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1、机务维修工程公司基础管理手册2024/9/11质量部修订版次/时间00R3/2014-6-1手册概述l公司概况、组织机构及岗位职责l公司管理的主要依据及规章制度l安全质量目标、风险管理l突发事件及应急演练l安全质量监督和审核、教育和培育l公司文件管理基础管理手册培训2024/9/11质量部公司组织机构机务维修工程公司综合部质量部航线一部航线二部特种设备部生产调度室特车队引导队清洁队基础管理手册培训2024/9/11质量部公司岗位设置图机务维修工程公司总经理、书记综合部经理质量部经理航线一部经理航线二部经理特种设备部经理生产调度室主任特车队长引导队长清洁队长机务维修工程公司副总经理基础管理手册培
2、训2024/9/11质量部法律、法规、规章、规范性文件及标准l中华人民共和国航空法、中华人民共和国安全生产法l中华人民共和国民用航空器适航管理条例l民用航空器维修人员执照管理规则CCAR-66l民用航空器维修许可审定的规定CCAR-145l民用机场运行安全管理规定CCAR140l民用机场航空器活动区道路交通安全管理规则CCAR331SBl机场安全管理体系建设指南AC-139/140l维修单位的安全管理体系AC-145-15l民航不安全信息填报规范AC-396-AS-2009-03l民用航空器维修管理规范MH/T3010-2006l民用航空器维修地面安全MH/T3011-2006l民用机场服务质
3、量MH/T5104-2006l机场外来物管理规定AP-140-CA-2011-2008基础管理手册培训2024/9/11质量部相关参考文件lFOD防范手册l航空器鸟击残留物收集、保存和提交办法lAP-140-CA-2011-1l防止机场地面车辆和人员跑道侵入管理规定lAP-140-CA-2011-3l民用机场特种车辆、专用设备配备MH/T50021996l民用机场收费改革实施方案（2007）159l中国民用航空安全奖惩规定l民用运输机场应急救援规则l中华人民共和国航空安全保卫条例基础管理手册培训2024/9/11质量部机场规章制度l温州机场使用手册、温州机场机坪运行管理规定l温州机场应急救援手
4、册、温州机场通行证管理条例l温州永强机场教育培训管理规定l温州永强机场运行安全信息报告制度l温州机场外来人员管理条例l温州机场集团有限公司薪酬管理制度（试行）l温州机场集团有限公司劳动合同管理暂行规定l温州机场集团有限公司员工奖惩管理规定l温州机场集团有限公司员工考核暂行办法l温州机场集团有限公司假期及考勤管理暂行规定l温州机场保密工作规定（试行）基础管理手册培训2024/9/11质量部生产信息传递语言l整体要求简洁准确礼貌l普通话语速中发音清l被呼叫人在前呼叫人在后l接收信息，需回复l数字发音规范l时间表述基础管理手册培训2024/9/11质量部维修人员与机组地面联系语言l内话耳机优先使用l
5、因需使用使用中/英语l语言要求礼貌、标准、准确、简洁l具体对话可参照行业标准基础管理手册培训2024/9/11质量部人员着装l工作时，着整齐、干净工作服l女员工，不得穿高跟鞋/裙子，发辫藏帽内基础管理手册培训2024/9/11质量部行为规范l遵守法律、法规、社会公德l遵守民航法的有关规定l遵守适航管理条例、行业维修标准、机务维修工程公司管理手册关于安全生产工作的有关规定进行工作l遵守工作现场的各项规章制度l文明、礼貌从事生产工作基础管理手册培训2024/9/11质量部佩戴证件规定l佩戴与工作区域通行场地/区域相符的有效证件l佩戴在胸前或部门指定的明显位置l只限本人使用，不得转借他人l在与证件相
6、符的区域从事生产工作l不得随意涂改证件，注意妥善保管l配合有关人员进行证件检查l辩认不清及时提出更换；发现丢失，及时报告基础管理手册培训2024/9/11质量部安全教育规定l适用全体人员l分集团、公司、岗位教育三级安全教育内容安全教育日每月五日基础管理手册培训2024/9/11质量部会议制度l会议准备与考勤l会议内容传达布置l会议纪要落实与督办基础管理手册培训2024/9/11质量部文件资料管理制度l合理归类l有效编制l账实相符l保管受控基础管理手册培训2024/9/11质量部考勤制度l方式上下班本人打卡l事先请假病/事假福利假调休l休假期间去向了明、方便联系基础管理手册培训2024/9/11
7、质量部专机保障工作规定l保障前，准备与组织l保障中，引导、接机与推护l离港时，送机l停场时，铅封与护卫交接基础管理手册培训2024/9/11质量部综合治理l责任人及联系员网络l经常性地法制、安全宣传与教育l禁止“黄、睹、毒”l安全第一、预防为主l防火、盗、窃基础管理手册培训2024/9/11质量部保密制度-保密内容l不探听l借用即归还l不翻印、摘录和外传l保密内容离/调职时，移交相关人员l违反之处罚基础管理手册培训2024/9/11质量部通行证管理l综合部负责申请l申办人按需申请区域及时限l收回与注销l申办与补办基础管理手册培训2024/9/11质量部门禁卡管理l申办之前，相关教育l申办、补办
8、l持卡人使用规定l相关通道、个人通行、接受检查与管理基础管理手册培训2024/9/11质量部消防管理l责任人与联络员网络l全员参与l预防为主、防消结合l人员l 防火教育、增强防火意识、掌握消防技能l消防器材l 专人管理、定期巡查、及时修复、修复更新l消防通道l 保持畅通、定期演练、员工晓知基础管理手册培训2024/9/11质量部业务工作流程维修放行、勤务、牵引、调度、引导、清洁车司机、清洁员工作记录要求信息通报基础管理手册培训2024/9/11质量部应急救援工作要求l公司应急救援领导小组l所属集团公司分组及职责l生产保障组、航空器搬移组、事故调查组l通信手段及传递方式l警报信号种类及鸣放标准l
9、 基础管理手册培训2024/9/11质量部应急救援工作要求l机务应急救援综合工作程序l分预案大面积航班延误强风、强降水及台风地面失火燃油溢油地面事故救援航空器搬移基础管理手册培训2024/9/11质量部新员工岗前培训-员工持证上岗l集团公司要求l培训内容l组织实施l考核授权/上岗l转岗培训=岗前培训基础管理手册培训2024/9/11质量部员工在岗培训-员工持证上岗l集团公司要求l培训内容l组织实施l考核及处理基础管理手册培训2024/9/11质量部未做具体讲解的内容lSMS管理l安全质量目标、风险管理、安全质量监督和审核、分布在工作流程中的危险源数据库l岗位职责及岗位说明书l涉及少部分人员的工作流程l机务公司工作使用表格样式基础管理手册培训2024/9/11质量部 谢谢！
