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1、第三章第三章营销策划的基础营销策划的基础第一节 市场营销学基础本节重要概念：本节重要概念：1. 1.市场营销学与营销策划的关系市场营销学与营销策划的关系 2. 2.市场营销学的基础概念市场营销学的基础概念一、市场营销学与营销策划的关系一、市场营销学与营销策划的关系n n（一）两者的联系（一）两者的联系n n营销策划与市场营销都是从顾客需求的分析着手，最终目标都是营销策划与市场营销都是从顾客需求的分析着手，最终目标都是满足顾客需求实现企业价值最大化。满足顾客需求实现企业价值最大化。n n（二）两者的不同（二）两者的不同n n1.1.市场营销学实际上是营销策划学的基础。市场营销学实际上是营销策划学
2、的基础。n n2.2.营销策划活动与市场营销活动是部分与整体的关系。营销策划活动与市场营销活动是部分与整体的关系。n n3.3. 营销策划与市场营销也是手段与目的的关系。营销策划与市场营销也是手段与目的的关系。二、市场营销学的基础概念二、市场营销学的基础概念n n（一）什么是市场（一）什么是市场n n1.1.市场是一种以商品交换为内容的经济联系方式。市场是一种以商品交换为内容的经济联系方式。n n2.2.市场包含五层含义：市场包含五层含义：n n（1 1）场所论）场所论n n（2 2）购买者论）购买者论n n（3 3）买方、卖方、竞争者的集合论）买方、卖方、竞争者的集合论n n（4 4）利益相
3、关者集合论）利益相关者集合论n n（5 5）交换关系论）交换关系论二、市场营销学的基础概念二、市场营销学的基础概念n n（二）什么是市场营销（二）什么是市场营销n n1.1.市场营销是个人和机构通过预测、刺激、提供方便、市场营销是个人和机构通过预测、刺激、提供方便、协调生产与消费以满足顾客和社会公众对产品、服务以协调生产与消费以满足顾客和社会公众对产品、服务以及其他供应的需求的整体经济活动。及其他供应的需求的整体经济活动。n n2.2.市场营销的核心概念市场营销的核心概念n n（1 1）需要、欲望、需求）需要、欲望、需求n n（2 2）产品和服务）产品和服务n n（3 3）交换、交易和关系）交换、交易和关系
