物流成本构成及核算

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1、物流成本管理物流成本管理第二章第二章引入:引入:企业物流成本在产品成本中的企业物流成本在产品成本中的地位地位v对物流进行有效管理的前提是对物流成本的构成要有全面、对物流进行有效管理的前提是对物流成本的构成要有全面、系统的认识。据有关专家测算,企业物流成本仅次于原材料系统的认识。据有关专家测算,企业物流成本仅次于原材料本身的价值而在产品成本中占第二位对企业物流成本要有全本身的价值而在产品成本中占第二位对企业物流成本要有全面、系统的认识。据有关专家测算,企业物流成本仅次于原面、系统的认识。据有关专家测算,企业物流成本仅次于原材料本身的价值而占第二位,一般占产品成本的材料本身的价值而占第二位,一般占

2、产品成本的20%-40%。因此,对物流成本构成进行分析,合理核算物流成本具有重因此,对物流成本构成进行分析,合理核算物流成本具有重要意义要意义 。第二章第二章 物流成本构成及核算物流成本构成及核算v第一次课第一次课v第二次课第二次课v第三次课第三次课第一次课第一次课v第一节第一节 物流成本构成及分类物流成本构成及分类v教学目的:掌握物流成本的构成和分类教学目的:掌握物流成本的构成和分类v教学重点:掌握物流成本的构成和分类教学重点:掌握物流成本的构成和分类v教学难点:物流成本的分类教学难点:物流成本的分类1 物流成本构成及分类物流成本构成及分类物流成本物流成本(物流费用(物流费用)商品的物理性活

3、动所发生的费用及商品的物理性活动所发生的费用及相应的物流设施、设备的折旧费等相应的物流设施、设备的折旧费等物流信息系统费用物流信息系统费用物流行政管理费用物流行政管理费用仓储成本、运输成本、仓储成本、运输成本、装卸成本、流通加工成本装卸成本、流通加工成本、包装成本、配送成本等包装成本、配送成本等硬件费用、软件费用硬件费用、软件费用、维护费用、人工费用等维护费用、人工费用等行政人员工资、津贴、福利费行政人员工资、津贴、福利费、办公费、差旅费办公费、差旅费、设备折旧费、税金等设备折旧费、税金等1 物流成本构成及分类物流成本构成及分类v物流成本构成及分类:物流成本构成及分类:v1.1 1.1 物流成

4、本按物流所处的宏观和微观领域不同分类物流成本按物流所处的宏观和微观领域不同分类v1.2 1.2 物流成本按物流所处企业领域不同分类物流成本按物流所处企业领域不同分类v1.3 1.3 物流成本按成本的支付形态不同分类物流成本按成本的支付形态不同分类v1.4 1.4 物流成本按物流活动构成分类物流成本按物流活动构成分类v1.5 1.5 物流成本按物流功能分类物流成本按物流功能分类v1.6 1.6 物流成本按成本性态分类物流成本按成本性态分类v1.7 1.7 物流成本按是否可控分类物流成本按是否可控分类v1.8 1.8 物流成本按与成本计算对象的关系进行分类物流成本按与成本计算对象的关系进行分类v1

5、.9 1.9 物流成本的其他分类物流成本的其他分类1.1 1.1 物流成本按物流所处的宏观和微观领域不物流成本按物流所处的宏观和微观领域不同分类同分类v物流成本按物流所处的宏观和微观领域不同分类物流成本按物流所处的宏观和微观领域不同分类, ,可分为宏可分为宏观物流成本和微观物流成本观物流成本和微观物流成本. .v1.1.1 1.1.1 宏观物流成本的构成宏观物流成本的构成v1.1.2 1.1.2 微观物流成本的构成微观物流成本的构成1.1.1 1.1.1 宏观物流成本的构成宏观物流成本的构成v宏观经济成本是站在国民经济总量的角度,分析国内宏观经济成本是站在国民经济总量的角度,分析国内物流活动的

