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1、项目时间管理本章重点1、进度管理的管理过程2、单代号网络图和双代号网络图3、关键路径法4、总时差和自由时差5、计划评审技术PERT项目时间管理6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度项目管理三
2、角项目时间管理整体过程启动启动启动启动计划计划计划计划执行执行执行执行控制控制控制控制收尾收尾收尾收尾6.1定义活动定义活动6.2排列活动顺序排列活动顺序6.3估算活动资源估算活动资源6.4估算活动历时估算活动历时6.5制定进度计划制定进度计划6.6控制进度控制进度here解决解决“ 各项工作什么时候做？各项工作什么时候做？” 的问题的问题项目时间管理，又称进度管理或工期管理。是为确保项目按时项目时间管理，又称进度管理或工期管理。是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程完工所进行的一系列管理过程项目进度管理的位置 过程组知识领域启动过程组启动过程组规划过程组规划过程组执行过程组执行过程组监控
3、过程组监控过程组收尾过程组收尾过程组4.项目整体管理 （6）4.1制定项目章程4.2 制定项目管理计划4.3 指导和管理项目执行4.4 监控项目工作4.5实施 整体变更控制4.6 结束项目或 阶段5.项目范围管理 (5)5.1 收集需求5.2 定义范围5.3 创建WBS5.4核实范围5.5控制范围6.项目进度管理项目进度管理 (6)6.1定义活动定义活动6.2排列活动顺序排列活动顺序6.3估算活动资源估算活动资源6.4估算活动历时估算活动历时6.5制定进度计划制定进度计划6.6控制进度控制进度7.项目成本管理7.1估算成本7.2 制定预算7.3控制成本8.项目质量管理8.1规划质量8.2 实施
4、质量保证8.3 实施质量控制9.项目人力资源管理9.1 制定人力资源计划9.2 组建项目团队9.3 建设项目团队9.4 管理项目团队10.项目沟通管理10.1识别干系人10.2 规划沟通10.3 发布信息10.4 管理干系人期望10.5报告绩效11.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3 实施风险定性分析11.4 实施风险定量分析11.5 规划风险应对11.6监控风险12.项目采购管理12.1 规划采购12.2 实施采购12.3 管理采购12.4 结束采购基本概念n检查点检查点（ CheckPoint ）指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异
5、进行调整。可将检查点看作是一个 固定 “ 采样 ” 时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小会失去意义，频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。 n里程碑里程碑（ Mile Stone ）指完成阶段性工作的标志，是项目生命周期时间轴上的一个时刻。通常指一个主要的可交付成果的完成，也可以没有交付物而仅仅是控制。即项目中的重要时点或事件。n基线基线 （ Base Line ），指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。基线其实是一些 重要的里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。
6、基线一旦建立后变化需要受控制。他们一起描述了在什么时候（ When ）对项目进行什么样控制。 项目时间管理培训目录6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.1 定义活动1.范围基准范围基准2
7、.事业环境因素事业环境因素3.组织过程资产组织过程资产输入输入1.活动清单活动清单2.活动属性活动属性3.里程碑清单里程碑清单4.请求变更请求变更输出输出1.分解分解2.滚动式规划滚动式规划3.模板模板4.专家判断专家判断工具与技术工具与技术定义活动是将WBS分解的最底层工作包进一步分解为更小的部分，即完成项目必须开展的工作和步骤。活动是进行估算，编制进度计划基础。活动定义过程识别处于工作分解结构（活动定义过程识别处于工作分解结构（WBS）最下层最下层，叫，叫做做工作包的可交付成果工作包的可交付成果。项目工作包被有计划地分解为更小的组成部分，叫做计划活项目工作包被有计划地分解为更小的组成部分，
