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1、AddYourCompanySlogan第三章：制定招聘计划第三章：制定招聘计划LogoLogoLogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容招聘计划主要包招聘计划主要包括四块内容括四块内容 招聘基准招聘策略招聘人数 招聘经费预算一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容p（一）招聘人数（一）招聘人数p主要是本年度应招聘的员工人数主要是本年度应招聘的员工人数p包括：包括：应招聘的员工总数、各部门的招聘人数应招聘的员工总数、各部门的招聘人数以及性别比例、结构比例、年龄层次等以及性别比例、结构比例、年龄层次等LogoLogoLogoLogo（一）招聘人数（一）招聘人数1.何时产生人员需求何时产生人
2、员需求新的企业或组织业务成立新的企业或组织业务成立企业或组织发展了，规模企业或组织发展了，规模扩大扩大现有的岗位空缺，岗位上现有的岗位空缺，岗位上的人不称职的人不称职突发的雇员离职突发的雇员离职岗位原有人员晋升岗位原有人员晋升机构调整造成人员流动机构调整造成人员流动使企业具有活力使企业具有活力HR储备储备一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容注意事注意事项防止出防止出现虚虚报人数人数适当参适当参考以往考以往的数据的数据（二）招聘基准（二）招聘基准LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容引例：猴子引例：猴子与与岗位位美美国国加利福利加利福利亚大大学学的的学学者做了者做了这样一一个个实验
3、：把六只猴子分：把六只猴子分别关关在在3间空房子空房子里，每里，每间2只，房子里分只，房子里分别放着一定放着一定数数量的食物，但放的位置高度不一量的食物，但放的位置高度不一样。第一。第一间房子房子的食物就放在地上，第二的食物就放在地上，第二间房子的食物分房子的食物分别从从易到易到难悬挂在不同高度的适挂在不同高度的适当当位置上，第位置上，第三三间房子的食物房子的食物悬挂在房挂在房顶。数数日后，他日后，他们发现第一第一间房子的猴子一死一房子的猴子一死一伤，伤得缺了得缺了耳耳朵断断了腿，奄奄一息。第三了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了，只有第二房子的猴子也死了，只有第二间房子的猴子活得好好的。房
4、子的猴子活得好好的。究其原因，第一究其原因，第一间房子的房子的两两只猴子一只猴子一进房房间就看到了地上的食物，于是就看到了地上的食物，于是为了了争争夺唾手可得的食物而大唾手可得的食物而大动干戈，干戈，结果死的死果死的死伤的的伤。第三。第三间房子的猴子房子的猴子虽然做了努力，但然做了努力，但因因为食物太高，食物太高，难度度过大，大，够不着而被活活不着而被活活饿死了。只有第二死了。只有第二间房子的房子的两两只猴子先是各只猴子先是各自凭着自己的本能自凭着自己的本能蹦跳取食，后跳取食，后来随来随着着悬挂食物的高度增加，挂食物的高度增加，难度加大，度加大，两两只猴子只有只猴子只有协作才能取得作才能取得实
5、物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起来来取食。取食。这样，每天都能取得，每天都能取得能能够吃的食物，很好地活了下吃的食物，很好地活了下来来。LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容n1.人员的基本标准人员的基本标准能不能干能不能干n个人技能与岗位职责相匹配（案例：高学历杀猪卖肉）个人技能与岗位职责相匹配（案例：高学历杀猪卖肉）n人员个性与团队特点相匹配（案例：唐僧团队与个性）人员个性与团队特点相匹配（案例：唐僧团队与个性）n人员价值观与企业价值观相匹配（连接：裸官）人员价值观与企业价值观相匹配（连接：裸官）（二）招聘基准（二）招聘基准案例：高学历
6、杀猪卖肉案例：高学历杀猪卖肉12月月6日日楚天都市报楚天都市报报道：报道：“1500研究生争抢研究生争抢30席席猪肉佬猪肉佬，经过四轮淘汰赛，昨晚共有，经过四轮淘汰赛，昨晚共有33人与天地食品集团人与天地食品集团签下确认书。签下确认书。”据说，增加的三人还是在千恩万谢中老板大发慈据说，增加的三人还是在千恩万谢中老板大发慈悲施舍而来。悲施舍而来。在几轮的淘汰赛中，每名研究生都要到广州金北市场的猪肉在几轮的淘汰赛中，每名研究生都要到广州金北市场的猪肉档口卖几天猪肉，以观成效。企业老板陈生对档口卖几天猪肉，以观成效。企业老板陈生对1500研究生争夺研究生争夺岗位也深感惊讶，他表示：岗位也深感惊讶，他
