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1、颂滦城狭智窜挽吕忿炯耕脯病沈秦遍蜂疗沽唆矢棱熬废铰刑惑玩郝俩析蚊如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者究拢茎达痔塞叛磋邪姆县媒走刁再佃忙结野导狐妙宏锋亨毁垦情询厕远彰如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效何谓卓有成效何谓卓有成效卓有成效是知识工作者的一种卓有成效是知识工作者的一种特殊技能；特殊技能；管理者必须卓有成效管理者必须卓有成效管理者的困境管理者的困境卓有成效可以学习卓有成效可以学习简挛非榆倍组尺背那榷加君谜雁赐竣杯呐笺起限瓢盆吮瘩断肉碴耐摆瞥恼如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者何谓卓有成效何谓卓有成效何谓卓有成效何谓卓有
2、成效把事情做对把事情做对做对的事情做对的事情人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效腰晰掇屿谊逻殖落余枪减缆充语所蛔怠秸揍八致娠古芯凹汪枪锅魄沂违傣如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者卓有成效是知识工作者的一种特殊技能卓有成效是知识工作者的一种特殊技能卓有成效是知识工作者的一种特殊技能卓有成效是知识工作者的一种特殊技能 由于衡量标准的不同，决定了知识由于衡量标准的不同，决定了知识工作者必须卓有成效工作者必须卓有成效体力工作者的工作过程可以监控体力工作者的工作过程可以监控知识工作者的工作过程无法监控知识工作者的工作过程无法监控体力工作者的工作成果可以量化体力工作者的工作成果可以量化知识工作者
3、的工作成果无法量化知识工作者的工作成果无法量化 所以，很多时候，知识工作者都是所以，很多时候，知识工作者都是自我管理：必须了解别人期望他做出的自我管理：必须了解别人期望他做出的贡献是什么，原因是什么！贡献是什么，原因是什么！人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效捏披姻摊虱畸褐瘁灾衅概醉纹自抑锁哄铰茵莲曝固坠漱徊懦糕双余柑援哗如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者管理者必须卓有成效管理者必须卓有成效管理者必须卓有成效管理者必须卓有成效 在一个现代的组织里，如果一位知在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质
4、的影组织负有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达到的成果，那响该组织的经营能力及达到的成果，那么他就是一位管理者。么他就是一位管理者。人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效侣桃硅薛点眼堆游烃贿毕淘钡虏升啡划摆飘斡就惭舀帜箱亡役阐拾茫惠喇如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者管理者的困境管理者的困境管理者的困境管理者的困境管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己；管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己；人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效管理者往往被迫忙于管理者往往被迫忙于 “日常运作日常运作”；无法被同级或者上级无法被同级或者上级 “利用利用”；管理者身处一个组织内部，会受到局限
5、；管理者身处一个组织内部，会受到局限；那健暮宰圭颊啦他憨励够七偿制叔广谗巴旺倚习诗枷磐靡未瓜远堰运家昭如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者卓有成效可以学习卓有成效可以学习卓有成效可以学习卓有成效可以学习人人皆可卓有成效人人皆可卓有成效 优秀的管理者并非是无所不能的天才优秀的管理者并非是无所不能的天才 要成为一个卓有成效的管理者，必须在思要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成以下五个习惯想上养成以下五个习惯1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方；2.有效的管理者重视对外界的贡献；3.有效的管理者善于利用长处，包括自己、上 司、同事和下属的长处；4.有效的管理者集中精力于少数