8、叫做计划活动，为估算、安排进度、执行，以及监控项目工作奠定基础。动，为估算、安排进度、执行，以及监控项目工作奠定基础。工作包和活动的关系采购需求软件需求说明书需求调研需求收集需求文档编写原型开发工作包活动v工作包强调结果，活动强调完成结果的过程v工作包可以作为成本核算最小单位，活动不定义6.1 定义活动-输出v活动清单活动清单： 包括项目所有计划活动，标识号以及工作范围说明，其详细程度包括项目所有计划活动，标识号以及工作范围说明，其详细程度要能保证项目团队成员正确理解需要完成什么工作。要能保证项目团队成员正确理解需要完成什么工作。v活动属性：活动属性： 指出每一个计划活动具有的多属性。每一计划
9、活动的属性包括，指出每一个计划活动具有的多属性。每一计划活动的属性包括，活动标志、活动编号、活动名称、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、活动标志、活动编号、活动名称、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前与滞后时间量、资源要求、强制性日期、制约因素和假设。提前与滞后时间量、资源要求、强制性日期、制约因素和假设。v里程碑清单：里程碑清单： 计划里程碑清单列出所有的里程碑计划里程碑清单列出所有的里程碑v请求变更：请求变更： 活动定义过程可能提出影响项目范围说明与工作分解结构的变更活动定义过程可能提出影响项目范围说明与工作分解结构的变更请求。请求。请求的变更通过整体变更控制过程。请求的变更通过整体变更控制过
10、程。6.1 定义活动-输出WBS编码活动编码活动名称活动描述紧前活动紧后活动逻辑关系提前&滞后量资源需求假设约束v活动清单-对每一个活动的详细描述v活动属性-注意活动属性随项目进度编制不断细化v里程碑清单-项目中重要的时间点或事件控制账户编码代号：控制账户编码代号：SA12工作说明书工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某负责人：张某进度里程碑清单：进度里程碑清单： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成参考工作包：参考工作包： SA11 SA13参考技术文献：参考技术文献： GB. ISO.控制账户编码代号：控制账户编码代
11、号：SA12工作说明书工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某负责人：张某进度里程碑清单：进度里程碑清单： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成参考工作包：参考工作包： SA11 SA13参考技术文献：参考技术文献： GB. ISO.控制账户编码代号：控制账户编码代号：SA12工作说明书工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某负责人：张某进度里程碑清单：进度里程碑清单： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成参考工作包：参考工作包： SA11 SA13参考技
12、术文献：参考技术文献： GB. ISO.活动标志：活动标志：活动编号：活动编号：活动名称：活动名称：先行活动：先行活动：后续活动：后续活动：逻辑关系：逻辑关系：提前或滞后：提前或滞后：资源要求：资源要求：强制日期：强制日期：制约因素：制约因素：假设：假设：执行人：执行人：活动清单-基本信息活动ID名称历时描述负责人成果备注1234567项目时间管理培训目录6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资
13、源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.2 排列活动顺序1.活动清单活动清单2.活动属性活动属性3.里程碑清单里程碑清单4.项目范围说明书项目范围说明书5.组织过程资产组织过程资产输入输入1.项目进度网络图项目进度网络图2.项目文件（更新）项目文件（更新）输出输出1.节点法（节点法（PDM）2.箭线图法箭线图法（ADM）3.利用时间提前和利用时间提前和滞后滞后4.进度网络模板进度网络模板工具与技术工具与技术排列活动顺序是识别和
14、记录项目活动间逻辑关系的过程。活动按逻辑关系排序。除了首尾两项，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。为了使项目进度计划现实、可行，可能需要在活动间加入时间提前量或滞后量。6.2 排列活动顺序-活动逻辑关系表达洗锅洗锅炒菜炒菜拖地板拖地板刷油漆刷油漆批准整个设计批准整个设计制定下一步计划制定下一步计划完成完成-开始（开始（FS）开始开始-开始（开始（SS）完成完成-完成（完成（FF）活动活动A活动活动B滞后（滞后（Lag）2天天活动活动A完成完成2天后，活动天后，活动B才能开始才能开始活动活动A活动活动B提前（提前（Leading）-2天天活动活动A完成完成2天前，活动天前，
