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1、 第三节第三节 组织组织环境研究的程序和方法环境研究的程序和方法 一一 环境研究的程序环境研究的程序 环境研究一般包括确定课题、提出假环境研究一般包括确定课题、提出假 设、收集资料、整理资料、环境预测、设、收集资料、整理资料、环境预测、 提出报告等六个阶段。提出报告等六个阶段。 1 * 确定课题 * 提出假设 * 收集资料 * 整理资料 * 环境预测 * 提出报告2二二 环境调查环境调查 n环境调查是利用科学的方法，有目的，系统地收集能够反映与组织活动有关的环境在时间上的变化状况和空间上的分布状况的信息，是预测和决策的基础。n内容包括：拟定合理的调查表，选择恰当的调查对象，采取适当的调查方法。
2、31.1.调查表的设计调查表的设计（1）提出问题的方式：n自由回答式问题特点:只提出问题， 不给出可供选择的标准答案；缺点:资料的整理分析比较困难。n多项选择式提问特点：不仅提出问题而且给出可供被调查者进行选择的两种或两种以上的标准答案；优点:调查结果的整理比较容易；缺点：资料收集的局限性比较大。 4 （2）问题回答的可行性 （3）问题的准确性 （4）问题的客观性 （5）问题排列的顺序性52.2.调查对象的选择调查对象的选择（1）全面调查与抽样调查 n全面调查 又称普查，是对需要调查的对象逐个调查。 优点：收集的资料全面、广泛、可靠；缺点：费用多、耗时长 n抽样调查在被调查对象的总体中抽取若干
3、个体作为样本进行调查，然后根据样本调查结果来推论总体的一般特征。所耗费的成本和时间比较少，比较经济。6（2 2）随机抽样和非随机抽样）随机抽样和非随机抽样 n 随机抽样 按随机原则抽样，被调查总体中的每个个体被抽取的机会都是均等的。在实际运用中主要有分成抽样和分群抽样这两种具体形式。n非随机抽样 按照调查的目的和要求根据一定的标准来选取样本，每一个体被抽取的机会是不均等的。在实际运用中主要表现为判断抽样和配额抽样两种形式。73.3.调查方法的确定调查方法的确定 调查表、调查对象确定以后，调查者要利用一定的方法针对调查表的内容去向调查对象提出问题、寻求答案，即进行现场调查。 方法: 询问法 观察
4、法 实验法8三三 环境预测环境预测 环境预测是指利用科学的方法根据环境调查收集的资料分析环境变化的规律，并据此预测环境在未来的变化趋势。环境预测的前提是环境调查，但它又是环境调查的逻辑延续。 环境预测的方法通常分为定性预测和定量预测 91.1.定性预测方法定性预测方法 定性预测方法是根据个人的知识、经验和主观判断对环境的未来发展趋势作出估计。 特点：时间短 费用省 简便易行 能综合多种因素 局限性：预测结果在很大程度上取决于人们的经验不易提供准确的数据 10.综合判断法综合判断法.用户期望法用户期望法.专家调查法专家调查法112.2.定量预测法定量预测法 定量预测法是通过分析环境调查收集的资料用数学模型来描述影响环境变化的多种因素之间的关系，并据此预测环境发展的趋势。 优点：比较客观 结论比较精确 缺点：难以考虑对非定量因素的影响 对资料的完整性、可靠性和精确性的要求也比较高 方法：时间序列预测 因果关系分析12（1 1）时间序列预测时间序列预测n简单平均法n移动平均法n指数平滑法（2）因果关系分析13
