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1、服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline关注安全关注安全 关爱生命关爱生命生命仅有一次，生命仅有一次， 为了自己为了自己, , 为了家人为了家人 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 为规范新入职员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，集团环安部特编写了本讲义。本讲义从消防消防、电气电气、机械机械、化学品化学品、劳劳动防护用品动防护用品、交通、生活安全、
2、应急措施交通、生活安全、应急措施等方面简述安全要求。本讲义适用于新入职员工进行厂级安全教育。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 意外事件使我们每个有关的人员都付出代价，但付出最大代价的却是发生意外者本身。所以安全规则是专为大家的利益而制定的，安全工作也是从大多数人的角度出发。我们希望为大家提供一个安全的工作场所，也希望大家能够安全的工作。因此，我们需要你的努力也要求你在这方面给予合作。 希望你们能够认真学习这些安全知识，并时刻都能充分的应用，学习如何安全地工作。工作时要照顾自己的安全，别人也照顾别人的安全，若是违反了安全规则
3、，不但危害自己，也危害到别人。所以安全的途径才是最佳的途径，千万不要冒险。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline集团安全管理的目标集团安全管理的目标 以人为本，营造全员参与的企业安全文化氛围。以人为本，营造全员参与的企业安全文化氛围。最终实现最终实现“零工伤、零灾害、零污染零工伤、零灾害、零污染”的的“三零三零”目标。目标。“零工伤、零灾害、零污染零工伤、零灾害、零污染”：是指无人员：是指无人员伤害事故、无财产损失事故、无环境破坏事故。伤害事故、无财产损失事故、无环境破坏事故。“以人为本以人为本”：即以人性为本，充分尊重人：即以
4、人性为本，充分尊重人性的需求。性的需求。“全员参与安全管理全员参与安全管理”：即指依靠员工的集：即指依靠员工的集体智慧，充分发挥一线管理人员及员工熟悉现场、体智慧，充分发挥一线管理人员及员工熟悉现场、了解现场的优势，促进其自我改善及相互推动改善。了解现场的优势，促进其自我改善及相互推动改善。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline培训内容消防安全消防安全生产安全生产安全电气安全电气安全化学品安全化学品安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline劳动防护用品劳动防护用品
5、交通安全交通安全培训内容生活安全生活安全应急措施应急措施服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第一部分第一部分 消防安全消防安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.11.1火灾种类火灾种类A A类火灾类火灾：指固体物质火灾。这种物质通常具有有机物质性质，：指固体物质火灾。这种物质通常具有有机物质性质， 一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、 麻、纸张等火灾。麻、纸张等火灾。 B B类火灾类火灾：指
6、：指液体液体或可熔化的固体物质火灾。如煤油、柴油、或可熔化的固体物质火灾。如煤油、柴油、原油原油， 甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。 C C类火灾类火灾：指：指气体气体火灾。如煤气、火灾。如煤气、天然气天然气、甲烷、甲烷、乙烷乙烷、丙烷、氢、丙烷、氢 气等火灾。气等火灾。 D D类火灾类火灾：指金属火灾。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。：指金属火灾。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。 E E类火灾类火灾：带电火灾。物体带电燃烧的火灾。：带电火灾。物体带电燃烧的火灾。 F F类火灾类火灾：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。服务
7、 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline不是所有的火灾都是用水来扑救1.21.2火灾扑救措施火灾扑救措施A A类火灾：可选择水型灭火器、泡沫灭火器、类火灾：可选择水型灭火器、泡沫灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器磷酸铵盐干粉灭火器， 卤代烷灭火器。卤代烷灭火器。B B类火灾：可选择泡沫灭火器类火灾：可选择泡沫灭火器( (化学泡沫灭火器只限于扑灭非极性溶化学泡沫灭火器只限于扑灭非极性溶 剂剂) )、干粉灭火器、卤代烷灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器二氧化碳灭火器。C C类火灾：可选择干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器等类火
8、灾：可选择干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器等D D类火灾：可选择粉状石墨灭火器、专用干粉灭火器，也可用干砂或类火灾：可选择粉状石墨灭火器、专用干粉灭火器，也可用干砂或 铸铁屑末代替。铸铁屑末代替。F F类火灾：可选择干粉灭火器。类火灾：可选择干粉灭火器。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.31.3灭火器种类灭火器种类按移动方式分：手提式和推车式；按移动方式分：手提式和推车式；按动力来源分：储气瓶式、储压式、化学反应式；按动力来源分：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水
9、等。按所充装分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。手提干粉灭火器手提干粉灭火器手提手提CO2CO2灭火器灭火器车式干粉灭火器车式干粉灭火器车式泡沫灭火器车式泡沫灭火器手提泡沫灭火器手提泡沫灭火器服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.41.4灭火器使用方法灭火器使用方法（以手提式干粉灭火器为例）（以手提式干粉灭火器为例）提起灭火器提起灭火器拉开安全插梢拉开安全插梢握住皮管，朝向火苗握住皮管，朝向火苗用力握下手压柄用力握下手压柄朝向火源根部喷朝向火源根部喷左右移动扫射左右移动扫射熄灭后用水冷却余烬熄灭后用水冷却余烬保