15、活动B就开始就开始哨兵上岗哨兵上岗哨兵下岗哨兵下岗开始开始-完成（完成（SF）6.2 排列活动顺序-提前量和滞后量提前量 虽然有明确依赖关系，但是上一活动没结束，下一个活动可提前开始滞后量 虽然上一活动结束，但是必须等待一定时间下一活动才能开始提前量和滞后量都不属于活动历时，但是影响项目工期u 存在提前量的原因是活动粒度粗u 进行活动细分后往往不存在提前量提前量和滞后量提前量和滞后量活动列表-顺序分析活动ID成果紧前活动紧后活动限制因素假设备注1234567“项目软件开发项目”工作列表序号WBS编码任务名称工期/天紧后工作搭接关系11.1.1用户需求调研用户需求调研8221.1.2用户需求确认
16、用户需求确认2331.2.1系统概要设计系统概要设计7441.2.2系统详细设计系统详细设计20551.2.3设计评审确认设计评审确认3661.3.1项目及工作信息录入模块开发项目及工作信息录入模块开发107，8，9，1071.3.2网络计划图绘制模块开发网络计划图绘制模块开发151181.3.3项目时间计划安排模块开发项目时间计划安排模块开发151191.3.4甘特图计划制定模块开发甘特图计划制定模块开发1211101.3.5项目执行信息录入与分析模块开发项目执行信息录入与分析模块开发2011111.3.6计划报表输出模块开发计划报表输出模块开发1012121.4.1系统分模块测试系统分模块
17、测试1013131.4.2系统总体测试系统总体测试514131.5.1系统初步验收系统初步验收215151.5.2系统试运行系统试运行2016161.5.3系统正式验收系统正式验收36.2 排列活动顺序-工具与技术活动活动B活动活动A活动活动C活动活动D活动活动E活动活动F开始开始结束结束1、前导图法、前导图法PDM(Precedence Diagramming Method) 是一种用方格或矩形是一种用方格或矩形(叫做节点叫做节点)表示活动，并用表示依赖关系的箭线连接表示活动，并用表示依赖关系的箭线连接节点构成项目进度网络图的绘制法，也就是说节点构成项目进度网络图的绘制法，也就是说 每一个节
18、点表示一个工作，每一个节点表示一个工作，用箭头表示工作的先后顺序和相互关系。用箭头表示工作的先后顺序和相互关系。 也叫也叫紧前关系绘图法、单代号网紧前关系绘图法、单代号网络图、活动节点表示法（络图、活动节点表示法（AON Activity-On-Node）。6.2 排列活动顺序-工具与技术1、前导图法、前导图法PDM-活动节点标识参数活动节点标识参数 ESLSDUTFEFLFID参数参数参数名称参数名称说明说明ID活动编号活动编号每项工作在图中的唯一标识每项工作在图中的唯一标识DU活动历时活动历时指一项工作从开始到完成的持续时间指一项工作从开始到完成的持续时间ES最早开始时间最早开始时间（Ea
19、rly Start）批其所有紧前活动开始后，本活动有可能开始的最早时间。该时批其所有紧前活动开始后，本活动有可能开始的最早时间。该时间由间由所有前序活动所有前序活动中中最早结束时间最早结束时间（EF）的的最大值最大值确定。确定。EF最早结束时间最早结束时间（Early Finish）批其所有紧前活动完成后，本活动有可能完成的最早时间。该时批其所有紧前活动完成后，本活动有可能完成的最早时间。该时间由活动自身的最早开始时间（间由活动自身的最早开始时间（ES）+其工期其工期DU确定。确定。LS最迟开始时间最迟开始时间（Late Start）在不影像整个任务按期完成的情况下，本活动必须开始的最迟时在不
20、影像整个任务按期完成的情况下，本活动必须开始的最迟时刻。该时间由本活动的最迟结束时间刻。该时间由本活动的最迟结束时间(LF)-其工期其工期DU确定。确定。LF最迟结束时间最迟结束时间（Late Finish）在不影像整个任务按期完成的情况下，本活动必须完成的最迟时在不影像整个任务按期完成的情况下，本活动必须完成的最迟时刻。该时间由刻。该时间由所有紧后工作中最早的一个最迟开始时间所有紧后工作中最早的一个最迟开始时间(LS)确定确定,即所有紧后工作中最迟开始时间（即所有紧后工作中最迟开始时间（LS）的）的最小值最小值FF自由浮动时间自由浮动时间（Free Float）在不影像其紧后工作中最早开始时
