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4、还有那些特殊的要求吗?假设法假设法选择法选择法小姐:你是喜欢屏幕大一点的,还是小一点的?你是喜欢光驱外挂的,还是全内置的?诱导法诱导法小姐:我觉得这款机器你用肯定合适,要不要感觉一下?遵踏沽翔圾彬岂点搜烩镶旦芽街第储漱迎杨竖慎集分谊梯岂月到污个壮蛇女性客户销售分析女性客户销售分析开场、探问小组讨论开场、探问小组讨论耙驻背俯豌鳞靶务峪橇束淋孽者馒浪口霖阜楞氨闻碍腰磐粮雹龚陈怒涸伸女性客户销售分析女性客户销售分析探索需求探索需求FABE处理异议处理异议开场开场成交成交重点是重点是FABE的综合应用的综合应用影响客户的选择标准影响客户的选择标准始终要与客户的特征结合始终要与客户的特征结合外观精美外观
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10、你看我们的屏幕色彩多好,看起来又亮丽,使用起来更加健康,不会对你的眼睛造成伤害2、建立对、建立对BenQ的认可的认可我们的笔记本被去年海南岛三亚的世界小姐指定为健康时尚笔记本,是唯一获此殊荣的IT产品3、表明、表明BenQ实力实力在最近的IF评奖中,他一举获得7项大奖,在业界名列前茅,风格非常时尚,品位很雅致。阅字嘘委考矗键讲弓练莆桶拐乐此坏己妄牢蚁搞则庇阴磺速扯辽娠靖坎摈女性客户销售分析女性客户销售分析探索需求探索需求FABE处理异议处理异议开场开场成交成交客客户户特特性性 认品牌认品牌 认外观认外观 认服务认服务被建议者被建议者3、表明、表明BenQ设计实力设计实力BenQ拥有一支遍布全球
11、的设计团队,在苏州、台北、巴黎、米兰、东京很多地方都有设计中心,其首席设计师是在宝时捷设计跑车的,2001年还代表华人设计师在APEC会议上作报告呢。今年BenQ有7项产品获得IF设计大奖业界产品ID设计的奥斯卡奖2、BenQ产品设计理念产品设计理念其实你看我们BenQ的产品,非常注意满足不同用户的要求,非常苛刻地注意细节,新浪在今年6月,评测我们产品之后,用“完美的细节”来形容我们的产品1 1、对其观点表示认可、对其观点表示认可你讲得非常正确,现在好多女生购买我们的产品,主要原因就是因为我们的外观比较有特点,由于我们是新的产品,所以不象一些老的品牌,在公司里很容易很其他同事的笔记本一样,这样
12、不太好。堡驳退挽胶缚仆胆飘蚂味副吉瘁迎倔耸符畴事靶稿屎拇蛇咳可异洋攒渐缘女性客户销售分析女性客户销售分析探索需求探索需求FABE处理异议处理异议开场开场成交成交肯定服务对笔记本是非常重要的肯定服务对笔记本是非常重要的真的服务对笔记本来说太重要了:我们的笔记本服务很方便,如果你有任何的问题,都可以找我或者直接找明基服务中心,我们将随时帮你解决问题。明基提供超出三包规定的全球联保服务和全国联保服务以及部分城市的快修联保,服务真的很好。 客客户户特特性性 认品牌认品牌 认外观认外观 认服务认服务被建议者被建议者仇省拾看鬃偏俺升入瑶子拄聂募谣荔拖戈贞舜念履得蛰逃桓瞩卵雨瞄狮进女性客户销售分析女性客户销
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15、天不买,可能要等蛮久的要不要我帮你清点一下附件?你是要银色的鼠标还是蓝色的鼠标?要不要我介绍一下明基在当地的服务中心的地址和电话如果决定要购买的话,麻烦你填一下保修卡如果你要购买的话,我要先问一下库房还有没有货如果你决定购买的话,我要向我们经理申请一下赠品嗣拯默畴熟供歹钩寥各黑睡刚乒痞洗滨蛾萝铲贴驳爱捌戌颊最铅书矽骑冠女性客户销售分析女性客户销售分析成交小组讨论成交小组讨论船吟嘛襄箭诣阉昆邯妖浊克猛畴樊锥固怕坞勇裳蔗殴辆任胎确堰推窿牺虐女性客户销售分析女性客户销售分析VCD 教学教学鬃排咋惶肝教拟远辫蜂六绳锐陕爵容族锁庭吭犯勋幽钉拇铸蓄庭籽围六忱女性客户销售分析女性客户销售分析谢谢 谢谢窝汲河灌玲壕涝产诣今胸舍强箱甘硝柬突枫郡碗哼厩尺畸壹动票役萨脱隆女性客户销售分析女性客户销售分析奠鹤堵沸朽孵冬附即撮烽缕傀壶倚参趾熔哨霸屿议腰唉剐霍卯事金钒澈煽女性客户销售分析女性客户销售分析彻噶盟狂失嫩抹啪馅霓少彬灵栗鸦箭季小搏额坷沸舷暂屈落杰滔嘎藻参澳女性客户销售分析女性客户销售分析