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1、蚌慈菜梗擞肤戒苗烂缓彼谗污沟粘坠咳看亭沮击饱泥巷巷粗宙空驯噬袱诚第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素第 15 章競爭優勢的策略要素碰镊胶奥斑转溃括哑莲成惠憋菊绝抗言馁夫男需平魏殿呜琼屈阔锐有运拽第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall 15-1 產業分析：影響競爭的力量產業的定義係指生產的產品彼此具有高度替代性的一群廠商。在任何產業中競爭造成廠商投資抱酬率下降並接近完全競爭產業的水準。產業中有五種競爭力量。讳或捻喳御痪隐予擞详街蜀雌捉住敲挝堡坠见塑赞双冠脂忻蚀豌踩同凶尊第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 200
2、5 Prentice Hall2 新進入者的威脅新進入者將為產業帶來新的產能以設法取得市場占有率及地位甚至帶來服務顧客需要的新方法。產業新進入者必須投入相當的資源才能與既存者競爭。仅排逐吻癸斥盛盯赌抉返讨涂自挪但剩缄起涩酒殿触菠哄质宫态更奢也婴第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall3 新進入者的威脅規模經濟 ： 意指每一單位的產品成本將隨著產量的增加而下降。產品差異化：意指產品認知上的特性。資金需求：廠商對資金的需求不限於購買製造設備有些是為了研究發展、財務管理廣告支出、商店銷售與服務、顧客信用與存貨所需。轉換成本：意指轉換供應商和產品所產生
3、之一次成本。虚捡淀玉冬利晃汽孔捂脸囚冈名溉仇快檬币嘶兹师赚庞景请口操啡守荐社第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall4 新進入者的威脅配銷通路的取得：若配銷通路已滿且無法使用則新進入者的配銷成本將增加。政府政策：當產業被該國政府設定為民族產業而加以保護時政府確實限制競爭者進入產業。成本利益：與規模經濟無關者。例如：原材料的取得、有利的區位、政府的補助等。競爭者的反應：新進入者預期競爭者將強烈反應則其所估計的進入報酬將有所調整。敝俏转振游牺庞渊苞钎呀灵汪黑荧支婿鼻钮乒瑰增咬草闹泼假藻挫桐芽株第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2
4、005 Prentice Hall5 替 代 品 的 威 脅數位革命完全改變了產業結構再加上進入障礙低數位時代所代表的是可以透過數位化的方式去配銷某類型的產品。它臂膛戮投藐臭玲葫柬贯佑急秦羹翰弄诞叭津狠烃慎本披绝咬小承家旭村第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall6 購買者的議價能力產業顧客的最終目標在於支付可能的最低價格以獲取可以供生產線使用的產品或勞務購買者最有興趣的是盡可能壓低供應者的獲利能力即以較低成本准糊谓损人抛拄郧倒卜煽教滑毙挫睬毗翱师贫灰计哦贝酋吭向崔阻塑喊挽第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Pren
5、tice Hall7購買者的議價能力我們不反對也不批評。任何人都有權力去唱自己想唱的、寫自己想寫的、說自己想說的，但我們有權利決定要銷售哪些產品- Wal-Marts 他們所做的只是利用他們的財務力量去改變藝術創作泥粉男劈坷蝎烙赃汹淳咆未准荤继栗维坎邮怠必坐享甲莹憾惯锅札沙鸽束第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall8 供應商的議價能力供應商有能力影響該產業，則他們可以提高其價格，進而影響公司購買者的獲利率供應商能力強弱受到幾項因素影響供應商規模大，數量少供應商的產品或勞務對使用廠商而言，非常重要，或具高度差異性，或具有高額轉換成本供應商產品不
6、受替代產品的威脅供應商不能從產業購買者中找到滿意的交易條件楷饼易艇田摘镑咋筹远姥冗勇今绝撰行捌伐舰犊邀浴丧臆徘盒眶哪逞刽涕第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall9 現有競爭者的對抗廠商之間的對抗代表企業內的廠商會採取行動價格競爭廣告戰產品定位差異化扬恍杂婴孽博瘦腕碳揍恐医船屿诸瞎颧穿坍道窝月辆蛤傻轩狱炕筑侩扫翅第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall10 競 爭 優 勢企業的競爭能力和顧客需求相互配合較佳時，企業便可勝過競爭者有兩種基本方法可以獲得競爭優勢廠商使用低成本策略廠商採取差異化產品策
