中共信阳市委党校中共信阳市委党校 陈丹陈丹幼儿教师礼仪幼儿教师礼仪与职业道德与职业道德 礼仪的含义礼仪的含义•“礼礼” 尊重•“仪仪” 表达尊重的形式表达尊重的形式•礼仪礼仪是对礼节、仪式的统称，它是指人们是对礼节、仪式的统称，它是指人们在社交活动中用于美化自身、尊重他人而在社交活动中用于美化自身、尊重他人而约定俗成的行为规范和准则约定俗成的行为规范和准则•礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重 教师礼仪教师礼仪•教师礼仪是教师在其工作岗位上待人接物、教师礼仪是教师在其工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范为人处世的行为规范•严格自律性、集体形象性、明确榜样性严格自律性、集体形象性、明确榜样性•基本原则基本原则•自律、自尊自律、自尊•尊重、真诚尊重、真诚•宽容、谦和宽容、谦和•适度、从俗适度、从俗不不学学礼礼，，无无以以立立 个人礼仪个人礼仪•个人礼仪，就是有关个人礼仪，就是有关个人社交形象的设计、个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规塑造与维护的具体规范•个人礼仪被视为社交个人礼仪被视为社交的基础•社交亮相社交亮相“三出三出”：：出面、出手、出口出面、出手、出口 良好教师形象塑造良好教师形象塑造•整洁的仪容整洁的仪容•得体的仪表得体的仪表•优雅的仪态优雅的仪态•遵守遵守TPO原则。
原则 （时间、地点、目的）（时间、地点、目的） •掌握掌握PAS原则 （职业、年龄、地位）（职业、年龄、地位） 发型选择发型选择工作场合保守简单工作场合保守简单社交场合清秀典雅社交场合清秀典雅休闲场合丰满秀美休闲场合丰满秀美 •头发头发: : 保持整洁，经常梳理，保持整洁，经常梳理，长短适中，长短适中，发型发型得得体，体，不染夸张彩发不染夸张彩发•面部面部：整洁口部无异味，无异物保持眼部清：整洁口部无异味，无异物保持眼部清洁，不戴墨镜和有色眼镜洁，不戴墨镜和有色眼镜•手手：洁净不留长指甲，不涂：洁净不留长指甲，不涂彩色彩色指甲油，工作指甲油，工作时间除婚戒外，不带其它戒指时间除婚戒外，不带其它戒指 容貌修饰容貌修饰美观、整洁、卫生、得体 化妆：提倡适度化妆化妆：提倡适度化妆化妆原则：美化化妆原则：美化 自然自然 得法得法 协调协调 化妆礼规：不当众化妆化妆礼规：不当众化妆 不在异性面前化妆不在异性面前化妆 不妨碍别人不妨碍别人 不使妆面残缺不使妆面残缺 不用他人化妆品不用他人化妆品 不评论他人的化妆不评论他人的化妆 表情表情•在人的丰富多彩的表情中，眼神和微笑最在人的丰富多彩的表情中，眼神和微笑最具礼仪功能和表现力。
具礼仪功能和表现力 ★微笑－－微笑－－嘴边一朵花，脸上一朵云嘴边一朵花，脸上一朵云 笑是一种语言笑是一种语言微笑是社交场合微笑是社交场合中最有吸引力，中最有吸引力，最有价值的面部最有价值的面部表情 眼语中的眼语中的注视时间注视时间•表示轻视表示轻视 注视占全部注视占全部相处时少于三分之一相处时少于三分之一•表示友好表示友好 注视占全部注视占全部相处时间是三分之一相处时间是三分之一•表示重视表示重视 注视占全部注视占全部相处时间是三分之二相处时间是三分之二•表示敌意或感兴趣表示敌意或感兴趣 注注视占全部相处时间多视占全部相处时间多于三分之二于三分之二 眼睛的眼睛的注视角度注视角度 平视、仰视、俯视平视、仰视、俯视眼睛的眼睛的注视位置注视位置•双眼至额头双眼至额头 公务型注公务型注视视 洽谈、磋商洽谈、磋商•眼睛至唇部眼睛至唇部 社交型注社交型注视视 一般场合一般场合•眼睛至胸部眼睛至胸部 亲密型注亲密型注视视 亲人、恋人、亲人、恋人、家庭成员之间家庭成员之间 公公事事活活动动 工作交流时，如果你看着对方的这个部位，工作交流时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。