10、持监控确定熄灭保持监控确定熄灭服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.51.5消防栓使用方法消防栓使用方法室内消防栓室内消防栓室内消防栓室内消防栓服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline取出消防水带，向着火源点延伸展开取出消防水带，向着火源点延伸展开接上水枪接上水枪连接水源连接水源手握水枪头及水管，打开水阀门，即可灭火手握水枪头及水管，打开水阀门，即可灭火1234服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplin
11、e1 1. .6 6消消防防安安全全标标志志服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline紧急出口紧急出口 消防手动启动器消防手动启动器 发声警报器发声警报器 紧急出口紧急出口 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline疏疏散散通通道道方方向向 灭火灭火设备设备或报或报警装警装置的置的方向方向 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline北京朝阳区在建高楼发北京朝阳区在建高楼发生火灾，现场浓烟蔽日生火灾，现场浓烟蔽日
12、 1.71.7火灾案例火灾案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline用电不慎引发约用电不慎引发约50户居民受灾户居民受灾 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline辽源医院火灾事辽源医院火灾事故死亡人数达到故死亡人数达到3939人人 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.81.8逃生注意事项逃生注意事项l 冷静l 自救l 逃生服务 Service 专业 Profession 创新 Innovatio
13、n 纪律 Discipline 一旦发生火灾，要抓住有利时机，就近、就便利用一一旦发生火灾，要抓住有利时机，就近、就便利用一切可利用的工具、物品，想方设法迅速撤离危险区，切可利用的工具、物品，想方设法迅速撤离危险区，不要因抢救个人珍贵物品或钱财而贻误最佳时机。不要因抢救个人珍贵物品或钱财而贻误最佳时机。抓紧时机抓紧时机迅速撤离迅速撤离顾全大局顾全大局救助结合救助结合一是自救与互救结合；二是自救与抢救相结合；三一是自救与互救结合；二是自救与抢救相结合；三是当逃生的途径被大火封死后，要注意保护自己，是当逃生的途径被大火封死后，要注意保护自己，等待救援人员开辟通道，逃离火灾危险区。等待救援人员开辟通
14、道，逃离火灾危险区。1.8.11.8.1逃生注意点（逃生注意点（1)1)服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1 1、安全出口要记牢。、安全出口要记牢。2 2、消防通道要畅通。、消防通道要畅通。3 3、临危镇定辨方向。、临危镇定辨方向。4 4、简易救护不可少。、简易救护不可少。5 5、善用通道非电梯。、善用通道非电梯。6 6、火已烧身莫奔跑。、火已烧身莫奔跑。7 7、发出信号求援助。、发出信号求援助。8 8、迫不得已跳楼逃。、迫不得已跳楼逃。1.8.11.8.1逃生注意点（逃生注意点（2)2)服务 Service 专业 Prof
15、ession 创新 Innovation 纪律 Discipline绳绳索索自自救救法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline匍匍 匐匐 前前 进进 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline毛毛 巾巾 捂捂 鼻鼻 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline棉棉 被被 护护 身身 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline毛毛 毯毯
16、隔隔 火火 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline被被 单单 拧拧 结结 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline跳跳 楼楼 求求 生生 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline管管 线线 下下 滑滑 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline竹竹 竿竿 插插 地地 法法服务 Service 专业 Profession 创新
17、Innovation 纪律 Discipline攀攀 爬爬 避避 火火 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline楼楼 梯梯 转转 移移 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline卫卫生生间间避避难难法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline火火 场场 求求 救救 法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline逆逆 风风 疏疏 散散 法法
18、服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline搭搭“桥桥”渡渡火火法法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1.91.9家庭防火小常识家庭防火小常识服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Servi
19、ce 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discip
20、line服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第二部分第二部分 生产安全生产安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline不伤害自己不伤害自己不伤害他人不伤害他人不被他人伤害不被他人伤害做到做到做到做到服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline2.02.0安全生产三要素安全生产三要素杜绝人的不安全行为杜绝人的不安全行为消除物的不安全状态消除物的不安全状态控制不安全环境因素控制不安全环境因素服务 Servic