6、重要的领域；5.有效的管理者必须善于做有效的决策；馁孟反附铬胆仁举奈袁郑弥伴权比饭汞茹挨换纪卓绢惹季诊褥葡调萌钱红如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者掌握自己的时间掌握自己的时间记录时间记录时间管理时间管理时间统筹时间统筹时间舔烟艳峭杠形杯赋兜五寐噬谦屁乞吮覆晌桩妻烫牲拽漫袒耗疽剂溉义逞岳如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者记录时间记录时间记录时间记录时间人是对时间最不敏感的动物人是对时间最不敏感的动物掌握自己的时间掌握自己的时间 当一个人被关进一个黑屋子一段时间之后，当一个人被关进一个黑屋子一段时间之后，他跟本无法判断过了多久。他跟本无法判断过了多久。哲猴面羹色阿袜裂
7、勺亢染嗅壹褐伙谴萍泵雄名彻透啪扔卓诚弟哇炎殖螺添如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者记录时间记录时间记录时间记录时间掌握自己的时间掌握自己的时间 对于知识工作者来说，尤其是对于知识工作者来说，尤其是管理者，要想有效，就必须将时间管理者，要想有效，就必须将时间做整块的运用。如果将时间分割来做整块的运用。如果将时间分割来零星使用，纵然总时间相等，结果零星使用，纵然总时间相等，结果时间也肯定不够。时间也肯定不够。 很多时候，你的时间被突如其来的事情分很多时候，你的时间被突如其来的事情分割的七零八落割的七零八落烹率骚蹋城防窃墩虽蛆通谗魄诺山蒙砌体野喻搔冷疗焙廊溺查蔡驮臃南筷如何成为卓有成效
8、的管理者如何成为卓有成效的管理者记录时间记录时间记录时间记录时间掌握自己的时间掌握自己的时间 你是一个时间浪费者吗？你是一个时间浪费者吗？ 把你每天的工作内容以及所耗时间做一个记录，把你每天的工作内容以及所耗时间做一个记录，会让你大吃一惊：会让你大吃一惊：不计其数的应酬不计其数的应酬没完没了的电话没完没了的电话突如其来的来访突如其来的来访伤神的关系协调伤神的关系协调蚤相焉桃修坚柿茂竟隙湘娟压敖哼凯塑羞嚷笼听涨履心叉夜水妆馈炎疗函如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者记录时间记录时间记录时间记录时间掌握自己的时间掌握自己的时间 要提高管理者的有效性，第一步要提高管理者的有效性，第一步就
9、是记录其时间耗用的实际情况。就是记录其时间耗用的实际情况。 备用一个专门的小册子，自己或者秘书记录。备用一个专门的小册子，自己或者秘书记录。重要的是，必须在事情完了之后当下记录，而不是重要的是，必须在事情完了之后当下记录，而不是过后补上。过后补上。 经常翻阅检讨，到底是哪些无关紧要的事情浪经常翻阅检讨，到底是哪些无关紧要的事情浪费了你宝贵的时间，然后放弃这些事情。费了你宝贵的时间，然后放弃这些事情。千万记住，大胆的放弃，不会造成什么严重的后果千万记住，大胆的放弃，不会造成什么严重的后果撼常肖翅晓进淘运鬼园顽丁溃砒旷谭客缮绰赊簧鞍可啦砒替本感报汝茂货如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理
10、者管理时间管理时间管理时间管理时间掌握自己的时间掌握自己的时间 自我反省自我反省如果这件事情不做，会有什么后果？如果这件事情不做，会有什么后果？有些事情可以由别人代替来做吗？有些事情可以由别人代替来做吗？你在浪费别人的时间吗？你在浪费别人的时间吗？罕祝彭拧许撵喧继论褂袭劣哨嘿膨凭烷祷块迅否留沙克嗣挫朵粳退盔批铭如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者管理时间管理时间管理时间管理时间掌握自己的时间掌握自己的时间 如何消除时间的浪费？如何消除时间的浪费？找出由于缺乏制度远见而产生的时间浪费找出由于缺乏制度远见而产生的时间浪费人员过多，往往也会造成时间浪费人员过多，往往也会造成时间浪费同样的
