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1、如何做好管理制度的培训工作如何做好管理制度的培训工作课程基本信息授授课目目标能够编制制度培训所需的相关文档能够进行现场讲授开开课周期周期/总课时10小时分5晚上完每晚讲授及练习2小时目录管理政策(制度)培训的意义制度培训的组织与管理制度培训文档现场讲授怎样保证制度培训的效果第一讲管理政策(制度)培训的意义制度溯源约法三章制度的本质就是企业规则制度与社会规则制度与法编写执行培训反馈发布督导管理政策(制度)运行循环规划评估文档管理传播制度怎样在管理中发挥作用繁复与简化固化管理经验避免经验主义文化传承与沉淀对企业制度的判断制度好、不执行或没执行好;制度不好或没有。制度循环制度循环的几个环节,及在制度
2、管理中的作用和意义制度循环的作用:揭示了企业管理的规律,无论繁简,适用于大部分企业管理。制度培训的意义避免传播的信息漏斗制度培训本身是正式的传播途径培训内容可成为日常不间断训练的依据培训与执行检查构成因果关系培训的内容也可成为检查、督导的依据第二讲制度培训的组织与管理制度培训的周期无周期出一个培训一个有时效性的重要、需要在阶段性强调的不定期阶段培训突击强化、搞运动企业变革管理系统调整每月定期培训有规律的、常规的新人学习定期学习培训计划与执行培训系统课程讲师学员教室排课规则优先考虑什么资源卡顿现状下,培训排课需要考虑什么培训前提前预约、安排所有资源安排时间预约老师联系学院通知学员培训中签到纪律维
3、持培训后效果调查恢复教室到培训机构备案第三讲制度培训文档制度培训文档有哪些,有什么用直接粘贴、讲解制度行不行?制度培训文档主要包括:核心讲义课件PPT作业考卷讲义怎么编制先确定培训目标列提纲填内容找资料往里加整理怎样寻找参考资料网络搜索书籍同行经验PPT怎么编制内容大纲就是骨架显示重点内容必要的、关键的图表文字少,图形表格也不能太多太复杂作业每天讲解的重点记忆少一些,思考多一些考卷出题原则捡重要的部分强调的部分出题类型选择填空思考问答题演练与讨论第四讲现场讲授制度讲授的一般程序开场白介绍提纲和目标、要求逐条结合案例讲解答疑和总结抽考提问制度讲授最容易产生的问题讲授内容不吸引个人仪表与风格糟糕对
4、制度不了解,不够权威,被学员问住讲解过程中与学员产生冲突做好现场讲授的窍门时间合适内容合适人员多少合适状态合适充分利用耳、眼、四肢,设计一些生动活泼的故事来讲解、动手动脑的案例来演练第五讲怎样保证制度培训的效果文档的准备要充分准备好才能讲得好,应付一下子不行制度内容一定要很熟悉故事、案例、作业、考题要多预备一些故事、案例多多益善吸引人的讲解策略是:内容只是规则、主干,可安排大量时间来说故事编什么案例都可以吗?互动互动最主要的就是提问题没有答疑要创造答疑,有问题才思考;思考了才会有问题忌讲完了问问“有问题吗,没问题就这样了”考试短期强化记忆要考富有思考性的,案例形式的题,忌死记硬背终极保证措施理解-记忆-执行进入制度循环才能执行好培训环节要保证不能比其他环节差答疑时间