6、总开支水平,常用的指标是国内物流成本物流活动的总开支水平,常用的指标是国内物流成本占本国占本国GDPGDP的比例,该比例越小,说明其物流业发展的比例,该比例越小,说明其物流业发展水平越高。各国的情况不同,宏观物流成本的构成和水平越高。各国的情况不同,宏观物流成本的构成和核算存在差异。核算存在差异。v1 1、美国宏观物流成本、美国宏观物流成本v2 2、日本宏观物流成本、日本宏观物流成本v3 3、欧洲宏观物流成本、欧洲宏观物流成本v4 4、我国宏观物流成本、我国宏观物流成本1 1、美国物流成本、美国物流成本美美国国宏宏观观物物流流成成本本存货持有成本存货持有成本运输成本运输成本物流行政管理成本物流

7、行政管理成本仓储成本、残损、人力费用、仓储成本、残损、人力费用、保险、税收费用、保险、税收费用、 库存占压资金的利息(按美国当年商业库存占压资金的利息(按美国当年商业利率乘以全国商业存货总额计)等。利率乘以全国商业存货总额计)等。公路运输费用、公路运输费用、其他运输方式费用其他运输方式费用、货主费用。货主费用。定单处理及定单处理及IT成本、成本、市场预测、计划制定、市场预测、计划制定、相关财务人员发生的费用。相关财务人员发生的费用。2 2、日本宏观物流成本、日本宏观物流成本日日本本宏宏观观物物流流成成本本运送费运送费保管费保管费=(原材料库存余额(原材料库存余额+产品库存余额产品库存余额+流通

8、库存余额)流通库存余额)原价率原价率库存费用比例库存费用比例 物流管理费:物流管理费:是用制造业、批发和零售业的产出总额,是用制造业、批发和零售业的产出总额,乘以各行业的物流管理费用比例。乘以各行业的物流管理费用比例。营业运送费营业运送费: :包括载货汽车货运费、铁路、包括载货汽车货运费、铁路、内海航运、国内航空货运费及货运站收入等。内海航运、国内航空货运费及货运站收入等。企业内部运送费企业内部运送费3 3、欧洲宏观物流成本、欧洲宏观物流成本欧欧洲洲宏宏观观物物流流成成本本运输费用运输费用:包括公路、铁路、轮船、航空、货主运输费用:包括公路、铁路、轮船、航空、货主运输费用仓储费用仓储费用:包括

9、公用仓库费用和自用仓库费用,具体包括人工费:包括公用仓库费用和自用仓库费用,具体包括人工费 用(工资)、占压资金利息、货物损毁、保险费用等。用(工资)、占压资金利息、货物损毁、保险费用等。包装及基础设施投资费用:包装及基础设施投资费用:包括包装费用、搬运费用、包括包装费用、搬运费用、 基础设施的费用(包括资金投资和设备投资)基础设施的费用(包括资金投资和设备投资)4 4、我国宏观物流成本、我国宏观物流成本v根据发改委规定,我国社会物流成本包括运输费用、保管费用和管理费根据发改委规定,我国社会物流成本包括运输费用、保管费用和管理费用等。用等。我我国国宏宏观观物物流流成成本本运输费用运输费用:包括

10、铁路运输、公路运输费用、水上运输费用、航空运输:包括铁路运输、公路运输费用、水上运输费用、航空运输 费用、管道运输费用、装卸运输费用和其他运输费用。费用、管道运输费用、装卸运输费用和其他运输费用。保管费用:保管费用:包括利息费用、仓储费用、保险费用、损耗费用、信息及相关包括利息费用、仓储费用、保险费用、损耗费用、信息及相关 服务费用、配送费用、流通加工费用、包装费用、其他保管费用。服务费用、配送费用、流通加工费用、包装费用、其他保管费用。管理费用:管理费用:是指货主方因组织管理各项物流活动所发生的费用。包括是指货主方因组织管理各项物流活动所发生的费用。包括 管理人员的报酬、职工福利、办公费用、

11、教育培训费用、管理人员的报酬、职工福利、办公费用、教育培训费用、 劳动保险、车船使用费等属于管理科目的费用。劳动保险、车船使用费等属于管理科目的费用。1.1.2 1.1.2 微观物流成本的构成微观物流成本的构成v微观物流成本主要是站在企业角度,分析企业各种物流活动微观物流成本主要是站在企业角度,分析企业各种物流活动的总开支水平。不同的企业物流成本的构成不同。的总开支水平。不同的企业物流成本的构成不同。1.2 1.2 物流成本按物流所处企业领域不物流成本按物流所处企业领域不同分类同分类v物流按其所处企业的领域不同分类,可分为生产企业物流和物流按其所处企业的领域不同分类,可分为生产企业物流和流通企