别人会感到你有诚意 社社交交活活动动 在社交活动中，当你看着对方这个部位在社交活动中，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛这种凝视时，会营造出一种社交气氛这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会 服饰礼仪服饰礼仪 人人不不可可以以不不饰饰，，不不饰饰无无貌貌，，无无貌貌不不敬敬，，不不敬敬无无礼礼，，无无礼礼不不立立 ——孔孔子子 基本着装原则基本着装原则1 1、整洁、得体、扬长、整洁、得体、扬长避短避短2 2、三要素协调：、三要素协调：面料、色彩、款式面料、色彩、款式（讲究（讲究TPOTPO原则）原则） 3 3、讲三色原则、讲三色原则服饰服饰是个人气质、风度及文化修养是个人气质、风度及文化修养的外在体现的外在体现 正装套裙正装套裙色彩色彩：：以冷色调为主以冷色调为主穿法穿法：：长短适宜长短适宜穿着到位穿着到位协调妆饰协调妆饰兼顾举止兼顾举止涉外场合不穿黑皮裙涉外场合不穿黑皮裙不能光腿不能光腿不能穿半截袜子，弄出三不能穿半截袜子，弄出三截腿截腿袜子上不能有漏洞袜子上不能有漏洞正式场合要穿正式的鞋子正式场合要穿正式的鞋子裙装禁忌裙装禁忌 •帽子帽子•- - 女性在工作场合不应戴帽子，晚宴除外。
女性在工作场合不应戴帽子，晚宴除外•服装服装•- - 女性应以职业装为主，穿套装时上衣不要女性应以职业装为主，穿套装时上衣不要脱掉，工作场合不要穿着无袖的上衣，切忌脱掉，工作场合不要穿着无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐•裙子、裤子裙子、裤子•- - 不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子 •袜子袜子•- - 应该穿袜子高筒袜的上端应被裙子盖住袜子应该穿袜子高筒袜的上端应被裙子盖住袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配不要穿带花、质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子长筒袜不能有破损白色、红色或其它鲜艳的袜子长筒袜不能有破损•鞋鞋•- - 鞋子应与服装相配，尽量不要穿凉鞋上班；颜色鞋子应与服装相配，尽量不要穿凉鞋上班；颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高、太细或有破损，鞋不要过于鲜艳，鞋跟不要太高、太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多；无跟鞋会使女士缺少面要干净，装饰物不宜过多；无跟鞋会使女士缺少女人味女人味•提包提包•- - 女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好，庄女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好，庄重，并与服装相配。