21、e 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline人的不安全行为人的不安全行为环境的不安全环境的不安全条件条件物的不安全状态物的不安全状态管理缺陷管理缺陷事事 故故2.12.1引发事故的基本要素引发事故的基本要素占总事故占总事故88%占总事故占总事故10%服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline2.22.2事故发生的主要原因事故发生的主要原因设计上的不足：设计上的不足：如厂址选择不好，平面布置不合理，安全距离不附合如厂址选择不好，平面布置不合理，安全距离不附合 要求，生产工艺不成熟，从而给生产带
22、来难以克服的要求，生产工艺不成熟，从而给生产带来难以克服的 先天性的隐患。先天性的隐患。设备上的缺陷：设备上的缺陷：如设备上考虑不周，材质选择不当，制造安装质量低如设备上考虑不周，材质选择不当，制造安装质量低 劣，缺乏维护及更新等。劣，缺乏维护及更新等。操作上的错误：操作上的错误：如违反操作规程，操作错误，不遵守安全规章制度等。如违反操作规程，操作错误，不遵守安全规章制度等。管理上的漏洞：管理上的漏洞：如规章制度不健全，人事管理上的不足，工人缺乏培如规章制度不健全，人事管理上的不足，工人缺乏培 训教育，作业环境不良，领导指挥不当等。训教育，作业环境不良，领导指挥不当等。不遵守劳动纪律：不遵守劳
23、动纪律：对工作不负责任，缺乏主人翁责任感等。对工作不负责任，缺乏主人翁责任感等。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline人的不安全行为（人的不安全行为（88%）操作失误操作失误造成安全装置失误造成安全装置失误使用不安全设备使用不安全设备手工替代工具操作手工替代工具操作物体存放不当物体存放不当冒险进入危险场所冒险进入危险场所攀、坐不安全位置攀、坐不安全位置缺少防护用品（缺少防护用品（PPE）不安全装束不安全装束防护、保险、信号等装置缺乏防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷或有缺陷设备、设施、工具、附件有缺设备、设施、工具、附件有缺陷陷
24、防护用品（防护用品（PPE）缺陷缺陷物的不安全状态（物的不安全状态（10%）你有过吗？你有过吗？服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline55环环境境人人的的缺缺点点物物的的不不安安全全状状态态人人的的不不安安全全行行为为事事故故伤伤亡亡2.32.3事故因果连锁论事故因果连锁论服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline环境环境人的缺点人的缺点物的不安全状态物的不安全状态人的不安全行为人的不安全行为事故事故伤亡伤亡服务 Service 专业 Profession 创新 In
25、novation 纪律 Discipline物物的的不不安安全全状状态态人人的的不不安安全全行行为为事事故故伤伤亡亡环境环境人的缺点人的缺点服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline事故描述：事故描述： 2011 2011年年3 3月月6 6日，日，XXXX厂厂QQQQ糖一线大包机开机岗位正式工糖一线大包机开机岗位正式工XXXXXX因工作不慎，因工作不慎，将六号内六角扳手掉入大包机内，该员工在未关闭大包机的情况下，直接打将六号内六角扳手掉入大包机内，该员工在未关闭大包机的情况下，直接打开齿轮箱护罩，用右手伸入大包机内去捡工具，导致右
26、手无名指被运转的齿开齿轮箱护罩，用右手伸入大包机内去捡工具，导致右手无名指被运转的齿轮压伤。轮压伤。2.42.4事故案例事故案例案例案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 20112011年年2 2月月1515日日，白白班班培培训训技技术术员员, ,在在维维修修装装箱箱机机故故障障时时，因因没没有有停停机机，在在没没有有按按下下紧紧急急停停止止按按钮钮的的情情况况下下，将将左左手手伸伸进进装装箱箱机机内内危危险险可可动动部
27、部位位处处理理机机器器故故障障时时，机机器器送送料料动动作作，装装箱箱机机运运转转，致致其其左左手手无无名名指指第第一一关关节指甲三分之二部分切断。节指甲三分之二部分切断。案例案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline装箱机送料装箱机送料时，此部件时，此部件高速向下运高速向下运转转服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline设备运行中用左手进行挤压清送使淀粉在搅拌机内搅拌均匀，造设备运行中用左手进行挤压清送使淀粉在搅拌机内搅拌均匀，造成中、无名指手指肌肉被叶片搅伤。成中
28、、无名指手指肌肉被叶片搅伤。连锁开关被关闭连锁开关被关闭案例案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline案例四：案例四： 调理岗位员工晚调理岗位员工晚22点点10分在调理过程中，准备把乳化桶分在调理过程中，准备把乳化桶TK2桶溶好桶溶好的糖浆抽入缓冲桶中进行调理（糖浆水温为的糖浆抽入缓冲桶中进行调理（糖浆水温为75度），打开桶盖后准进行度），打开桶盖后准进行抽料，人员站在桶旁观察桶内抽料情况。由于本日转班，人员从晚班转抽料，人员站在桶旁观察桶内抽料情况。由于本日转班，人员从晚班转中班，个人身体状况不佳，突然感到头晕，不慎迈出右脚踏
29、入中班，个人身体状况不佳，突然感到头晕，不慎迈出右脚踏入TK2乳乳化桶内，造成工伤。化桶内，造成工伤。案例案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline XX厂在雪饼厂在雪饼1线烧上房更换瓦斯减压阀后点火时，因开阀门时间过线烧上房更换瓦斯减压阀后点火时，因开阀门时间过久，火箱内有余气，且员工点火时没侧身点火，导致火苗喷出，窜烧到久，火箱内有余气，且员工点火时没侧身点火，导致火苗喷出，窜烧到脸部，致脸部表皮被烧伤，现送医院治疗中。脸
30、部，致脸部表皮被烧伤，现送医院治疗中。案例案例服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline案例案例 XX厂一工程员工，于厂一工程员工，于2011年年6月月29日日14：00左右，蒸练手左右，蒸练手XXX在清在清机时未按标准操作，在压力表没归零且未开上盖排气时，打开蒸练机底机时未按标准操作，在压力表没归零且未开上盖排气时，打开蒸练机底盖排水，水冲至对面喷到正在清理盖排水，水冲至对面喷到正在清理C线蒸练机的员工背部，导致背部被线蒸练机的