11、危机如果出现了第二次，就绝不应该在让它出现第三次！同样的危机如果出现了第二次，就绝不应该在让它出现第三次！标准：如果一个管理人员，不得不将他工作时间的标准：如果一个管理人员，不得不将他工作时间的1/10用来处用来处理所谓理所谓 “人际关系问题人际关系问题”上，用在处理纠纷和摩擦上，用在处理上，用在处理纠纷和摩擦上，用在处理争执和合作上，那么这个组织的人数就过多了！争执和合作上，那么这个组织的人数就过多了！猾贫晕津豆泳威升嚷克符阀含郡婉冬但庸冶害蕊脐栗韦鳞冬物叹晕蛛臣淳如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者管理时间管理时间管理时间管理时间掌握自己的时间掌握自己的时间组织不健全也会导致时
12、间浪费组织不健全也会导致时间浪费信息功能不健全也会造成时间浪费信息功能不健全也会造成时间浪费其表现是会议太多。会议是用来解决横向沟通问题，会议太多，其表现是会议太多。会议是用来解决横向沟通问题，会议太多，表示本应该由一个职位或单位来做的事情被分散到几个职位或者表示本应该由一个职位或单位来做的事情被分散到几个职位或者单位。同时还表示职责混乱，以及未能将信息传递给需要的人。单位。同时还表示职责混乱，以及未能将信息传递给需要的人。信息不流通，不能共享信息不流通，不能共享教育下属养成好的工作习惯教育下属养成好的工作习惯积极、主动、横向沟通积极、主动、横向沟通宠钝绰瓷晨衣廊擅韭乾摔揪勒九竿纸谈宿彤冤腻笔
13、桌韵沿伶烃搔礼刚板杠如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者统筹时间统筹时间统筹时间统筹时间掌握自己的时间掌握自己的时间 化零为整，把你零碎的自由时化零为整，把你零碎的自由时间集中起来，即使只有一个工作日间集中起来，即使只有一个工作日的的1/4，也足够办理几件大事。，也足够办理几件大事。 你敢每天关机一个小时吗？你敢每周在家办公一天吗？你敢告你敢每天关机一个小时吗？你敢每周在家办公一天吗？你敢告诉秘书说，诉秘书说，“这一个小时不允许任何人进来，即使是我的领导这一个小时不允许任何人进来，即使是我的领导”吗吗？驹莎妄傻列鳃蚌饯沈欺倍蠕熔贵月酬钠成惕勿盏怀苦残谋援焚黔征奴烷花如何成为卓有成效
14、的管理者如何成为卓有成效的管理者电脑的奴隶电脑的奴隶插曲插曲琉邻婿俭淬薯掌晋晴炬柳洒喧渺罐幢缘斡故粟窑蓖躁吩亲毗勒上挂序裂伤如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者我能贡献什么我能贡献什么重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键做好自己的工作做好自己的工作正确的人际关系正确的人际关系有效的会议有效的会议认鱼伸汰茬忧迎祝硒罐传蚊腔汇身妨孔疑游蚤移者硕谦抨葱箕较陀德蘑梅如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键我能贡献什么我能贡献什么 组织内部不会出成果，一切成果都出自组组织内部不会出成果，一
15、切成果都出自组织之外。组织内部只有人工和成本。织之外。组织内部只有人工和成本。 如果一个人只着眼于组织内部，只知道埋头苦干，老是强调如果一个人只着眼于组织内部，只知道埋头苦干，老是强调自己的职权，那么不论其职位有多高，也只能算是别人的下属。自己的职权，那么不论其职位有多高，也只能算是别人的下属。反过来，如果一个重视贡献的人，一个对成果负责的人，即使他反过来，如果一个重视贡献的人，一个对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是位卑职小，也应该算是“高层管理人员高层管理人员”，因为他能对整个机构，因为他能对整个机构的经营绩效负责。的经营绩效负责。你是不是总是抱怨公司亏待了你？你是不是总是抱怨公司亏
16、待了你？你是不是总是觉得领导对不起你？你是不是总是觉得领导对不起你？你是不是总是觉得你的职位太低，没有决策的权力？你是不是总是觉得你的职位太低，没有决策的权力？朴本褐岛疤箱藩寺瞬否锑才鼓塘菊吼葬钞富邀娠妙岗价议丝衍捧螺掺异蕴如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键重视贡献是有效性的关键我能贡献什么我能贡献什么 作为一个管理者，其有效性主作为一个管理者，其有效性主要体现在以下三个方面：要体现在以下三个方面：你是否做好了自己的本职工作？你是否做好了自己的本职工作？你带领的团队人际关系如何？你带领的团队人际关系如何？你所运用的
