《尚赫事业销售技巧》由会员分享，可在线阅读，更多相关《尚赫事业销售技巧（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 423423 沟沟通通销售技巧销售技巧:260269030全职在线咨询全职在线咨询全职在线咨询全职在线咨询423沟通的意义沟通的意义1.1.有效地推荐新人有效地推荐新人2.2.使团队产生动势使团队产生动势3.3.更好更好地复制自己地复制自己423沟通的目的沟通的目的1.1.找需求（找需求（FORMHDFORMHD）2.2.给机会给机会3.3.约下次见面的时间约下次见面的时间事业咨询事业咨询同时分享：通过网络在家做直销同时分享：通过网络在家做直销:260269030423沟通的原则沟通的原则1.1.量永远比质重要量永远比质重要2.2.姿态比说服重要姿态比说服重要3.3.对方的需求比你的需求重要
2、对方的需求比你的需求重要423423计划内容规划计划内容规划一、一、公司公司: : 二、二、产品产品: :三、三、通路通路: :四、四、制度制度: :五、五、系统系统: :六、六、见证见证: : 公司企业介绍公司企业介绍 产品介绍产品介绍 通路分析通路分析产业优势产业优势 经销资格经销资格业务制度业务制度 复制复制423423成功模板成功模板 Q&AQ&A产品搭配产品搭配促促成成五、五、系统系统: :复制复制423423成功模板成功模板v每月完成4 4个个4000PV4000PV的新部门、复制复制2 2个旧部门个旧部门、持续 3 3个月个月。v每天和4 4个个朋友谈产品产品、2 2个个朋友谈事
3、业事业、持续3 3个月个月。v从体验产品从体验产品市场计画市场计画4000PV4000PV出发出发: : 第一月第一月1 1, ,300300元元 第二月第二月5 5, ,730730元元 第三月第三月2121, ,882882元元v3个月经理(1万)、4个月协理(3万)、5个月督导(5万)、6个月总监(10万)、9个月副总(20万)六、六、见证见证: :Q&AQ&A产品搭配产品搭配促成促成 如何做一个成功的见证分享？如何做一个成功的见证分享？ 1、深刻的感受与体验 2、一颗关怀朋友的心 3、深入了解分享的对象 4、适当的分享技巧分享的技巧分享的技巧v发问发问 懂得发问不仅能够避免可能的尴尬，
4、还可以深入了了解朋友，同时吸引朋友的好奇与注意，使分享更有吸引力v自然感自然感 只要暂时能够忘记自己，你就能够自然 越是想要“说服”对方，对方的防御心态就越强v扣准时机扣准时机 在平常心和企图心之间拿捏平衡见证分享呈现内容见证分享呈现内容见证分享呈现内容见证分享呈现内容v加入尚赫之前其他工作的经历?v通过什么样的机缘了解尚赫?v打拼尚赫事业过程中遇到的艰辛v遇到挫折后，受到某人或某事的鼓励，得到的启发v阐述尚赫如何改变自己 (现在的收获及对未来自我的期许)v影响个人的座右铭v照片：团队合影、旅游、年会、奖励等直销10大疑虑1.1.直销是老鼠会直销是老鼠会? ?v什么是老鼠会? “买空卖空，猎取
5、人头” v合法与非法的区别?v制度本身是无罪的，最重要的是主事者的心态。差别点合法直销公司非法(老鼠会)目的行销优质产品找人头加入报酬来源 商品行销所产生的业绩 找人头的权利金商品重要并且是基础不重要、非重点规范商品可退换货物既出不可退换认识尚赫优势产品认识尚赫优势产品选到好产品,就像娶到有【帮夫运】的老婆家居系列护肤肤系列系列保健系列认识尚赫产品三大主轴科技美容全新思维 TBS行动美容院享受每日丝缎般的呵护!v無風險 不需要店面 与庞大资金v易學習 技术简单人人能做v享自由 时间自由可调配v回收快 马上回收 享有多项收入自然纯净不断涌现 尚赫活水机以提供美味安全好水为目标 !v净化安全纯净v
6、碱化保护体质v软化甘醇可口 v活化促进代谢增加活力v人性化设计理念贴近生活 v营养科学食品 领航者v专业研发团队v安全与功效并重v国家认证,质量保障让未来充满笑容 每天补充尚赫营养素为健康加分! 产品成功复制四步曲体验产品产品知品知识使用方法使用方法参加聚会参加聚会充充实自己自己正确定位正确定位 学学习计划划 准准备辅销器具器具分享销售拟定名定名单邀約聚邀約聚会会 建立消建立消费群群养成养成经营者者充充实自己自己 养养成成经营者者 认知知权益益 强化服化服务 邀邀约参会参会 转化化经营或或转介介绍18ABCABC法则法则沟通五部曲沟通五部曲认识认识我我喜欢喜欢我我信任信任我我佩服佩服我我听从听
