管理学学科导论第三讲管理方法论课件

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1、1-1浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理学学科导论第三讲管理方法论管理方法论1-2浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理学的规范研究方法及管理学的规范研究方法及其意义其意义u一、管理科学方法的应用是管理研究科学化的必然要一、管理科学方法的应用是管理研究科学化的必然要求求u(一)管理的科学化发展(一)管理的科学化发展u探索管理系统发展演变规律需要规范研究方法u研究管理问题解决方案需要统一的研究平台u管理艺术的创立也需要研究共同体的认可的方式1-3浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院一、管理科学方法的应用是管理研究科学化的必然要求u(二)(二) 管理科学发展的需要管理科学发展的

2、需要管理研究人类管理知识宝库人类管理知识宝库中增加新的知识元素中增加新的知识元素为现实管理实践服务为现实管理实践服务管理人才的培养管理人才的培养管理研究的国际化管理研究的国际化管理研究的规范化管理研究的规范化管理研究的科学化管理研究的科学化1-4浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、从管理研究的现状看管二、从管理研究的现状看管理研究方法理研究方法u研究方法的比较研究方法的比较u中国中国多用思辨性研究多用思辨性研究u中国研究中国研究19902000年国外入选年国外入选SCI和和SSCI的的59种管理种管理类期刊和国内管理学类期刊和国内管理学44种核心期刊进行文献检索统计分析,种核心期刊进行

3、文献检索统计分析,思辨研究论文是美国同类研究论文的思辨研究论文是美国同类研究论文的2倍到倍到2.5倍倍 u美国美国多用规范研究方法多用规范研究方法u研究人员对检验因果关系的理论感兴趣,主要集中在演绎研究人员对检验因果关系的理论感兴趣,主要集中在演绎推理、定量研究和理论检验,实证研究定量化推理、定量研究和理论检验,实证研究定量化u通过分析:美国实证研究通过分析:美国实证研究74.5%的文章具有实证特点的文章具有实证特点 (一)中美管理研究的比较分析1-5浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)管理研究国际化中的差距u自1985 年到2003 年, 在国际排名前20 名的一流管理学期刊中,

4、研究中国问题的文献大约有330 篇文章。其中, 50 篇文章引用次数超过了20 次。然而, 令人遗憾的是这些文章虽然就中国情境进行研究, 但是仅仅极少数作者拥有中国大陆国籍。u方法问题1-6浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、从管理研究的现状二、从管理研究的现状看管理研究方法看管理研究方法n管理研究基础薄弱管理研究基础薄弱n理论与实践脱节理论与实践脱节n研究缺乏规范性研究缺乏规范性研究方法与研究方法与研究方法论研究方法论(三)管理科学研究中的制约因素(三)管理科学研究中的制约因素1-7浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、从管理研究的现二、从管理研究的现状看管理研究方法状看管理研

5、究方法n(1)管理研究方法方面形成较大的误区)管理研究方法方面形成较大的误区u管理学是社会科学,主要应用思辨方法管理学是社会科学,主要应用思辨方法u管理学方法没有一定的范式管理学方法没有一定的范式u管理学研究成果主要来自于对实践的总结管理学研究成果主要来自于对实践的总结u管理学研究方法的应用与否对管理研究结论影响不大管理学研究方法的应用与否对管理研究结论影响不大(四)管理学人才培养现状(四)管理学人才培养现状1-8浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、从管理研究的现二、从管理研究的现状看管理研究方法状看管理研究方法n(2)管理研究)管理研究“失范失范”形成蔓延趋势形成蔓延趋势u管理科学研

6、究教育中没有研究方法教育环节管理科学研究教育中没有研究方法教育环节u教与学中形成研究教与学中形成研究“失范失范”的的“乘数乘数”效应效应u管理研究中广泛采用管理研究中广泛采用“现状、问题、原因、对策现状、问题、原因、对策” 的分的分析框架析框架u管理学研究中不乏思辨而缺少论证、实证管理学研究中不乏思辨而缺少论证、实证1-9浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院三、管理专业人才的能力结构与管理研究方法u(一)管理专业人才的能力结构(一)管理专业人才的能力结构管管理理专专业业人人才才的的能能力力构构成成管理思维能力管理思维能力管理研究能力管理研究能力管理实践能力管理实践能力管理意识管理意识管理理

7、念管理理念管理理论管理理论沟通能力、执行能力、沟通能力、执行能力、决策能力、资源利用能力、决策能力、资源利用能力、组织能力、学习能力组织能力、学习能力 研究计划研究计划研究问题研究问题文献研究文献研究调查研究调查研究数据分析数据分析管理写作管理写作1-10浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)管理研究方法在管理能力提升中的作用管理意识管理意识管理理念管理理念管理理论管理理论沟通能力、执行能力、沟通能力、执行能力、决策能力、资源利用能力、决策能力、资源利用能力、组织能力、学习能力组织能力、学习能力 研究计划研究计划研究问题研究问题文献研究文献研究调查研究调查研究数据分析数据分析管理写作管

8、理写作管理研究方法具体应用管理研究方法具体应用管理研究方法是能力形管理研究方法是能力形成的有效途径成的有效途径管理研究方法是管理思管理研究方法是管理思维形成的支撑维形成的支撑1-11浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院经济与管理实验研究的基本方法经济与管理实验研究的基本方法史密斯是美国乔治史密斯是美国乔治梅森大梅森大学的经济学和法学教授,他学的经济学和法学教授,他与丹尼尔与丹尼尔卡内曼共同分享卡内曼共同分享了了2002年的诺贝尔经济学家。年的诺贝尔经济学家。诺贝尔奖评奖委员会于诺贝尔奖评奖委员会于2002年年12月的颁奖典礼上对史密月的颁奖典礼上对史密斯的评价是:史密斯的贡献斯的评价是:史

9、密斯的贡献在于,为实验经济学奠定了在于,为实验经济学奠定了基础。他发展了一整套实验基础。他发展了一整套实验研究方法,设定了经济学研研究方法,设定了经济学研究实验的可靠标准,并利用究实验的可靠标准,并利用实验展示了选择性市场机制实验展示了选择性市场机制的重要性。的重要性。 1-12浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院史密斯的重要实验证券市场的泡沫形成实验证券市场的泡沫形成实验研究命题研究命题实验设计实验设计实验实施实验实施数据处理数据处理结果报告结果报告1-13浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院证券市场的泡沫形成机理证券市场的泡沫形成机理研究命题研究命题实验设实验设计开始计开始现场?现

10、场?实验室?实验室?实验室实验实验室实验参加人参加人+角色选择角色选择+实实验过程验过程+实验内容实验内容+实实验数据验数据实验结论实验结论实验设计实验设计1-14浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院实验实施实验实施参加人参加人地点地点普渡大学普渡大学Purdue university和亚利桑那大学和亚利桑那大学university of Arizona的一定数量的大学生的一定数量的大学生 实验室实验室内容内容明确股票的公平价值明确股票的公平价值Fair value然后让参加实然后让参加实验的学生对这只股票模拟投资验的学生对这只股票模拟投资 实验内容实验内容及结果及结果股票炒到了公平价值以

11、上股票炒到了公平价值以上 并且并且“一路攀升一路攀升”直到有足够多的人停止直到有足够多的人停止溢价买入而转为抛出溢价买入而转为抛出崩盘发生崩盘发生 泡沫依然出现泡沫依然出现只是小了一些只是小了一些 股价围绕公平价值波动股价围绕公平价值波动 结论股市泡沫股市泡沫产生过程产生过程回归过程回归过程均衡价格产生过程均衡价格产生过程结论结论在信息对称环境下,由于投资者对预期不同判在信息对称环境下,由于投资者对预期不同判断会使股市泡沫产生,但最终会回归均衡价格断会使股市泡沫产生,但最终会回归均衡价格实验设计者实验设计者诺贝尔奖得主史密斯诺贝尔奖得主史密斯Smith 1-15浙江财经学院会计学院浙江财经学院