12、业物流,相应的物流成本也可分为流通企业物流成本流通企业物流,相应的物流成本也可分为流通企业物流成本和生产企业物流成本。和生产企业物流成本。v1、流通企业物流成本构成及分类、流通企业物流成本构成及分类v2、生产企业物流成本构成及分类、生产企业物流成本构成及分类1、流通企业物流成本构成及分类、流通企业物流成本构成及分类v1)物流成本的基本构成:)物流成本的基本构成:v人工费用人工费用v营业费用营业费用v财务费用财务费用v管理费用管理费用v物流信息费物流信息费1、流通企业物流成本构成及分类、流通企业物流成本构成及分类v2)物流成本的分类)物流成本的分类v进货成本进货成本v商品储存成本商品储存成本v销

13、售成本销售成本2、生产企业物流成本构成及分类、生产企业物流成本构成及分类v1)物流成本的基本构成:)物流成本的基本构成:v人工费用人工费用 采购费用采购费用v仓库保管费仓库保管费 营业费用营业费用v物流设施、设备维护、折旧费、仓库的折旧费物流设施、设备维护、折旧费、仓库的折旧费v产品销售费用产品销售费用 物物流信息费流信息费v财务费用财务费用 回收废弃物发生的物流费用回收废弃物发生的物流费用v物流管理费用物流管理费用2、生产企业物流成本构成及分类、生产企业物流成本构成及分类v2)生产企业物流成本的分类:)生产企业物流成本的分类:v 供应物流费供应物流费 v 生产物流费生产物流费v 销售物流费销

14、售物流费 v 退货物流费退货物流费v 回收物流费回收物流费v 废弃物流费废弃物流费1.3 1.3 物流成本按成本的支付形态不同物流成本按成本的支付形态不同分类分类物流物流成本成本(按支付形(按支付形态划分)态划分)本企业支付的物流费本企业支付的物流费 企业本身的物流费企业本身的物流费委托物流费委托物流费材料费材料费人工费人工费公益费公益费维护费维护费一般经费一般经费特别经费等特别经费等其他企业支付的物流费其他企业支付的物流费1.4 1.4 物流成本按物流活动构物流成本按物流活动构成分类成分类v1 1、物流环节费、物流环节费v2 2、信息流通费、信息流通费v3 3、物流管理费、物流管理费1.5

15、1.5 物流成本按物流功能分类物流成本按物流功能分类v物流成本按物流功能分类物流成本按物流功能分类可分为:可分为:v1、运输成本、运输成本v2、装卸与搬运成本、装卸与搬运成本v3、仓储成本、仓储成本v4、流通加工成本、流通加工成本v5、包装成本、包装成本v6、配送成本、配送成本v7、订单处理和信息成本、订单处理和信息成本v8、物流管理费用、物流管理费用1.6 1.6 物流成本按成本性态分物流成本按成本性态分类类v1 1、物流变动成本、物流变动成本v2 2、物流固定成本、物流固定成本v3 3、物流混合成本、物流混合成本1.71.7物流成本按是否可控分类物流成本按是否可控分类v1 1、可控成本、可

16、控成本v2 2、不可控成本、不可控成本v可控成本与不可控成本的划分是相对的,不可控成本与不可控成本的划分是相对的,不是绝对的。是绝对的。1.8 1.8 物流成本按与成本计算物流成本按与成本计算对象的关系进行分类对象的关系进行分类v1 1、直接成本费用、直接成本费用v2 2、间接成本、间接成本v3 3、期间成本、期间成本1.9 1.9 物流成本的其他分类物流成本的其他分类v根据决策需要,物流成本可以进行以下划分:根据决策需要,物流成本可以进行以下划分:v1 1、明显成本和隐含成本、明显成本和隐含成本v2 2、经济成本和机会成本、经济成本和机会成本v3 3、增量成本和沉没成本、增量成本和沉没成本v

