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1、 PTNPTN设备常见告警解析设备常见告警解析 烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 POWERALM 电源故障告警电源故障告警 SCLK_LOS 系统时钟丢失系统时钟丢失 PPI_LOS PDH物理接口信号丢失物理接口信号丢失 LINK_LOS 连接信号丢失连接信号丢失 CONTEXT_FAIL 建链失败建链失败 DZB_IN 端子板不在位端子板不在位 CONTEXT_PACKET_ LOS 本端链路包丢失本端链路包丢失 CARD_ABSENT 盘不在位盘不在位 烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：POWERALMn中
2、文解释：电源故障告警n原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。n检查方法： 1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本； 2、软件复位E1J1单盘； 3、插拔单盘； 4、替换单盘。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：SCLK_LOSn中文解释：系统时钟丢失n原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警n检查方法： 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作； 2、进行XCU主备切换； 3、进行E1J1软件复位； 4、插拔E1J1单盘； 5、替换E1J1单盘； 6、更换
3、E1J1单盘相应槽位。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：PPI_LOSn中文解释：PDH物理接口信号丢失n原因：E1信号没有正常接入n检查方法： 1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入； 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：LINK_LOSn中文解释：连接信号丢失n原因：系统口没有和交叉盘连接n检查方法： 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作； 2、进行XCU主备切换； 3、进行E1J1软件复位； 4、插拔E1J1单盘； 5、替换E1J1单盘； 6、更换E1J1单盘相应槽位。烽火-PTN设
4、备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：CONTEXT_FAILn中文解释：建链失败n原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作n检查方法： 1、检查单盘配置； 2、读取E1J1状态、性能，看E1仿真是否正常运行； 3、软件复位； 4、插拔单盘； 5、替换单盘。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：DZB_INn中文解释：端子板不在位n原因：相应槽位端子板不在正常工作状态n检查方法： 1、插拔端子板； 2、替换端子板； 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：CONTEXT_PACKET_ LOSn中文解
5、释：本端链路包丢失n原因： 1、网络环境震荡; 2、单盘缓存工作不正常； 3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。n检查方法： 1、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常； 2、查看交叉配置是否正确； 3、查看时钟锁定状态。烽火-PTN设备常见告警解析E1J1单盘告警原因及检查n名称：CARD_ABSENTn中文解释：盘不在位n原因：单盘没有上网管n检查方法： 1、相应槽位是否有单盘； 2、相应槽位单盘是否插好； 3、相应槽位单盘是否工作正常。烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 POWERALM 电源故障告警电源故障告警 LINK_LOS 连接信
6、号丢失连接信号丢失PK_LOS 丢包率过限丢包率过限 PTP_LOS PTP同步丢失同步丢失 RX_ERR 收坏包过限收坏包过限 烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警原因及检查n名称：POWERALM n中文解释：电源故障告警 n原因：电源模块的输出出现过压或欠压 n检查方法： 1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本； 2、软件复位ESJ1单盘； 3、插拔单盘； 4、替换单盘。烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警原因及检查n名称：LINK_LOS n中文解释：链路信号中断 n原因：以太网接口接收信号中断 n检查方法： 1、检查网线是否接好； 2、检查单盘与交叉盘的G
7、E口工作模式是否一致。烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警原因及检查n名称：PK_LOS n中文解释：丢包率过限 n原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值 。n检查方法： 1、检查网管界面上端口的收发包数； 2、检查单盘配置中门限设置。 烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警原因及检查n名称：PTP_LOS n中文解释：PTP同步丢失 n原因：PTP同步丢失 。n检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。 烽火-PTN设备常见告警解析ESJ1单盘告警原因及检查n名称：RX_ERR n中文解释：收坏包过限 n原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值。n检查方法：检查网管界面上端
