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1、BORZON博众营销波特价值链分析模型咨询师知识BORZON博众营销目录u 波特价值链分析模型简介u 竞争根本活动的五种类型u 支持性活动的四种类型 u 企业价值添加的关键问题u 波特价值链咨询模型u 战略地图与价值链比较 BORZON博众营销 波特价值链分析模型简介美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分析法,把企业内外价值添加的活动分为:根本活动: 企业消费 销售 进料后勤 发货后勤 售后效力支持性活动: 人事 财务 方案 研讨与开发 采购BORZON博众营销 波特价值链分析模型简介不同企业参与的价值活动中,只需某些特定的价值活动才真正发明价值,这些运营活动才是价值链上的战略环
2、节.根本活动和支持性活动构成了企业的价值链。BORZON博众营销 竞争根本活动的五种类型涉及竞争的各种根本活动的五种类型：竞争类型进料后勤服务销售发货后勤消费作业BORZON博众营销 竞争根本活动的五种类型2、消费作业:将投入转化为最终产品方式相关的各种活动,如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等.1、进料后勤:接纳、存储和分配相关联的各种活动,如原资料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货.3、发货后勤:集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产废品库存管理、原资料搬运、送货车辆调度等.BORZON博众营销 竞争根本活动的五种类型4、销售：提供买方购买产品的方式和引导它们进展购
3、买相关的各种活动,如广告、促销、销售队伍、渠道建立等.5、效力：提供效力以添加或坚持产品价值有关的各种活动,如安装、维修、培训、零部件供应等。BORZON博众营销 支持性活动的四种类型支持性 活动类型采购研讨与开发企业根底设备人力资源管理支持性活动的四种类型：BORZON博众营销 支持性活动的四种类型1、采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动。2、每项活动都包含着技术成份价值。3、人力资源管理：人力资源管理不仅对根本和支持性活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。4、企业根底设备：企业根底设备支撑了企业的价值链条。BORZON博众营销 企业价值添加的关键问题(1)能否可以在降低本钱的同时维持
4、价值不变(2)能否可以在提高价值的同时坚持本钱不变(3)能否可以降低工序投入的同时有坚持本钱收入不变(4)更为重要的是，企业能否可以同时实现1、2、3条企业价值添加的四个问题：价值链的框架是将链条从根底资料到最终用户分解为独立工序,以了解本钱行为和差别来源.经过分析每道工序系统的本钱、收入和价值,业务部门可以获得本钱差别、累计优势. BORZON博众营销 价值链咨询模型价值链咨询模型是在波特的根底上进展的改良。价值链咨询模型把企业的运营管理分为三个层次：1、决策层对企业的运营方向和资源配置进展决策.2、管理层主要包括了财务管理、行政、人力资源、信息效力等职能,担任对企业的效率和本钱费用进展控制.3、运营层那么涵盖了企业从采购、消费到销售和效力的诸多环节.这个层次主要应该表达各个层次的增值性，进展收入、费用的核算和控制。BORZON博众营销 战略地图与价值链比较战略地图是大卫诺顿和罗伯特卡普兰在平衡计分卡根底上构成的，但是地图中关于价值发明和管理的内容都在很大程度上来源于价值链的思想。1、价值的发明活动的方向一致是它们另外一个一样点2、价值发明活动之间的关系及价值发明的目的也是两者的一样之处战略地图是平衡计分卡和价值链共同开展的结果。打造品牌打造品牌 再造企再造企业业 博众博众 营销营销