21、间（在不影像其紧后工作中最早开始时间（ES）的前提下，本工作可）的前提下，本工作可以利用的机动时间以利用的机动时间TF总浮动时间总浮动时间（Total Float）在不影像项目总工期的前提下，本活动可以利用的最大机动时间。在不影像项目总工期的前提下，本活动可以利用的最大机动时间。=LS-ES6.2 排列活动顺序-工具与技术1、前导图法、前导图法PDM-实例实例6.2 排列活动顺序-工具与技术005055A51718122335B553003535C52015152035D357326386199E35353507070F9999460145145H70702909999GES=MAX(紧前EF
22、)EF=ES +DULF=Min(紧后LS)LS=LF-DUTF=LS-ESESLSDUTFEFLFID1、前导图法、前导图法PDM-实例实例6.2 排列活动顺序-工具与技术1、前导图法、前导图法PDM- 实例实例ES和LS的理解某项工作有两项紧后工作C、D，最迟完成时间:C=20天，D=15天，工作持续时间:C=7天，D=12天，则本工作的最迟完成时间是（ ）。 A. 13天 B. 3天 C. 8天 D. 15天如果A、B两项工作的最早开始时间分别为6d和7d，它们的持续时间分别为4d和5d，则它们共同紧后工作C的最早开始时间 为（ ）。 A.10d B.11d C.12d D.13d6.2
23、 排列活动顺序-工具与技术v2、箭线图法、箭线图法ADM是一种利用箭线表示活动，并在节点处将其连接起来，以表示其依赖关系的一种项目进度是一种利用箭线表示活动，并在节点处将其连接起来，以表示其依赖关系的一种项目进度网络图的绘制法。网络图的绘制法。 也叫也叫双代号网络法、活动箭线表示法（双代号网络法、活动箭线表示法（AOA Activity-On-Activity）ADM只适用只适用完成对开始完成对开始依赖关系依赖关系，因此可能要用被称为，因此可能要用被称为虚活动的虚关系虚活动的虚关系才能正确定义所才能正确定义所有的逻辑关系。有的逻辑关系。虚活动以虚线表示。由于虚活动并非实际上的计划活动虚活动以虚
24、线表示。由于虚活动并非实际上的计划活动(无工作内容无工作内容)，其持续时间在进行，其持续时间在进行进度网络分析时赋子进度网络分析时赋子0值。值。124356活动活动A活动活动B活动活动C活动活动D活动活动E活动活动F使用箭头来表示任务，箭头连接圆圈。使用箭头来表示任务，箭头连接圆圈。圆圈用于表示任务开始和任务结束圆圈用于表示任务开始和任务结束任务所需的时间标于箭头上方，任务所需的时间标于箭头上方，任务编号列于箭头下方任务编号列于箭头下方6.2 排列活动顺序-工具与技术图中计划活动图中计划活动F，除了计划活动，除了计划活动H之外，还依赖于计划活动之外，还依赖于计划活动A与与K的完成。的完成。v2
25、、箭线箭线图图法法ADM 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、箭线箭线图图法法ADM 6.2 排列活动顺序-工具与技术v2、箭线箭线图图法法ADM 事件标识事件标识最早开始最早开始时间时间最晚开始最晚开始时间时间描述描述历时历时双代号网络的表示双代号网络的表示活动活动活动活动描述描述描述描述紧前活动紧前活动紧前活动紧前活动活动活动描述描述紧前活动紧前活动A A签订合同签订合同签订合同签订合同无无无无E E准备宣讲准备宣讲B BB B问卷设计问卷设计问卷设计问卷设计A AF F结果分析结果分析D DC C目标市场识别目标市场识别目标市场识别目标市场识别A AGG人口统计分析人口统计分析C CD
26、 D调查样本调查样本调查样本调查样本B,CB,CH H向客户宣讲向客户宣讲E,F,GE,F,G1234ABCD6EG5F7H556139642案例：绘制网络图案例：绘制网络图活动活动活动活动描述描述描述描述乐观时间估计乐观时间估计乐观时间估计乐观时间估计可能历时估计可能历时估计可能历时估计可能历时估计悲观历时估计悲观历时估计悲观历时估计悲观历时估计期望历时估计期望历时估计期望历时估计期望历时估计A A签订合同签订合同签订合同签订合同3 34 411115 55 5B B问卷设计问卷设计问卷设计问卷设计2 25 58 85 55 5C C目标市场识别目标市场识别目标市场识别目标市场识别3 36
27、69 96 66 6D D样本调查样本调查样本调查样本调查8 81212202012.712.71313E E准备宣讲准备宣讲准备宣讲准备宣讲3 35 512125.85.86 6F F分析结果分析结果分析结果分析结果2 24 47 74.24.24 4GG人口统计分析人口统计分析人口统计分析人口统计分析6 69 914149.39.39 9H H向客户宣讲向客户宣讲向客户宣讲向客户宣讲1 12 24 42 22 21234ABCD6EG5F7H5561396420510112428303028241122506.2 排列活动顺序-工具与技术v2、前导图法、前导图法PDM与与箭箭线线图图法法A