7、表示：“要知道，这些人上岗后基本上要从要知道，这些人上岗后基本上要从基层做起，就是从当基层做起，就是从当猪肉佬猪肉佬做起啊！做起啊！”记者采访一位已在国记者采访一位已在国际一流刊物发表多篇际一流刊物发表多篇IT论文的小张，声称对自己的选择很有信心。论文的小张，声称对自己的选择很有信心。报道称：报道称：“此次来应聘的多是中科院研究生院、中山大学、华南此次来应聘的多是中科院研究生院、中山大学、华南理工、华南师大等知名院校，专业范围无所不包。且应聘者大多理工、华南师大等知名院校，专业范围无所不包。且应聘者大多是班干部、研究生会主席或学习成绩前五名者。是班干部、研究生会主席或学习成绩前五名者。”Log
8、oLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容案例：唐僧的团队与个性案例：唐僧的团队与个性作为团队领导人和协调者的唐僧，虽然处事缺乏果断和精明，但对于作为团队领导人和协调者的唐僧，虽然处事缺乏果断和精明，但对于团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。感化着众位徒弟。队中明星员工孙悟空是一个不稳定因素：虽然能力高超，交际广队中明星员工孙悟空是一个不稳定因素：虽然能力高超，交际广阔，嫉恶如仇，但桀骜不逊，喜欢单打独斗。最重要的一点是他对团阔，嫉恶如仇，但桀骜不逊，喜欢单打独斗。最重要的一点是他对团队成员
9、有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成队成员有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成取经的目标愿意付出任何代价。取经的目标愿意付出任何代价。也许很少有人会意识到，猪八戒对于团队内部承上启下起着多么也许很少有人会意识到，猪八戒对于团队内部承上启下起着多么重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间最好的最好的“润滑剂润滑剂”和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。至于沙僧，每个
10、团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且至于沙僧，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的基石作用。基石作用。LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容连接：裸官连接：裸官裸官，是指那些把妻子和儿女都迁居到国外，钱也裸官，是指那些把妻子和儿女都迁居到国外，钱也带到国外，而自己一个人留在国内的官员。带到国外，而自己一个人留在国内的官员。2009年年11月月27日前后，深圳监督官员下猛药：配日前后，深圳监督官员下猛药：配偶和子女非因工作需要在国（境）外定居或者加
11、入偶和子女非因工作需要在国（境）外定居或者加入外国国籍、取得永久居留权的外国国籍、取得永久居留权的“裸体官员裸体官员”，不得，不得担任党政担任党政“一把手一把手”和重要部门的班子成员。深圳和重要部门的班子成员。深圳这一举措深得网民支持与拥护，网上一片叫好声。这一举措深得网民支持与拥护，网上一片叫好声。LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容移民大潮中，官移民大潮中，官员家家属属也也纷纷出出国国。以至于出。以至于出现这个个笑笑话：在：在诺大的北京城，大的北京城，正部正部级的官的官员，全家人都，全家人都在北京的，只有一在北京的，只有一个个人，人，那就是那就是骆家家辉。 n2.人员的关键