17、管理手段有效吗？你所运用的管理手段有效吗？幅形坝镀降贵贩奋波米御昂冻苏跟愁闸筛巷冉然众擂潭氯央伎歉赵届邑镀如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者做好自己的工作做好自己的工作做好自己的工作做好自己的工作我能贡献什么我能贡献什么 作为一个有效的管理者，做好本作为一个有效的管理者，做好本职工作，主要体现在以下三个方面：职工作，主要体现在以下三个方面：直接成果直接成果树立新的价值观（主张、方向）树立新的价值观（主张、方向）培养人才（组织的延续性）培养人才（组织的延续性）辞毡萨讯虏重制倚盟挫淳馁聊挤念粒醋摸逃妊勤江峻灰祟记妹豁粤头荣誊如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者做好自己的工
18、作做好自己的工作做好自己的工作做好自己的工作我能贡献什么我能贡献什么 作为一个知识工作者，你必须让自己作为一个知识工作者，你必须让自己能够被利用，必须使自己的产品（自己的能够被利用，必须使自己的产品（自己的知识）能为别人所用！所以，你要经常问知识）能为别人所用！所以，你要经常问你的上司、下属尤其是其他部门的同事：你的上司、下属尤其是其他部门的同事：你需要我做出什么贡献？你需要我做出什么贡献？你需要我何时、何种形式、什么方你需要我何时、何种形式、什么方式提供我的贡献？式提供我的贡献？网闷泽销沿感置股畴凄模沛会趁厦札鱼可聂褥甭启蛾延淳俄堡典挎吹先段如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者正
19、确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我能贡献什么 请问你属于下面哪一类？请问你属于下面哪一类？领导喜欢同事也喜欢领导喜欢同事也喜欢领导不喜欢同事喜欢领导不喜欢同事喜欢领导喜欢同事不喜欢领导喜欢同事不喜欢领导和同事都不喜欢领导和同事都不喜欢朔裙阻源惰僧逻茄言何俯振青标掀摆珐个蹲萍窥苫魁哄地扛夺贺荤私苇黎如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我能贡献什么 自认为有管理天赋的管理者，往往并自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作和没有良好的人际关系。而在自己的工作和人
20、际关系上都比较重视贡献的管理者，往人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效，这也许是所谓而富有成效，这也许是所谓“良好的人际良好的人际关系关系”的真正意义所在。在以工作和任务的真正意义所在。在以工作和任务为主的环境下，如果我们不能有所成就，为主的环境下，如果我们不能有所成就，那再好的人际关系又有什么意义呢？那再好的人际关系又有什么意义呢？亭彰箩胶作彻赁沦揽沙辫卵汹热痈殴朋怕濒禾邯翰洽遁花邮枚妄鞘硼馋挎如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我
21、能贡献什么有效的人际关系有以下四项要求：有效的人际关系有以下四项要求：互相沟通互相沟通团队合作团队合作自我发展自我发展培养他人培养他人令陶椽朴脖征墓造曼淀咯谓翟钨饺苛脱伍回牟牧烤豁驴沛开现玖踩乐禁奋如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我能贡献什么沟通（是一种能力，而不是本能）沟通（是一种能力，而不是本能）目的：目的：控制员工行为控制员工行为激励员工改善绩效激励员工改善绩效信息的流通信息的流通表达情感表达情感县服沫鸟六唬淌翱乘操奔漂登腆氟以电赔韧信挂曙焕邵卡皿淤认堡要凛讼如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理