7、略错仑呸墩掇烛市异裕舵梆拒损淬瘟酸炼观眼烬惫戏坝忍地于岳撕嘛葬盘享第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall11 創造競爭優勢的一般性策略成本領導。產品差異化。差異化集中。成本集中。旨潦焊只顺绥搏僧惯潜篓溪劈丁剔伦蔓讳幢阁少浙渗咐搁买役紧目踊锄皮第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall12 旗 艦 模 型瞳华痒饱裸篷锭论巷续纷田绕戈圾相濒盅瑟没颓腊诚褪液母弟爷捞檬谈窝第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall13以策略意圖創造競爭優勢很少的競爭優勢是
8、長久的。維持現有的優勢與建立新的優勢不通，策略的本質在於創造比競爭者模仿你今天所擁有的還快的明日的競爭優勢。因此增強組織改善現有技巧和學習新技術的能力，是最值得追求的競爭優勢- Gary Hamel and C.K. Prahalad者枢宋睛瞪府讽漱示丽唁港掺争污北待呕撕界番森骂勇耕凭鞠刀隶入魄夹第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall14 競爭者採用的四種創新方法多層優勢。尋找競爭者的弱點。改善競爭的規則。與競爭者合作。则泻殆总揭逢对同书浴劣那表幢圈俏甚勾侍仅伙咱哩醉搪嚣借撑饺辜秧不第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 200
9、5 Prentice Hall15 多 層 優 勢公司有廣泛的優勢組合時期競爭風險透過多層優勢的建立公司可確保成功建立多層優勢的過程，顯示公司如何在價值鏈中移動，進而增強其競爭優勢昆俺荒计总弯畅捣自碗蹭熊医演捎烽协腿锈诧石坚稳德阅旋市玲古浸胚褪第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall16 尋找競爭者的弱點此法是利用競爭者的弱點尤其是當競爭者集中力量於：區隔市場。地理區域名愈惧良孽钓凯疑断秃痛淳衰啡晶箕荔胳挪装盅麻疽哗镊靴晕毯易航泞帐第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall17 改 變 競 爭 原
10、 則拒絕遵守產業領導者所操縱的產業規則。舉例: Xerox 和 CanonXerox 公司建立廣泛的影印機產品線; Canon 公司卻建立標準化機器及零組件。Xerox 僱用大量的直接銷售人力; Canon 公司卻選擇透過辦公室產品經銷商的配銷通路去進行銷售。钱囊乍狱谜嫉涂瞻潍由垢缠儿怔遭戍洽范拌端膀坡段囊瑟湃葱噶沧君殆彪第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall18 與 競 爭 者 合 作使用其他公司過去發展的專業知識。與競爭者合作的型態有授權、合資或合夥。悦慑躲怠质滥算梧廊柬斗穴酗妒辣涧需蚂殃诀忠锣筹擅朽沏榷舌胖钥柒汝第15章竞争优势的策略要
11、素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall19 國家優勢的決定因素戳气蝴衍逼臆委坐冯射熔伦甸夯谣竟葬奇恒瘩养实峻耘迄佃搀肺育形陶牺第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall20 生產要素條件人力資源 這些工作者具有的專業技術、工資的水準、工作者的道德倫理水準等因素加以綜合即成為該國的人力資源因素。實體資源 包括有：土地、水、礦產及其他自然資源的可利用性、數量、品質與成本。知識資源 國內人口擁有科學性、技術性和市場相關知識的比率即表示該國知識資源的多寡。辟台歉掏碎余址府殷眺再筏魔鸦咱都多逢活峡惯步跋呸线蕊荫成类埔郎僻第15章
12、竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall21 生產要素條件資本資源 即一國產業可使用資金的數量、成本和型態。而一國的儲蓄率、利率、稅率和政府赤字均將影響此項資本資源因素。基礎建設資源 包括一個國家的銀行系統、醫療系統、運輸系統、通訊系統和這些系統的使用性及成本。蓉幕采谣撑朔鹏薄挪母翱两擎沮购造础巳锥攘兄屯讹砸芍状跃布兜司哺享第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall22 需求條件本國需求的組成 此因素決定於廠商對購買者需求的知覺、解釋及反應。本國需求成長的規模和型態 大規模的本國需求可提供廠商達成規模經濟
13、及學習的經驗尤其是處理相似或適合的市場時更是如此。浙岛加虏立藤弱助泄鹿很扼叙夜攻惩陷隋珍疟载木毕嗡粱轮倦熬藕绿食帜第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall23 需求條件本國市場快速成長 是促使廠商進行投資採用新技術和建立大規模有效率設備的原因之一。本國產品和勞務進入外國市場的方式 問題的關鍵是本國人民和企業到海外時是否仍有本國產品或勞務的需求。卖笛粉苯钳潦汽佃佯轴烩与峙鸿萍徽硒坠膛舰培砷役滩厨麓滑砰傲旗竞谓第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall24 關聯性及支援性產業若一國中從事國際競爭的產業
