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1、梅特勒托利多员工职业道德和职业素养 Helen Wang June 2, 2004讨论:职业道德和职业素养 有多少同事之前接受过类似的内部培训？ 你是如何看待这个培训的？目标公司统一商务运作中的行为我们的目标：世界级公司向我们的合作伙伴展现我们高标准的职业道德员工职业经理人的根本要求个人的职业开展保护员工不受伤害社会责任提高社会道德职业道德法律规定了社会中的一切行为准那么，而道德标准那么更多地存在于我们的内心世界。通常而言, 道德标准比法律更具限制性。一个公司必须依法行事，但是对于商务运作, 仅仅遵守法律是不够的。为此，很多跨国公司都制订了“行为标准，来标准公司内部的行为道德。道德标准和法律M
2、T员工行为准那么梅特勒-托利多的“行为准那么雇用条例相互尊重、公平对待性别、年龄、性格；健康的工作环境没有歧视和骚扰；亲戚朋友的限制信息对外公布有统一的对外宣传保证完整、公正、准确、及时和清晰内幕交易政策美国证券法，主要限制集团的董事及高级职员们行为准那么梅特勒-托利多的“行为准那么环境保护、健康和平安为员工提供健康和平安的工作环境是我们每一位员工的社会责任反垄断竞争者之间、客户或供给商之间的特殊配合垄断地位的滥用不公平的价格及交易条件、拒绝供货、其它排斥活动等公平竞争尽力公平对待所有客户、供给商、竞争者和员工不可以用不道德的手段来竞争行为准那么梅特勒-托利多的“行为准那么记录和存档必须真实准
3、确地记录信息和存档保持所有报表和文档完整、公正、准确、及时礼品和招待现金？招待、娱乐、旅行？无法决定？ 升级。美国国际贸易法规必须遵守美国的相关法规出口限制和贸易许可；反联合抵抗行为准那么利益冲突协助竞争者竞争对手和潜在的竞争者成心行为和非成心行为个人财务利益供给商用户经销商其它同单位内的亲属关系行为准那么公司机遇和资产“每一个员工在花费公费时都应该象花费自己个人的钱一样精打细算所有研发成果归公司所有，即使是公司不采用的研发成果，产权也是公司的工作时间：是公司资产公司 ：尽量少用于私事其它设施知识产权创造、专利和商标、版权产权都属于公司保护MT的知识产权，确保它只为MT效劳行为准那么保密信息公
4、司研发数据、客户信息技术秘诀，所有有关技术方面的信息商业数据和信息(不对外公布的)和供给商、用户以及外部的参谋签订相关协议以保证不泄露任何保密信息员工保密协议行为准那么电子邮件和因特网的使用-提高效率的有效手段-最危险、最有可能导致信息的泄露-发错对象-内部黑客-执行严格的规章制度，实时监控-工作时间不做私事-All users？ 墙纸？ 附件？行为准那么抵抗贿赂中间人佣金和回扣的区别对于个人和公司可能会带来法律方面的麻烦完全不能容忍国外反腐败实施条例“在世界任何地区，我们都不能助长当地的腐败行为的恶化和开展政府工程行为准那么如何来执行“行为准那么?正式的培训面对面的交流管理层为员工树立典范界
5、定可能会发生问题的区域和行为通过预防消除隐患汇报渠道的畅通公司纪律约束 法律行动行为准那么如何来执行“行为准那么?“行动或责任的宽限期书面承诺警告解雇法律行动 行为准那么Q & A ?要点回忆利益冲突：什么是利益冲突？公司机遇和资产、知识产权：重点是什么 ？保密信息：哪些属于公司的保密信息？电子邮件和因特网：使用时要注意什么？抵抗贿赂：要注意什么？行为准那么行为准那么为什么我们要提升职业素养？职业素养的提升职业素养的提升职场上的德才兼备职业道德和职业素养 德 职业素养，包涵忠诚敬业、宽容大度、尽职尽责、刻苦勤奋等优秀品质和一流的职业道德 才 职业技能，包括业务技能、商务礼仪、自我管理、自我学习
6、、缓解压力等技能德和才，哪个更重要？技能技能品德品德职业道德和职业素养目标公司是公司选拔人才的根本要求和企业开展的必然要求向我们的客户和合作伙伴展示高标准的职业素养员工是个人事业成功所不可缺少要素建立你的信用银行，成为受欢送和被尊重的人得到锻炼的并非是超凡的能力，而是超凡的心态社会责任提高社会素养职业素养的提升职业素养的提升如果你是老板，你最想雇佣什么样的人? “我本来可以早到的，如果不是下雨。 “那个客户太挑剔了！ “我没有在规定的时间里把事做完，是因为 “我没学过。 “我没有足够的时间。 “现在是休息时间，半小时后你再来 。 “我没有那么多精力。 “我没方法这么做。 职业素养的提升你经常会