12、会计学院研究方法的特点u环境的依赖性环境的依赖性u研究对象的主体性研究对象的主体性u理论体系的多元性理论体系的多元性u研究方法的多样性研究方法的多样性1-16浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院人文社会科学研究方法u科学问题科学问题民族的象征民族的象征u文献与考察文献与考察传说中的爬行动物传说中的爬行动物u分析与思辩分析与思辩形象思维、灵感与顿形象思维、灵感与顿悟悟u理念、构念、框架理念、构念、框架飞龙的形象飞龙的形象u结论结论1-17浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理学科的特征管理学科的特征(一)学科定位频谱科学研究科学研究逻辑思维逻辑思维科学科学思辨研究思辨研究直觉判断直觉判

13、断艺术艺术科学研究与思辨科学研究与思辨 研究研究逻辑思维与判断并论证逻辑思维与判断并论证科学与艺术科学与艺术(软科学)(软科学)1-18浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)管理对象(二)管理对象两类系统两类系统u1、第一类系统、第一类系统 直接对象不包括人直接对象不包括人的系统的系统u2、第二类系统、第二类系统 直接对象包括人的直接对象包括人的系统系统1-19浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u(三)管理科学研究对象(三)管理科学研究对象两类系统两类系统u1、管理对象的特征与演变规律、管理对象的特征与演变规律u2、达到设定目标的理论与方法、达到设定目标的理论与方法1-20浙江财

14、经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理研究方法逻辑结构管理研究方法逻辑结构u(一)管理研究方法论(一)管理研究方法论u管理科学认识活动的体系、形式与方法的原理学说管理科学认识活动的体系、形式与方法的原理学说u研究框架:机械观与系统观研究框架:机械观与系统观u推理模式:演绎模式与归纳模式推理模式:演绎模式与归纳模式u研究路径:实证研究方法与思辨研究方法研究路径:实证研究方法与思辨研究方法u研究规范:程式化与多样化研究规范:程式化与多样化1-21浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理研究方法论u阐述管理学科研究工作的基本原则、阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序,在总结前人经验的基础途

15、径和程序,在总结前人经验的基础上,提出有效的研究工作规范包括问上,提出有效的研究工作规范包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范。的规范。1-22浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理学理论形成的方法论逻辑管理学理论形成的方法论逻辑基基本本假假设设学理性知识学理性知识经验性知识经验性知识制度性知识制度性知识管管理理基基本本知知识识理论体系:概理论体系:概念念判断判断推理推理观察观察分析分析实验实验实践实践应用应用效果效果评价评

16、价理论理论的证的证实或实或证伪证伪知识积累阶段知识积累阶段行为归纳阶段行为归纳阶段经验检验阶段经验检验阶段1-23浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院理论完善理论完善(基础研究)(基础研究)或执行或执行(应用研究)(应用研究)观察:确定宽泛观察:确定宽泛的研究范围的研究范围研究设计研究设计界定问题:界定问题:描述研究描述研究资料收集资料收集资料诠释资料诠释构念的界定与构念的界定与操作性定义操作性定义(次(次序上不同于其他学科)序上不同于其他学科)资料分析资料分析Source:赛卡瑞安(:赛卡瑞安(Uma Sekaran):):Research Methods for Business:A

17、Skill Building Approach,2005:19初步资料收集:初步资料收集:访谈、文献调查访谈、文献调查理论框架理论框架衍生假设衍生假设可采用定性资料可采用定性资料验证假设:否定验证假设:否定性案例研究性案例研究1-24浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院The wheel of research1-25浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理研究的六种路径管理研究的六种路径u实证研究方法实证研究方法u模型研究方法模型研究方法u理论建构方法理论建构方法u实验研究方法实验研究方法u案例研究方法案例研究方法u模拟研究方法模拟研究方法1-26浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计

18、学院科学问题科学问题研究结论研究结论构造模型构造模型数理推演数理推演数据分析数据分析理论建构理论建构模型研究路径模型研究路径理论建构理论建构变量设计变量设计样本调研样本调研实证研究路径实证研究路径论证验证论证验证逻辑推演逻辑推演理论陈述理论陈述理论建构方法理论建构方法案例分析案例分析逻辑推演逻辑推演理论建构理论建构案例分析方法案例分析方法理论阐述理论阐述数据分析数据分析变量设计变量设计实验研究方法实验研究方法数据论证数据论证逻辑推演逻辑推演模拟模型模拟模型模拟研究方法模拟研究方法数据分析数据分析理论阐述理论阐述1-27浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院一、管理方法论u管理研究方法论管理研

19、究方法论u管理学学科学习方法论管理学学科学习方法论1-28浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(一)管理研究方法论概念 u管理研究方法论:管理研究方法论: 阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序,在总结前人经验的基础上,提出有效的研究工作,在总结前人经验的基础上,提出有效的研究工作规范,包括规范,包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度收集、统计分析、信度和效度判断判断以及研究报告或以及研究报告或论文的撰写等各论文的撰写等各个环节的规范个环节的规范 1-29浙江财经学院会计学院浙江财经学

20、院会计学院管理研究类型u1、按研究层次分类、按研究层次分类u微观层次和宏观层次微观层次和宏观层次u微观层次:包括两个方面,一是指企业组织内部的各部分功能、微观层次:包括两个方面,一是指企业组织内部的各部分功能、关系以及本组织与外部组织关系的研究;二是指组织内部个人和关系以及本组织与外部组织关系的研究;二是指组织内部个人和群体的行为、人际关系及其与外界环境的相互作用。群体的行为、人际关系及其与外界环境的相互作用。u宏观层次:将企业组织放在社会整体中进行研究,从经济、技术宏观层次:将企业组织放在社会整体中进行研究,从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题,发展和文化传统

21、等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题,像泛文化管理、管理伦理和技术创新体系等研究。像泛文化管理、管理伦理和技术创新体系等研究。u从管理学科发展历程来看管理研究毕竟偏重在微观层次的研究,从管理学科发展历程来看管理研究毕竟偏重在微观层次的研究,并且偏重在企业。并且偏重在企业。1-30浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u2、按功能分类、按功能分类u基础研究和应用研究基础研究和应用研究u基础研究是通过对管理现实问题的观察概括和抽象,探讨有关管基础研究是通过对管理现实问题的观察概括和抽象,探讨有关管理学科规律性的知识,对管理行为、机理和现象作出理论解释,理学科规律性的知识,对管理行为、机理和

22、现象作出理论解释,证实或证伪现有理论并提出新的理论。证实或证伪现有理论并提出新的理论。u应用研究则要求解决现实的管理问题,并为社会、某些组织或群应用研究则要求解决现实的管理问题,并为社会、某些组织或群体带来实际利益。体带来实际利益。1-31浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u3、按研究目的分类、按研究目的分类u描述型、解释型和规范型描述型、解释型和规范型u描述型研究:收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程,描述型研究:收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程,它回答它回答who, what, where, how much之类的问题,旨在将现象之类的问题,旨在将现象和事件描述和

23、识别清楚。和事件描述和识别清楚。u解释型研究:回答为什么的问题,在描述清楚现象和事件以后深解释型研究:回答为什么的问题,在描述清楚现象和事件以后深入探索现象和事件之间的关联。入探索现象和事件之间的关联。u规范型研究:回答规范型研究:回答“应该怎样应该怎样”的问题。描述、解释型研究结果的问题。描述、解释型研究结果是作出是作出“诊断诊断”,规范型研究则是做决策,采取行动。,规范型研究则是做决策,采取行动。1-32浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)管理研究方法论的三个层次体(二)管理研究方法论的三个层次体系系1研究对象是什么:机械观和系统观研究对象是什么:机械观和系统观u 机械观机械观

24、机机械械观观的的思思维维方方式式主主张张,只只有有一一种种真真实实的的、同同质质的获得知识的方法论。的获得知识的方法论。 1哲学层次的管理研究方法论1-33浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理研究方法论的三个层次体系二、管理研究方法论的三个层次体系u 机械观机械观 古古典典管管理理学学派派的的管管理理理理论论都都是是以以机机械械论论为为主主导导的的,旨旨在在通通过过科科学学研研究究的的方方法法对对管管理理现现象象和和管管理理过过程程进进行行分分解解,探探求求管管理理要要素素的的因因果果关关系系,发发现现管管理理活活动动的普遍规律的普遍规律. . 例:梅奥的例:梅奥的“霍桑实验霍桑实