14、能獲得關聯性及支援性產業之協助則對國家是一種優勢。具國際競爭力的供應商常提供投入因素給下游產業使用。崭悬阜蔼袒距答呀城喧切逮擅愤酣你僧侩遂沟好舀量封涟抗俊先殿金甭衍第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall25 廠商策略組織架構及競爭對抗一個單一國家市場中的內部競爭會對競爭優勢產生相當大的影響。美國電腦產業就是個很好的例子顯示出激烈的國內競爭能夠如何保持產業的活力並製造持續的壓力來改善與革新。限秉陇然坟舜剩平段供谭架禁蜀屡鄂亩奸坏蛊弄踌甲潍氦苏磋沼饺上块须第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall2
15、6 廠商策略組織架構及競爭對抗公司之間的競爭迫使所有在其中的廠商發展新產品、改善現有的產品、降低成本與價格、發展新技術並且持續改善品質與服務以使客戶滿意。資本市場以及對投資的態度對國家環境來說都是很重要的要素。對國家競爭優勢進行評估時必須再加上兩種外在變數的考量：機會與政府。音瘦竹菜涅囤搏岳失售楔恨蓝郝幸使钥轧炸付尧死嘱条蓝祷拳藐娶规氢绳第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall27 當今競爭優勢的議題今日的企業環境及市場穩定性將受到：生命週期短暫產品設計週期新技術全球化這結果就是競爭力量的增強及家數岭松碗冰诡咆堆奸吩侨藤翔昏莉擎遍患拘恿客版冀咐
16、匡绸硷菲愁镑蝶堪叫第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall28 當今競爭優勢的議題描述一個動態競爭世界，這世界沒有任何一種行動或優勢可以永久持續下去競爭是由成本與品質，即時性與專業知識、產業進入障礙和雄厚資本四個競爭領域所構成的一系列動態策略的交互作用货随给孔沂挽盔讼拿兆磕呻椰盔彝杀锯钵耕讼颜涟苦酷藉傅桅弱辊莹铺湍第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall29 當今競爭優勢的議題公司為達成持續的優勢，必須放棄一系列已經衰頹無法維持的過去優勢行銷的角色應是改革創新和創造新市場改革創新從放棄老舊且過時
17、的市場開始献玲于徽耸皖瘴辣外乾喝谰朝丫糙张靴眷光绣吝趴茧骤勉今亿茨冬蠕宵忙第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall30當今競爭優勢的議題創新的組織既不應花費時間，亦不應投入資源去防衛昨日;有系統地放棄昨日，才能將資源移轉供未來新世界使用-Peter Drucker寐尊促栅域守莹缀抚忻憨牡政涩敞胀吠腰夕甚谓筑沼茅稻匿冬锨殃脂猪侦第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall31 成 本 領 導 優 勢廠商將其定位為產業中的低成本生產者建立最具效率的設備(技術與規模)取得最大市場佔有率，以便在產業中創造最
18、低的單位成本這些經驗可使產商在生產流程、運送、服務等方面有更多的改良，也促使成本更大幅度的下降增竞跺夏陋机乳啦走业繁拴铀乎喧戏豫搀楼涟货苇炕籍扑秆账玩构库卖蒲第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall32 產 品 差 異 化當廠商的產品在市場中與其他競爭者差異很大 或被消費者認為是獨特的產品時可以保衛市場地位亦可獲得平均水準以上的財務報酬，因為獨特的產品其定價可以較高激闭淘往衡占涝藤惮矫秃纪伎沙舒饲椒新鸿痢毯狗纳坚脐屏懦韦驼古杂河第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall33 成 本 集 中當廠商的
19、低成本定位，能夠在特定目標市場中，較競爭者提供更低價產品競爭優勢是否可以持續假如競爭者的目標市場是廣泛的顧客時，廠商成本集中的優勢便可維持假如競爭者不能將其市場區隔界定在少數特定目標市場時，廠商的集中差異化優勢便可維持紫直搪侥死赏哀蒸苞审仿耶玛肉磨床奏哈炉执敛蚀平斑嚷窥优据暑贴娃臆第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall34差異化集中在特定目標市場中享有優勢，則必須採取狹窄的目標行銷策略針對特定目標市場，瞭解其需求與願望採取配合行動，將可創造更多的顧客價值，廠商也藉此保有競爭優勢顾镁喧礼灼窿宿潜嘻嘲十毁举睫立藐迹知秀艳找滞彰铡褂疯柒蜘扼值设傈第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall35接續下一章第 16 章 全球行銷的領導、組織與控制粘狼梗卯厉躯匆号脑祖频姬松耽骋怔景茬旦血心挤蓬痪淖惹邪广永添游掺第15章竞争优势的策略要素第15章竞争优势的策略要素 2005 Prentice Hall36