不要拎纸袋或塑料袋不要背重，并与服装相配不要拎纸袋或塑料袋不要背双肩背包，更不要只拿一个化妆包双肩背包，更不要只拿一个化妆包 幼儿园教师衣着打扮的职业特点幼儿园教师衣着打扮的职业特点•活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶不同服装，给孩子以美的熏陶细则细则：：•日常着装柔和、大方、典雅，日常着装柔和、大方、典雅， 以色彩柔和淡素职业装为佳；以色彩柔和淡素职业装为佳；•上岗时穿轻便、色彩艳丽休上岗时穿轻便、色彩艳丽休 闲装或娃娃服；闲装或娃娃服；•配以不同的鞋子；配以不同的鞋子；•上班时间不穿拖鞋，赤脚；上班时间不穿拖鞋，赤脚；•当班时间穿平底鞋当班时间穿平底鞋 1 1、过分杂乱、过分杂乱2 2、过分鲜艳、过分鲜艳3 3、过分暴露、过分暴露4 4、过分透视、过分透视5 5、过分短小、过分短小6 6、过分紧身、过分紧身工作着装六忌工作着装六忌 首饰佩戴原则首饰佩戴原则 以少为佳以少为佳 同质同色同质同色 与脸型、身份、与脸型、身份、服装、场合协调服装、场合协调 尊重习俗尊重习俗 香水是服饰的最后搭配香水是服饰的最后搭配 若使用若使用香水香水，，味味道不要太道不要太浓浓。
点点在手腕、耳在手腕、耳后后等等处处，隨，隨脉搏发散脉搏发散 喷喷式香水，可以式香水，可以朝上方朝上方喷喷出形成香水出形成香水雾雾，然，然后后人人从从香水香水雾雾中走中走过过去 举止礼仪•举止可以表露人的思想，情感以及对外界举止可以表露人的思想，情感以及对外界的反应，是一种无声的语言的反应，是一种无声的语言•应举止有度，文明、优雅、敬人应举止有度，文明、优雅、敬人•举止动作要正确举止动作要正确•举止动作少而精举止动作少而精•举止动作要检点举止动作要检点 手姿礼仪手姿礼仪手姿禁忌：手姿禁忌：（（1）不卫生的手姿）不卫生的手姿 （（2）欠稳妥的手姿）欠稳妥的手姿 （（3）失敬于人的手姿）失敬于人的手姿 我们的个人魅力常在于手势我们的个人魅力常在于手势的不同人人学会：要常做人人学会：要常做大拇指，不要只做食指大拇指，不要只做食指 站站 姿姿• 站如松站如松 精神状态要饱满精神状态要饱满•★★原则：挺拔、自然原则：挺拔、自然•★★基本要求基本要求•站姿要挺拔，抬头、挺胸、收站姿要挺拔，抬头、挺胸、收腹，腹， 平平视正前方，双肩视正前方，双肩放松。
放松•忌：忌：•1 1、叉腰、抱胸、将手插入衣袋内或做小动作叉腰、抱胸、将手插入衣袋内或做小动作•2 2、双腿弯曲、抖动双腿弯曲、抖动•3 3、东倒西歪或依靠物件，更不能倚门靠墙东倒西歪或依靠物件，更不能倚门靠墙 坐坐 姿姿 礼礼 仪仪 坐姿的标准坐姿的标准 从座位的左侧人坐，从座位的左侧人坐，轻稳坐下入座时要轻、轻稳坐下入座时要轻、要稳，女士入座前要先要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆整理衣裙下摆 双目平视，嘴唇微闭，下颌微收双双目平视，嘴唇微闭，下颌微收双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上 坐姿要求挺胸、提坐姿要求挺胸、提臀、立腰上体自然挺臀、立腰上体自然挺直双膝自然并拢，双直双膝自然并拢，双脚尖正前方或交叠男脚尖正前方或交叠男士双脚可平行打开士双脚可平行打开( (注注意小于肩宽意小于肩宽) ) 坐姿礼仪要求坐姿礼仪要求 入座顺序：入座顺序： ① ①要让客人、长辈、要让客人、长辈、领导先入座领导先入座 ② ②女士优先入座。
女士优先入座 讲究方法：讲究方法： ①①入座后坐满椅子入座后坐满椅子的的2／／3轻靠椅背轻靠椅背 ②②任何时候入座离任何时候入座离座，养成左进左出的座，养成左进左出的习惯 ③③要把舒适宽敞的要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人座位让给受尊敬的人 蹲姿蹲姿 克服一些不文明的举止克服一些不文明的举止 坐下时东倒西歪，把裤脚坐下时东倒西歪，把裤脚卷起；谈话时不停地搓手，打响卷起；谈话时不停地搓手，打响指；走路时，屁股扭来扭去，弓指；走路时，屁股扭来扭去，弓腰驼背；过分对着镜子梳头，照腰驼背；过分对着镜子梳头，照来照去，用手挠头皮，挖鼻子、来照去，用手挠头皮，挖鼻子、剔牙；沾着唾沫数钱，翻书；笑剔牙；沾着唾沫数钱，翻书；笑时用手捂嘴，一坐下就把两腿叉时用手捂嘴，一坐下就把两腿叉开，经常脱掉鞋袜开，经常脱掉鞋袜…… …… 