7、听到这样的你经常会听到这样的“理由：理由：u忠诚敬业忠诚敬业u自动自发自动自发u老实正直老实正直u尽职尽责尽职尽责u宽容大度宽容大度职业素养的提升u勤奋刻苦u追求卓越u坚忍不拔u知恩图报提升个人职业素养的优秀品质提升个人职业素养的优秀品质是对一种职业的负责；专注于一项终身的事业；忠诚、敬业、勤奋是各个公司的核心精神和理念 是公司选拔人才的标准 忠诚和敬业是相互融合的职业素养的提升忠诚敬业忠诚敬业DOBE HAVE职业素养的提升自动自发积极主动自动自发积极主动是没有人要求你、强迫你，却能自觉且出色地做好自己的事情?把信送给加西亚?成功的时机总是在寻找那些主动做事的人。只有当你主动、真诚地提供真正
8、有用的效劳时，成功才会伴随而来。“每次超出老板预期一点点。 不要犹豫，选择主动，“立即行动。老实正直具有强大的亲和力；是获得别人信任和尊敬的唯一方法；是一种自律；不老实的人是公司潜在的危机和威胁。职业素养的提升尽职尽责“如果你能真正制好一根别针，应该比你制造出粗陋的蒸气机更能赚钱。即使你的职业是平庸的，如果你处处以尽职尽责的态度去工作，也能增添个人的荣耀；是培养敬业精神的土壤，一种人格的自我完善。需要持之以恒99的努力等于零；能否努力克制自己是尽职尽责/成熟的员工和平庸员工的巨大区别。职业素养的提升宽容大度不要害怕你的慷慨大度没有回报，因为它一定会有的 这是自然法那么。不要计较你和老板之间的利
9、益分配，因为只有当你和你的公司和谐一体时，你的利益才能最大化。是一种道德法那么，还是一种润滑剂，可以让你的工作环境更加和谐。WIN-WIN利人利己品格 真诚正直、成熟和富足心态职业素养的提升勤奋刻苦勤奋刻苦是一所高贵的学校，希望有所成就者必须进入其中；即使你的智力差一点，勤奋可以弥补这个弱势；光有想法没有行动，是不会带来任何结果的；需要从小培养和磨练；每天自问：“我勤奋吗？勤奋刻苦 良好技能 更多时机职业素养的提升职业素养的提升追求卓越忠诚、敬业，还要追求卓越行动。 “我真的已经做得尽善尽美了吗？我已经发挥了自己最大的潜能了吗？竞争剧烈，需要不停地追求公司、个人 我们可以放弃追求完美，但我们不
10、可以停止追求卓越每个人都拥有超出自己想象十倍以上的力量订立高于他人的标准坚忍不拔是力量的源泉，是一把“钥匙；来自偏僻乡村的故事；需要特别的勇气和毅力，不能轻易沮丧和放弃；在你选择放弃或逃避的时候，你的老板已经在暗下决心：“放弃这个员工，他不行！职业素养的提升知恩图报雇佣和被雇佣是一种契约关系，但同时也是合作的关系；这是一个需要“互赖的社会受助和施助；心存感恩，并将它真诚、坦荡地表达出来；感恩是丰富的人生；将感恩回报到工作中，你会有意想不到的收获。职业素养的提升如果你希望更快地成为成功者，那么，就请从现在开始：修炼这九种优秀品质职业素养的提升u持续地学习和积累u以优秀者和上级主管为学习典范u工作
11、、个性与能力的匹配u改进并超越自我u成为自己的习惯l投机取巧l追求一时的便利，终究会害了你自己。l马虎轻率l“差不多了。 做事如果不能精益求精，往往会遗患无穷。l推脱借口l认为自己缺乏时机，不过是在为懒惰找借口。l嘲弄抱怨l抱怨是无济于事的，只有努力才能改善处境。l“怨妇的影响。影响职业开展的不良习惯影响职业开展的不良习惯l吹毛求疵l少些指责，多些赞美，于己于人才能改善处境。l眼高手低l不要轻视，每一件事都值得去做，而且值得用心去做。l斤斤计较l要知道，付出多少，得到多少，有所施，才会有所得。l消极被动l如果我们丧失了热情和主动性，工作会成为一种苦役。职业素养 一个人的终身职业，是你亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由你自己塑成的。职业素养u 案例分享？u 您的体会？谢谢 谢！谢！