28、DM的比较的比较 错误正确在相邻的两个时间节点之间，最多只能有一条箭线相连。在相邻的两个时间节点之间，最多只能有一条箭线相连。 进入某一个结点的箭线可以有多条，但其它任何结点直接连接该结点的箭线只能有一条。 两个相邻结点间只允许有一条箭 头线直接相连。若有平行活动，可引入虚线以保证这一规则不被破坏。网络图中不能出现循环回路网络图中不能出现循环回路错误常见问题项目时间管理培训目录6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源
29、估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.3 估算活动资源1.活动清单活动清单2.活动属性活动属性3.资源日历资源日历4.事业环境因素事业环境因素5.组织过程资产组织过程资产输入输入1.活动资源需求活动资源需求2.资源分解结构资源分解结构3.项目文件（更新）项目文件（更新）输出输出1.专家判断专家判断2.资源需求表资源需求表3.自下而上估算自下而上估算4.资料统计法资料统计法工具与技术工具与技术估算活动资源
30、是确定在相应实施项目活动时要使用何种资源（人力、设备或物资），每一种资源的使用数量，以及对何时用于项目计划活动的过程。估算活动资源过程和估算成本过程紧密相关。什么时候使用多少数量的什么资源。v资源平衡的三大原则资源平衡的三大原则 (1)不可储备的资源优先使用：劳动力不可储备的资源优先使用：劳动力 (2)稀缺资源优先用在关键路径上稀缺资源优先用在关键路径上 (3)将非关键路径上活动所需资源释放给关键路径将非关键路径上活动所需资源释放给关键路径估算活动资源人力、设备、材料用多少？何时用？如何有效使用？估算活动资源是估算每项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程，估算活动资源过程与估算成本
31、过程紧密相关。 6.3 估算活动资源-活动资源需求样表资源资源IDID名称名称所参与活动所参与活动预计使用期限预计使用期限数量数量费用费用备注备注1 12 23 34 45 56 67 76.3 估算活动资源-自上而下估算法资源分解结构是按照资源类别和类型而划分的资源层级结构。资源类别包括人力，材料，设备和用品。资源类型包括技能水平，等级水平或适用于项目的其他类型。RBS人力材料工具设备需求设计编码测试开发类测试类架构设计岗概要设计岗详细设计岗功能测试岗性能测试岗设计类工具编码类工具资料统计法意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际资源。当项目的一些详细信息获得有限
32、的情况下，这是一种最为常用的方法，说是专家判断的一种形式。这种方法对创新性很强的项目不适合。6.3 估算活动资源-资料统计法项目时间管理6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.4 估算活动
33、持续时间1.活动清单活动清单2.活动属性活动属性3.活动资源需求活动资源需求4.资源日历资源日历5.项目范围说明书项目范围说明书6.事业环境因素事业环境因素7.组织过程资产组织过程资产输入输入1.活动持续时间估活动持续时间估算算2.项目文件项目文件(更新更新)输出输出1.专家判断专家判断2.类推估算类推估算3.参数估算参数估算4.三点估算三点估算5.储备分析储备分析工具与技术工具与技术根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需要的各种输入。“项目软件开发项目”工作时间估计（1）“项目软件开发项目”工作时间估计
34、（2）不确定性项目活动工期估算三点估算一种概率方法，通常比单点估算准确期望值 : PERT = (p+4ML+o)/6标准差 : sigma = (p-o)/6三点估算法平时回家，如果不堵车，最快平时回家，如果不堵车，最快30分钟分钟；如；如果堵车，最慢果堵车，最慢2小时小时。大多数情况是。大多数情况是1小时小时请估算回家所需时间请估算回家所需时间回家所需时间回家所需时间=（60*4+30+120)/6=65分钟平均估算值=（最可能持续时间*4+最乐观+最悲观）/6三点估算法平时回家，如果不堵车，最快平时回家，如果不堵车，最快30分钟分钟；如；如果堵车，最慢果堵车，最慢2小时小时。大多数情况是