8、口的收发包数和门限设置。烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘常见告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 POWERALM 电源故障告警电源故障告警 LINK_LOS 连接信号丢失连接信号丢失 TF 发送失效发送失效 TMC_LOC TMC连接确认信号丢失连接确认信号丢失 TMP_LOC TMP连接确认信号丢失连接确认信号丢失 TMS_LOC TMS连接确认信号丢失连接确认信号丢失 SCK_LOC 系统时钟丢失系统时钟丢失 TEMP_TCT 机盘温度过限机盘温度过限 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警及解释（续）告警名称告警名称 中文解释中文解释 PTP_ LOS PTP同步
9、丢失同步丢失 IOP_HIGH 输入光功率过高输入光功率过高 IOP_LOW 输入光功率过低输入光功率过低 LASER_TCT 激光器温度过限激光器温度过限 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：POWERALM n中文解释：电源故障告警 n原因：电源模块输出电压过高或过低 n检查方法：1、核对相应软硬件版本是否匹配；2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：LINK_LOS n中文解释：连接信号丢失 n原因：千兆以太网接口接收信号中断 n检查方法： 1、检查有无输入光信号
10、，检查输入光功率； 2、检查光纤是否折断； 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：TF n中文解释：发送失效 n原因：千兆以太网光模块发送信号失效 n检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光模块是否损坏。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：TMC_LOC n中文解释：TMC连接确认信号丢失 n原因：TMC层通道连接失效 。n检查方法： 1、对端相连通的TMC通道中OAM的CV使能是否打开； 2、该TMC通道业务不通，检查线路配置。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n
11、名称：TMP_LOC n中文解释：TMP连接确认信号丢失 n原因：TMP层通道连接失效 n检查方法： 1、对端相连通的TMP通道中OAM的CV使能是否打开； 2、该TMP通道业务不通，检查线路配置。烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：TMS_LOC n中文解释：TMS连接确认信号丢失 n原因：TMS层通道连接失效 n检查方法： 1、对端相连通的TMS通道中OAM的CV使能是否打开； 2、该TMS通道业务不通，检查线路配置。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：SCK_LOC n中文解释：系统时钟丢失 n原因：本盘没有收到来自系统的25M时钟
12、n检查方法： 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作； 2、进行XCU主备切换； 3、进行GSJ2软件复位； 4、插拔GSJ2单盘； 5、替换GSJ2单盘； 6、更换GSJ2单盘相应槽位。烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：TEMP_TCT n中文解释：机盘温度过限 n原因：机盘温度过高 n检查方法： 1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值，检查温度上报是否准确； 2、检查风扇是否能对单盘良好散热。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：PTP_ LOS n中文解释：PTP同步丢失 n原因：PTP端口通信中断 n检查方法： 1、线路口
13、出现异常； 2、PTP端口配置不正确，应该是Master和Slave对应； 3、有一侧的PTP功能没开启。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：IOP_HIGH n中文解释：输入光功率过高 n原因：激光器输入光功率过高 n检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过高； 3、检查端口门限设定是否合适。 烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：IOP_LOW n中文解释：输入光功率过低 n原因：激光器输入光功率过低 n检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过低； 3、检查端口门限设定是否合
14、适。烽火-PTN设备常见告警解析GSJ2单盘告警原因及检查n名称：LASER_TCT n中文解释：激光器温度过限 n原因：激光器温度过高n检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查激光器散热是否良好。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘常见告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 POWERALM 电源故障告警电源故障告警 TEMP_TCT 盘温过限盘温过限 RF 收无光收无光 TF 激光器发送失效激光器发送失效 LASER_OFF 激光器软关断激光器软关断 TMC_LOC TMC连接确认信号丢失连接确认信号丢失 TMS_LOC TMS连接确认信号丢失连接确认信号丢失 TMP_L
15、OC TMP连接确认信号丢失连接确认信号丢失 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘常见告警及解释（续）告警名称告警名称 中文解释中文解释 LINK_LOS 连接信号丢失连接信号丢失 PK_LOS 丢包率过限丢包率过限 PTP_LOS PTP同步丢失同步丢失 CRC_ERR CRC校验错校验错 SCK_LOS 系统时钟丢失系统时钟丢失 IOP_LOW 输入光功率不足输入光功率不足 IOP_HIGH 输入光功率过载输入光功率过载 LASER_TCT 激光器温度过限激光器温度过限 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：POWERALM n中文解释：电源故障告警 n原因：1