25、验”人际关系学说人际关系学说.doc.doc1哲学层次的管理研究方法论1-34浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理研究方法论的三个层次体系二、管理研究方法论的三个层次体系u系统观:系统观: 系系统统观观的的着着眼眼点点是是处处在在特特定定时时空空中中的的有有结结构构的的事事件件集合体,即研究对象的组织性。集合体,即研究对象的组织性。 例如:企业系统例如:企业系统 1哲学层次的管理研究方法论1-35浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院2 2推理方式:演绎模式和归纳模式推理方式:演绎模式和归纳模式 科学家应该从要解释的现象里归纳出解释性原理,科学家应该从要解释的现象里归纳出解释性原

26、理,然后再从包含这些原理的前提中演绎出关于现象的陈述然后再从包含这些原理的前提中演绎出关于现象的陈述 归纳方法与演绎方法归纳方法与演绎方法.doc.doc归纳一演绎方法归纳一演绎方法 ( 亚里士多德亚里士多德 )1-36浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院2 2推理方式:演绎模式和归纳模式推理方式:演绎模式和归纳模式u理论理论(Theory) (Theory) 、假设、假设(Hypothesis)(Hypothesis)、观、观测测(Observation)(Observation)和经验概括和经验概括(Empirical (Empirical GeneralizationGenerali

27、zation) T、H、O和和E循环循环 (华莱士华莱士WLWallace模型模型)1-37浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院3.研究路径:实证科学方法和哲学思研究路径:实证科学方法和哲学思辨方法辨方法u实实证证(positive)(positive)一一词词, ,来来源源于于拉拉丁丁文文, ,有有“肯肯定定”、“明确明确”和和确定确定“等含意等含意. . 管管理理发发展展史史上上的的许许多多重重大大进进展展,都都与与实实验验以以及及其其他他实证方式密切相关。实证方式密切相关。 例:泰勒科学管理理论例:泰勒科学管理理论科学管理理论及其应用科学管理理论及其应用.ppt.ppt 实证科学方法

28、实证科学方法1-38浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院3.研究路径:实证科学方法和哲学思研究路径:实证科学方法和哲学思辨方法辨方法 哲学思辨方法哲学思辨方法 哲学在认识论和方法论上则具有思辨性、歧义性和难以哲学在认识论和方法论上则具有思辨性、歧义性和难以检验性等特点。其中思辨性是哲学方法的关键检验性等特点。其中思辨性是哲学方法的关键 。 例例如如,霍霍桑桑实实验验前前期期几几乎乎没没有有什什么么成成果果,后后来来梅梅奥奥参参与与并并主主持持该该实实验验,创创造造性性地地提提出出了了“社社会会人人”的的假假设设。在在这这里里思思辨辨方法就起到了非常重要的作用。方法就起到了非常重要的作用。1

29、-39浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院 4 4研究规范:程式化和研究规范:程式化和“反对方法反对方法”u 为为科科学学认认识识活活动动建建立立相相对对稳稳定定的的工工具具系系统统。从从思思维维方方式式的的角角度度而而言言,则则要要求求形形成成某某种种行行之之有有效效的的、有有约束力的定式或框架。约束力的定式或框架。 程式化程式化1-40浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院 4 4研究规范:程式化和研究规范:程式化和“反对方法反对方法”u 为为了了创创造造性性地地提提出出和和完完成成新新的的认认识识任任务务,人人们们必必须能够自须能够自觉摆脱某种固定方法程式的束缚觉摆脱某种固定方法程

30、式的束缚. . 例如:例如:权变管理理论权变管理理论.doc.doc “反对方法反对方法”1-41浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院权变管理理论u权变管理理论是权变管理理论是20世纪世纪70年代在美国形成的一种管理年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系,以及组织和它输出内部和各子系统之间的相互关系,以及组织和它输出的环境之间的联系,并确定这种变数的关系类型和结的环境之间的联系,并确定这种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条构类型。它强调在管理中要根据组织所

31、处的内外部条件随机而变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适件随机而变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。的管理模式、方案或方法。u美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯(美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯(F. Luthans)在)在1976年出版的管理导论:一种权变学种系统的概年出版的管理导论:一种权变学种系统的概括了权变管理理论。括了权变管理理论。 1-42浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u主要观点:主要观点:u1. 过去的管理理论可分为四种,即过程学说、计量学说、过去的管理理论可分为四种,即过程学说、计量学说、行为学说和系统学说,这些学说由于没有把管理和环境妥行为学说和系

32、统学说,这些学说由于没有把管理和环境妥善联系起来,其管理观念和技术在理论与实践上相脱节,善联系起来,其管理观念和技术在理论与实践上相脱节,所以都不能使管理有效地进行。而权变理论就是要把环境所以都不能使管理有效地进行。而权变理论就是要把环境对管理的作用具体化,并使管理理论与管理实践紧密地结对管理的作用具体化,并使管理理论与管理实践紧密地结合起来。合起来。u2. 权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。地达到目标。u3. 环境变量与

33、管理变量之间的函数关系即是权变关系,这环境变量与管理变量之间的函数关系即是权变关系,这是权变管理的核心内容。环境可以分为外部环境和内部环是权变管理的核心内容。环境可以分为外部环境和内部环境,外部环境又可以分为两种:一种是社会,技术,经济境,外部环境又可以分为两种:一种是社会,技术,经济和法律政治等组成(和法律政治等组成(STELP分析),另一种是由供应者、分析),另一种是由供应者、顾客、竞争者、雇员和股东等组成。内部环境基本上是正顾客、竞争者、雇员和股东等组成。内部环境基本上是正式组织系统,它的各个变量与外部环境变量之间是相互关式组织系统,它的各个变量与外部环境变量之间是相互关联的。联的。 1

34、-43浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论u系统科学方法论系统科学方法论 系系统统科科学学方方法法论论是是一一组组以以系系统统为为主主要要研研究究对对象的现代科学方法论体系的总称。象的现代科学方法论体系的总称。 它它主主要要包包括括一一般般系系统统论论、信信息息论论、控控制制论论、耗耗散散结构论、突结构论、突变论、协同论等。变论、协同论等。 1 1管理研究中的系统科学方法论管理研究中的系统科学方法论1-44浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论(1)系统分析法)系统分析

35、法 运用系统原理进行目标、结构、功能、环境及其他运用系统原理进行目标、结构、功能、环境及其他变化规律的变化规律的深入剖析,从中选择达到预期目标的最优或深入剖析,从中选择达到预期目标的最优或最满意方案。最满意方案。系统科学方法论提供的研究方法系统科学方法论提供的研究方法 1-45浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论(2)信息方法)信息方法 撇撇开开对对象象的的具具体体运运动动形形态态,把把系系统统的的运运动动过过程程抽抽象象为为信信息息过过程程,研研究究系系统统与与环环境境之之间间的的输输入入输输出出关关系。系。 组组织织管管理理、

36、人人员员激激励励、部部门门协协调调、市市场场经经营营等等活活动都贯穿着信息在各要素之间的流动。动都贯穿着信息在各要素之间的流动。 系统科学方法论提供的研究方法系统科学方法论提供的研究方法 1-46浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论(3 3)黑箱方法)黑箱方法 这这是是一一种种在在不不知知道道系系统统的的内内部部结结构构的的情情况况下下,通通过过考考察察系系统统的的输输入入、输出来认识系统的功能特性、行为方输出来认识系统的功能特性、行为方式、运行规律的控制方法。式、运行规律的控制方法。 系统科学方法论提供的研究方法系统科学方法论提

37、供的研究方法 输入输入黑箱黑箱(转换)(转换)输出输出信息反馈信息反馈外外部部环环境境1-47浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论例:企业系统运行过程例:企业系统运行过程 系统科学方法论提供的研究方法系统科学方法论提供的研究方法 输入输入转换转换(生产服务(生产服务过程)过程)输出输出信息反馈信息反馈 外部环境外部环境有形资源有形资源无形资源无形资源产品、服务等产品、服务等用用户户1-48浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论 管理学在时间维度的发展史上经历了若干次研究