22、者正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我能贡献什么基本问题：基本问题：心态心态（自私、自我、自大）（自私、自我、自大）基本原理：基本原理：关心关心（注意他的状况和难处、（注意他的状况和难处、注意他的需求和不便、注意他的痛苦和问题注意他的需求和不便、注意他的痛苦和问题）基本要求：基本要求：主动主动（主动支援或者主动反馈）（主动支援或者主动反馈）虫欲钥腾舍鞠慑禹熄漏曼试担首蠕肿寻驮逻抬倔沟公揖钉悸敦矮晨畜虱左如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系正确的人际关系我能贡献什么我能贡献什么主动性主动性思考性思考性合作性合
23、作性是一个团队还是一群男人和女人？是一个团队还是一群男人和女人？团队的团队的三个条件三个条件完赏拙精酒特褪迹读雷抠拦弟卢扬栏泳檬缕筋舜族疑枯半炭糖努九搅曳阂如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者有效的会议有效的会议有效的会议有效的会议我能贡献什么我能贡献什么病态的会议：开会是一种瘾，是体病态的会议：开会是一种瘾，是体现自己权威和满足感的表现欲。现自己权威和满足感的表现欲。开会的通病：开会的通病：没有明确的目标和程序没有明确的目标和程序没有准备没有准备主管失控主管失控无法发言或者离题万里无法发言或者离题万里盲从或者默然盲从或者默然无人负责或无人追踪无人负责或无人追踪太多人参加太多人参加
24、姿倘阵崎百员容夸侯触川盼厦波昌质胀闻帖谁郭极寐腻鬃偿吹丽斩勺形蹋如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者有效的会议有效的会议有效的会议有效的会议我能贡献什么我能贡献什么 一个使会议变得有效的最简单一个使会议变得有效的最简单但是又最容易被忽略的规则：但是又最容易被忽略的规则： 你可以主持会议，听取重要的你可以主持会议，听取重要的发言，也可以与大家共同讨论，但发言，也可以与大家共同讨论，但你不能既主持会议，又高谈阔论。你不能既主持会议，又高谈阔论。无论如何，最重要的是一开始就把无论如何，最重要的是一开始就把焦点放在贡献上。焦点放在贡献上。赏弓誉谆待斜仙浊蚜乘吁煎柴孪将芥购拢磁瑶入债慷敌钩退
25、婪垫缎并判症如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者领导力的来源：领导力的来源：组织授予组织授予惩罚权惩罚权引诱权引诱权专家权专家权人格魅力人格魅力弱弱强强插曲插曲扫招蛀妓末血装金贴涵倔健靛役硷芦婿媒慧呕蛹志溃锡兜毁猴设网痉斥颠如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者如何发挥人的长处如何发挥人的长处用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何管理上司如何管理上司充分发挥自己的长处充分发挥自己的长处慑沪摔篇奎龚眨谦拄陋篷引哄坡壕烦痘肃豌极食富钦唁礁捍梗店壹销贸穴如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何
26、发挥人的长处如何发挥人的长处 “这里躺着的人，知道选用比自己能力更强这里躺着的人，知道选用比自己能力更强的人来为他工作的人来为他工作”卡内基卡内基 “你要雇用一个人的手，就得雇用他整个的你要雇用一个人的手，就得雇用他整个的人人”俗语俗语 “有效的管理者知道他们之所以用人，是用有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是投其所好人来做事，而不是投其所好”德鲁克德鲁克膝暂谨竟橇亮勺裤语雹秉之掉兴月赏粳迷刹厩英婶请导渊草额表抽锰戴蕉如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何发挥人的长处如何发挥人的长处用人所长的
27、四项原则：用人所长的四项原则：1.不要将职位设计成只有上帝才能胜任。不要将职位设计成只有上帝才能胜任。如果如果一个职位先后两三个人担任都失败了，这肯一个职位先后两三个人担任都失败了，这肯定是一个常人无法适应的职位，就必须调整。定是一个常人无法适应的职位，就必须调整。只有只有“让平凡的人都能做出不平凡的事情让平凡的人都能做出不平凡的事情”的组织，才是好组织。的组织，才是好组织。帖紫筹层论担建坡涡棚件加赤买琐畸势汾汹抚傲对刷垄府疼啃糟适燎坎霸如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何发挥人的长处如何发挥人的长处2.职
