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1、 第三章第三章领悟人生真谛、领悟人生真谛、创造有价值的人生创造有价值的人生 把握社交原则把握社交原则和谐人际关系和谐人际关系一、一、交往与人生交往与人生（一）人生离不开交往（一）人生离不开交往与他人交流与分享是人的天性。人生之旅充满了艰辛与坎坷，如果没有人与你同甘共苦的话，那你的生活是很空虚的。亚科卡曾获得诺贝尔和平奖（1979）的特丽莎修女在颁奖典礼上说：“除了贫穷和饥饿，世界上最大的问题就是孤独和冷漠孤独是一种饥饿，是期待爱的饥饿。”一、一、交往与人生交往与人生（一）人生离不开交往（一）人生离不开交往人是最合群的动物，离群索居者不是野兽，便是神灵。亚里士多德马斯洛把人类的需要从低到高分成五
2、种：生存需要、安全需要、爱与被爱的需要、被尊重的需要、自我实现的需要。他说，爱是人类的本能，我们需要爱就象我们需要碘和维生素C一样。人类的交往正是源于爱与被爱的需要。一、一、交往与人生交往与人生（一）人生离不开交往（一）人生离不开交往在现代社会，人与人之间的关系就是这样：众人都需要从社会、他人那里获得自己的东西：物质的、当然也有感情的慰藉，即“取暖”；不幸人人身上都长有豪猪刺，即“各自的私利”，于是每个人又要取暖，又不免被刺伤。正如萨特所言：“他人就是地狱。每个人都在不断的伤害他人和被他人伤害中走完一生。”这是人类的悲剧。（二）交往的含义及分类（参见教材（二）交往的含义及分类（参见教材）（三）
3、人际交往的特点（参见教材（三）人际交往的特点（参见教材）（四）人际交往的功能（参见教材（四）人际交往的功能（参见教材）（五）中国人的传统人际交往与现代（五）中国人的传统人际交往与现代人际交往的比较（参见教材人际交往的比较（参见教材）二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（一）大学生交往关系的特点（一）大学生交往关系的特点(1)交往愿望迫切，并有浓厚的感情色彩。(2)交往注重自立，趋向开放。(3)交往内容具有多样性。(4)大学生交往范围以同龄人为主。(5)大学生异性交往的愿望强烈。二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（二）大学生交往的类型：（二）大学生交往的类型：1、按交往
4、基础不同分：学缘交往、地缘交往。2、按交往的内容不同可分：思想交往、工作交往、娱乐交往。3、按交往的方向不同可分：横向交往、纵向交往二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（三）大学生人际吸引的因素（三）大学生人际吸引的因素 人际吸引：人际吸引：指人们在社会交往中所形成的相互愿意接近的现象。人际吸引决定大学生的朋友圈子，常见的吸引规律有：1、接接近近吸吸引引：交往双方空间距离近，交往频率高，彼此就容易相互吸引。二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（三）大学生人际吸引的因素（三）大学生人际吸引的因素2、相相似似吸吸引引。包括社会地位的相似、兴趣爱好的相似、思想信仰的相似。 3
5、、互互补补吸吸引引：即交往的双方需求和满足途径正好成为互补关系时会形成强烈的吸引力。4、外外表表吸吸引引：即人的相貌、身高、风度等因素影响人际吸引。 5、人人格格吸吸引引：即人的气质、性格、能力等人格品质对人际吸引产生的持久影响。二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（四）大学生人际交往的障碍（四）大学生人际交往的障碍二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（四）大学生人际交往的障碍（四）大学生人际交往的障碍1、认知障碍，包括：、认知障碍，包括：（1）晕晕轮轮效效应应（光光环环作作用用）：是是在在20世世纪纪20年年代代由由美美国国著著名名心心理理学学家家桑桑戴戴克克提提出出
