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1、企业战略管理企业战略管理行业和企业战略分析行业和企业战略分析企业战略管理课程导学企业战略管理课程导学认识什么是战略管理？认识什么是战略管理？1：战略：战略辞海定义：辞海定义：战略泛指全局性和决定全局的计谋。战略泛指全局性和决定全局的计谋。企业管理领域定义：企业管理领域定义：企业根据经营环境和自身实力确定经营目标、企业根据经营环境和自身实力确定经营目标、分配关键资源、组织各类活动的方针、政策和分配关键资源、组织各类活动的方针、政策和方法。方法。战略的中国源流战略的中国源流孙子兵法孙子兵法对敌人和战场情况的分对敌人和战场情况的分析。析。如：兵无常势，水无常形。如：兵无常势，水无常形。三国演义三国演
2、义中三国之间的各个战役。中三国之间的各个战役。如：桃园结义，三顾茅庐，七擒孟获。如：桃园结义，三顾茅庐，七擒孟获。2：战略五个方面的定义（来自明茨博格的归：战略五个方面的定义（来自明茨博格的归纳）纳）（1）是一种计划）是一种计划(Plan)（2）是一种计谋）是一种计谋(Ploy)（3）是一种模式）是一种模式(Patterm)（4）是一种定位）是一种定位(Position)（5）是一种观念）是一种观念(Perspective)3：战略管理概念：战略管理概念企业确定其使命，根据外部环境和企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实
3、和实现进行谋划，并依目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。个动态管理过程。4：战略管理性质战略管理性质（1）战略管理是整合性管理理论）战略管理是整合性管理理论（2）战略管理是最高层次的管理理论）战略管理是最高层次的管理理论（3）战略管理是企业高层管理人员最重要的）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能活动和技能（4）战略管理的目的是提高企业对外部环境）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展的适应性，使企业做到可持续发
4、展5：战略管理特征（1）战略管理具有全局性）战略管理具有全局性（2）战略管理具有长远性）战略管理具有长远性（3）战略管理具有纲领性）战略管理具有纲领性（4）战略管理具有抗争性）战略管理具有抗争性（5）战略管理具有风险性）战略管理具有风险性（6）战略管理的主体是企业高层管理）战略管理的主体是企业高层管理人员人员（7）战略管理涉及企业资源配置问题）战略管理涉及企业资源配置问题（8）战略管理需要考虑企业外部环境）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素中的诸多因素6:战略管理误区战略管理误区（1）流浪倾向）流浪倾向:没有企业战略或滥用企业战略没有企业战略或滥用企业战略（2）唯上倾向）唯上倾向:按上级
5、领导意志制定公共战略按上级领导意志制定公共战略（3）东施效颦）东施效颦:效仿他人战略或效仿自己过去效仿他人战略或效仿自己过去的战略的战略（4）好大喜功）好大喜功:发展型战略也会使企业陷入危发展型战略也会使企业陷入危机机（5）致命通病）致命通病:战略管理能力不强战略管理能力不强（6）束之高阁）束之高阁:战略只停滞在纸上战略只停滞在纸上（7）旧瓶装新酒）旧瓶装新酒:体制、结构与战略不匹配体制、结构与战略不匹配（8）赶鸭子上架）赶鸭子上架:缺少足够的战略实施人才缺少足够的战略实施人才（9）弃长扬短）弃长扬短:企业丧失战略优势企业丧失战略优势（10）踢开战略闹革命）踢开战略闹革命:只顾短期利益只顾短期
6、利益,不顾不顾长期利益长期利益课程特色课程特色1：是一门工商管理类专业的核心课程：是一门工商管理类专业的核心课程2：是一门高度整合的课程：是一门高度整合的课程3：是一门具有实际应用性和长期应用：是一门具有实际应用性和长期应用性的课程性的课程课程的学习角色课程的学习角色1：站在战略管理这个高度：站在战略管理这个高度2：你是领导的角色：你是领导的角色3：会当凌绝顶，一览众山小：会当凌绝顶，一览众山小课程学习方法：课程学习方法：1：战略管理理论导学：战略管理理论导学2：行业和企业战略分析：行业和企业战略分析3：案例导读：案例导读4：案例讨论：案例讨论5：案例演示：案例演示6：市场调研与分析：市场调研
