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1、同仁堂人力资源管理案例分析同仁堂人力资源管理案例分析从实力分析理论从实力分析理论同仁堂简介同仁堂简介 北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙八年（八年（1669年），自雍正元年（年），自雍正元年（1721年）正式供奉清皇宫御年）正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达药房用药，历经八代皇帝，长达188年。历代同仁堂人恪守年。历代同仁堂人恪守“炮炮制虽繁必不敢省人工制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，的传统古训，树树立立“修合无人见修合无人见 存心有天知存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金的自律意识
2、，确保了同仁堂金字招字招牌的长盛不衰。其产品以牌的长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著疗效显著”而享誉海内外，产品行销而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。多个国家和地区。 目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其中拥有境内、工程，其中拥有境内、境境外两家上市公司，零售门店外两家上市公司，零售门店800余家
3、，海外合资公司（门店）余家，海外合资公司（门店）28家，遍布家，遍布15个国家和地区。个国家和地区。 同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员会，会，推荐为最具冲击世界名牌的推荐为最具冲击世界名牌的1616家企业之一家企业之一，同仁堂被国家，同仁堂被国家商业部授予商业部授予“老字号老字号”品牌，荣获品牌，荣获“2005CCTV2005CCTV我最喜爱的中国我最喜爱的中国品品牌牌”、“20042004年度中国最具影响力行业十佳品牌年度中国最具影响力行业十佳品牌”、“影响北影响北京百京百姓生活的十大品牌姓生活的十大品牌”，“中国出口名牌企业中
4、国出口名牌企业”。20062006年同仁堂年同仁堂中中医药文化进入国家非物资文化遗产名录，同仁堂的社会认可度医药文化进入国家非物资文化遗产名录，同仁堂的社会认可度、知名度和美誉度不断提高。、知名度和美誉度不断提高。同仁堂文化的人才观同仁堂文化的人才观 同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家型人才。型人才。v改革陈旧的用人机制
5、，为各方面人才提供公平竞争的舞台改革陈旧的用人机制，为各方面人才提供公平竞争的舞台 。v从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇, ,达到人才资源的合理运用达到人才资源的合理运用; ; v优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题；优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题； v为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。 同仁堂文化的人和激励观同仁堂文化的人和激励观 v以关心人、理解人、尊重人为原则以关心人、理解人、尊重人为原则v以以“人和人和”为特色为特色 v以关心职工的物质文化生活