38、重管理学在时间维度的发展史上经历了若干次研究重心的转移。这种转移最根本的是由于管理实践的发展和心的转移。这种转移最根本的是由于管理实践的发展和深化,但其他学科方法向管理学深化,但其他学科方法向管理学研究领域渗透,也是一研究领域渗透,也是一个有力的推动因素。个有力的推动因素。 1 1管理研究中的部门学科方法管理研究中的部门学科方法1-49浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论 管理学发展的各种学科方法基础管理学发展的各种学科方法基础学科方法学科方法 对管理学贡献的说明对管理学贡献的说明工业工程方法工业工程方法 计计量量、分分析析物物质

39、质、动动作作、时时间间等等因因素素,以以提提高高效效率率,例例如如泰泰勒勒发发明明了了高高速速切切削削刀刀具具和和工工作作研研究究方方法。法。经济学方法经济学方法 最最优优配配置置企企业业各各类类生生产产要要素素,谋谋求求利利润润最最大大化化,例例如如斯斯密密(Adam (Adam Smith)Smith)的的分分工工理理论论阐阐明明了了分分工工与与提高生产效率的关系。提高生产效率的关系。财务会计方法财务会计方法 记记录录、分分析析企企业业的的各各类类行行为为,为为企企业业决决策策提提供供依据,例如麦克金塞依据,例如麦克金塞(J(JMckinsy)Mckinsy)发展了预算理论发展了预算理论.

40、 .统计学方法统计学方法 运运用用概概率率论论、数数理理统统计计等等知知识识来来推推断断事事实实和和处处理理不不确确定定性性问问题题,例例如如休休哈哈特特(W(WA AShewhart)Shewhart)的的统计质量管理方法统计质量管理方法. . 1-50浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)学科层次的管理研究方法论(二)学科层次的管理研究方法论 管理学发展的各种学科方法基础管理学发展的各种学科方法基础学科方法学科方法 对管理学贡献的说明对管理学贡献的说明数学方法数学方法 建建立立各各类类模模型型求求解解最最优优或或最最满满意意解解,为为管管理理决决策策提提供供科科学学依依据据,例例如

41、如丹丹兹兹各各(C(CDantzig)Dantzig)的的线线性性规划方法规划方法.心理学方法心理学方法 对对人人们们需需求求、知知觉觉和和情情绪绪因因素素进进行行研研究究,以以确确定定科学有效的管理行为和模式,例如梅奥的霍桑实验科学有效的管理行为和模式,例如梅奥的霍桑实验社会学方法社会学方法 研研究究社社会会中中人人群群内内部部以以及及人人群群之之间间的的关关系系,可可以以用于解决管理组织问题,例如韦伯的组织理论用于解决管理组织问题,例如韦伯的组织理论. .1-51浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论 阐述管理研究工作的基本原则、程序,

42、提出在研阐述管理研究工作的基本原则、程序,提出在研究工作的各个环节中应遵循的规范。究工作的各个环节中应遵循的规范。1-52浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论 包括概念、定义、变量、假设、理论、推理、分类等包括概念、定义、变量、假设、理论、推理、分类等u概概念念对对所所观观测测事事物物本本质质的的抽抽象象表表达达,建建立立的的概概念要能够简化思考、念要能够简化思考、便于沟通,并且具备可测性。便于沟通,并且具备可测性。u定定义义 提提示示概概念念和和名名词词所所表表达达的的共共同同属属性性(即即内内涵涵)的一种逻辑方法的一种逻辑方法 u变变

43、量量是是指指具具有有可可测测性性的的概概念念,其其属属性性在在幅幅度度和和强度上的变化强度上的变化程度是可以衡量的程度是可以衡量的 。 1关于管理研究的基本要素关于管理研究的基本要素1-53浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论 包包括括概概念念、定定义义、变变量量、假假设设、理理论论、推推理理、分类等分类等u假假设设是是对对某某种种行行为为、现现象象或或事事件件做做出出的的一种合理的、尝试性的并有待一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。检验的解释。 1关于管理研究的基本要素关于管理研究的基本要素1-54浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计

44、学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论u理理论论理理论论必必须须具具备备三三个个要要素素:概概念念框框架架、说说明明各各种种特特性性或或变变量量间间关关系系的的一一组组命命题题、供供验证的背景。验证的背景。 1关于管理研究的基本要素关于管理研究的基本要素1-55浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论 u推理推理则是从命题出发,逻辑地推出另一个命题;则是从命题出发,逻辑地推出另一个命题; 1关于管理研究的基本要素关于管理研究的基本要素1-56浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次

45、的方法论 u分分类类辨辨明明概概念念外外延延的的逻逻辑辑方方法法,需需要要遵遵守守完完备备性性、准准则则一一致致性性、种种的的独独立立性性、不不得得跳跳跃跃逻逻辑辑等等级级等四个规则。等四个规则。 1关于管理研究的基本要素关于管理研究的基本要素1-57浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论 (1) 辨析问题、提炼主题辨析问题、提炼主题; (2) 论证和验证主题论证和验证主题例:例:张瑞敏的管理哲学张瑞敏的管理哲学.doc 2.2.管理研究设计管理研究设计1-58浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范

46、层次的方法论u实验研究实验研究 (1 1)比较实验组和控制组组成要素必须尽可能类似)比较实验组和控制组组成要素必须尽可能类似 (2)内内部效度和外部效度部效度和外部效度 u统计调查研究统计调查研究 (1 1)样本的合理性)样本的合理性 (2 2)数据的可比性)数据的可比性u实地研究实地研究 3.3.数据观测和收集阶段数据观测和收集阶段1-59浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)操作规范层次的方法论(三)操作规范层次的方法论(1 1)类型)类型 数数据据分分析析根根据据不不同同的的目目的的可可以以分分为为描描述述统统计计分分析析和和推推断断统统计计分析。分析。(2 2)分析方法)分析方

47、法 分析方法的选择必须结合研究目的和研究的假设、主题。分析方法的选择必须结合研究目的和研究的假设、主题。 4.数据分析阶段数据分析阶段1-60浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 即从系统的观点出发,在系统与要素、要素与要即从系统的观点出发,在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律,从而达到最佳地处理问题的一种方法。质和运动规律,从而达到最佳地处理问题的一种方法。 (一)系统分析法系统分析法 1-61浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习

48、方法二、管理学学科学习方法 事业部制组织结构事业部制组织结构系统分析:系统分析:部门?部门?关系(纵向、横向)?关系(纵向、横向)?职能?职能?1-62浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 即把有关的基本概念、线索或问题等,按其内即把有关的基本概念、线索或问题等,按其内外部的相应关系和联系,将之概括转换为相应的图表,外部的相应关系和联系,将之概括转换为相应的图表,使之能直观化、形象化和系列化。使之能直观化、形象化和系列化。 (二)图表列示法图表列示法 1-63浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 (

49、二)福特汽车公司采购付款流程改革前后对比福特汽车公司采购付款流程改革前后对比(图示法)(图示法) 改革后改革后采购员采购员供应商供应商采购员采购员财会部财会部改革前改革前采购员采购员供应商供应商验收员验收员电脑数据库电脑数据库1-64浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 企业系统运行过程(图)企业系统运行过程(图)输入输入转换转换(生产服务(生产服务过程)过程)输入输入信息反馈信息反馈 外部环境外部环境有形资源有形资源无形资源无形资源产品、服务等产品、服务等用用户户1-65浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院菲德勒模型 u美国当代著名心理学和

50、管理专家弗雷德美国当代著名心理学和管理专家弗雷德菲德勒在大量研究的基础上提出了有菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变理论(效领导的权变理论(1951年)。他认为年)。他认为不存在一种不存在一种“普遍适用普遍适用”的领导方式,的领导方式,任何形态的领导方式都可能有效,其有任何形态的领导方式都可能有效,其有效性完全取决于领导方式与环境是否适效性完全取决于领导方式与环境是否适应。换句话说,领导和领导者是某种既应。换句话说,领导和领导者是某种既定环境的产物。定环境的产物。 1-66浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个:菲德勒认为决定领导有效性的