17、4 4、短期成本和长期成本、短期成本和长期成本v5 5、平均成本和边际成本、平均成本和边际成本v6 6、固定成本和可变成本、固定成本和可变成本1 1、明显成本和隐含成本、明显成本和隐含成本v(1 1)明显成本又称显成本,也称为会计成本,是指)明显成本又称显成本,也称为会计成本,是指会计帐目上作为成本项目计入帐上的各项支出费用,会计帐目上作为成本项目计入帐上的各项支出费用,它包括雇员的薪金、购买原材料及辅助材料支付的它包括雇员的薪金、购买原材料及辅助材料支付的费用、借入资本的利息支付等。费用、借入资本的利息支付等。v(2 2)隐含成本又称隐成本,是指自己提供的生产要)隐含成本又称隐成本,是指自己

18、提供的生产要素所支付的费用,它包括作为成本项目计入帐目上素所支付的费用,它包括作为成本项目计入帐目上的厂房、机器等固定设备的折旧费,以及企业所有的厂房、机器等固定设备的折旧费,以及企业所有者自己投入资金的利息和所有者为该企业所提供劳者自己投入资金的利息和所有者为该企业所提供劳务而应得的薪金。但企业在计算成本时隐含成本往务而应得的薪金。但企业在计算成本时隐含成本往往被忽略。往被忽略。2 2、经济成本和机会成本、经济成本和机会成本v(1 1)经济成本,是指厂商生产产品或提供)经济成本,是指厂商生产产品或提供劳务时对使用的生产要素所作的支付,它包劳务时对使用的生产要素所作的支付,它包括显性成本和隐含

19、成本,也称为总机会成本。括显性成本和隐含成本,也称为总机会成本。v(2 2)机会成本()机会成本(Opportunity CostOpportunity Cost) ,是,是指某种资源或资金在作某种用途时,所失去指某种资源或资金在作某种用途时,所失去的将这笔资源或资金投向其他用途所获得的的将这笔资源或资金投向其他用途所获得的收益。也就是指做一个选择后所丧失的不做收益。也就是指做一个选择后所丧失的不做该选择而可能获得的最大利益。该选择而可能获得的最大利益。3 3、增量成本和沉没成本、增量成本和沉没成本v(1 1)增量成本:)增量成本:是由产量增量而导致的总成本的变化量,是由产量增量而导致的总成本

20、的变化量,等于生产增量之后的总成本减去生产增量等于生产增量之后的总成本减去生产增量前的总成本。前的总成本。 v(2 2)沉没成本)沉没成本v指已经付出且不可收回的成本。指已经付出且不可收回的成本。4 4、短期成本和长期成本、短期成本和长期成本v短期成本:是指运输生产规模不作变动,只调整短期成本:是指运输生产规模不作变动,只调整某些情况下的成本。某些情况下的成本。v具体来说,是指企业不能根据要求来调整其全部具体来说,是指企业不能根据要求来调整其全部生产要素。生产要素。长期成本:是指在长期内,企业可以根据情况调长期成本:是指在长期内,企业可以根据情况调整全部的生产要素投入量,甚至进入或退出一个整全

21、部的生产要素投入量,甚至进入或退出一个行业。因此,在这种情况下,企业所有的成本都行业。因此,在这种情况下,企业所有的成本都是可变的。是可变的。 5 5、平均成本和边际成本、平均成本和边际成本v(1 1)平均成本)平均成本v是指在短期内生产每一单位产品平均所需要的成本,它包括是指在短期内生产每一单位产品平均所需要的成本,它包括平均固定成本和平均可变成本。平均固定成本是平均每单位平均固定成本和平均可变成本。平均固定成本是平均每单位产品所消耗的固定成本;平均可变成本是平均每单位产品所产品所消耗的固定成本;平均可变成本是平均每单位产品所消耗的可变成本。消耗的可变成本。v(2 2)边际成本)边际成本v边

22、际成本实际上是在任何产量水平上,增加一个单位产量所边际成本实际上是在任何产量水平上,增加一个单位产量所需要增加的工人工资、原材料和燃料等变动成本。需要增加的工人工资、原材料和燃料等变动成本。6 6、固定成本和可变成本、固定成本和可变成本v(1 1)固定成本()固定成本(Fixed CostFixed Cost):固定成本(又):固定成本(又称固定费用)相对于变动成本,是指成本总额称固定费用)相对于变动成本,是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内,不受业务量在一定时期和一定业务量范围内,不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。增减变动影响而能保持不变的成本。v(2 2)可变成本()可变成本(