12、标准人员的关键标准能不能干好能不能干好n岗位胜任能力岗位胜任能力n（1）关键胜任特性：所需的）关键胜任特性：所需的核心素质核心素质素质比较抽象素质比较抽象素质难以判断素质难以判断素质容易夸大素质容易夸大素质易受影响（人际交往、利益冲突）素质易受影响（人际交往、利益冲突）n（2）权重设计）权重设计重要能力权重更高重要能力权重更高LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（二）招聘基准（二）招聘基准LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略时间策略策略其他其他策略策略地点地点策略策略人人员策略策略LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（
13、三）招聘策略（三）招聘策略1 1、人员策略、人员策略为什么要选定合格的招聘人员？为什么要选定合格的招聘人员？代表公司的形象代表公司的形象（1 1）招聘人员的素质要求）招聘人员的素质要求 良好的个人品质与修养、多方面的能力、专业良好的个人品质与修养、多方面的能力、专业领域知识技能、广阔的知识面、掌握一定的技领域知识技能、广阔的知识面、掌握一定的技术术LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略1.人员策略人员策略（2）招聘者的误区）招聘者的误区优势心理：优势心理：因处于主导地位而产生居高临下的心理倾向。因处于主导地位而产生居高临下的心理倾向。首因效应：首因效应
14、：第一印象决定影响甚至决定后期的看法。第一印象决定影响甚至决定后期的看法。近因效应：近因效应：在招聘中主要体现为对比效应在招聘中主要体现为对比效应晕轮效应：晕轮效应：以偏概全、以点带面以偏概全、以点带面投射效应：投射效应：将自己的特性归到认识对象上将自己的特性归到认识对象上归因效应：归因效应：招聘者过分相信自己，认为自己永远正确招聘者过分相信自己，认为自己永远正确定势效应：定势效应：对某类对象形成了固定认识，影响了后期判断对某类对象形成了固定认识，影响了后期判断选择性知觉：选择性知觉：倾向于认同自己的倾向于认同自己的“同类同类”（爱好、气质、校友、宗教、（爱好、气质、校友、宗教、民族、家乡等）
15、民族、家乡等）中央趋势效应：中央趋势效应：招聘人员对应聘者的评价多集中于中间段招聘人员对应聘者的评价多集中于中间段案例案例首因效应：穿着张扬让人惊首因效应：穿着张扬让人惊小杨是工科名校毕业生，专业对路、成绩优良，在小杨是工科名校毕业生，专业对路、成绩优良，在厚厚的应聘材料中脱颖而出，入列预选名单。但她厚厚的应聘材料中脱颖而出，入列预选名单。但她面试时，穿着过于新潮：鲜艳的短上衣、破旧的低面试时，穿着过于新潮：鲜艳的短上衣、破旧的低腰裤，很夸张地戴着热带风情的大耳环，一进门就腰裤，很夸张地戴着热带风情的大耳环，一进门就让由高级工程师组成的考官们一愣，考官们没问几让由高级工程师组成的考官们一愣，考
16、官们没问几个问题，就结束了面试，结果当然是她被淘汰出局。个问题，就结束了面试，结果当然是她被淘汰出局。LogoLogo案例案例近因效应：相貌平平却自信近因效应：相貌平平却自信毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的，是哪个地方的人等几个问题后，就个学校毕业的，是哪个地方的人等几个问题后，就说面试结束了。说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，已回
17、答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看你对此怎么看?”小林立刻回答：小林立刻回答：“你们并没有提出你们并没有提出可以反映我的水平的问题，所以，你们也并没有真可以反映我的水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我正地了解我!”考官点点头说：考官点点头说：“好，面试结束了，好，面试结束了，你出去等通知吧。你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。结果是录取通知书如期而至。LogoLogo案例案例晕轮效应：晕轮效应：“班门弄斧班门弄斧”读画报读画报小刘是个专科生，和一群本科生、研究生小刘是个专科生，和一群本科生、研究生一起到外一起到外贸单位应聘，他知道如果就那样简单地递交简历，贸单位