7、与分析7：行业或企业市场报告攥写：行业或企业市场报告攥写案例教学与学习案例教学与学习案例是对某个组织里一些人所面对案例是对某个组织里一些人所面对的实际商业情形的描述。它通常涉及企的实际商业情形的描述。它通常涉及企业管理中的某个决策者所面临的困难、业管理中的某个决策者所面临的困难、挑战、机会和问题等。案例里面包含了挑战、机会和问题等。案例里面包含了组织的背景材料以及关键人物处理事务组织的背景材料以及关键人物处理事务时所涉及的各种各样的资料。时所涉及的各种各样的资料。案例教学，最早应用于美国的法案例教学，最早应用于美国的法学院。后来哈佛商学院首次把案例学院。后来哈佛商学院首次把案例教学法应用于商业
8、教育，取得很大教学法应用于商业教育，取得很大成功。现在案例教学法已经是商业成功。现在案例教学法已经是商业教育领域最有效的教学手段之一，教育领域最有效的教学手段之一，被广泛应用于全球各个国家和地区被广泛应用于全球各个国家和地区的大学教育。的大学教育。通过案例教学，让学生在模拟的商业环境通过案例教学，让学生在模拟的商业环境中充当决策者，取得管理和拥有权，感受压力，中充当决策者，取得管理和拥有权，感受压力，分析形势，识别危险、并作出决策。分析形势，识别危险、并作出决策。案例帮助学生树立自信，增强独立思考的案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作。由于案例来源能力，并学会与他人协
9、同工作。由于案例来源于不同地方、不同的组织类型和规模、不同的于不同地方、不同的组织类型和规模、不同的职能区域和不同的责任级别，因此案例教学会职能区域和不同的责任级别，因此案例教学会让学生比较深刻地领会到理论的实践方法。让学生比较深刻地领会到理论的实践方法。此外案例的真实性、实战的模拟性，可以此外案例的真实性、实战的模拟性，可以激活学生充当决策者位置的意识，从而仔细鉴激活学生充当决策者位置的意识，从而仔细鉴别相关数据资料，提高处理问题的能力和理解别相关数据资料，提高处理问题的能力和理解相关的理论知识。相关的理论知识。案例学习的三个过程一、个人学习一、个人学习二、小组讨论二、小组讨论三、课堂讨论三
10、、课堂讨论与演示与演示一、个人准备一、个人准备1.浏览案例的最初几个段落，然后以很快的浏览案例的最初几个段落，然后以很快的速度把案例剩余的部分翻阅一遍，并思考：这速度把案例剩余的部分翻阅一遍，并思考：这个案例是关于什么问题的？将要涉及哪些方面个案例是关于什么问题的？将要涉及哪些方面？会提供什么样的信息供我分析？会提供什么样的信息供我分析？2.仔细阅读案例，并在你认为重要的地方作仔细阅读案例，并在你认为重要的地方作出标记，读完之后，回答：案例的事主要解决出标记，读完之后，回答：案例的事主要解决什么问题？记住，尽量假设你就是案例的事主，什么问题？记住，尽量假设你就是案例的事主，而不要置身事外而不要
11、置身事外。3.在笔记本上记下关键的问题与重在笔记本上记下关键的问题与重要的事实，再通读一遍案例，将相关要的事实，再通读一遍案例，将相关信息整理出来，这个时候，你也许需信息整理出来，这个时候，你也许需要一些初步的计算，或者需要基本的要一些初步的计算，或者需要基本的分析框架，如果有必要，翻阅一下你分析框架，如果有必要，翻阅一下你的教材也许有帮助。的教材也许有帮助。4.将你的分析整理出来，并得到分将你的分析整理出来，并得到分析的结论和你的建议。析的结论和你的建议。二、小组交流小组交流不一定需要严肃的形式，宿小组交流不一定需要严肃的形式，宿舍里、餐桌旁、草坪上，都可以。这个阶舍里、餐桌旁、草坪上，都可
12、以。这个阶段的并不是为了就案例事主所处形势和建段的并不是为了就案例事主所处形势和建议取得一致意见，而是通过相互交流与讨议取得一致意见，而是通过相互交流与讨论，促使每个小组成员进一步思考、调整论，促使每个小组成员进一步思考、调整和深化他和深化他/她自己对案例的分析。她自己对案例的分析。三、课堂讨论与演示三、课堂讨论与演示在课堂上，老师会根据案例的内容在课堂上，老师会根据案例的内容和教学要求，引导讨论的进程。兼听则和教学要求，引导讨论的进程。兼听则明，不同意见的交锋往往能让我们对问明，不同意见的交锋往往能让我们对问题有更加全面和深刻的认识。题有更加全面和深刻的认识。四：案例没有固定和绝对答案在案例