6、为内容，营造日益改善的生活环以关心职工的物质文化生活为内容，营造日益改善的生活环境境 v以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境 v以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境 具有具有331331年悠久历史的京城著名老字号同仁堂，面对激年悠久历史的京城著名老字号同仁堂，面对激烈的市场竞争，坚持以人为本的经营战略，大胆改革用人机烈的市场竞争，坚持以人为本的经营战略，大胆改革用人机制，面向市场改变观念，在全球范围内招聘各类专业技术人制，面向市场改变观念，在全球范围内招聘各类专业技术人才，实现了老子好企业用
7、人机制市场化的第一步重要尝试。才，实现了老子好企业用人机制市场化的第一步重要尝试。 三百多年来同仁堂人坚持三百多年来同仁堂人坚持“同修仁德，济世养生同修仁德，济世养生”的创的创业业宗旨和企业精神，坚持宗旨和企业精神，坚持“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力不敢省物力”的古训，产品以的古训，产品以“配方独特，选料上层，工艺精配方独特，选料上层，工艺精湛，疗效显著湛，疗效显著”而享誉海内外。近年来，同仁堂抓住机遇，不而享誉海内外。近年来，同仁堂抓住机遇，不断发展壮大自己，并成功上市，实现了同仁堂历史上两大步跨断发展壮大自己，并成功上市，实现了同仁堂历史上两大
8、步跨越，推动了同仁堂的快速发展。越，推动了同仁堂的快速发展。 随着企业的不断发展、壮大和医药市场竞争的日趋烈，随着企业的不断发展、壮大和医药市场竞争的日趋烈，制药企业发展的高级人才匮乏的问题在同仁堂逐渐显著出来，制药企业发展的高级人才匮乏的问题在同仁堂逐渐显著出来，为解决为解决困扰企业发展的关键环节，同仁堂采取了一系列为解决为解决困扰企业发展的关键环节，同仁堂采取了一系列重要措施，不断推进企业干部、人事制度改革，其中面向市场重要措施，不断推进企业干部、人事制度改革，其中面向市场招聘人才，实现用人制市场化就是同仁堂在近期采取的主要措招聘人才，实现用人制市场化就是同仁堂在近期采取的主要措施之一。施
9、之一。 从企业实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待从企业实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇，达到人才资源的合理利用，使人才资源效益达到最大化。遇，达到人才资源的合理利用，使人才资源效益达到最大化。对招聘进来的人才，享有与企业员工的同等待遇，对招聘进来的人才，享有与企业员工的同等待遇，实行试用期实行试用期、聘用期的考核管理，根据工作业绩表现决定续聘和解聘、聘用期的考核管理，根据工作业绩表现决定续聘和解聘。对。对有关待遇的决定，坚持把有关待遇的决定，坚持把按劳分配与按生产要素分配结合起按劳分配与按生产要素分配结合起来，充分体现人才的社会价值，调动人才的积极性来，充分体现人才的社会价
10、值，调动人才的积极性。 国企要营造一个技术人才脱颖而出的环境，首先要做的国企要营造一个技术人才脱颖而出的环境，首先要做的就是在激励机制上有所突破。同仁堂党委认为，在企业中，技就是在激励机制上有所突破。同仁堂党委认为，在企业中，技术人才的发展不能都盯着走上领导岗位这一条道，要开辟和畅术人才的发展不能都盯着走上领导岗位这一条道，要开辟和畅通技术人才在专业领域大展宏图，发展自我的第一条通道。为通技术人才在专业领域大展宏图，发展自我的第一条通道。为此，两年前，同仁堂专为技术人员建了一个此，两年前，同仁堂专为技术人员建了一个金字塔形奖励制金字塔形奖励制度？度？，规定：塔尖是专家，每月固定收入，规定：塔尖
11、是专家，每月固定收入5000600050006000元；第二元；第二层层是中青年优秀人才在工资奖金之外发是中青年优秀人才在工资奖金之外发10001000元津贴；第三层有三元津贴；第三层有三种人，优秀门店经理、首席职工和大学本科毕业生，在工资奖种人，优秀门店经理、首席职工和大学本科毕业生，在工资奖金之外发金之外发500500元津贴。这个金字塔不论学历，人人可登。元津贴。这个金字塔不论学历，人人可登。 同仁堂规定，金字塔实行可上可下的动态管理，两年一同仁堂规定，金字塔实行可上可下的动态管理，两年一评，有意的可以上升，平庸的就要降级；评委由工会和群众推评，有意的可以上升，平庸的就要降级；评委由工会和