31、员工背部，导致背部被烫伤。烫伤。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline2.32.3易违章出事的易违章出事的“2020种重点人种重点人”一是违章作业的一是违章作业的“大胆人大胆人”；二是冒险蛮干的二是冒险蛮干的“危险人危险人”；三是冒失莽撞的三是冒失莽撞的“勇敢人勇敢人”；四是盲目听从指挥的四是盲目听从指挥的“糊涂人糊涂人”；五是吊儿郎当的五是吊儿郎当的“马虎人马虎人”； 六是满不在乎的六是满不在乎的“粗心人粗心人”；七是盲目侥
32、幸的七是盲目侥幸的“麻痹人麻痹人”；服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline八是投机取巧的八是投机取巧的“大能人大能人”；九是凑凑合合的九是凑凑合合的“懒怠人懒怠人”；十是满腹委曲的十是满腹委曲的“气愤人气愤人”；十一是难事缠身的十一是难事缠身的“忧愁人忧愁人”；十二是急于求成的十二是急于求成的“草率人草率人”；十三是心神不定的十三是心神不定的“心烦人心烦人”； 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline十三是心神不定的十三是心神不定的“心烦人心烦人”；十四是手忙脚乱的
33、十四是手忙脚乱的“急性人急性人”；十五是固执已见的十五是固执已见的“怪僻人怪僻人”；十六是单纯追求任务、指标的十六是单纯追求任务、指标的“效益人效益人”；十七是休息不好身休欠佳的十七是休息不好身休欠佳的“疲惫人疲惫人”；十八是变换工种的十八是变换工种的“改行人改行人”；十九是初来乍到的十九是初来乍到的“新工人新工人”；二十是心余力亏的二十是心余力亏的“老工人老工人”。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline3.33.3如何做到生产安全如何做到生产安全3.3.13.3.1接受安全教育接受安全教育 三级教育：公司级、部门级、班组级三级
34、教育：公司级、部门级、班组级3.3.23.3.2特种作业安全教育培训特种作业安全教育培训 电工作业、锅炉司炉、压力容器操作和管道操作、起重司索指电工作业、锅炉司炉、压力容器操作和管道操作、起重司索指 挥、爆破作业、金属焊接作业、企业内机动车辆驾驶、登高架挥、爆破作业、金属焊接作业、企业内机动车辆驾驶、登高架 设作业、电梯驾驶作业、制冷与空调作业等。设作业、电梯驾驶作业、制冷与空调作业等。3.3.33.3.3遵守安全生产规章制度及操作规程遵守安全生产规章制度及操作规程 “五必须五必须”必须遵守厂纪厂规必须遵守厂纪厂规 必须经安全生产培训考核合格后持证上岗作业必须经安全生产培训考核合格后持证上岗作
35、业 必须了解本岗位的危险危害因素必须了解本岗位的危险危害因素 必须正确佩戴和使用劳动防护用品必须正确佩戴和使用劳动防护用品 必须严格遵守危险性作业的安全要求必须严格遵守危险性作业的安全要求服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline“五严禁五严禁”严禁在禁火区域吸烟、动火严禁在禁火区域吸烟、动火严禁在上岗前和工作时间饮酒严禁在上岗前和工作时间饮酒严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志严禁擅自触摸与已无关的设备、设施严禁擅自触摸与已无关的设备、设施严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。严禁在工作时间
36、串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。3.3.43.3.4做到做到“三不伤害三不伤害”不伤害自己不伤害自己不伤害他人不伤害他人不被他人伤害不被他人伤害两人以上共同作业时注意协作和相互联系两人以上共同作业时注意协作和相互联系立体交叉作业时要注意安全立体交叉作业时要注意安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第三部分第三部分第三部分第三部分 电气安全电气安全电气安全电气安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline四类主要的伤害 触电触电 电击电击 灼伤灼伤 坠落坠落3.03.0
37、电气设备造成的人身伤害电气设备造成的人身伤害服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电气伤害电气伤害 触电触电n 电流穿过身体形成回路电流穿过身体形成回路n 通过接触形成电路通过接触形成电路 带电的电线带电的电线 接地，接地， 或或 同时触及两个带不同电压的同时触及两个带不同电压的 电线电线服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline火线火线零线零线 单线触电 双线触电低压触电低压触电一般家庭电路中的触电事故都是一般家庭电路中的触电事故都是直接或间接直接或间接与火线接触而
38、造成的。与火线接触而造成的。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电气伤害电气伤害 电击电击 n 电流电流 10 mA A/C 能够造成肌肉痉挛能够造成肌肉痉挛 75 mA A/C 能够在瞬间内造成能够在瞬间内造成 心脏停止，导致死亡心脏停止，导致死亡n 一个小的冲击钻的电流为一个小的冲击钻的电流为 2,250 mA A/C服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电气伤害电气伤害 电灼伤电灼伤 n 最常见的电击伤害最常见的电击伤害n 通常原因：触到使用不当或者通常原
39、因：触到使用不当或者 维护不当的电线或设备维护不当的电线或设备n 通常是手受到伤害通常是手受到伤害n 需要立即进行医疗救助需要立即进行医疗救助服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电气伤害电气伤害 坠落坠落n 触电还能造成二次伤害触电还能造成二次伤害服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline触电的急救措施触电的急救措施该怎么办呢？该怎么办呢？这种方法行吗这种方法行吗 ？ 火线火线服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Dis