51、环境因素主要有三个:u(1)职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明)职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随;确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随;u(2)任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚,工)任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚,工作的质量就比较容易控制,也更容易为组织成员规定明确的工作职责;作的质量就比较容易控制,也更容易为组织成员规定明确的工作职责;u(3)上下级关系。指领导者受到

52、下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者)上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。根据以上三个因素,将领导所处的环境从最有利到最不利分为八种类型。的程度。根据以上三个因素,将领导所处的环境从最有利到最不利分为八种类型。 u菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应才能获得满意的效果。一般来菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应才能获得满意的效果。一般来讲,在最有利和最不利的情境下,工作任务型的领导方式比较有效;在中等状态讲,在最有利和最不利的情境下,工作任务型的领导方式比较有效;在中等状态情境下,人际关系型的领导方式比较。情境下,人际关系型的领导方式

53、比较。1-67浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事即事即“最难共事者最难共事者”(LPC)的评价。如果领导者对)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向工这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向工作任务型的领导方式(低作任务型的领导方式(低LPC);如果评价大多用善);如果评价大多用善意的词语,则该领导趋向人际关系型的领导方式(高意的词语,则该领导趋向人际关系型的领导方式(高L

54、PC)。对低)。对低LPC型领导来说,他比较重视工作任务型领导来说,他比较重视工作任务的完成,如果环境较不利,他将首先保证完成任务;的完成,如果环境较不利,他将首先保证完成任务;当环境较有利时,任务能够确保完成,这时他的目标当环境较有利时,任务能够确保完成,这时他的目标将是搞好人际关系。对高将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说,他比较重型领导来说,他比较重视人际关系,如果环境较不利,他将首先将人际关系视人际关系,如果环境较不利,他将首先将人际关系放首位;如果环境较有利时,人际关系也比较融洽,放首位;如果环境较有利时,人际关系也比较融洽,这时他将追求完成工作任务。这时他将追求完成工作任务。1-

55、68浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 菲德勒模型(“表”示法)上下级关系上下级关系好好差差任务结构任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力职位权力强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱情景类型情景类型12345678领导所处的情景领导所处的情景 有利有利中间态度中间态度不利不利有效的领导方式有效的领导方式任务导向任务导向关系导向关系导向任务导向任务导向1-69浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u菲德勒认为,影响领导成功的关键菲德勒认为,影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格。因素之一是领导者的基本领导风格。由于领导行

56、为与领导者的个性是相由于领导行为与领导者的个性是相联系的,所以领导者的风格是稳定联系的,所以领导者的风格是稳定不变的。提高领导者有效性的方式不变的。提高领导者有效性的方式仅有两条途径:或是替换领导者以仅有两条途径:或是替换领导者以适应新环境,或是改变环境以适应适应新环境,或是改变环境以适应领导者。领导者。1-70浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 对对所所学学的的内内容容进进行行比比较较,探探索索它它们们之之间间的的“同同中中之之异异”或或“异中之同异中之同”,以加深对事物本质的认识。,以加深对事物本质的认识。 (三)比较法比较法 类类型型横比

57、横比纵比纵比横纵交比横纵交比同比同比异比异比同异交比同异交比理解区别理解区别1-71浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法关键词法关键词法 抓住内容或概念中最关键的词句而达到抓住内容或概念中最关键的词句而达到对之进行整体理解和掌握的方法。对之进行整体理解和掌握的方法。(四)关键词法与主题词法(四)关键词法与主题词法举例举例 对计划的步骤的基本范围,可直接抓住机会、对计划的步骤的基本范围,可直接抓住机会、目目标标、前提前提、方案方案、评价评价、选择选择、制订制订、数字化数字化等等8 8个个关键词进行记忆和理解。关键词进行记忆和理解。 1-72浙江财经

58、学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 对对问问题题或或概概念念进进行行概概括括和和抽抽象象,将将其其中中心心意意思思( (即即主主题题) )转转换换为为一一个个或或几几个个比比较较规规范范的的词词语语来来表表述述和和记记忆。忆。 管理的基本特征进行学习时,可将之概管理的基本特征进行学习时,可将之概括和抽象为人际关系、科学、艺术括和抽象为人际关系、科学、艺术3 3个主题词个主题词来表现和理解。来表现和理解。主题词法主题词法举例举例1-73浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 根根据据问问题题或或概概念念的的内

59、内在在联联系系和和基基本本规规律律,由由此此及及彼彼、由由表表及及里里、举举一一反反三三地地推推理理出出问问题题或或概概念念的的本本质质属属性性和完整内容的方法。和完整内容的方法。 分分析析、判判断断、综综合合、抽抽象象、概概括括、演演绎绎、归归纳纳、类比。类比。 (五)逻辑推理法(五)逻辑推理法 方法与手段方法与手段1-74浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 (六)联系实际法(六)联系实际法 管管理理理理论论是是来来源源于于实实践践,又又要要服服务务于于实实践践。只只有有通通过过学学习习,并并能能够够将将所所学学的的管管理理学学的的基基本本方

60、方法法、观观点点成成功功地地应应用用到到实实际际问问题题的的分分析析与与管管理理中中,才才可可以以说说真真正正地地达达到了学习的目的。到了学习的目的。 1.1. 在在管管理理实实践践中中,为为什什么么既既要要注注重重理理论论学学习习又又要要学学会在实践中创新?会在实践中创新? 举例举例张瑞敏的管理哲学张瑞敏的管理哲学.doc问题问题1-75浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、管理学学科学习方法二、管理学学科学习方法 案案例例学学习习法法是是通通过过案案例例调调查查和和分分析析,了了解解案案例例的的背背景景资资料料,用用管管理理理理论论分分析析管管理理中中的的实实际际问问题题,带带着着问

61、问题题去去寻寻求求解解决决问问题题的方法的方法 (七)案例学习法七)案例学习法案案例例类类型型描述性案例描述性案例分析型案例分析型案例简单案例简单案例复杂案例复杂案例目的目的要求要求方法方法1-76浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院三、管理学发展的各种学科方法基础三、管理学发展的各种学科方法基础 学科方法学科方法 对管理学贡献的说明对管理学贡献的说明工业工程方法工业工程方法 计计量量、分分析析物物质质、动动作作、时时间间等等因因素素,以以提提高高效效率率,例如泰勒发明了高速切削刀具和工作研究方法。例如泰勒发明了高速切削刀具和工作研究方法。经济学方法经济学方法 最最优优配配置置企企业业各各

62、类类生生产产要要素素,谋谋求求利利润润最最大大化化,例例如如斯斯密密(Adam (Adam Smith)Smith)的的分分工工理理论论阐阐明明了了分分工工与与提高生产效率的关系。提高生产效率的关系。财务会计方法财务会计方法记记录录、分分析析企企业业的的各各类类行行为为,为为企企业业决决策策提提供供依依据据,例如麦克金塞例如麦克金塞(J(JMckinsy)Mckinsy)发展了预算理论发展了预算理论. .统计学方法统计学方法 运运用用概概率率论论、数数理理统统计计等等知知识识来来推推断断事事实实和和处处理理不不确确定定性性问问题题,例例如如休休哈哈特特(W(WA AShewhart)Shewh

63、art)的的统统计质量管理方法计质量管理方法. . 1-77浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院三、管理学发展的各种学科方法基础三、管理学发展的各种学科方法基础 学科方法学科方法 对管理学贡献的说明对管理学贡献的说明数学方法数学方法 建建立立各各类类模模型型求求解解最最优优或或最最满满意意解解,为为管管理理决决策策提提供供科科学学依依据据,例例如如丹丹兹兹各各(C(CDantzig)Dantzig)的的线线性性规规划方法划方法.心理学方法心理学方法 对对人人们们需需求求、知知觉觉和和情情绪绪因因素素进进行行研研究究,以以确确定定科学有效的管理行为和模式,例如梅奥的霍桑实验科学有效的管理行为