35、。大多数情况是1小时小时请估算请估算80分钟内回家的概率是？分钟内回家的概率是？1、计算平均值：回家所需时间、计算平均值：回家所需时间=（60*4+30+120)/6=65分钟分钟2、计算标准差：、计算标准差：=（120-30）/6=15分钟分钟3、绘制正态分布图、绘制正态分布图平均估算值=（最可能持续时间*4+最乐观+最悲观）/6标准差=（最悲观-最乐观）/6三点估算法99.73%Te68.3%95.5%如果问在80分到50分之间到家的概率，则是68%如果问在80分钟以上回家的概率，则是15%（大约），在正态图位置为“大约平均值右侧超过一个标准差”65分80分50%+68%/2=84%3si
36、gma1sigma = 68.3%2sigma = 95.5%3sigma = 99.7%一种基于事实和数据的分析改进方法，其目的是提高企业的收益。这个方法的最大特点就是一切基于事实，一切用数据说话。不论是说明差错的程度，还是分析原因，以及检验改进措施的成效，都要用事实和数据说话，而不是基于主观上的想像。参数估算法生产率：生产单位成果单位资源所需要花费的时间如建设一座埃菲尔铁塔需要3年，那么建设10座需要的历时为？如果只是一个建筑公司，则需要30年活动历时=成果数量*生产率/可用资源数量项目时间管理培训目录6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1
37、6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.5 制定进度计划1.活动清单2.活动属性3.活动进度网络图4.活动资源需求5.资源日历6.活动持续时间估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产输入输入1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新)输出输出1.
38、进度网络分析2.关键路径法3.资源平衡4.进度压缩8.进度计划编制工具工具与技术工具与技术制定进度计划是分析活动顺序，持续时间，资源需求和进度约束，编制项目进度计划的过程。使用进度计划编制工作来处理各种活动，持续时间和资源信息。进度计划编制是一个反复进行的过程。6.5 制定进度计划-工具与技术总和最大路径为关键路径，即从开始到结束时差为零的线路可能存在一条或多条关键路径对关键路径进行工期压缩要考虑次关键路径的产生关键路径未考虑资源约束不考虑任何资源限制的情况下，沿着项目进度网络路径进行顺推与逆推分析，计算出全部活动理论上进行的最早开始与完成时间，最晚开始与完成时间。210641951511关键
39、路径法关键路径法CPM(Critical Path MethodCritical Path Method)6.5 制定进度计划-工具与技术开始开始活动活动B活动活动A活动活动C活动活动D活动活动E活动活动F结束结束1、关键路径可能有一条或多条、关键路径可能有一条或多条2、越多意味着风险越大、越多意味着风险越大3、总时差、总时差 TF决定进度安排灵活性决定进度安排灵活性4、自由时差（、自由时差（ FF）决定后续活动安排灵活性）决定后续活动安排灵活性关键路径法关键路径法CPM6.5 制定进度计划-工具与技术ESDUEF活动活动IDLSTFLFES：最早开始日期：最早开始日期EF：最早：最早结束日期
40、束日期DU：活：活动历时LS：最晚开始日期：最晚开始日期LF：最晚：最晚结束日期束日期FF：自由：自由时差差TF：总时差差相关公式：相关公式：EF=ES+DULS=LF-DUES=MAX（紧前活前活动的的EF）LF=MIN（紧后活后活动的的LS）总时差差=LS-ES=LF-EF七格图七格图总时差（用TF表示，TF 是Total Float 的缩写）。双代号网络图时间计算参数，指一项活动在不影响总工期的前提下所具有的机动时间。总时差=该活动的最迟开始时间与最早开始时间之差自由时差（FF），指一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间。 （1）有紧后活动：自由时差=MIN(本活动紧后活动最早
41、开始时间）-本活动最早完成时间（2）无紧后活动：自由时差=计划工期-本活动最早完成时间例子【例】一、某双代号网络计划中(以天为单位),工作K的最早开始时间为6,工作持续时间为4,工作M的最迟完成时间为22。工作持续时间为10,工作N的最迟完成时间为20,工作持续时间为5,已知工作K只有M,N两项紧后工作,工作K的总时差为( )天。 A.2 B.3 C.5 D.6 【例】二、某双代号网络计划中(以天为单位),工作M的最早开始时间为第15天,工作持续时间为7天,该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第27天和第30天，最迟开始时间分别为第28天和第33天，则工作M的总时差和自由时差为（）天