23、Variable cost Variable cost ):是随着企):是随着企业所提供运输服务的数量的变化而变化的成本。业所提供运输服务的数量的变化而变化的成本。第二次课第二次课v第二节第二节 物流成本核算方法物流成本核算方法v教学目的:掌握教学目的:掌握物流成本核算目的、程序和物流成本核算目的、程序和方法方法v教学重点:教学重点:物流成本核算方法物流成本核算方法v教学难点:教学难点:物流成本核算方法物流成本核算方法2 物流成本核算方法物流成本核算方法v2.1 2.1 物流成本核算目的物流成本核算目的v2.2 2.2 物流成本核算程序物流成本核算程序v2.3 2.3 物流成本核算的方法物流成

24、本核算的方法2.1 2.1 物流成本核算目的物流成本核算目的v1 1、提高企业内部对物流重要性的认识。、提高企业内部对物流重要性的认识。v2 2、为物流运营决策提供依据。、为物流运营决策提供依据。v3 3、评价各物流部门的业绩。、评价各物流部门的业绩。v4 4、谋求提高设备效率、降低物流成本的途径。、谋求提高设备效率、降低物流成本的途径。v5 5、为物流服务收费水平的制定以及有效的客户管理提、为物流服务收费水平的制定以及有效的客户管理提供决策依据。供决策依据。v6 6、确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成、确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成本超降的原因。本超降的原因。v7 7

25、、评价物流成本预算的执行情况。、评价物流成本预算的执行情况。 2.2 2.2 物流成本核算程序物流成本核算程序v v物流成本计算的基本步骤物流成本计算的基本步骤领退料领退料凭证凭证材料费用材料费用分配表分配表工资结算工资结算凭证凭证工资及福利工资及福利费分配表费分配表其他其他凭证凭证折旧费用折旧费用分配表分配表外购动力外购动力费用费用分配表分配表其他费用其他费用分配表分配表辅助生产辅助生产成本成本明细帐明细帐辅助生产辅助生产费用费用明细帐明细帐待摊费用待摊费用预提费用预提费用明细帐明细帐制造费制造费用明细帐用明细帐制造费用制造费用分配表分配表基本生产成基本生产成本明细帐本明细帐( (成本计算单

26、成本计算单)完工完工物流物流服务服务成本成本月末未月末未完工完工物流服物流服务成本务成本2.2 2.2 物流成本核算程序物流成本核算程序v物流成本的核算程序包括以下几个步骤:物流成本的核算程序包括以下几个步骤:v1 1、明确物流范围、明确物流范围v2 2、确定物流功能范围、确定物流功能范围v3 3、审核原始记录、审核原始记录v4 4、确定成本计算对象、确定成本计算对象v5 5、确定成本项目、确定成本项目v6 6、处理跨期费用的摊提工作、处理跨期费用的摊提工作v7 7、进行成本归集和分配、进行成本归集和分配v8 8、设置和登记成本明细帐、设置和登记成本明细帐1 1、明确物流范围、明确物流范围v(

27、1)(1)原材料物流原材料物流 v(2)(2)工厂内物流工厂内物流v(3)(3)从工厂到仓库的物流从工厂到仓库的物流; ;v(4)(4)从仓库到客户的物流从仓库到客户的物流2 2、确定物流功能范围、确定物流功能范围v物流功能范围物流功能范围, ,是指在运输、保管、配送、包是指在运输、保管、配送、包装、装卸、信息管理等众多的物流功能中装、装卸、信息管理等众多的物流功能中, ,把把哪种物流功能作为计算对象。哪种物流功能作为计算对象。3 3、审核原始记录、审核原始记录v审核其内容是否填写齐全审核其内容是否填写齐全, ,数字计算是否正确数字计算是否正确, ,签章签章是否齐全是否齐全, ,费用应不应该开

28、支费用应不应该开支, ,所耗费的种类和用途所耗费的种类和用途是否符合规定是否符合规定, ,用量有无超过定额或计划等。用量有无超过定额或计划等。4 4、确定成本计算对象、确定成本计算对象v一般说来,物流成本核算的对象有如下几种:一般说来,物流成本核算的对象有如下几种:v以某种物流功能为对象;以某一物流部门为以某种物流功能为对象;以某一物流部门为对象;以某一服务客户作为核算对象;以某对象;以某一服务客户作为核算对象;以某一产品为对象;以企业生产的某一过程为对一产品为对象;以企业生产的某一过程为对象象 ;以某一物流成本项目为对象;以某一物流成本项目为对象 ;以某一;以某一地区为对象地区为对象 ;以某