64、和模式,例如梅奥的霍桑实验社会学方法社会学方法研研究究社社会会中中人人群群内内部部以以及及人人群群之之间间的的关关系系,可可以以用用于解决管理组织问题,例如韦伯的组织理论于解决管理组织问题,例如韦伯的组织理论. .1-78浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理研究中的实证方法及其方法论逻辑u1.科学问题及其选择科学问题及其选择u2.文献研究文献研究u3.研究假设与设计研究假设与设计u4.数据收集与处理数据收集与处理u5.研究结果与结论及其理论阐述研究结果与结论及其理论阐述u6.研究意义与局限研究意义与局限1-79浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院一、 科学问题及其选择u(一)科学问

65、题的内涵(一)科学问题的内涵u1、科学问题、科学问题u在科学实践过程中,基于科学理论与科学方法所在科学实践过程中,基于科学理论与科学方法所确定的具有指向、疑向与解的应答域一类问题确定的具有指向、疑向与解的应答域一类问题u管理科学问题:管理科学问题:u具有应用价值具有应用价值1-80浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院科学问题科学问题是否科学?是否科学?为什么重要?为什么重要?是否重要?是否重要?2 2、管理科学问题基本特征:、管理科学问题基本特征:1-81浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院什么是科学问题?有清晰边界有清晰边界是真命题是真命题可纳入科学体系可纳入科学体系有明确解答域有明

66、确解答域问题指向问题指向科学性科学性理论依据理论依据解的应答域解的应答域1-82浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院3、科学问题的基本要素u(1)新颖性)新颖性u(2)前沿性)前沿性u(3)创新性)创新性u(4)规范性)规范性u(5)契合性)契合性1-83浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(1)新颖性ua.新颖新颖ub.有深刻的学术内涵有深刻的学术内涵uc.精练(精练(25个字以内)个字以内)ud.规范规范ue.科学性科学性1-84浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院例:管理工程学报06.4u基于时变需求的供应链基本库存水平优化研究u面向网络营销企业的营销信号选择博弈分析u转型中

67、的电信企业商业模式重构探索以湖北电信商业模式再造实践为例u网络组织的机制、演化与形态研究u企业家人力资本产权界定与国有企业绩效u企业人力资源最优退出机制设计 1-85浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(2)体现前沿性、综合性应用价值的研究领域ua.前沿研究前沿研究ub.综合性研究综合性研究uc.体现应用价值的研究体现应用价值的研究1-86浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(3)科学问题的创新性要求管理科学管理科学经济学经济学社会学社会学行为行为科学科学数学数学心理学心理学空白区空白区结合部结合部融合区融合区融合区融合区沿伸区沿伸区矛盾区矛盾区结合部结合部结合部结合部结合部结合部1-

68、87浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院经济与管理研究的创新?新方法新方法新方法体系新方法体系经济与管理经济与管理研究中的创新研究中的创新新观点新观点新表述新表述新理念新理念新论述新论述新理论新理论新框架新框架新理论新理论新体系新体系新事实新事实新数据新数据新工具新工具新手段新手段新概念新概念新界定新界定1-88浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院管理学术创新基本类型 观念念创新新理理论创新新论证资料料创新新方法方法创新新承承继性性创新新新概念新概念新界定新界定新理新理论阐述述新事新事实、新数据新数据新工具新工具新手段新手段结合性合性创新新新新观点点新表述新表述新理新理论框架框架完整数

69、据完整数据结果果新方法新方法开拓性开拓性创新新新理念、新理念、新新论述述新理新理论体系体系数据数据链与数据印与数据印证新的方法新的方法论体系体系创新类型创新类型创新层次创新层次1-89浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(4)规范性研究围绕的科学问题是什么?研究手段与路径是什么?研究体现哪些创新思想?研究的得出什么结论?研究的意义与局限是什么?1-90浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(5)契合性u 本研究与研究成员知识结构的契合性本研究与研究成员知识结构的契合性u 本研究与可获取资源的契合性本研究与可获取资源的契合性u 本研究与未来研究趋势的契合性本研究与未来研究趋势的契合性u 本

70、研究与研究基础的契合性本研究与研究基础的契合性u本研究与研究领域现状的契合性本研究与研究领域现状的契合性1-91浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)科研选题的类型与途径u1、基本类型、基本类型u(1)前沿区)前沿区 (本领域研究的前沿问题)(本领域研究的前沿问题)u(2)无人区(本领域无人涉足的领域)无人区(本领域无人涉足的领域)u(3)矛盾区(理论与观察现实)矛盾区(理论与观察现实)u(4)交叉区(学科交叉领域)交叉区(学科交叉领域)u(5)热点区(研究的热点领域)热点区(研究的热点领域)u(6)紧迫问题区(现实急待解决但没有解决的问题)紧迫问题区(现实急待解决但没有解决的问题)1

71、-92浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)科研选题的类型与途径u2、三种途径、三种途径u (1)文献阅读过程中捕捉科学问题)文献阅读过程中捕捉科学问题u 同一对象、背景研究,结论不同同一对象、背景研究,结论不同u 有观点无验证有观点无验证u 不同学派间的观点不同学派间的观点u 前沿问题观点前沿问题观点1-93浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)科研选题的类型与途径u2、三种途径、三种途径u (2)在对现实管理对象的观察中发现问题)在对现实管理对象的观察中发现问题u 新的现象、规律、特征与变量间关系新的现象、规律、特征与变量间关系u 现象、规律、特征与变量间关系与文献结论现象

72、、规律、特征与变量间关系与文献结论 u 不同不同u 新的工具方法研究的问题新的工具方法研究的问题1-94浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二)科研选题的类型与途径u2、三种途径、三种途径u (3)在参加学术团队研究过程中衍生的问题)在参加学术团队研究过程中衍生的问题u 新的分支新的分支u 研究中的矛盾问题研究中的矛盾问题u 与新的学科的结合问题与新的学科的结合问题1-95浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院资源疏理资源疏理方向确定方向确定课题初定课题初定题目选定题目选定选题研究报告完成选题研究报告完成选题的各种途径分析选题的各种途径分析文献研究途径文献研究途径现实世界观察途径现实世

73、界观察途径学术团队研究途径学术团队研究途径其它途径其它途径两个研究方向两个研究方向明确研究脉络、研究成果、存在问题、未来明确研究脉络、研究成果、存在问题、未来趋势、已解决、未解决问题、比较趋势、已解决、未解决问题、比较一个研究方向一个研究方向选题研究分析选题研究分析精练完整的题目精练完整的题目通过分析、背景明确、研究规范通过分析、背景明确、研究规范详细的研究框架详细的研究框架报告的格式报告的格式(三)科研选题的方法步骤(三)科研选题的方法步骤1-96浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(四)科学问题的表达格式u1、题目、题目u以精炼、新颖的学术语言明确的表达所研究的以精炼、新颖的学术语言明

74、确的表达所研究的科学问题科学问题u2、摘要、摘要u 研究背景研究背景科学问题科学问题研究方法研究方法论证过程论证过程主要结论主要结论u3、前言、前言u 研究背景研究背景研究综述研究综述科学问题科学问题研究方法研究方法论证过程论证过程主要结论主要结论成果意义与局限成果意义与局限1-97浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(五)研究问题效度判定掌掌握握七七要要素素u1、新颖性是否是新颖精练的题目?新颖精练的题目?u2、前沿性是否体现前沿性、综合性研究领域?体现前沿性、综合性研究领域?u3、适中性是否是适中可深化的研究范围?适中可深化的研究范围?u4、理论性是否有支撑可拓展的理论基础?有支撑可拓

75、展的理论基础?u5、实用性、实用性是否有实用价值?是否有实用价值?u6、创新性是否能体现一定创新点?能体现一定创新点?u7、契合性是否与知识背景、研究优势完美结合?1-98浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院实例解析:实例解析:企业冗余资源与技术创新之间的关系研究企业冗余资源与技术创新之间的关系研究论文论文选题选题管理科学与工程(管理科学与工程(全国排名第一全国排名第一)西安交通大学博士论文西安交通大学博士论文20031-99浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院论文结构论文结构1引言引言3理论假设理论假设与模型与模型2文献综述文献综述5实证检验结果实证检验结果4研究方法研究方法6结果讨

