如何跟进与促成如何跟进与促成 一、跟进的概念一、跟进的概念二、跟进的心态二、跟进的心态三、跟进原则和技巧三、跟进原则和技巧四、跟进中常遇到的四种情况四、跟进中常遇到的四种情况五、如何促成五、如何促成 一、跟进的概念一、跟进的概念 主动去清除对方的疑问，而促成交易的最终还需 主动去清除对方的疑问，而促成交易的最终还需面对面的沟通过程（有姿态的回答对方你能回答的问面对面的沟通过程（有姿态的回答对方你能回答的问题）题） 永远记住一个道理：你永远说服不了世界上的任 永远记住一个道理：你永远说服不了世界上的任何一个人何一个人 记住一个真理：在人际交往中，你说的话越少， 记住一个真理：在人际交往中，你说的话越少，你有本事让对方说的话越多，你赢的机会就越大你有本事让对方说的话越多，你赢的机会就越大（（80%80%对方说，对方说，15%15%提问，提问，5%5%回答）回答） 二、跟进的心态二、跟进的心态 推荐一个人不难，难在要改变，我们要改变 推荐一个人不难，难在要改变，我们要改变过去那些做人不成功的坏毛病，坏习惯，甚至价过去那些做人不成功的坏毛病，坏习惯，甚至价值观 1、长期跟进、长期跟进 2、迅速放弃、迅速放弃 三、跟进原则和技巧三、跟进原则和技巧1 1、、24-4824-48小时，第一次跟进，讲完计划不要错过新人的兴小时，第一次跟进，讲完计划不要错过新人的兴奋期。
奋期2 2、必须利用工具，借出资料，约定下次会面时间必须利用工具，借出资料，约定下次会面时间3 3、少说话不成功，废话太多，不会用回答疑义，自、少说话不成功，废话太多，不会用回答疑义，自己就不认同这个生意，做好回答疑义的工作，不要让己就不认同这个生意，做好回答疑义的工作，不要让新人把问题带走）新人把问题带走）4 4、高姿态、高姿态5 5、尽量现场跟进、尽量现场跟进 6 6、、ABCABC工作法则，利用成功人的经验，影响力做工作工作法则，利用成功人的经验，影响力做工作 7 7、专业形象、专业形象 8 8、多赞美、多赞美 9 9、尊重对方的选择、尊重对方的选择 1010、适当泼冷水：不让新人回去做大喇叭、适当泼冷水：不让新人回去做大喇叭 1111、跟进技巧，临门一脚，时机要掌握好、跟进技巧，临门一脚，时机要掌握好 四、跟进中的四种反应四、跟进中的四种反应 1 1、、YESYES 2 2、观望、观望 3 3、考虑中、考虑中 4 4、排斥、排斥 YES(YES(认可的认可的) )1 1、确定他目前会成为哪种类型顾客，消费者、、确定他目前会成为哪种类型顾客，消费者、经销商、独立生意人；经销商、独立生意人；2 2、最快速度帮助他办卡加入，一步领先，步、最快速度帮助他办卡加入，一步领先，步步领先，速度是成功的关键步领先，速度是成功的关键3 3、打预防针：不懂不要去讲，专家才是赢家、打预防针：不懂不要去讲，专家才是赢家4 4、协助他及他家人正确体验使用产品，健康是、协助他及他家人正确体验使用产品，健康是顾客最大的财富，相信是事业成功的基石顾客最大的财富，相信是事业成功的基石5 5、参加聚会，帮助正确启动，配备工具包。
参加聚会，帮助正确启动，配备工具包五、如何促成五、如何促成 五、如何促成五、如何促成 观望观望 建立顾建立顾客群，保持联系，做给他看，可以借助他作为载体，客群，保持联系，做给他看，可以借助他作为载体，帮转介绍帮转介绍5 5个顾客个顾客 如果对方说没有兴趣，你就说如果对方说没有兴趣，你就说“我们尊重您的意见，我们我们尊重您的意见，我们理解您专注于自己的生意，我们可不可向您介绍新时代的一些理解您专注于自己的生意，我们可不可向您介绍新时代的一些基本产品呢，我相信你对自己及家人的健康一定会比较关心的基本产品呢，我相信你对自己及家人的健康一定会比较关心的对吗？对吗？ 同时您身边有很多的朋友他们也许会需要这个机会，方便同时您身边有很多的朋友他们也许会需要这个机会，方便时你约几个朋友来，我来讲解，他们若做，做你的顾客或部门，时你约几个朋友来，我来讲解，他们若做，做你的顾客或部门，我来带，他们若不做，对你也没什么损失，您说好不好？我来带，他们若不做，对你也没什么损失，您说好不好？” 考考虑中虑中 鼓励他或他家人尝试使用产品；借给他公司或系统资鼓励他或他家人尝试使用产品；借给他公司或系统资料，带他见类似指导老师或进入会议料，带他见类似指导老师或进入会议 更多的人会犹豫不决，不表态。
因为初次听到这个更多的人会犹豫不决，不表态因为初次听到这个生意计划的人，通常会对这个机会感到兴奋，但他们生意计划的人，通常会对这个机会感到兴奋，但他们仍然有各种各样的顾虑甚至是恐惧，这行得通吗？我仍然有各种各样的顾虑甚至是恐惧，这行得通吗？我能做得到吗？我能相信他们吗？我能抽时间吗？我的能做得到吗？我能相信他们吗？我能抽时间吗？我的朋友适合做这个生意吗？我有时间吗？我能回答他们朋友适合做这个生意吗？我有时间吗？我能回答他们提出的问题吗？等等提出的问题吗？等等五、如何促成五、如何促成 •而对于你来说，真正的困难不在这些问题，因为它们都有答案困难在于人们总不愿意明确地将他们的顾虑提出来他们怕被视为软弱的人，为了掩饰，于是他们会给你一个听起来很好的答复，以便他们回去考虑他们会对你说例如：“我现在很忙，现在不适合我，我将认真考虑并答复你，让我和妻子商量一下，由她来决定•明白这一点后，在你计划讲解结束前，记得说：“这生意看来很适合你，但我肯定你会有许多问题，我希望你按下面的方法去做：把这些资料拿回家看仔细，我们约个时间再见面，与你一起讨论这些问题 排斥排斥为反对而反对（与老师一起作检讨），保持友谊，维持风度，为反对而反对（与老师一起作检讨），保持友谊，维持风度，高姿态，做给他看。
高姿态，做给他看五、如何促成五、如何促成 结结 束束 语语 相信相信公司公司、紧随、紧随公司公司、复制、复制模式模式，你们就会在未来，你们就会在未来的事业中得到无穷的力量我相信你们不但自己可的事业中得到无穷的力量我相信你们不但自己可以成功，你们还可以帮助成百上千个家庭和成千上以成功，你们还可以帮助成百上千个家庭和成千上万的人梦想成真因为你们是不可战胜的！因为你万的人梦想成真因为你们是不可战胜的！因为你们的背后有世界上最好的支持系统，有无数伙伴和们的背后有世界上最好的支持系统，有无数伙伴和领导人与你们一起在奋斗，你们一定会梦想成真的！领导人与你们一起在奋斗，你们一定会梦想成真的！ 预祝你们事业取得辉煌的成就！ 预祝你们事业取得辉煌的成就！ 。