29、一物流设备和工具为对象;以某一物流设备和工具为对象 ;以企业全部物流活动为对象;以企业全部物流活动为对象 。 5 5、确定成本项目、确定成本项目v成本项目要根据具体情况与需要设置成本项目要根据具体情况与需要设置, ,既要有利于加强成本既要有利于加强成本管理管理, ,又要便于正确核算物流成本。又要便于正确核算物流成本。v对于管理上需要单独反映、控制和考核的费用对于管理上需要单独反映、控制和考核的费用, ,以及在物流以及在物流成本中所占比重比较大的费用成本中所占比重比较大的费用, ,应专设成本项目应专设成本项目; ;否则否则, ,为了为了简化成本核算工作简化成本核算工作, ,不必专设成本项目。不必

30、专设成本项目。6 6、处理跨期费用的摊提工作、处理跨期费用的摊提工作v对于这类物流费用对于这类物流费用, ,在会计核算上采用待摊或预提的在会计核算上采用待摊或预提的办法处理。办法处理。7 7、进行成本归集和分配、进行成本归集和分配v将应计入本月物流成本的各项物流费用将应计入本月物流成本的各项物流费用, ,在各在各种成本对象之间按照成本项目进行分配和归种成本对象之间按照成本项目进行分配和归集集, ,计算出按成本项目反映的各种成本对象的计算出按成本项目反映的各种成本对象的成本。成本。8 8、设置和登记成本明细帐、设置和登记成本明细帐v为了使成本核算结果真实、可靠、有据可查为了使成本核算结果真实、可

31、靠、有据可查, ,成本计成本计算的过程必须要有完整的记录算的过程必须要有完整的记录, ,即通过有关的明细帐即通过有关的明细帐和计算表来完成计算的全过程。和计算表来完成计算的全过程。2.3 2.3 物流成本核算的方法物流成本核算的方法v1 1、会计核算方式、会计核算方式v2 2、统计核算方式、统计核算方式v3 3、混合式核算方式、混合式核算方式统计方式的物流成本报告格式示例统计方式的物流成本报告格式示例费用要素费用要素 主营业务主营业务成本成本 其他业务其他业务成本成本 营业费用营业费用 管理费用管理费用 财务费用财务费用 合计合计 工资工资 材料费材料费 折旧费用折旧费用 燃料动力燃料动力费费

32、 利息支出利息支出 税金税金 其他支出其他支出 合计合计 第三次课第三次课v第三节第三节 物流成本核算案例物流成本核算案例v教学目的:掌握成本归集的方法,学会进行物流教学目的:掌握成本归集的方法,学会进行物流成本核算成本核算v教学重点:掌握成本归集的方法,学会进行物流教学重点:掌握成本归集的方法,学会进行物流成本核算成本核算v教学难点:掌握成本归集的方法教学难点:掌握成本归集的方法v本案例重点要解决的问题:本案例重点要解决的问题:v成本如何归集?重要归集方法:成本如何归集?重要归集方法:v3.1 3.1 按功能归类按功能归类: :包装费包装费、运输费运输费、保管费保管费、装卸费装卸费、物流管理

33、费物流管理费等。等。v3.2 3.2 按范围归类:按范围归类:供应物流费供应物流费、生产物流费生产物流费、销售物流销售物流等。等。v3.3 3.3 按支付形态进行归类:本企业支付的物流费(包括按支付形态进行归类:本企业支付的物流费(包括材料费材料费、人工费人工费、公益费公益费、维护费维护费、一般经费一般经费、特别经特别经费费等)、外企业支付的物流费。等)、外企业支付的物流费。3 物流成本核算案例物流成本核算案例(见书(见书P36P36)思考思考v见书见书P44-49P44-49的案例分析,讨论如下问题:的案例分析,讨论如下问题:v借鉴美国的经验,你认为我国要降低物流成借鉴美国的经验,你认为我国要降低物流成本,可从哪些方面着手?本,可从哪些方面着手?作业作业vP49P49:第:第1 1、2 2题。题。

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