办公室礼仪办公室礼仪•保持卫生洁净保持卫生洁净•物品摆放整齐物品摆放整齐•提倡节约资源提倡节约资源•举止勿碍他人举止勿碍他人•语言交流文明语言交流文明“几案精严见性情几案精严见性情举手投足皆有礼举手投足皆有礼 交往礼仪交往礼仪 “三三A原则原则”：要求人们在与其他人：要求人们在与其他人进行进行 交往的过程中，要努力地以自身的实际行交往的过程中，要努力地以自身的实际行 动，去动，去接受对方，重视对方，赞同对方接受对方，重视对方，赞同对方。
因接受、重视、赞同三词词头的第一个英因接受、重视、赞同三词词头的第一个英 文字母皆为文字母皆为A, 故称故称“三三A原则原则” 称呼礼仪称呼礼仪 1 1、使用称呼就高不就低、使用称呼就高不就低 2 2、区分场合、入乡随俗、区分场合、入乡随俗 3 3、忌对领导、长辈、客人直呼其名、忌对领导、长辈、客人直呼其名 4 4、多人交谈的场合，应遵循先上后、多人交谈的场合，应遵循先上后 下、下、先长后幼、先女先长后幼、先女 后男、后男、先疏后亲先疏后亲 介绍的次序介绍的次序：： 将将职职位位低低者者介介绍绍给给职职位位高高者者，，将将年年轻轻人人介介绍绍给给年年长长者者，，将将客客人人介介绍绍给给主主人人，，将将男男士士介介绍绍给给女女士士但但遇遇男男士士地地位位崇崇高高，，如如元元首首、、部部长长、、大大使使、、校校长长、、院院长长等等，，则则应应女女士士介介绍绍给给男男士士，，非非官官方方人人士介绍给官方人士。
士介绍给官方人士介介绍绍的的原原则则：：先先称称呼呼谁谁的的名名字字，，谁就是尊者谁就是尊者 介绍礼仪介绍礼仪——尊者优先了解情况尊者优先了解情况 握手礼仪握手礼仪两人相握，谁先出手两人相握，谁先出手——尊者决定尊者决定•年长者与年幼者握手，应由年长者与年幼者握手，应由年长者年长者首先伸出手来首先伸出手来•长辈与晚辈握手，应由长辈与晚辈握手，应由长辈长辈首先伸出手来首先伸出手来•老师与学生握手，应由老师与学生握手，应由老师老师首先伸出手来首先伸出手来•女士与男士握手，应由女士与男士握手，应由女士女士首先伸出手来首先伸出手来•上级与下级握手，应由上级与下级握手，应由上级上级首先伸出手来首先伸出手来•职位身份高者与职位身份低者握手，应由职位身份高者与职位身份低者握手，应由职位身职位身份高者份高者首先伸出手来首先伸出手来 握手禁忌握手禁忌①①不讲先后顺序不讲先后顺序②②用左手握手用左手握手 ③③交叉握手交叉握手④④戴手套、墨镜握手戴手套、墨镜握手⑤⑤握手时心不在焉握手时心不在焉⑥⑥“死鱼式握手死鱼式握手” ⑦⑦用力过重或过轻用力过重或过轻 ⑧⑧握手时间太久握手时间太久 ⑨⑨手部不洁净手部不洁净 亲密距离亲密距离( 0 ~ 45cm)私人距离私人距离(45~120cm)社交距离社交距离(120 ~360cm)公众距离公众距离(360 ~750cm以上)给对方一个合乎给对方一个合乎 礼仪的私人空间礼仪的私人空间亲人亲人情侣情侣至爱亲朋至爱亲朋熟人熟人朋友朋友社交场合社交场合公务活动公务活动小型活动小型活动大型活动大型活动 上下楼梯上下楼梯•单行行走单行行走•右上右下右上右下 •避免交谈避免交谈 •保持距离保持距离 •特殊处理特殊处理 陪同陪同行行进礼仪进礼仪•两人平行两人平行,以右为尊以右为尊;•三人以上三人以上,中央为尊中央为尊,右右次之，左为末。