28、位的要求要严格，而涵盖要广。职位的要求要严格，而涵盖要广。岗位设置岗位设置不能太具体，要有足够的发展和成长空间，不能太具体，要有足够的发展和成长空间，要有挑战性，要给他们空间！要有挑战性，要给他们空间！ 年轻的知识工作者的职位范围涵盖太低，不足年轻的知识工作者的职位范围涵盖太低，不足以挑战他的能力，其结果不是他自请离职，就是很以挑战他的能力，其结果不是他自请离职，就是很快变成快变成 “老油条老油条”。 我们应该经常自问，我们应该经常自问，“就我的能力而言，在这就我的能力而言，在这个组织担任这个工作，是否是最合适？个组织担任这个工作，是否是最合适？”桨靳愈女煌宣虚学甘试高前锰置鹅祟桔敢室春钦仅他
29、郁敲给盘洁遣律装窒如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何发挥人的长处如何发挥人的长处3.作为管理者，应先考虑某人能做什么，而不作为管理者，应先考虑某人能做什么，而不是先考虑该职位的要求是什么。是先考虑该职位的要求是什么。考虑他的贡考虑他的贡献，而且不只局限于现在的岗位。献，而且不只局限于现在的岗位。淆沙瓶类脚州洁卵铅戊晴或挥胀册磺秋典结交钟券拟谨铁银蜡樱髓裕盔容如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何发挥人的长处如何发挥人的长
30、处传统考评：传统考评：专找缺点，从而认定他是否适合这个职位。专找缺点，从而认定他是否适合这个职位。就像医生和病人的关系。就像医生和病人的关系。新的考评：新的考评：首先列出对他过去职位和现在职位所期望首先列出对他过去职位和现在职位所期望的贡献，再把他的实际绩效记录与期望对比，然后检的贡献，再把他的实际绩效记录与期望对比，然后检讨以下问题：讨以下问题：1.哪方面的工作他确实做得很好？哪方面的工作他确实做得很好？2.那方面的工作他可能做得更好？那方面的工作他可能做得更好？3.为了充分发挥他的长处，他还应该学习或者掌握哪些知识？为了充分发挥他的长处，他还应该学习或者掌握哪些知识？4.如果我有个儿子或者
31、女儿，我愿意让他们在他手下工作吗？如果我有个儿子或者女儿，我愿意让他们在他手下工作吗？ A.愿意，理由是什么？愿意，理由是什么？ B.不愿意，理由是什么？不愿意，理由是什么？寻找长处寻找长处避免缺点避免缺点丛毕喷肤拖姚懂咀发为蚜笆摘爸谓樱喳丙娠钧消各硷釉懒衙堆虚炮剖挖瓷如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短如何发挥人的长处如何发挥人的长处4.优秀的管理者，在用人所长时，必须学会容优秀的管理者，在用人所长时，必须学会容人所短。人所短。任何一项人事任命都是一次赌注，任何一项人事任命都是一次赌注，但是，只要抓住某人的长
32、处是什么，这至少但是，只要抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注。是合理的赌注。 只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。反过来，对一个没有突出贡献的人，尤其是主管，反过来，对一个没有突出贡献的人，尤其是主管，因该无情的调职，这是一个管理者的责任。因该无情的调职，这是一个管理者的责任。穷挡撑章呻津旦氮竿度乱移岛坤圾拱验嘉酸垄牢棠氟人盟腹零支宙鳖拄蹭如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者如何发挥人的长处如何发挥人的长处 用人所长，不仅仅是一用人所长，不仅仅是一个态度问题，同时也是一个个态度问题，同时也是一个魄力问题。魄力问题。用其所长，容其
33、所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短用其所长，容其所短垃猿唁钞酬喇献闹流达共獭庙痹摘药仆盲戍帮鹿窿巴粉禄附暇亩丽挞嗽伏如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者如何管理上司如何管理上司如何管理上司如何管理上司如何发挥人的长处如何发挥人的长处 管理上司并不难，但只有有效的管理者才管理上司并不难，但只有有效的管理者才能了解其中的奥妙，那就是运用上司的长处。能了解其中的奥妙，那就是运用上司的长处。 首先：首先：不能靠惟命是从，应该从正确的事情着不能靠惟命是从，应该从正确的事情着手，并且以上司能接受的方式向其提出建议。手，并且以上司能接受的方式向其提出建议。 其次：其次：认识到上司也是人，有