16、.0V 1.2V 1.25V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测到电源值不在设定范围内告警 n检查方法： 1、核对相应软硬件版本是否匹配； 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除； 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：TEMP_TCT n中文解释：盘温过限 n原因：单盘温度超过网管设置的温度告警门限值 n检查方法： 1、检查网管界面设置的温度告警门限值，可能设置的告警门限太小； 2、检查机架风扇是否停转； 3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软件版本匹配。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：
17、RF n中文解释：收无光 n原因：光模块没有检测到接收光 n检查方法： 1、检查有无输入光信号； 2、检查光纤是否折断； 3、在线更换XFP光模块。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：TF n中文解释：激光器发送失效 n原因：发送光功率小于-10dBm认为发送失效 n检查方法：在线更换XFP光模块 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：LASER_OFF n中文解释：激光器软关断 n原因：激光器被软关断 n检查方法：检查网管配置是不是关掉了激光器 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：TMC_LOC n中文解释：TMC
18、连接确认信号丢失 n原因：当某路TMC的CV帧使能打开，但是又没有从背板接收到TMC的CV帧时，会有TMC_LOC告警产生 n检查方法： 1、检查远端有没有将TMC CV使能打开； 2、检查远端的TMC OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是否和本端一致； 3、检查交叉盘是否转发了数据包； 4、检查背板接口的link状态。烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：TMS_LOC n中文解释：TMPLS段层连接确认信号丢失 n原因：当某路TMS的CV帧使能打开，但是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时，会有TMS_LOC告警产生n检查方法： 1、检查对端有没有将TMS C
19、V使能打开； 2、检查对端的TMS OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是否和本端一致； 3、抓包看是否收到了数据包； 4、检查线路口的link状态。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：TMP_LOC n中文解释：TMPLS通道连接确认信号丢失 n原因：当某路TMP的CV帧使能打开，但是又没有接收到TMP的CV帧时，会有TMP_LOC告警产生 n检查方法： 1、检查远端有没有将TMP CV使能打开； 2、检查远端的TMP OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是否和本端一致； 3、检查交叉盘是否转发了数据包； 4、检查背板接口的link状态。 烽火-PTN设备
20、常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：LINK_LOS n中文解释：连接信号丢失 n原因： 1、线路口没有和对端link； 2、系统口没有和交叉盘link。n检查方法： 1、线路口时，检查光模块是否有问题，光纤是否有折断，对端的线路口是否有问题，可以用光纤自环检测； 2、系统口应该检测交叉盘是否正常工作。烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：PK_LOS n中文解释：丢包率过限 n原因：当丢包数超过网管配置的告警门限时告警n检查方法： 1、查看“全局配置块”中的性能门限值； 2、检查是否有插拔光纤； 3、检查是否有交叉盘复位。烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2
21、单盘告警原因及检查n名称：PTP_LOS n中文解释：PTP同步丢失 n原因：单盘做线路盘时，某条线路link_los或者线路收无光，如果该线路PTP功能打开，那么这条线路会上报PTP_LOS告警n检查方法： 1、此线路是否link_los； 2、此线路是否收无光； 3、是否配置了PTP。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：CRC_ERR n中文解释：CRC校验错 n原因：如果某端口收到CRC校验错包数超过网管“全局配置块”中设置的“校验错门限值”，则会上报CRC_ERR告警n检查方法： 1、查看“全局配置块”中的性能门限值； 2、检查是否有插拔光纤； 3、检查是否
22、有交叉盘复位。烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：SCK_LOS n中文解释：系统时钟丢失 n原因：当ZL30132检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警n检查方法： 1、检查交叉盘是否在位； 2、检查交叉盘是否正常工作。 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：IOP_LOW n中文解释：输入光功率不足 n原因：接收光功率小于-25dBm认为接收光功率不足 n检查方法：检查光纤质量，擦拭光纤头 烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：IOP_HIGH n中文解释：输入光功率过载 n原因：接收光功率大于+3dBm认为接收光功率过载n检查方法：更换光模块烽火-PTN设备常见告警解析XSJ2单盘告警原因及检查n名称：LASER_TCT n中文解释：激光器温度过限 n原因：激光器检测的温度值超过网管“性能门限配置块”中的“CARD_TCT”时，上报激光器温度过限n检查方法： 1、检查机架风扇； 2、更换光模块。 烽火-PTN设备常见告警解析烽火-PTN设备常见告警解析