次之，左为末•纵向排列纵向排列,前为尊前为尊,后为后为卑卑;•从安全考虑从安全考虑,以内侧为尊以内侧为尊;•女士优先女士优先•男士男士应协助应协助女士提女士提贵贵重重之物，不必替女士拿皮之物，不必替女士拿皮包或包或撑阳伞撑阳伞 引导礼引导礼仪仪1 1、在走廊的引导方法、在走廊的引导方法 在客人左侧二、三步之前，配合步调让客人走在路中 在客人左侧二、三步之前，配合步调让客人走在路中间2 2、在楼梯的引导方法、在楼梯的引导方法 引导客人上楼时，应让客人走在前面；下楼时，应由 引导客人上楼时，应让客人走在前面；下楼时，应由接待人员走在前面以客人安全为原则接待人员走在前面以客人安全为原则3 3、在电梯的引导方法、在电梯的引导方法 引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人 引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先出电梯门让客人先出电梯门4 4、在客厅的引导方法、在客厅的引导方法 当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下， 当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开客人。
看到客人坐下后，才能行点头礼后离开客人 通讯工具礼仪通讯工具礼仪 时间选择时间选择 表述得体表述得体 举止得体举止得体谁先挂？谁先挂？ 接听礼仪接听礼仪 对对每一通每一通都一都一视视同仁地同仁地礼礼貌和尊重貌和尊重接听的基本原则接听的基本原则 微笑微笑会会自自动改进动改进音音质质，，声音听声音听起起来较愉悦来较愉悦姿势姿势端正端正可使自己更注意可使自己更注意谈话谈话內容，並且內容，並且更有警更有警觉觉性 适时适时使用使用低的音低的音调调听听起起来较来较成熟而有成熟而有权威感权威感使自己使自己说话说话速度速度配合配合对方对方速度 避免避免音量音量过过大 避免使用避免使用听听起來呆板或冷漠的答起來呆板或冷漠的答话话句 接听的注意事项接听的注意事项 使用礼貌语言使用礼貌语言内容要简洁、明了内容要简洁、明了语速不宜过快语速不宜过快注意听取时间、地点、注意听取时间、地点、事由和数事由和数 字等重要词语字等重要词语必要时必要时认真做好记录认真做好记录 中应避免使用对方不能理解的专业术语或中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语简略语错打的要有礼貌地回答，并让对方重新确错打的要有礼貌地回答，并让对方重新确认号码认号码身份地位高的一方先挂身份地位高的一方先挂 要考虑打的时间，对方此要考虑打的时间，对方此时是否有时间或方便；时是否有时间或方便；注意确认对方的号码、单注意确认对方的号码、单位、姓名位、姓名, ,以避免打错；以避免打错；拨错要道歉拨错要道歉；；准备好所需要用到的资料、文准备好所需要用到的资料、文件等，以三分钟为限件等，以三分钟为限拨打的注意事项拨打的注意事项 交交谈礼仪谈礼仪擅用文明五句：擅用文明五句： 您好您好 请请 谢谢谢谢 对不起对不起 再见再见 把握交谈技巧把握交谈技巧基本要求基本要求：：1 1、要细雨柔声、要细雨柔声2 2、要善于和交谈、要善于和交谈对象互动对象互动3 3、要注意尊重对、要注意尊重对方方 慎选谈话主题慎选谈话主题交谈六不谈交谈六不谈•不非议党和政府不非议党和政府•不涉及国家秘密与商不涉及国家秘密与商业秘密业秘密•不非议交往对象不非议交往对象•不背后议论领导、同不背后议论领导、同行、同事行、同事•不谈格调不高的话题不谈格调不高的话题•不涉及个人隐私不涉及个人隐私交谈五不问交谈五不问•不问收入不问收入•不问年龄不问年龄•不问婚姻家庭不问婚姻家庭•不问健康不问健康•不问个人经历不问个人经历人际交往宜于交谈的话题人际交往宜于交谈的话题人际交往宜于交谈的话题人际交往宜于交谈的话题 : : : :1 1、对方擅长的问题、对方擅长的问题、对方擅长的问题、对方擅长的问题 2 2、时尚的问题、时尚的问题、时尚的问题、时尚的问题 3 3、格调高雅的问题、格调高雅的问题、格调高雅的问题、格调高雅的问题 教师用语基本要求教师用语基本要求•表述规范形象表述规范形象•态度和蔼耐心态度和蔼耐心•内容得体守法内容得体守法•方式适宜妥当方式适宜妥当 真诚的尊重真诚的尊重•经常让别人感到他很重要经常让别人感到他很重要•尽量赞美而不要批评别人尽量赞美而不要批评别人•如果批评也先从赞扬开始如果批评也先从赞扬开始•批评不要伤害别人自尊心批评不要伤害别人自尊心•避免当面伤害别人的感情避免当面伤害别人的感情 会务礼仪会务礼仪①①衣着整洁，仪表大方。