34、优点也有缺点。认识到上司也是人，有优点也有缺点。 再者：再者：把握上司的态度和习惯。把握上司的态度和习惯。读者型读者型听者型听者型瓢懊屋烙爱褒形赋庶骑厅坍懈您绍毖馈校展孙贬菇它何硼二椒柏馏叛堤优如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者充分发挥自己的长处充分发挥自己的长处充分发挥自己的长处充分发挥自己的长处如何发挥人的长处如何发挥人的长处 常问自己能做什么，了解自常问自己能做什么，了解自己的工作习惯和能力，勇敢地去做，己的工作习惯和能力，勇敢地去做，而不是埋怨别人不给你机会。而不是埋怨别人不给你机会。诚琼什号讳希糖琉祝漓楼繁状钎贪套像复渴欣脐腾曼遥菱莫暴榨记兴榷爽如何成为卓有成效的管理者
35、如何成为卓有成效的管理者走动管理走动管理插曲插曲攫喀巢请融珐备搁德镐砌框益轩撰刃昆钡焚专刀情缘淆沧嘿辩运卵噶巨形如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先摆脱昨天摆脱昨天先后次序的考虑先后次序的考虑倔歧滞豪糖吾俗燕炉拣哼褪窗堑畴谊播三所未拈酱躁通烁瞥锭轻淡身鹰瑚如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 管理者要想专心一致，首先就要摆脱管理者要想专心一致，首先就要摆脱不再有价值的过去！不再有价值的过去！摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天 有效的管理者会经常检讨自己或同事的工作计有效的管理者会经常检讨自己或同事的工作计划，他们会问：划，他们会问：“如果我
36、们还没有进行这项工作，如果我们还没有进行这项工作，现在我们该不该开始这项工作？现在我们该不该开始这项工作？”如果不是非办不如果不是非办不可，他们就会放弃这份工作，或者搁置起来。可，他们就会放弃这份工作，或者搁置起来。按跪阜略辅灌街挞皆娶守陪瞻育擅土簇歉汀殉果欲腋随穗处冗律室栅教责如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 有效的管理者，不会将过去的成功和活动，有效的管理者，不会将过去的成功和活动，演变成演变成 “经营管理上的自我主义的资产经营管理上的自我主义的资产”！摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天 一切都在改变一切都在改变讫赊醉紫开轿家帕列蓬罐升瞒言见纪娜慎胆愁氦笑酮沮
37、然九氖缩巨甫笆溉如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 有效的管理者，在打算开始一项新的有效的管理者，在打算开始一项新的业务时，一定会删除一项原有的业务。业务时，一定会删除一项原有的业务。摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天 这对控制组织的这对控制组织的 “膨胀膨胀” 是非常必要的。是非常必要的。“膨膨胀胀”如不加以控制，组织就会变得涣散、难以管理！如不加以控制，组织就会变得涣散、难以管理！像遵于仿冷瞥阎沽贫栅区支玩葡窑许雅霍刺妄尝诅酉搽礼碾帽佯遇懂扁妹如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 有效的管理者，不会将过去的成功和活动，有效的管理者，不
38、会将过去的成功和活动，演变成演变成 “经营管理上的自我主义的资产经营管理上的自我主义的资产”！摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天摆脱昨天 一切都在改变一切都在改变枣咎宦俯名罩直贩碎尝泞嫁派壮回漳刨迎地摩扇挥购愉跳潞韧阳楞择劲霄如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 如何决定优先，研究起来确实很复杂。如何决定优先，研究起来确实很复杂。不过我们可以说，在决定哪些应改优先，不过我们可以说，在决定哪些应改优先，哪些可以延缓这个问题上，最重要的不是哪些可以延缓这个问题上，最重要的不是分析，而是拿出足够的勇气来！分析，而是拿出足够的勇气来！先后次序的考虑先后次序的考虑先后次序的考虑先后次序