13、讨论结束时，老师会小结讨在案例讨论结束时，老师会小结讨论的成果，并通过案例，给出分析的思论的成果，并通过案例，给出分析的思路或者学习的结论。这并不是最终的结路或者学习的结论。这并不是最终的结论，你完全可以有自己的看法。如果你论，你完全可以有自己的看法。如果你在充分吸收了老师和同学的意见以后，在充分吸收了老师和同学的意见以后，仍然有不同的看法，没关系，管理从来仍然有不同的看法，没关系，管理从来就不是教条，让你今后的实践来证明。就不是教条，让你今后的实践来证明。战略管理案例分析方法什么是战略管理案例什么是战略管理案例Businesspolicycase描述一家公司的外部及内部条件，提描述一家公司的
14、外部及内部条件，提出有关公司的任务、战略、目标和策略出有关公司的任务、战略、目标和策略等问题。经营战略案例中的绝大部分信等问题。经营战略案例中的绝大部分信息反映的是既成事实，但也有一些信息息反映的是既成事实，但也有一些信息是反映观念、判断和信念的。是反映观念、判断和信念的。1：准备书面案例分析（1）通读案例，研究问题。）通读案例，研究问题。（2）结合其他渠道，寻找相关背景资料。）结合其他渠道，寻找相关背景资料。（3）确定出问题的大体思路，并清晰化。）确定出问题的大体思路，并清晰化。（4）提出创新思想。）提出创新思想。（5）集结成一份演示材料）集结成一份演示材料案例演示的前期准备1：演示的角色分
15、配准备：演示的角色分配准备2：演示所需要的辅助器材或道具准备：演示所需要的辅助器材或道具准备3：提前：提前10分钟到演示的地点。熟悉场分钟到演示的地点。熟悉场地和设备的操作地和设备的操作4：组员角色分工的敲定，并在台下做：组员角色分工的敲定，并在台下做好准备。好准备。宣讲效果评价1：案例分析的质量、数量、准确性和：案例分析的质量、数量、准确性和恰当性恰当性2：是否吸引观众：是否吸引观众3：辅助图片材料是否清晰：辅助图片材料是否清晰3：穿着是否得体：穿着是否得体4：观点陈述是否有说服力，语调、目：观点陈述是否有说服力，语调、目光及姿势是否恰当。光及姿势是否恰当。1：案例开场白：幽默、创新、：案例
16、开场白：幽默、创新、视觉或听觉冲击。视觉或听觉冲击。2：控制语速和心情。：控制语速和心情。3：运用体态语言。：运用体态语言。4：利用提要：注意不要念稿，因为这样：利用提要：注意不要念稿，因为这样只会使观众睡觉。只会使观众睡觉。5：回答问题：鼓励观众提问题，调动现：回答问题：鼓励观众提问题，调动现场气氛。场气氛。行业与企业战略管理案例行业编码行业编码行业行业企业企业26日化行业日化行业P&G VS 联合利华联合利华67餐饮行业餐饮行业星巴克星巴克 VS 真功夫真功夫40通讯行业通讯行业索爱索爱 VS 三星三星39家电行业家电行业格力格力 VS 美的美的37汽车行业汽车行业丰田丰田 VS 日产日产
17、65零售业零售业 VS 47房地产业房地产业碧桂园碧桂园 VS 雅居乐雅居乐15饮料行业饮料行业怡宝怡宝 VS 康师傅康师傅行业分析方法餐饮行业餐饮行业食在广州食在广州广州传统地方美食广州传统地方美食广州美食你又知几多？广州美食你又知几多？云吞面卤味广式月饼广东粥滋润糖水萝卜牛杂秋风起，食腊味一盅两件白切鸡老火靓汤第一章：战略管理概述第一章：战略管理概述一一:战略管理的定义、性质和特征战略管理的定义、性质和特征二二:战略管理过程战略管理过程三三:企业战略的层次企业战略的层次四四:战略管理理论流派战略管理理论流派二二:战略管理过程战略管理过程确确定定企企业业使使命命战战略略环环境境分分析析战战略
18、略选选择择与与评评价价战战略略实实施施及及控控制制三：企业战略层次三：企业战略层次企业战略企业战略经营战略经营战略职能战略职能战略企业战略企业战略经营战略经营战略企业战略经营战略1经营战略2经营战略3营销战略财务战略人才战略研发战略四：拨开战略管理丛林纵览战略管理十大流派计划学派定位学派企业家学派认知学派学习学派文化学派结构学派环境学派权力学派设计学派战略管理推荐读物周三多周三多战略管理思想史战略管理思想史迈克尔迈克尔.波特波特竞争战略竞争战略小阿瑟小阿瑟.A.汤普森汤普森战略管理战略管理第第13版版明茨伯格明茨伯格战略历程战略历程-纵览战略管理学派纵览战略管理学派战略管理案例导读一、综合性案例：“统一”的道路战略管理综合案例特征：二、职能战略：盒装王老吉的“草船借箭”盒装王老吉案例.doc战略管理职能案例特征：