18、应聘，他知道如果就那样简单地递交简历，肯定没有一点希望。肯定没有一点希望。他想了个点子，在中午招聘人员吃午饭时，他拿了他想了个点子，在中午招聘人员吃午饭时，他拿了一张全英文版的画报在招聘台前，有滋有味地在那一张全英文版的画报在招聘台前，有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后，他儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后，他就用流利的英语就用流利的英语(Q吧吧)给他们讲画报上有趣的故事，给他们讲画报上有趣的故事，当然最后的结果是，招聘人员收下了他那只有当然最后的结果是，招聘人员收下了他那只有“专专科科”学历的简历，他也成功地被招进了这家单位。学历的简历，他也成功地被招进了这家单位。
19、LogoLogo连接：面试中的定势效应连接：面试中的定势效应在面试中，主考官总是带着一定的生活经验去审视在面试中，主考官总是带着一定的生活经验去审视应聘者。一个人没见过英国人，但见了英国人，他应聘者。一个人没见过英国人，但见了英国人，他可以根据从间接经验中得到的定势推测他比较有礼可以根据从间接经验中得到的定势推测他比较有礼貌，有绅士风度；见了美国人，他可以推测这位美貌，有绅士风度；见了美国人，他可以推测这位美国人比较开朗、有冒险精神。如果一位主考官根据国人比较开朗、有冒险精神。如果一位主考官根据自己的经验认为反应灵活性非常重要，在面试中就自己的经验认为反应灵活性非常重要，在面试中就会不自觉地给
20、反应灵活的应聘者比较高的评价，而会不自觉地给反应灵活的应聘者比较高的评价，而不管工作说是否对反应灵活性有要求。不管工作说是否对反应灵活性有要求。LogoLogo1.人员策略人员策略（3）招聘队伍组建的原则）招聘队伍组建的原则知识互补：知识互补：既要有人力资源专业人员、又要有招聘职位相既要有人力资源专业人员、又要有招聘职位相关知识的人员关知识的人员能力互补：能力互补：组织能力、领导能力、控制能力、沟通能力等组织能力、领导能力、控制能力、沟通能力等气质互补：气质互补：严谨的人、有亲和力的人、盛气凌人的人、严严谨的人、有亲和力的人、盛气凌人的人、严肃的人肃的人性别互补：性别互补：男性倾向于选女性，女
21、性倾向选男性男性倾向于选女性，女性倾向选男性年龄互补：年龄互补：与主要应聘人群年龄不宜相差过大与主要应聘人群年龄不宜相差过大此外，此外，用人部门经理用人部门经理最好也参与招聘。可以的话，最好也参与招聘。可以的话，最高最高领导层领导层能参与更好。能参与更好。LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略2.时间策略时间策略（1）遵循劳动力市场上的人才规律）遵循劳动力市场上的人才规律应届生：应届生：每年的每年的10月月第二年的第二年的5、6月月社会人员：社会人员：年底和年初年底和年初（2）制定招聘时间计划（整体一般为接近）制定招聘时间计划（整体一般为接近2月）月）
22、各阶段时间：各阶段时间：征集简历征集简历笔试笔试面试面试-录用录用在职位空缺前两个月发出招聘广告在职位空缺前两个月发出招聘广告LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略3.地点策略地点策略（1）分等级招聘。）分等级招聘。企业高管等高级人才企业高管等高级人才-全国、全球全国、全球中级管理、专业技术人才中级管理、专业技术人才-跨区域跨区域一般人员一般人员-所在地区附近所在地区附近低层次劳动力低层次劳动力-农村农村（2）就近原则）就近原则（3）尽量在同一地区招聘）尽量在同一地区招聘LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略4
23、.其他策略其他策略（1）甄选方式）甄选方式笔试、面试、心理测验、背景调查、体检笔试、面试、心理测验、背景调查、体检对高管对高管面试、背景调查面试、背景调查对一般工作人员对一般工作人员全套使用全套使用对一般体力劳动者对一般体力劳动者力量测量力量测量（2）招聘渠道（略）招聘渠道（略）LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略4.其他测量其他测量（3）招聘备选方案）招聘备选方案加班加班临时工临时工雇员租赁雇员租赁外包外包LogoLogo一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容（三）招聘策略（三）招聘策略2024/9/72323（四）招聘经费（四）招聘经费招聘对象多元化对单位招聘成本的影响招聘对象多元化对单位招聘成本的影响岗位类别、岗位级别、地理分布、岗位类别、岗位级别、地理分布、填补空缺的紧迫性填补空缺的紧迫性招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响一、招聘计划的内容一、招聘计划的内容