42、 A.均为5 B.分别为6和5 C.均为6 D.分别为11和6例子【例】三、在项目进度管理的网络计划中，判断关键活动的条件是该工作（ ） A.结束与紧后活动开始之间的时间间隔最小 B.与其紧前活动之间的时间间隔为0 C.与其紧后活动之间的时间间隔为0 D.最晚开始时间与最早开始时间的差值最小 6.5 制定进度计划-工具与技术PERT(Program Evaluation and Review Technique)即计划评审技术，最早是由美国海军在计划和控制北极星导弹的研制时发展起来的。PERT技术使原先估计的、研制北极星潜艇的时间缩短了两年。 事件（Events）表示主要活动结束的那一点；活动
43、（Activities）表示从一个事件到另一个事件之间的过程；关键路线（Critical Path）是PERT网络中花费时间最长的事件和活动的序列。 PERT计划评审技术计划评审技术6.5 制定进度计划-工具与技术资源平衡的操作原理是通过确定出项目所需资源的确切投入时间，尽可能均衡地使用各种资源来满足项目进度计划的一种方法。（1）项目必须考虑成本、时间等相关因素对项目的制约，即资源约束问题。（2）绘制资源需求甘特图（3）资源平衡分析。在不延长项目工期的前提下，如何使资源配置得尽可能均衡。（4）进行资源约束进度安排。资源平衡法资源平衡法6.5 制定进度计划-工具与技术让项目内的所有资源在尽可能早
44、的时间都动起来将WBS或任务分解到一个合适的粒度非并行任务转化为并行任务进度压缩进度压缩6.5 制定进度计划-工具与技术开始开始B 5天天A 10天天结束结束1、赶工、赶工Crashing：增大资源投入，用资源换时间，需要计算哪个最合适；：增大资源投入，用资源换时间，需要计算哪个最合适；2、快速跟进、快速跟进 Fast tracking：改变活动逻辑关系，增大了项目风险：改变活动逻辑关系，增大了项目风险总历时为总历时为15天天开始开始B 5天天A 5天天结束结束总历时为总历时为10天天开始开始B 5天天A 10天天结束结束总历时为总历时为10天天进度压缩进度压缩例子【例】一、某车间需要用一台车
45、床和一台铣床加工ABCD四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床和铣床加工每个零件多需的时间（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如下表：若以ABCD零件顺序安排加工，则共需32小时。适当调整零件加工顺序，可使所需时间最短。在这种最短总工期的方案中，零件A在车床上的加工顺序安排在第（）位，四个零件加工共需（）小时。【例】二、某车间需要用一台车床和一台铣床加工ABCD四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床和铣床加工每个零件多需的时间（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如下表：若以ABCD零件顺序安排加工，则共需29小时。适当调整零件加工顺序，可使所
46、需时间最短。在这种最短总工期的方案中，四个零件加工共需（）小时。 案例-月亮王路易十四把你抓为俘虏，要求你替他做一个计划，为他的城堡添 加三个新地牢。小的地牢很难设计（最快要12周），但是容易建 成（1周）。中等的地牢是典型的，设计（5周），施工（6周）。 大的地牢容易设计（1周），但是很难建造（9周），你有一个设 计师和一个建筑师。你的设计师不会建造而建造师不会设计。如果给路易建三个城堡（大中小各一个）地牢，最短工期是多少？可行方案建筑师3周没有活干，进度还可以进一步压缩吗？甘特图法 甘特图是进度计划最常用的一种工具，最早由Henry L. Gantt于1917年提出。由于其简单明了、直观、
47、易于编制，成为项目管理中编制项目进度计划的主要工具。由于甘特图不表示各项工作之间的关系，也指不出影响项目工期的关键所在，因此甘特图普遍适用于简单、小型项目，对于复杂大型项目，不太适用。甘特图日期活动11、可以显示活动历时长短2、适合向管理层汇报甘特图与里程碑NONO任务任务/ /日期日期1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月1技术论证技术论证2招聘员工招聘员工3员工培训员工培训4软件开发软件开发5加工样品加工样品6模拟测试模拟测试7制作模型制作模型8申报检验申报检验9通过检验通过检验10委托加工委托加工11试点安装试点安装12试点验收试点验收101020203030404