6、的的。他他认认为为：人人们们对对人人的的认认识识和和判判断断往往往往像像日日晕晕一一样样，由由一一个个中中心心点点逐逐步步向向外外扩扩散散成成越越来来越越大大的的圆圆圈圈。那那个个中中心心点点往往往往被被作作为为这这个个或或这这类类人人的的“突突出出特特征征”，于于是是以以点点代代面面，以以偏偏概概全全。扩扩散散而而得得出整体印象。出整体印象。二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（四）大学生人际交往的障碍（四）大学生人际交往的障碍1、认知障碍，包括：、认知障碍，包括：（2）社社会会刻刻板板印印象象（也也叫叫社社会会成成见见或或定定型型效效应应）：这这是是人人的的思思维维程程式式造造
7、成成的的，它它是是在在信信息息不不完完整整的的情情况况下下，根根据据固固定定思思维维而而作作出出的的判判断断，往往往往不不对对。社社会会刻刻板板印象有很多种，包括：印象有很多种，包括：A、国民刻板印象国民刻板印象 B、地区刻板印象地区刻板印象C、角色刻板印象：角色刻板印象： 二、当代大学生的人际交往二、当代大学生的人际交往（四）大学生人际交往的障碍（四）大学生人际交往的障碍2、心理障碍：有妒忌、偏见、孤独等几种。、心理障碍：有妒忌、偏见、孤独等几种。 偏见：有种族偏见、群体偏见、区域偏见、偏见：有种族偏见、群体偏见、区域偏见、 性别偏见等。性别偏见等。 孤孤独独：缺缺乏乏朋朋友友又又不不愿愿主
8、主动动与与人人交交往往而而产产生生的的。主主要要是是由由于于有有些些大大学学生生独独立立欲欲望望高高、自自尊尊心强、性格内向等原因造成的。心强、性格内向等原因造成的。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则测试：你在人际交往中的受欢迎程度如何？里面其实就暗含了人际交往的基本准则。分析：118答“否”记1分，答“是”记0分；1925相反，答“是”记1分，答“否”记0分。总分25分，得分越高表示越受欢迎，17分以上就很不错。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则1、
9、宽容原则、宽容原则事例一：小镇老人的不同回答。启示：一个人的人际关系好不好，关键在于他自己。善于与人相处的人，到任何地方，都会与人相处融洽；反之，不善于与人相处的人，到了哪里，都会觉得周围的人难以相处。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则1、宽容原则、宽容原则人际交往中的宽容不容易。真正的人际交往高手面对别人的讽刺、伤害，往往不会针尖对麦芒，而是运用机智幽默来化解，一方面表现自己的宽容，另一方面也给对方一个台阶。事例二：希拉里如何面对特克尔的讽刺？ 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往
10、的基本原则人际交往的基本原则2、尊重原则、尊重原则能否尊重别人，不分高低贵贱，是一个人的品德问题。正象培根所言：“地位展示性格。（一个人在相对的）高位上的表现将使人的品格暴露无遗”。托马斯卡莱尔也说过：“在对待小人物的方式上，能彰显出大人物的伟大。” 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则2、尊重原则、尊重原则尊重别人，表现在积极的行为上，其一就是不管你的地位有多高，能力有多强，都能够真诚地肯定、欣赏别人。台湾作家林清玄以自己的亲身经历来证明这一点的重要性。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人
11、际交往的基本原则人际交往的基本原则2、尊重原则、尊重原则尊重别人，表现在积极的行为上，其二就是不探人隐私。周国平尊重他人灵魂的神秘一文，深刻地论述了这个问题。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则3、主动原则、主动原则提问：大家独自坐长途汽车或火车时，会不会主动和周围的陌生人交谈？为什么？谈些什么？有无遇到尴尬？ 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则3、主动原则、主动原则正因为人际交往中有防卫心理，防止对方侵犯自己的生命、财产、尊严，于是，人们往往把自己包裹起
