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1、房地产开发企业的核房地产开发企业的核心竞争力在于它的集心竞争力在于它的集成性和资源整合能力成性和资源整合能力项目决策阶段关键是提高决策的科学性和系统性，对开发过程的全面考虑和风险预防装饰设计土地价值挖掘市政设施市场调查顾客是谁成本测算销售收入盈亏平衡分析敏感性分析风险分析市场调查公司市场确认定位景观设计单体设计小区规划物业服务功能配套项目开发项目开发的可行性的可行性初步提供参数、方案假定咨询策划公司规划设计公司需求表达观念沟通竞争楼盘分析需求分析预测概念设计方案确定实施企业价值活动行业价值活动招标参与招标参与招标参与项目建议书项目定位建筑档次建筑功能景观设计工程设计咨询公司招标参与2规划设计阶
2、段的关键是如何用建筑艺术和技术准确描述和表达顾客需求概念设计方案交通组织房型设计环境规划结构设计公司室内装饰设计公司环境景观设计公司暖卫电设计公司市政设计公司挖掘想法梳理构思不断深化详细、可实施的设计图纸沟 通总承包设计公司设计市场 设计市场走向开放化国外建筑和国外建筑设计理论和思维方式已从多渠道引入，使我国设计市场异常活跃，竞争日趋激烈，同时也大大促进了中国住宅设计水平的提高。国营综合设计院为主体的设计体制 ,全国有工程勘察设计咨询单位12572家，其中，甲级资质单位1282家。 合伙人制的设计事务所，全国150200家。国外建筑设计公司的大量进入。招 标选择评价房地产开发企业景观设计配套设
3、施安全防范智能化生态环保社区环境室内装饰功能设置建筑风格安全性卫生性经济性经 济社 会心 理艺 术技 术美观性适用性房地产质量、功能、成本控制的关键在规划设计阶段。设计是销售策划之本，是有效供给之源。科学、实用的规划设计控制能降低工程成本的6070。3施工管理阶段的目标是质量、成本、进度的实现，关键是过程控制施工总承包商专业施工商材料供应商设备供应商监理公司开发公司质 量招标选择、资金结算过程管理现场代表（项目管理部）派出汇报形成自上而下的质量保证体系：开发公司的质量控制目标下达监理公司的过程专业把关监督各级合作单位自身质量管理体系PACD循环预防改进用过程精品保证工程总体精品形成层层落实的计
4、划控制体系：开发公司下达总的进度计划，协调各单位的合作关系监理公司的控制监督工程进展各级合作单位制定工作进度计划，保证落实达成层层分解保证落实用阶段进度的实现保证总进度的达成形成全面的成本控制体系：开发公司的对成本实行总量和阶段性目标控制，对报量、预决算审批认可监理公司监督各单位的成本耗费，进行报量确认各级合作单位对成本和工作量统计报量，编制预决算用分项工程成本保证总成本控制目标实现进 度成 本4市场销售阶段是公司完成价值实现的“惊人一跃”广告促销组合渠道楼盘面市广告媒体公共关系房产展示交易会网络销售推广营业推广人员销售销售策划方案人员培训销售培训公司代理销售自主销售（售楼部）公益活动营销策划
5、公司促销活动代理商及分销网络的建立选择所要运用的中间商： 最重要的渠道功能是信息收集、促销活动、谈判功能、定购产品、融资渠道、风险承担、付款方式。 广告战略所面临的最重要的问题是针对谁、传达什么、如何传送给目标客户，即媒体和方式的选择。 各大城市，主流媒体中的房地产广告市场份额都达到了70%以上，广告的集中投放造成了广告的影响力和广告效果下降， 需要创新。营销人员的管理体系：激励、考核措施活动管理、培训、团队作业模式总体的战略部署：通盘安排、突出卖点、策略重点媒体广告效果下降的情况下，多搞一些公关营销活动几乎成了开发商的共识。 5物业管理和顾客价值的实现紧密相关，是品牌的重要组成部分决策一：进不进入物业管理领域提供公共服务对公共物业安全及秩序进行监管房地产开发企业承诺转移产品移交责任界定业 主发展商不能主动积极地避开风险容易陷身于与业主的纠纷中做不到位容易影响品牌和效率法律关系混乱肥水不流外人田作为稳定的业务支撑构成完整的品牌内涵物业公司利处弊处决策二：选择谁做物业服务策划方案招标法收费标准测算招标法无标底二步法招标法业主委员会服务效率快速服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全服务态度热情 服务程序规范 服务收费合理 服务制度健全选出代表权利代言评价工作双向选择物业管理条例将出台 6