衣着整洁，仪表大方②②准时入场，座次有序准时入场，座次有序③③认真倾听，做好记录认真倾听，做好记录④④尊重领导，遵守纪律尊重领导，遵守纪律 与上级领导座谈与上级领导座谈A为上级领导，为上级领导，B为主方领导为主方领导 与外宾会谈与外宾会谈 座次礼仪座次礼仪•以右为上以右为上（中国人以左为上）（中国人以左为上）•面门为上面门为上•以远门为上以远门为上•以中央为上以中央为上 •软座为佳软座为佳•高座为佳高座为佳•单座较好单座较好 会谈会谈·谈判谈判 乘乘车车礼礼仪仪 副驾座安排常识副驾座安排常识•主人驾车，前排座不能空主人驾车，前排座不能空 •若主人带夫人，夫人坐副驾座若主人带夫人，夫人坐副驾座•专职司机开车时，副驾座不坐女士、尊者、专职司机开车时，副驾座不坐女士、尊者、孩子 •吉普车，不管谁开车，副驾座第一吉普车，不管谁开车，副驾座第一 •出租车副驾座不允许坐出租车副驾座不允许坐 餐饮座次餐饮座次 便餐便餐 右高左低右高左低 中座为尊中座为尊 面门为上面门为上 观景为佳观景为佳 临墙为好临墙为好 桌次桌次面门定位面门定位—以右为尊以右为尊—以远门为上以远门为上—主桌定位主桌定位 餐桌五忌餐桌五忌•吸烟吸烟 •给他人夹菜给他人夹菜 •劝酒劝酒 •整理服饰整理服饰•吃东西发出声音吃东西发出声音 筷子的使用礼仪筷子的使用礼仪 •筷子不要握的太高或太低，上端高出手背三四厘筷子不要握的太高或太低，上端高出手背三四厘米较合适米较合适•握筷子时各手指应轻松自然的贴在一起握筷子时各手指应轻松自然的贴在一起•不要用筷子在菜盘里胡乱翻动选菜不要用筷子在菜盘里胡乱翻动选菜•每次夹菜不要太多每次夹菜不要太多•不要在夹菜途中滴汤滴水不要在夹菜途中滴汤滴水•不要用嘴吸吮筷子上的汤汁，更不能吮出声音不要用嘴吸吮筷子上的汤汁，更不能吮出声音•不要用筷子敲打盆碗不要用筷子敲打盆碗•不要在说话时用筷子指指点点不要在说话时用筷子指指点点•不要拿筷子的同时又持匙不要拿筷子的同时又持匙 接待礼仪接待礼仪——敬茶敬茶会议从后侧送茶会议从后侧送茶茶满欺人，酒满敬人茶满欺人，酒满敬人双手递送双手递送 礼仪的实际操作礼仪的实际操作黄金法则：黄金法则： 你希望别人怎样你希望别人怎样待你，就应该先如此待你，就应该先如此对待别人。
对待别人平等交往，以我为中心平等交往，以我为中心 白金法则：白金法则： 别人希望你怎样别人希望你怎样待他，就请你在合法待他，就请你在合法前提下努力满足他前提下努力满足他交往以对方为中心，行交往以对方为中心，行为必须合法为必须合法 努力提升幼儿教师形象及基本素养努力提升幼儿教师形象及基本素养一、有高尚的职业道德和职业修养，严于律己、作一、有高尚的职业道德和职业修养，严于律己、作风正派二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点；语言规二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点；语言规范、健康、做事文明礼貌；言谈举止大方得体、范、健康、做事文明礼貌；言谈举止大方得体、为人师表为人师表三、有健康、良好的心理素养和交往能力三、有健康、良好的心理素养和交往能力四、有不断更新的教育观念和教育技能四、有不断更新的教育观念和教育技能五、具有扎实的专业基本功和专业技能五、具有扎实的专业基本功和专业技能六、有较强的学习能力和教科研能力六、有较强的学习能力和教科研能力 谢谢大家谢谢大家 再见！再见！ 。