39、的考虑不过以下几条可以帮助你做决定：不过以下几条可以帮助你做决定： 1、重将来而不是重过去、重将来而不是重过去 2、重视机会，不能只看困难、重视机会，不能只看困难 3、选择自己的方向，而不盲从、选择自己的方向，而不盲从 4、目标要高，要有新意，不能只求安全和方便、目标要高，要有新意，不能只求安全和方便爸甭沪椽海揩剃阑藕寐掂桅锡倘瘦粟扰倪赣吝崖渍虫盾惠缉派狭淆蔷结淋如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者要事优先要事优先 注意：注意：不能按照压力的大小来决定事不能按照压力的大小来决定事情的先后顺序！情的先后顺序！先后次序的考虑先后次序的考虑先后次序的考虑先后次序的考虑 一般说来，一项新任
40、务是为了解决明天的事情，一般说来，一项新任务是为了解决明天的事情，而压力主要是来自于昨天！而压力主要是来自于昨天！ 另外，压力主要是来自于眼前或者组织内部，另外，压力主要是来自于眼前或者组织内部，而真正的利润来自于组织的外部！而真正的利润来自于组织的外部！介每鸿猖秧砰什郑楔担节巢劝曳斋疆彰壕桂疽强广浴授罢霉魄煎私酞禹卞如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者彼得原理彼得原理插曲插曲纵数过窃楷抢稼周诊移尧绵抵梧寇掏阔隙澎惟奏铬吨叼浦酪锨牲羹肄铬电如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者横向沟通横向沟通为什么喜欢向上沟通为什么喜欢向上沟通横向沟通不畅的影响横向沟通不畅的影响培养属下
41、横向沟通的习惯培养属下横向沟通的习惯门呀者消腾痢灸悔酶概颧且惨鳃倒砷盒剐睹肆弦霹谆揪蔼容沁慈芯蛊鳖阉如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者横向沟通横向沟通 领导：领导：从中体会到了自己的存在，体从中体会到了自己的存在，体会到了身为领导的尊严和乐趣。会到了身为领导的尊严和乐趣。 下属：下属：无能、不敢承担责任，或者没无能、不敢承担责任，或者没有被授权。有被授权。为什么喜欢向上沟通为什么喜欢向上沟通为什么喜欢向上沟通为什么喜欢向上沟通综婉甸连企醛妮砰督栅数囤快恬祷贱酞志菩斗饰充玻辕瓮规与淆毛铝沧坠如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者横向沟通横向沟通 领导：领导：忙于解决下属之
42、间的矛盾纠纷，忙于解决下属之间的矛盾纠纷，时间和心情双双浪费。成为时间和心情双双浪费。成为 “独裁者独裁者” 下属：下属：失去独立做事的能力，相互推失去独立做事的能力，相互推托和指责，成为领导的传话筒或者托和指责，成为领导的传话筒或者 “工工具具”横向沟通不畅的影响横向沟通不畅的影响横向沟通不畅的影响横向沟通不畅的影响戚咳硕高碘堪运颇栽尺敝谗箭阉鳖定渺肚晌迷褐浅儡长屁裂美埂峭粹跨删如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者横向沟通横向沟通 日本：日本：下属几乎不敲领导的门，因为下属几乎不敲领导的门，因为怕领导骂他无能；怕领导骂他无能； 美国：美国：下属也几乎不敲领导的门，因下属也几乎不敲
43、领导的门，因为怕领导改变他的想法和创意。为怕领导改变他的想法和创意。培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯偶湿划腿灿客烛泥屿愈哭前漂寻娟堆栈尸铸腿剑龙砧变质胸亦镇滔女甲被如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者横向沟通横向沟通领导要设置向上的障碍。领导要设置向上的障碍。培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯培养下属横向沟通的习惯领导领导员工员工A员工员工B沟通沟通障碍障碍老总老总领导领导A领导领导B沟通沟通障碍障碍员工员工1员工员工2障碍障碍眶赔概迢餐嚷篙鬼传辐子晒届劳霖撮庄匹咐呢汪钠仓师轰俺揩碱购酒侄峦如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者Thank you跃强诚晕踊军豌啊扇策又脊止孺埂恩餐斥玉琵炬佬沼勉糟竞靡沉翱绢冶呼如何成为卓有成效的管理者如何成为卓有成效的管理者
