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1、公文处理规范及业务流程公文处理规范及业务流程公文= ？A.覆盖率100%B.使用率100%工作必需品课课程程目目录录（一）公文种类（一）公文种类（二）公文办理（二）公文办理（三）公文格式（三）公文格式 （四）行文规则（四）行文规则 （五）公文拟制（五）公文拟制（六）案例分析（六）案例分析（七）管理目标（七）管理目标党政机关公文处理工作条例党政机关公文处理工作条例(2012(2012年年7 7月月) )明确的明确的1515个公文种类个公文种类 决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、 意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、意见、通知、通报、报告、请
2、示、批复、议案、 函、纪要函、纪要 一、公文种类一、公文种类一、公文种类：常用文种一、公文种类：常用文种一、公文种类：文种统计一、公文种类：文种统计一、公文种类：编号统计一、公文种类：编号统计办文程序办文程序收文收文发文发文归档归档二、公文办理二、公文办理二、公文办理：收文程序二、公文办理：收文程序二、公文办理：收文特送二、公文办理：收文特送二、公文办理：发文程序二、公文办理：发文程序二、公文办理：发文特送二、公文办理：发文特送电子文档归档 传阅件传阅件7个工作日内签署阅读意见。个工作日内签署阅读意见。 阅处件阅处件3个工作日内签署办理意见。个工作日内签署办理意见。 重急件按需办理。重急件按需
3、办理。纸质文件归档 处理完即移交办公室。处理完即移交办公室。 避免遗失、破损、涂抹、重要文件泄密等。避免遗失、破损、涂抹、重要文件泄密等。 二、公文办理：文件归档二、公文办理：文件归档1.眉首（版头）： 份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。志、发文字号、签发人。2.主体： 标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附件。名、成文日期、印章、附件。3.版记： 抄送机关、印发机关和印发日期、页码等。抄送机关、印发机关和印发日期、页码等。三、公文格式三、公文格式 根据隶
4、属关根据隶属关系和职权范围确系和职权范围确定行文关系，不定行文关系，不得越级行文。得越级行文。四、行文规则四、行文规则请示（请示（16.6%）：一事一议（事前）：一事一议（事前）报告（报告（10.5%）：不得夹带请示事项（事后）：不得夹带请示事项（事后）四、行文规则：上行文四、行文规则：上行文 2.下行文下行文 通知（通知（32.8%） 批复（批复（22.8%） 通报（通报（4.4%） 3.平行文平行文 函（函（4.1%） 纪要（纪要（8.8%）四、行文规则：下行文、平行文四、行文规则：下行文、平行文五、公文拟制：发文模板五、公文拟制：发文模板应应着着重重核核定定的的内内容容行文依据行文依据格
5、式规范格式规范文字表述文字表述文种使用文种使用行文理由行文理由五、公文拟制：审核内容五、公文拟制：审核内容公文标题三要素：发文机关+事由+文种广西高速公路投资有限公司关于河池至百色广西高速公路投资有限公司关于河池至百色高速公路项目施工监理服务招标工作有关事高速公路项目施工监理服务招标工作有关事宜的请示宜的请示广西高速公路投资有限公司控制成本费用研广西高速公路投资有限公司控制成本费用研讨会纪要讨会纪要五、公文拟制：标题制作五、公文拟制：标题制作大标题：二号方正小标宋简体不加粗正文字体、字号、行距：三号、仿宋_GB2312、单倍行距版记字体：四号、仿宋_GB2312第一层： 一、 （黑体不加粗）第二层： （一）一） （楷体加粗）（楷体加粗）第三层： 1.1. （仿宋可加粗仿宋可加粗）第四层： （1） （仿宋不加粗）第五层： （仿宋不加粗）五、公文拟制：字体、字号、层次五、公文拟制：字体、字号、层次发挥公文效力与控制发文数量的关系OA系统操作简便性与公文处理严肃性的关系部门把关与办公室审核的关系五、公文拟制：几个关系五、公文拟制：几个关系六、案例分析六、案例分析20152015年公文处理目标年公文处理目标 公文差错率公文差错率1%1%七、管理目标七、管理目标