12、来，显得冷漠、高傲，拒人于千里之外。更不愿主动先伸出友谊之手。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则4、真诚原则、真诚原则按照心理学理论，人的心理活动可分两个层次：表层心理：随时可坦然外露，让众人知道的心理活动；深层心理：不愿让外人知晓，常常加以掩饰和伪装的心理活动。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则4、真诚原则、真诚原则要更深一步地与人交往，必须了解别人内心的真正想法是什么。这是一门深奥复杂的学问。要让别人心甘情愿地吐露心声，只有用你的真诚去感动他。当然
13、，真诚并不是不要谎言。人类社会有时是需要谎言来维系一份美好感情的。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则4、真诚原则、真诚原则日本心理学家相场均先生甚至说：“谎言在本质上是人类的一种游戏，一种心理传递和话语传递的游戏。如果人类社会中完全没有谎言和谣言，世间将会因为病态的合理主义而了无生趣。” 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则5、互助原则、互助原则有一个关于天堂与地狱的很经典的故事,可以说明互助有多重要。寻求帮助是人际交往的一种普遍心理需要。现代管理理论告诉
14、我们：成功守则中最伟大的一条规律就是：“待人如已”，被视为“白金法则”。所以，你要得到别人的友谊，就应该对别人表现你诚挚的关心和帮助。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则5、互助原则、互助原则人际交往中的互助包括两种形式：物质互助、精神互助。大学生因为在经济上还未独立，所以互助主要体现在精神领域。这种精神上的互助对于远离父母的年轻人是非常有价值的。“当然，在帮助别人时，你一定要让对方感到这种帮助是缘于你对他的重视、关爱，而并非你天生多情好施，否则对方就会接受了你的关爱和帮助还无动于衷。”培根 三、人际交往的基本原则及艺术三、
15、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则6、适度原则、适度原则中国文化特别讲究“度”。人际交往中的“度”主要指在交往中注意行为得体、合乎分寸、恰到好处。包括：自尊适度、忍让适度、热情适度、幽默适度、距离适度等。这里我想重点谈谈距离适度。距离适度。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则6、适度原则：、适度原则：美国人类学家爱德华霍尔博士在无声的语言一书中，将日常生活中人与人之间的空间距离分为四类：亲密距离（父母、孩子、情侣）；个人距离（朋友之间）；社交距离（正式社交场合）；公共距离（不用于人际沟通
16、，只适合于演讲）。 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（一）（一）人际交往的基本原则人际交往的基本原则6、适度原则：影响人与人交往距离的因素有哪些？（1）性别差异的因素：）性别差异的因素： （2）性格差异因素）性格差异因素 （3）交往场合与心理状态差异因素）交往场合与心理状态差异因素 三、人际交往的基本原则及艺术三、人际交往的基本原则及艺术（二）人际交往的艺术（方法）（二）人际交往的艺术（方法）见教材见教材P61，方法是原则的具体运用和体现。方法是原则的具体运用和体现。（三）网络交往与现实交往（见教材（三）网络交往与现实交往（见教材P69）思维空间：1、回忆一下在你最近的
17、社交场合中，可曾有过令你不满意的地方（或失败的教训），下次再遇到这些场合，你决定如何应付？2、听材料一个农村女生的人际交往后思考：（1）对大学生来说，人际交往有什么重要作用？（2）案例中的主人公是如何克服心理障碍、成功走出人际交往误区的？（3）联系实际，谈谈大学生应该如何正确对待人际交往挫折，处理好与同学的关系？思维空间：3、听材料一个“小刺猬”的心灵独白后思考：（1）你认为不同家庭背景的同学应该如何相处？（2）结合自己的实际，谈谈你是如何看待同学间人际交往的。思维空间：4、北京某杂志编辑部策划了一项活动，请读者在“美貌、金钱、荣誉、诚信、机敏、健康、才学”这几个方面做选择，如果是你，最先会去掉什么？最后会保留什么？