40、cipline 火线火线想救我，想救我，快去断开电源！快去断开电源！服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline正确的救人方式是：正确的救人方式是：首先应切断电源。首先应切断电源。几种正确急救方法几种正确急救方法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline正确的救人方式是：正确的救人方式是：无法切断电源时，无法切断电源时，可用干燥的木棍挑可用干燥的木棍挑开电线！开电线！服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline无法
41、切断电源时，无法切断电源时，可穿绝缘靴戴绝缘可穿绝缘靴戴绝缘手套单手进行使触手套单手进行使触电者脱离电源！电者脱离电源！服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1234时时应应切切断断电电源源擦擦灯灯泡泡和和灯灯具具湿湿手手不不要要碰碰开开关关壳壳要要接接地地线线家家用用电电器器外外金金属属插插脚脚手手不不要要接接触触家庭电路的安全用电常识家庭电路的安全用电常识服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline3.13.1常见的电气危害常见的电气危害生锈、受损的插座和开关生锈、
42、受损的插座和开关电线裸露在外电线裸露在外服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电路超负荷电路超负荷服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline电路超负荷电路超负荷服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline安全用电原则：安全用电原则：v不接触低压带电体不接触低压带电体v不靠近高压带电体不靠近高压带电体（低压勿摸，高压勿近）（低压勿摸，高压勿近）服务 Service 专业 Profession 创新 Innova
43、tion 纪律 Discipline第四部分化学品安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline4.04.0化学品及危险化学品的基本概念化学品及危险化学品的基本概念化学品化学品 指各种化学元素、由元素组成的化合物及其混合物，无论是天然的或人指各种化学元素、由元素组成的化合物及其混合物，无论是天然的或人造的。造的。危险化学品危险化学品 化学品中具有化学品中具有易燃、易爆、有毒、有害及有腐蚀易燃、易爆、有毒、有害及有腐蚀特性，对人员、设施、特性，对人员、设施、环境造成伤害或损害的化学品属危险化学品。环境造成伤害或损害的化学品属危险化学品
44、。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline危险化学品的分类 第1类 爆炸品 第2类 压缩、液化、加压溶解或冷冻的气体 第3类 易燃液体 第4类 易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出 易燃气体的物质 第5类 氧化性物质、有机过氧化物 第6类 有毒和感染性物质 第7类 放射性物质 第8类 腐蚀性物质 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplinen 化学品的燃爆危害 可燃气体、可燃蒸气、可燃粉尘的燃爆危险性 4.14.1化学品的危害化学品的危害如乙炔（2atm,遇火星爆炸，1.5
45、Mpa，无任何能量引发即会爆炸），乙炔、环氧乙烷、丙烯、一氧化氮等 液体化学品的燃爆危险性 如汽油 固体化学品的燃爆危险性 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplinen 化学品的毒性危害 毒物进入人体的途径 毒物进入人体的途径吸入食入皮肤吸收服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 有毒物质对人体的危害主要为引起中毒。 引起刺激过敏缺氧昏迷和麻醉全身中毒致癌致畸致突变尘肺毒物对人体的危害服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律
46、Discipline引起皮炎（干燥、粗糙、疼痛）引起眼部炎症（疼痛、流泪等）呼吸道刺激（鼻咽痛感、咳嗽） 引起刺激 一般受刺激的部位为皮肤、眼睛和呼吸系统。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 过敏 接触某些化学品可引起过敏，开始接触时可能不会出现过敏症状，然而长时间的暴露会引起身体的反应。即便是接触低浓度化学物质也会产生过敏反应，皮肤和呼吸系统可能会受到过敏反应的影响。引起皮炎（皮疹或水疱）引起职业性哮喘（咳嗽、呼吸困难等）服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplin
47、e 缺氧(窒息) 窒息涉及到对身体组织氧化作用的干扰。这种症状分为两种:单纯窒息和化学窒息。单纯窒息 这种情况是由于周围氧气被惰性气体所代替，如氮气、二氧化碳、乙烷、氢气或氦气，而使氧气量不足以维持生命的继续。一般情况下，空气中含氧21%，如果空气中氧浓度降到17%以下，机体组织的供氧不足，就会引起头晕、恶心，调节功能紊乱等症状。这种情况一般发生在具有限制性空间的工作场所，缺氧严重时可导致昏迷，甚至死亡。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline化学窒息（血液内窒息；细胞内窒息） 这种情况是由于化学物质直接影响机体传送氧以及和氧结合
48、的能力，典型的化学窒息性物质就是一氧化碳。空气中一氧化碳含量达到0.05%时就会导致血液携氧能力严重下降，亦称血液内窒息；另外如氰化氢、硫化氢这些物质影响细胞和氧的结合能力，尽管血液中含氧充足，这种窒息亦称细胞内窒息。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 昏迷和麻醉 高浓度的某些化学品，如乙醇、丙醇、丙酮、丁酮、乙炔、烃类、乙醚、异丙醚会导致中枢神经抑制。这些化学品有类似醉酒的作用，一次大量接触可导致昏迷甚至死亡。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 我国每年
49、癌症新发病人有150万人，死亡110万人，而造成人类癌症的原因80%85%与化学因素有关。我国每年由于农药中毒死亡约1万人，急性中毒约10万人。 对人体的危害 急性危害 慢性危害 远期危害致癌致畸致突变服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline4.24.2化学品的环境危害化学品的环境危害 气体废物液体废物固体废物燃烧产物生活废弃物使用过程排放物排放物包括： 气体或液化气体 液体、固体事故排放有害化学品其它废物生产废物进入生态环境的途径服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipli
50、ne有害化学品的污染危害 对大气的危害 破坏臭氧层 导致温室效应 引起酸雨 形成光化学烟雾 我国每年排放工业生产废气量约3万亿立方米，其中: 二氧化硫1500万吨二氧化碳约10亿吨服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 对土壤的危害 土壤酸化 土壤碱化 土壤板结我国每年向陆地排放有害化学废物2242万吨 对水体的危害 含氮、磷及其他有机物的生活污水、工业废水可导致水体的“富营养化”、“赤潮”和“水花”。富营养化 赤潮 水花服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 重
51、金属、农药、挥发酚类、氰化物、砷化合物等污染物可在水生生物体内富集，造成其损害、死亡，破坏生态环境。石油类污染可导致鱼类、水生生物死亡，还可引起水上火灾。 1995年全国工业企业通过工业三废向江河湖泊排放石油类54150吨，硫化物41554吨，挥发酚5335吨，铅1250吨化工废水中氰化物、砷、汞、铅和挥发酚1994年达24274吨。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline4.34.3化学品的生物危害化学品的生物危害服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline4.44.4
52、化学危害的控制化学危害的控制n工程控制工程控制 工程控制措施是最可取的工程控制措施是最可取的运作成本低运作成本低容易操作容易操作防护性能最强防护性能最强服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplinen行政管理措施行政管理措施安全操作程序安全操作程序设备安全程序设备安全程序培训培训警告标志与警示装置警告标志与警示装置将危险品分类存放将危险品分类存放服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Disciplinen个人防护个人防护安全眼镜安全眼镜手套手套面罩面罩防护服防护服防护鞋防护鞋服务 Servi
53、ce 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 作业人员养成良好的卫生习惯也是消除和降低化学品危害的一种作业人员养成良好的卫生习惯也是消除和降低化学品危害的一种有效方法。有效方法。 保持个人卫生的基本原则：保持个人卫生的基本原则： 遵守安全操作规程并使用适当的防护用品。遵守安全操作规程并使用适当的防护用品。不直接接触能引起过敏的化学品。不直接接触能引起过敏的化学品。工作结束后、饭前、饮水前、吸烟前以及便后要充分洗净身体工作结束后、饭前、饮水前、吸烟前
54、以及便后要充分洗净身体 的暴露部分。的暴露部分。 在衣服口袋里不装被污染的东西，如抹布、工具等。在衣服口袋里不装被污染的东西，如抹布、工具等。防护用品要分放、分洗。防护用品要分放、分洗。时刻注意防止自我污染，尤其在清洗或更换工作服时更要注意。时刻注意防止自我污染，尤其在清洗或更换工作服时更要注意。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline安安全全技技术术说说明明书书结结 构构1. 化学品化学品及企业标识及企业标识2. 成分成分组成信息组成信息3. 危险性概述危险性概述4. .急救措施急救措施5. .消防措施消防措施6.泄漏应急处理泄
55、漏应急处理7.操作处置与储存操作处置与储存8.接触控制接触控制 个体防护个体防护9. .理化特性理化特性10.稳定性稳定性和反应活性和反应活性11.毒理学资料毒理学资料12.生态学资料生态学资料13.废弃处置废弃处置14.运输信息运输信息15.法规信息法规信息16.其他信息其他信息4.54.5化学物质特性表化学物质特性表服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第五部分劳动防护用品服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline劳动防护用品：劳动防护用品： 是指保护劳动者在生产
56、是指保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所过程中的人身安全与健康所必备的一种防御性装备，对必备的一种防御性装备，对于减少职业危害起着相当重于减少职业危害起着相当重要的作用。要的作用。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline5.05.0劳动防护用品种类劳动防护用品种类n 头部类护具：安全帽头部类护具：安全帽n 呼吸类护具：呼吸类护具：防尘口罩防尘口罩、过滤式防毒面具过滤式防毒面具、自给式空气呼吸自给式空气呼吸 器器、长管面具长管面具；n 眼（面）护具类眼（面）护具类 ：焊接眼面防护具焊接眼面防护具、防冲击眼护具防冲击眼护具、耳塞；
57、、耳塞；n 防护服类防护服类 ：阻燃防护服阻燃防护服、防酸工作服防酸工作服、防静电工作服防静电工作服；n 防护鞋类防护鞋类 ：保护足趾安全鞋保护足趾安全鞋、防静电鞋、导电鞋防静电鞋、导电鞋、防刺防刺 穿鞋穿鞋、胶面防砸安全靴胶面防砸安全靴、电绝缘鞋电绝缘鞋、耐酸碱耐酸碱 皮鞋皮鞋 、耐酸碱胶靴耐酸碱胶靴、耐酸碱塑料模压靴耐酸碱塑料模压靴 ；n 防坠落护具类防坠落护具类 ：安全带安全带、安全网安全网、密目式安全立网密目式安全立网。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline工厂应该：工厂应该： 向工人提供足够卫生的个人防护用品。向工人提
58、供足够卫生的个人防护用品。 培训员工如何正确选择、使用、培训员工如何正确选择、使用、 维护以及更换个人防护用品。维护以及更换个人防护用品。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline听力保护听力保护 n 如工作区域内必须提高音量才能交如工作区域内必须提高音量才能交 流时，需要提供听力保护用品流时，需要提供听力保护用品n 示例：耳塞，耳罩示例：耳塞，耳罩n 使用时需要保证其状况良好和干净清使用时需要保证其状况良好和干净清 洁洁服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline眼睛保护
59、眼睛保护n 当工作场所存在尘埃颗粒（如切屑、火花、粉尘），当工作场所存在尘埃颗粒（如切屑、火花、粉尘），化学危害（如蒸汽、烟雾、液体飞溅）或者辐射等危化学危害（如蒸汽、烟雾、液体飞溅）或者辐射等危害时，需要提供眼睛保护用品害时，需要提供眼睛保护用品n 示例：安全眼睛，护目镜，防护面罩，电焊面罩等示例：安全眼睛，护目镜，防护面罩，电焊面罩等n 使用时应保证状况良好，大小合适，并且干净卫生使用时应保证状况良好，大小合适，并且干净卫生服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline呼吸保护呼吸保护 n 当工作场所存在粉尘，烟雾，烟气或蒸汽当工作