76、论结果讨论1-100浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院二、文献研究二、文献研究u(一)文献研究的功能与作用(一)文献研究的功能与作用u研究环节的中继功能研究环节的中继功能u研究现状的展现与疏理功能研究现状的展现与疏理功能u特征把握的展示功能特征把握的展示功能1-101浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院1 1、研究环节的中继功能、研究环节的中继功能确定研究起点确定研究起点提出研究路径提出研究路径分析研究方法分析研究方法1-102浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院2、研究现状的展现与疏理功能u主要研究问题研究进程的了解主要研究问题研究进程的了解u 形成了哪些共识、争论的问题是哪些

77、、哪些问题没形成了哪些共识、争论的问题是哪些、哪些问题没有研究有研究u对研究参与者与发展的了解对研究参与者与发展的了解u 研究历史、代表人物、主要流派、演进历程研究历史、代表人物、主要流派、演进历程u对本领域未来研究的展望对本领域未来研究的展望1-103浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院3、特征把握的展示功能特征把握的展示功能u(1 1)表明对本领域的熟悉程度)表明对本领域的熟悉程度u 本领域研究历史的了解本领域研究历史的了解u 存在问题的了解存在问题的了解u 代表人物的了解代表人物的了解u 发展前景发展前景 的了解的了解u(2 2) 表明本课题研究的特征表明本课题研究的特征u 主题的重

78、要性主题的重要性u 设计的先进性设计的先进性u 方法的可行性方法的可行性1-104浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二) 文献研究主要线索u1、本课题的基本概念、规则、理论、基本方法、本课题的基本概念、规则、理论、基本方法u问题:假设是什么?变量是什么?主要著作是什么?问题:假设是什么?变量是什么?主要著作是什么?u2、分析本领域的研究历史、代表人物、不同时期的、分析本领域的研究历史、代表人物、不同时期的主要贡献主要贡献u 创始人是谁?贡献有哪些?原创的问题,解决的问创始人是谁?贡献有哪些?原创的问题,解决的问题。题。u3、分析本课题的关键问题、研究成功的问题、正在、分析本课题的关键问

79、题、研究成功的问题、正在争论中的问题、还未解决的问题;提出了哪些问题?争论中的问题、还未解决的问题;提出了哪些问题?解决了哪些?解决了哪些?1-105浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(二) 文献研究主要线索u4、从本领域的研究历史分析未来发展前景,、从本领域的研究历史分析未来发展前景,表明本课题研究的意义(学科发展的意义、理表明本课题研究的意义(学科发展的意义、理论意义、实践意义、方法论意义)论意义、实践意义、方法论意义)u5、研究方法、研究内容是什么?、研究方法、研究内容是什么?u6、本课题的知识结构是什么?、本课题的知识结构是什么?1-106浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院

80、(三) 文献研究的主要格式u1、概念性阐述、概念性阐述u(本课题的基本概念、规则、理论、基本方法)(本课题的基本概念、规则、理论、基本方法)u2、综述性回顾(、综述性回顾(integrative review)u项目研究的历史回顾(阶段、代表人物、主要研究项目研究的历史回顾(阶段、代表人物、主要研究成果、主要贡献、影响)成果、主要贡献、影响)1-107浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三) 文献研究的主要格式u(3)批评性评论()批评性评论(evaluative critique)u 解决了什么问题?没有解决的问题是什么?解决了什么问题?没有解决的问题是什么?关键的问题是什么?争论的问

81、题是什么?关键的问题是什么?争论的问题是什么?u(4)建设性拓展()建设性拓展(constructive extension)u 本论文准备从哪些方面对这一问题进行扩展本论文准备从哪些方面对这一问题进行扩展与推进?与推进?1-108浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(四)(四) 文献研究的基本步文献研究的基本步骤骤u文献检索文献检索u文献管理文献管理u文献研究文献研究u文献综述文献综述1-109浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院1、文献检索u(1)检索文献的途径u中文文献检索中文文献检索u 第一类第一类中国期刊网、中国期刊网、清华学清华学术期刊网、维普、万方(补充术期刊网、维普、万

82、方(补充- -搜索)搜索)u 第二类第二类硕士论文、博士论文硕士论文、博士论文1-110浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院国内管理类期刊等级国内管理类期刊等级u(1)国内相对较好的五种期刊(经济与管理)国内相对较好的五种期刊(经济与管理-西交大)西交大)u系统工程理论与实践、经济研究、管理工程学系统工程理论与实践、经济研究、管理工程学报、报、 管理科学学报、管理科学学报、 中国社会科学中国社会科学u(2)国家自然科学基金委认定的18种期刊u(3)CSSCI461种期刊u(4)中文核心期刊(经济与管理类)1-111浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院外文文献检索文献源文献源u文摘数据库

83、(图书馆)文摘数据库(图书馆)u三大检索三大检索 SCI、EI、ISTPu Ei CompendexISI-Web of Science(SCI)ISI Proceedings(ISTP&ISSHP) 1-112浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院英文全文数据库u ASP-Ebsco 学术期刊全文数据库学术期刊全文数据库BSP-Ebsco 商业资源全文数据库商业资源全文数据库 ProQuest全美博硕士论文全文库全美博硕士论文全文库 u Springer LINK 全文期刊数据库全文期刊数据库1-113浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院国外管理类期刊等级分类u国外有影响的国外有影响的

84、317种杂志种杂志u1 Accounting, Auditing (会计、审计)(会计、审计)31种种u(A+-6,A-7,B-10,C-10)u2 Business Economics (商管经济)(商管经济)62种种u(A+-7,A-12,B-26,C-17)u3 Business Law (商法)(商法)22种(种(A+-6,A-1,B-15)u4 Engineering Management (工程管理)(工程管理)11种种u(A+-2,A-5,B-3,D-1)u5 Finance (金融金融)35种(种(A+-5,A-8,B-15,C-7)u6 Hotel & Tourism (酒店

85、和旅游管理)(酒店和旅游管理)4种(种(A-3,C-1)u7 Marketing (营销)(营销)29种种 (A+-4,A-7,B-9,C-9)u8 Management (管理)(管理)57种(种(A+-6,A-17,B-18,C-16)u9 Management Information Systems (管理信息系统)(管理信息系统)29种种u(A+-6,A-4,B-15,C-4)u10 Operations Management (运作管理)(运作管理)22种种u(A+-4,A-7,B-5,C-7)u11 Operations Research (运筹学)(运筹学)15种(种(A+-6,

86、A-7,B-10,C-10)1-114浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院权威文献查找权威文献查找权威学者进行交流;权威学者进行交流;检索当前该研究领域内被列为参考书目频率最多的检索当前该研究领域内被列为参考书目频率最多的学术书籍和期刊。学术书籍和期刊。查找某研究领域的一些专业网站查找某研究领域的一些专业网站BBS;研究本领域比较领先的高校;研究本领域比较领先的高校;查找由著名学者撰写的某个学科领域的综合性文献查找由著名学者撰写的某个学科领域的综合性文献综述。综述。1-115浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院2、文献管理、文献管理u(1)按照研究意义、研究历史陈述、研究问题)按照研究

87、意义、研究历史陈述、研究问题陈述、解决方案陈述等对文献进行归类。陈述、解决方案陈述等对文献进行归类。 (2)对不同的类别进行简要的分析评述)对不同的类别进行简要的分析评述(3)文献管理的重要工具)文献管理的重要工具1-116浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院Noteexpress主要功能u文献整理归类功能文献整理归类功能u丰富的笔记功能丰富的笔记功能u批量编辑、强大的检索功能批量编辑、强大的检索功能 u生成参考文献功能生成参考文献功能u文献共享功能文献共享功能1-117浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院3、文献研究、文献研究(1)有目的阅读综述论文)有目的阅读综述论文(2)精读)精