12、群众推选选3030人，条件是与被评选人工作上密切、知根知底的同事，这人，条件是与被评选人工作上密切、知根知底的同事，这就改变了以往评优由少数领导指定的弊端；评委实行打分制，就改变了以往评优由少数领导指定的弊端；评委实行打分制，有业绩、工作态度等几十项指标，凡被评选人合格率达不到有业绩、工作态度等几十项指标，凡被评选人合格率达不到70%70%的，一律降台阶或下塔。的，一律降台阶或下塔。 金字塔三个台阶上都是什么样的人呢？在评选塔尖上的专金字塔三个台阶上都是什么样的人呢？在评选塔尖上的专家时，由同仁堂党委、董事会、工会的家时，由同仁堂党委、董事会、工会的3030位领导干部当评位领导干部当评委委 ，
13、选出国内中药界知名的或在同仁堂有绝活的人才，里面，选出国内中药界知名的或在同仁堂有绝活的人才，里面有高学历的专家，也有学徒出身的工人、店员。卢广荣和李建有高学历的专家，也有学徒出身的工人、店员。卢广荣和李建勋都是学徒出身，前者在麓香、兽骨鉴定方面有绝活儿，经常勋都是学徒出身，前者在麓香、兽骨鉴定方面有绝活儿，经常被市药检局请去鉴定，因为有时候市药检局的仪器还不如卢广被市药检局请去鉴定，因为有时候市药检局的仪器还不如卢广荣的眼睛和鼻子灵；荣的眼睛和鼻子灵；后者在同仁堂最大的大棚栏药店当了一辈后者在同仁堂最大的大棚栏药店当了一辈子的店员，即使蒙住他的眼睛，用鼻子闻也能叫出数百种中药子的店员，即使蒙
14、住他的眼睛，用鼻子闻也能叫出数百种中药药名。评专家时，李建勋已过退休年龄，但评委一致决定，用药名。评专家时，李建勋已过退休年龄，但评委一致决定，用专家待遇留住他。专家待遇留住他。 第二层的是中青年优秀人才，都在同仁堂科技领域有突出第二层的是中青年优秀人才，都在同仁堂科技领域有突出业绩，是同仁堂科技创新的台柱子。两年前当选的侯金波，是业绩，是同仁堂科技创新的台柱子。两年前当选的侯金波，是一位四十多岁的机电迷，车间所有带电脑程序的设备，一旦出一位四十多岁的机电迷，车间所有带电脑程序的设备，一旦出毛病或者要改造，交给他三两下就解决了。毛病或者要改造，交给他三两下就解决了。 在第三层的三种人才中，当选
15、优秀店门经理依据的是销售在第三层的三种人才中，当选优秀店门经理依据的是销售业绩。首席职工是各岗位上的骨干，要能在关键时刻挑大梁。业绩。首席职工是各岗位上的骨干，要能在关键时刻挑大梁。奖励制度规定，大学本科毕业生在试用期结束后，就可以申请奖励制度规定，大学本科毕业生在试用期结束后，就可以申请500500元的人才津贴。这两年同仁堂招的元的人才津贴。这两年同仁堂招的7070多位大学毕业生，没多位大学毕业生，没有一个跳槽。有一个跳槽。 同仁堂集团公司召开同仁堂集团公司召开20082008年职工年职工“金字塔金字塔”人才聘任大会人才聘任大会时，公司党委副书记、总经理梅群等为评聘的首席职工颁发了时，公司党
16、委副书记、总经理梅群等为评聘的首席职工颁发了聘书。聘书。聘任会上，公司工会主席陆建国全面总结了聘任会上，公司工会主席陆建国全面总结了20082008年的评年的评聘工作。他说，这一年突出了三个成果，体现了四个特点。三聘工作。他说，这一年突出了三个成果，体现了四个特点。三个成果一是根据北京市有关部门的精神，评聘了与优秀中青年个成果一是根据北京市有关部门的精神，评聘了与优秀中青年人才相同待遇的首席技师，使人才相同待遇的首席技师，使“金字塔金字塔”人才工程更趋完善；人才工程更趋完善； 二是对原学历大学生进行了考核，合格率二是对原学历大学生进行了考核，合格率100100，有，有1414名名原学历大学生晋升为优秀中青年人才；三是通过本次评聘，职原学历大学生晋升为优秀中青年人才；三是通过本次评聘，职工工“金字塔金字塔”人才工程中各类人才的总数达到人才工程中各类人才的总数达到500500人。四个特人。四个特点点是评聘过程的公正性、评聘岗位的代表性、评聘人才的先进性、是评聘过程的公正性、评聘岗位的代表性、评聘人才的先进性、评聘范围的广泛性。评聘范围的广泛性。