60、场所存在粉尘，烟雾，烟气或蒸汽 等危害时需要提供呼吸保护等危害时需要提供呼吸保护n 示例：防尘面罩，空气净化呼吸器，供给示例：防尘面罩，空气净化呼吸器，供给 式呼吸器式呼吸器 n 必须确保使用时状况良好，大小合适，并必须确保使用时状况良好，大小合适，并 且卫生且卫生服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第六部分交通安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline事故起
61、数事故起数死亡人数死亡人数交交通通事事故故道路交通事故道路交通事故45025498738水上交通事故水上交通事故520454铁路交通事故铁路交通事故112547433民航交通事故民航交通事故23合合 计计46203099527全国各类安全事故全国各类安全事故727945126760比比 例例63.578.5也就是说，也就是说，20092009年交通事故的频率为年交通事故的频率为12261226起起/ /天（天（5353起起/ /小时）；小时）；人员死亡的频率为人员死亡的频率为273273人人/ /天（天（1111人人/ /小时）。小时）。服务 Service 专业 Profession 创新
62、Innovation 纪律 Discipline6.06.0不同交通方式的注意事项不同交通方式的注意事项（l l）步行时应当在人行道内行走，没有人行道时靠道路右边行走。）步行时应当在人行道内行走，没有人行道时靠道路右边行走。（2 2）通过路口或横过道路，应当走人行横道或过街设施。）通过路口或横过道路，应当走人行横道或过街设施。（3 3）通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行。）通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行。（4 4）通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或在没有过街设施的路）通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或在没有过街设施的路段横过道路时，应当在确认
63、安全后迅速直行通过。段横过道路时，应当在确认安全后迅速直行通过。（5 5）不得在车辆临近时，突然加速横穿道路或中途倒退、折返。）不得在车辆临近时，突然加速横穿道路或中途倒退、折返。 n 行人行人服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline（l l）不在机动车道上拦截机动车。）不在机动车道上拦截机动车。（2 2）在车站候车时应自觉排队，公交车进站还未停稳时，不要着急拥向）在车站候车时应自觉排队，公交车进站还未停稳时，不要着急拥向车门。车门。（3 3）车门打开后要按先下后上顺序上下车，自觉礼让老人、儿童与残障）车门打开后要按先下后上顺序上
64、下车，自觉礼让老人、儿童与残障人员。人员。（4 4）上车后要扶好或坐好，乘车的过程中不把身体的任何部位伸到车窗）上车后要扶好或坐好，乘车的过程中不把身体的任何部位伸到车窗外。外。（5 5）所乘车辆发生交通事故时，要听从司机或售票人员的指挥。）所乘车辆发生交通事故时，要听从司机或售票人员的指挥。（6 6）乘坐家用轿车或打车时，不要从机动车道一侧上下车。）乘坐家用轿车或打车时，不要从机动车道一侧上下车。（7 7）所乘座位有安全带时，要系好安全带。）所乘座位有安全带时，要系好安全带。 n 乘车乘车服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline
65、（l l）骑车要走非机动车道，无非机动车道时，要靠右行驶。）骑车要走非机动车道，无非机动车道时，要靠右行驶。（2 2）骑车过程中，不得多人并行或在行驶过程中交谈。）骑车过程中，不得多人并行或在行驶过程中交谈。 （3 3）行驶途中左拐弯时，要打手势向后面行驶车辆示意，禁止强行猛拐。）行驶途中左拐弯时，要打手势向后面行驶车辆示意，禁止强行猛拐。（4 4）设有左拐指示灯的路口，左拐指示灯（绿灯）亮时，才能左拐。）设有左拐指示灯的路口，左拐指示灯（绿灯）亮时，才能左拐。（5 5）无人行横道的路段，横穿道路时，要主动避让机动车，禁止与机动）无人行横道的路段，横穿道路时，要主动避让机动车，禁止与机动车抢行
66、。车抢行。（6 6）通过无人看守的铁道路口时，要确认安全后再通过。）通过无人看守的铁道路口时，要确认安全后再通过。（7 7）不逆行，不闯红灯；当不得不逆行时，可靠边行驶；车辆较多时，）不逆行，不闯红灯；当不得不逆行时，可靠边行驶；车辆较多时，应推车行走。应推车行走。n 骑车骑车服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline（8 8）禁止骑车走机动车道，不在人行道上骑车。）禁止骑车走机动车道，不在人行道上骑车。 （9 9）不骑车闸、车铃失灵的车辆出行，途中车闸失灵时，要推车行走。）不骑车闸、车铃失灵的车辆出行，途中车闸失灵时，要推车行走。
67、（1010）骑车时不双手离把、攀扶其他车辆、手中持物或使用手机。）骑车时不双手离把、攀扶其他车辆、手中持物或使用手机。（1111）超车时在不妨碍被超车辆正常行驶的前提下，从左侧超越，不能）超车时在不妨碍被超车辆正常行驶的前提下，从左侧超越，不能S S 型行驶。型行驶。（1212）骑车时，如遇到正在执行紧急任务的特种车辆（警车、救火车、）骑车时，如遇到正在执行紧急任务的特种车辆（警车、救火车、救护车、抢险车），应主动避让。救护车、抢险车），应主动避让。 （1313）骑车途中，不双耳插耳机及带耳麦听音乐或广播。）骑车途中，不双耳插耳机及带耳麦听音乐或广播。（1414）骑车需佩戴头盔并扣住头盔带。）
68、骑车需佩戴头盔并扣住头盔带。（1515）遇暴雨、雷电、风雪等恶劣天气，不选择骑车方式出行。）遇暴雨、雷电、风雪等恶劣天气，不选择骑车方式出行。 服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline6.16.1正确佩戴头盔方法正确佩戴头盔方法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline6.16.1违规现象违规现象服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第七部分生活安全服务 Service 专业 Profession 创新