48、03030101020203 33030202020203 3里程碑里程碑里程碑里程碑：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限：化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明帐，截大限为小限项目时间管理培训目录6.0 6.0 项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述项目时间管理概述6.1 6.1 定义活动定义活动定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序6.3 6.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源6.46.4
49、估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间6.5 6.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划制定进度计划 6.6 6.6 控制进度控制进度控制进度控制进度6.6 控制进度输入1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效信息4.组织过程资产工具和技术1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件4.资源平衡5.假设情景分析6.时间提前量和滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具输出1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)控制进度是监督项目状态以更新项目进展，管理进度基准变更的过程。进度控制内容项目进度控制是监控项目在时间
50、上的变化，并与计划 进度进行比较，一旦实际进度落后于计划进度，则采 取纠正措施，以保证项目的正常进行。项目进度控制内容包括：建立进度基线建立进度基线跟踪和记录项目的实际进展跟踪和记录项目的实际进展计算偏差计算偏差采取补救措施采取补救措施进度跟踪-进度游戏每个人都反馈进度按时完成，但是项目还是延期了。-集成工作识别？今天完成1000行代码，但是实际写了80行，完成8%。-毫无意义进度。我的工作完成了。 - 输出呢？输出检验呢？这项工作要求周五完成，我周四做就可以了。 风险和缓冲呢？我的任务延期了，是上游给我的输出质量太差了。软件项目进度延期分析项目进度本身不合理估算不准备和偏差大关键资源和关键路
51、径的识别问题资源本身没有得到充分的利用团队和人的问题人员的技能没有达到要求项目团队成员沟通问题项目成员的责任心质量因素的制约风险管理工作没有做好项目范围蔓延或需求不明确工具技术的选择系统架构设计的原因采取补救措施项目计划变更，进度进度基准进行修订快速跟进赶工期(往进度落后项目投入人手，往往使项目进度更加落后)重新谈判v赶工与快速跟进赶工与快速跟进进度变更的程序时空置换的原则解答：选 A 解答：选 A B解答：选 D解答： D解答：若在关键路径上，则ES=LS且EF=LF 选 D解析解析:工作工作M的最早开始时间为第的最早开始时间为第16天，其持续时间为天，其持续时间为5天。因此，工作天。因此，
52、工作M的最早结束时间为第的最早结束时间为第16+5=21天。天。工作工作M有三项紧后工作，他们的最迟开始时间分别为第有三项紧后工作，他们的最迟开始时间分别为第28天、第天、第29天和第天和第30天。因此工作天。因此工作M的最迟结束时间为三者之中最小的第的最迟结束时间为三者之中最小的第28天。天。工作工作M的总时差的总时差=工作工作M的最迟结束时间的最迟结束时间-工作工作M的最早结束时间的最早结束时间=28-21=7天。天。该题的选项为该题的选项为“C”白由时差紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间白由时差紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧如果有多个紧后活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者后活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者)解答解答: (37)B T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C =(20-6)/6=2.3 解答解答：（：（1）求出）求出 = （36-6）/ 6 = 5 （2） 由由 可知可知 21+5=26 21-5=16， 因此因此1626天落在天落在1 分布内。分布内。 （3） 由由1 的概率的概率P为为68.26可得答案为可得答案为 B. 68.26%注意：必须记住三个数字是注意：必须记住三个数字是 1 68.3% 2 95.5% 3 99.7%