7、从我我1. 1. 了了解解C C背景背景2. 2. 寒喧寒喧3. 3. 自我自我介绍介绍( (生生活活背景背景) )1. T-UP C1. T-UP C2. 2. 热情热情、微笑微笑3. 3. 立场同伈立场同伈，倾听倾听，展现幽默展现幽默感感1. 1. 信心信心气势气势 形象形象2. 2. 兴奋兴奋度度3. 3. 工具工具1. 1. 自我自我T-UPT-UP2. 2. 适适當且得當且得体体的的肢体语言肢体语言3. 3. 言之有物言之有物 一一针见血针见血 我我们们要要选择选择的不是已的不是已经经成功的公司，而是能成功的公司，而是能够帮助够帮助 我我们们成功的公司成功的公司1. 1. 給予安全感
8、給予安全感2. 2. 給予給予规划规划3. 3. 給予給予适适當的保當的保证证 动动之以之以情情、说说之以理、之以理、诱诱之以利之以利绝对成交销售话术 状况一状况一: 这次不要了这次不要了,下次再买下次再买. v没关系,什么时候买都不重要,最重要的是这个产品能否帮助到您,您既然决定再买就说明您已经认同这个产品对您有帮助,对不对? v如果您不用这个产品,您的皮肤跟昨天没有任何改变,如果您今天就开始用这个产品您的皮肤就从今天开始改变呢?还是要等一段时间后再改变呢? 状况二状况二: 可是我没有带够钱可是我没有带够钱 v我们这里每天都有很多客人来的时候没有计划购产品而没带够钱.当他们了解到这个产品对他
9、们了解到这个产品对他们有这么好的效果后一般都会打电话叫朋友帮忙送钱过来或者在我们这里留下少量的定金我们派人送过去能够让你今天开始就使用产品,让您的头发尽快往更好的方面改,就是我们的服务宗旨.”某小姐:,您是打电话叫朋友送钱过来呢?还是我们帮您送过去呢? 状况三状况三: 可是卖的太贵了可是卖的太贵了 v某小姐,您一定不会按产品的价格来选用产品,我们每个人都希望用最好的钱买到最好的产品,但这种机会很少,便宜的产品虽然可以节省一点钱,但达不到您需要的效果,那样损失就大了,我个人认为价格不是最重要的,您的皮肤能不能得到改善才是最重要的,您说对吗? 状况四状况四: 可是我家里还有没用完啊可是我家里还有没
10、用完啊 v像您这样注重自己形象的小姐,一定会有很多保养产品陪伴在您的身边,而且这些产品帮助您保护皮肤也起到了重要的作用.不过皮肤的专业经验告诉我没有一件产品可以解决所有问题.只要正规厂家生产的产品没有好坏之分,只有更加合适的区别.以我专业经验,目前您的皮肤最需要的是.所以 某某 产品最适合您目前的皮肤状态. 状况五状况五:别的地方好象更便宜哦别的地方好象更便宜哦 v您了解的情况完全是真的,我们都希望以最底的价格购买到最高质量的产品,顾客购买产品一般考虑三件事 v1. 产品的品质 v2. 产品的价格 v3. 售后的服务 v但我从未发现哪家公司会以最低价格卖最好的产品和服务,就象奔驰不能象桑塔纳的
11、价格一样.某某小姐,为了您的皮肤健康-这三项当中您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品质量吗?您愿意牺牲我们良好的服务吗?所以.有时候我们多一点投资一点点来获得我们真正的产品,这也是蛮值得的. 状况六状况六:我需要考虑一下我需要考虑一下 v您需要考虑一下,说明您对我们产品真正感到有兴趣,是吗?我相信您回去后会很认真地考虑我们的产品.不过,我还是不明白我刚才到底漏讲了什么?可能哪里还没有解释清楚,导致您需要考虑一下呢?说真的,您不会是在回避我吧 状况七状况七: 对产品不放心对产品不放心 v我非常认同您的担忧,我也跟您一样,在购买产品的时候经常担心买到没有效果产品,以我的经验,除了对产品更深入了解外,
12、卖产品给我的人的态度和眼神也是非常的重要.您怀疑我们的产品是不好,是不是我的态度让您感到不诚实呢? 状况八状况八: 不需要不需要 v您去每家店里消费时,可能都会有服务人员向您介绍产品时,您可以向他们说不需要,不过,在我服务过的客人中还没有一个人说过不需要.当她对我的服务说不需要时,实际上是在对自己的快乐和自信说不需要,因为皮肤好了/或者身体健康好了,带给您的是无穷快乐和自信,对吗 状况九状况九: 用过没效果用过没效果 v我相信这会是真的,我经常碰到客人跟您有同样的感受,我服务过的顾客也许也会有没效果的感觉,不过,还是有很多客人带自己好朋友一起来分享保养/健康.,您不希望也像他们一样吧? v什么叫做不简单? v能够把简单的事情,天天做好就是不简单. v什么叫做不容易? v大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易. v同样的事情当你重复做21次就会养成习惯,重复50次就会产生奇迹!