69、Innovation 纪律 Discipline1 1、未经登记或外来人员，严禁进入宿舍区域，不得在宿舍内接待、未经登记或外来人员，严禁进入宿舍区域，不得在宿舍内接待 异性或留宿外人；异性或留宿外人；2 2、宿舍内严禁私接电源、使用违章电器或者燃烧纸张、点蜡烛；、宿舍内严禁私接电源、使用违章电器或者燃烧纸张、点蜡烛；3 3、严禁在宿舍内进行赌博、斗殴及酗酒滋事；、严禁在宿舍内进行赌博、斗殴及酗酒滋事；4 4、对配备的消防器材、应急照明灯严禁试用或者挪为他用；、对配备的消防器材、应急照明灯严禁试用或者挪为他用；5 5、宿舍内无人时，应关灯，做到人走灯灭；、宿舍内无人时，应关灯，做到人走灯灭；6
70、6、离开宿舍时，应锁闭门窗，钥匙不得擅自交与他人；、离开宿舍时，应锁闭门窗，钥匙不得擅自交与他人；7 7、存折及贵重物品应随身保管，不得随意存放于宿舍内。、存折及贵重物品应随身保管，不得随意存放于宿舍内。131 7.1 宿舍安全宿舍安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1 1、不要通过任何渠道让其他人知道你存放有贵重物品在家里，即、不要通过任何渠道让其他人知道你存放有贵重物品在家里，即使是你最好的朋友；使是你最好的朋友；2 2、请注意安全使用燃气或煤气，使用安全合格的燃气器具，防止、请注意安全使用燃气或煤气，使用安全合格的燃
71、气器具，防止泄漏；泄漏；3 3、建议您在家里放置灭火器；、建议您在家里放置灭火器；4 4、出门前请检查门窗是否全部锁好；、出门前请检查门窗是否全部锁好；5 5、任何未经核实的送货上门、任何未经核实的送货上门/ /维修人员，先通过可视对讲系统或维修人员，先通过可视对讲系统或猫眼观察，再打开门确认。猫眼观察，再打开门确认。7.2 居家安全居家安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1331 1、 不要用生日号码、手机或电话号码作各种取款卡的密码；不要用生日号码、手机或电话号码作各种取款卡的密码；2 2、避免晚上到、避免晚上到ATM
72、ATM机上取款，取款前请确认取款机是否正常；机上取款，取款前请确认取款机是否正常；3 3、取款时请提醒不自觉的人员退到、取款时请提醒不自觉的人员退到1 1米以外，输入密码时请用米以外，输入密码时请用手遮挡；手遮挡；4 4、任何情况下都不要将自己的银行卡号和密码告知陌生人；、任何情况下都不要将自己的银行卡号和密码告知陌生人；5 5、不要理会任何提示您刷卡消费中奖的手机短信息；、不要理会任何提示您刷卡消费中奖的手机短信息；6 6、取款后不要跟任何陌生交谈，以防犯罪分子通过谈话、递交、取款后不要跟任何陌生交谈，以防犯罪分子通过谈话、递交 物品或纸张（如广告传单）迷药袭击。物品或纸张（如广告传单）迷药
73、袭击。7.3 取款安全取款安全服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline第八部分应急措施服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline8.1 8.1 现场急救和事故处理现场急救和事故处理现场急救现场急救：就地接受急救治疗减轻伤、病 员痛苦，维持基本生命体征的 正常。原则：原则：不慌张，要冷静尽速向上报告采取 紧急措施第一时间处理服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline割伤、断肢（趾）割伤、断肢（趾）断肢残端以消毒
74、敷料作加压包扎止血；离断端用消毒敷料包好，与伤员一起在伤后6小时内送往医院。8.1.18.1.1手指夹伤、压伤、切伤、划伤、挤伤的急救手指夹伤、压伤、切伤、划伤、挤伤的急救止血止血1、指压止血法：2、加压包扎止血：3、止血带止血、绞棒止血 挫伤挫伤用冷毛巾或冷水袋外敷半小时左右，轻微的挫伤，只需局部制动、休息、抬高患肢，很快可消肿、愈合。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline8.2烫伤的急救烫伤的急救紧急处理五步骤：紧急处理五步骤： 1、用水冷却烫伤部位（、用水冷却烫伤部位（1015分钟），直到沒有痛与热的感觉。分钟），直到沒有
75、痛与热的感觉。 2、烫伤部位被粘住了，不可硬脱下來。可以一面浇水，一面用剪刀、烫伤部位被粘住了，不可硬脱下來。可以一面浇水，一面用剪刀小心剪开。小心剪开。 3、冷却后，用干净的纱布轻轻盖住烫伤部位。如有水泡，不可刺破，、冷却后，用干净的纱布轻轻盖住烫伤部位。如有水泡，不可刺破，以免引起感染。以免引起感染。4、口渴严重时可饮盐水，以减少皮肤渗出，有利于预防休克。、口渴严重时可饮盐水，以减少皮肤渗出，有利于预防休克。5、勿在烫伤的地方涂上味精、酱油、药膏等，并赶紧送医救治。、勿在烫伤的地方涂上味精、酱油、药膏等，并赶紧送医救治。 服务 Service 专业 Profession 创新 Innova
76、tion 纪律 Discipline8.3 摔伤骨折的搬运摔伤骨折的搬运骨折伤员搬运、转送时：骨折伤员搬运、转送时： 搬运时动作要轻快，尽量避免震动。搬运时动作要轻快，尽量避免震动。搬运患者的几个原则：搬运患者的几个原则：受伤部位不被挤压受伤部位不被挤压不负重不负重脊柱不扭曲脊柱不扭曲不同的伤情选用不同的搬运方法不同的伤情选用不同的搬运方法服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1398.4 中暑的急救中暑的急救移：立刻将病人移至阴凉、通风处，同时垫高头部，解开衣裤。敷：用冷水毛巾或冰袋敷头部、腋下以及腹股沟。浸：冷水浸浴1530
77、分钟。擦：四人同时擦拭浸在水中的患者四周，把皮肤擦红，1530分钟。服：绿豆汤、淡盐水、人丹、藿香正气水。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline1408.5 工伤事故的处理工伤事故的处理单位主管或其指定代理人需第一时间赶赴现场，召集安全主任，事故部门主管及现场主管进行事故原因分析查找，并确定事故类型，明确相关责任人及后续改善措施。发生工伤时，第一时间报告主管，并及时联系车辆送受伤人员去指定医院（必要时拨打120）现场主管要保护好工伤现场，同时对现场进行拍照。服务 Service 专业 Profession 创新 Innovati
78、on 纪律 Discipline141立即停车，开启危险信号灯8.6 交通事故的处理交通事故的处理及时报案，拨打122、110抢救伤者，送就近的医院抢救治疗保护现场做好防火防爆措施协助现场调查取证服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline 生命是美好的，美好的东西需要精心护生命是美好的，美好的东西需要精心护理，让我们居安思危，在享受每一天同时，理，让我们居安思危，在享受每一天同时，让生命之花在新世纪绽放得更为灿烂多姿。让生命之花在新世纪绽放得更为灿烂多姿。谢谢 谢！谢！让安全成为我们的一种生活方式服务 Service 专业 Profession 创新 Innovation 纪律 Discipline