88、读“权威性、关联性与新颖性论文权威性、关联性与新颖性论文(3)重点阅读计划创新点起点文献;)重点阅读计划创新点起点文献;(4)按照文献研究线索内容深化研究内容)按照文献研究线索内容深化研究内容1-118浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(五)判定文献综述效度的问题u列出的文献是否是关联、重要、新颖程度较列出的文献是否是关联、重要、新颖程度较大的文献?大的文献?u是否分析了本领域的研究历史、代表人物、是否分析了本领域的研究历史、代表人物、不同时期的主要贡献?表明了重要观点的创始不同时期的主要贡献?表明了重要观点的创始人?主要贡献?人?主要贡献?u是否完全列出了与主题对应的各种观点并进是否完

89、全列出了与主题对应的各种观点并进行了分析与评述?行了分析与评述?u是否分析了本课题的关键问题、研究成功的是否分析了本课题的关键问题、研究成功的问题、正在争论中的问题、还未解决的问题?问题、正在争论中的问题、还未解决的问题?自自检检问问题题1-119浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(五)判定文献综述效度的问题u是否进行了总结,表明了前所研究的是否进行了总结,表明了前所研究的不足,表明本课题假设的理论意义与应不足,表明本课题假设的理论意义与应用价值?用价值?u是否表明了本课题研究的扩展方向。是否表明了本课题研究的扩展方向。自自检检问问题题1-120浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研

90、究脉络比较分析问题陈述1-121浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u存在存在问题问题u本研究创新内容u研究研究预期预期1-122浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院三、研究设计u(一)研究设计的关键点u资料收集方法的选择u资料分析方法的选择u研究过程的选择u(二)研究设计的方法步骤1-123浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院1-124浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(三)研究设计的效度问题 研究对象是否加以界定,总体规模和主要研究对象是否加以界定,总体规模和主要特征是否加以说明特征是否加以说明? ? 如选择样本,是否描述了抽样方法如选择样本,是否描述了抽样方法? ? 这

91、种抽样方法能否产生有代表性的无偏样这种抽样方法能否产生有代表性的无偏样本本? ? 是否描述了样本规模及其主要特征是否描述了样本规模及其主要特征? ? 1-125浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究过程分析:研究过程分析: 是否说明选择此种验证方法和测量方法是否说明选择此种验证方法和测量方法的理由的理由? ?是否切合本论文研究的主题和内容是否切合本论文研究的主题和内容? ? 假设中变量是否有操作定义和适当的测假设中变量是否有操作定义和适当的测量尺度量尺度? ? 设计的验证过程、步骤是否具体明确设计的验证过程、步骤是否具体明确? ?足足使其他研究人员重复此项研究工作使其他研究人员重复此项研

92、究工作? ? 是否描述了验证过程的控制办法是否描述了验证过程的控制办法? ? 验证过程中可能出现不可控变量的影响,验证过程中可能出现不可控变量的影响,是否考虑或讨论过是否考虑或讨论过? ?1-126浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究设计解析:研究设计解析:u研u究u资u料u收u集1-127浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究设计解析:研究设计解析:研究设计解析:研究设计解析:u研u究u变u量u确u定产品创新产品创新增加产品的种类增加产品的种类改进产品的质量改进产品的质量新产品市场化新产品市场化过程创新过程创新(1)在现有技术上经常改进提高;)在现有技术上经常改进提高;(2)经

93、常更新生产设备;)经常更新生产设备;(3)经常更新工艺流程;)经常更新工艺流程;(4)经常引入新的管理控制系统;)经常引入新的管理控制系统;(5)经常精简机构、简化工作程序)经常精简机构、简化工作程序1-128浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(1)引进的先进技术;)引进的先进技术;(2)引进的先进设备;)引进的先进设备;(3)引进的先进管理方法以及)引进的先进管理方法以及(4)现有的技术与设备和设施。)现有的技术与设备和设施。组合冗余组合冗余1-129浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(1)获取能力;三指标)获取能力;三指标(2)转换能力;一指标)转换能力;一指标(3)同化能力;

94、一指标)同化能力;一指标(4)利用能力。三指标)利用能力。三指标知识吸知识吸收能力收能力1-130浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院四、研究假设四、研究假设(一)研究设计与假设的内涵(一)研究设计与假设的内涵将研究内容转化为变量间关系将研究内容转化为变量间关系1-131浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院u概念概念与理与理论阐论阐述述u推论:推论:1-132浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院四、研究假设四、研究假设u(二)研究假设的关键点(1)假设对研究问题具有可解析性)假设对研究问题具有可解析性研研究究假假设设要要点点(2)假设具有理论支撑)假设具有理论支撑(3)假设投影到相

95、关变量层面)假设投影到相关变量层面(4)假设具有可检验性)假设具有可检验性1-133浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院四、研究假设四、研究假设u(三)研究假设形成的方法步骤研研究究假假设设形形成成方方法法假设阐明假设阐明假设转换假设转换假设表述假设表述 变量设计变量设计假设形成假设形成假设设计1-134浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院1-135浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院四、研究假设四、研究假设u(四)研究假设的效度问题(1)假设是否清晰落实到变量层次?)假设是否清晰落实到变量层次?研研究究假假设设效效度度(2)假设是否具有可检验的条件?)假设是否具有可检验的条件?(

96、3)假设是否表述了变量间的关系?)假设是否表述了变量间的关系?(4)现有知识能否对假设的正确性进)现有知识能否对假设的正确性进行说明?行说明?1-136浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研研究究假假设设解解析:析:1-137浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院五、研究数据分析u(一)研究数据收集(一)研究数据收集u(二)数据的处理(二)数据的处理u(三)数据分析(三)数据分析1-138浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究数据分析研究数据分析u控制变量分析u描述性分析u结构方程模型分析u(1) 模型设定u(2) 模型识别u(3) 模型估计u(4) 模型评价u(5) 模型修正1-

97、139浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院(四)数据分析效度:(四)数据分析效度: 统计数据的表示是否合适、规范统计数据的表示是否合适、规范? ? 如进行参数检验,是否符合参数如进行参数检验,是否符合参数检验的前提条件检验的前提条件? ? 选用的显著性检验方式是否适用选用的显著性检验方式是否适用于本研究于本研究? ? 是否每个假设都经过检验是否每个假设都经过检验? ? 分析结果的表述是否清晰分析结果的表述是否清晰? ? 图、表是否明确易懂,与正文部图、表是否明确易懂,与正文部分是否相配分是否相配? ?1-140浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院六、研究结果与结论(一)研究结论的关键点

98、(一)研究结论的关键点(1 1)结果论证过程的客观性、严谨性)结果论证过程的客观性、严谨性(2 2)结果表述的准确性、科学性)结果表述的准确性、科学性 (3 3)结果引申出结论的合理性、一致性)结果引申出结论的合理性、一致性1-141浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院六、研究结论研究结果研究结果研究结论研究结论结论讨论结论讨论(二)引申出研究结论的方法(二)引申出研究结论的方法研究过程研究过程问题与缺陷、理问题与缺陷、理论与实际价值、论与实际价值、改进建议改进建议1-142浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院六、研究结论(三)研究结论效度问题:(三)研究结论效度问题: 每项结果每项结

99、果( (创新点创新点) )是否与论文最初提是否与论文最初提出的假设一一对应出的假设一一对应? ? 每项结果是否与前人已有结果进行每项结果是否与前人已有结果进行过比较分析过比较分析? ? 从分析结果推论出的结论是否适当从分析结果推论出的结论是否适当? ?是否有是否有“过度引申过度引申”之嫌之嫌? ?1-143浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究结果1-144浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院1-145浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院研究结论:1-146浙江财经学院会计学院浙江财经学院会计学院 (一)管理学与经济学的主要区别?(一)管理学与经济学的主要区别?(二)管理学学科有哪些主要的学习方法?(二)管理学学科有哪些主要的学习方法?(三)(三)在管理实践中,为什么既要注重理论学习又要在管理实践中,为什么既要注重理论学习又要 学会在实践中创新?学会在实践中创新?(四)管理学科与(四)管理学科与各种方法基础学科的关系?各种方法基础学科的关系?思考题管理学科方法论管理学科方法论

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