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1、职业生涯规划画出生命中的美丽彩虹导论：职业生涯生涯规划的重要性划的重要性你希望今天的收你希望今天的收获获？练习：你的生命线（画图与讨论）出生现在工作学习生活进入XX大学进入XX公司结婚练习1练习：你的生命线（画图与讨论）n小组讨论哪些经历来说对你特别重要？哪些阶段你觉得自己作出了或许不够完美的决策？原因是什么？哪些经验可以总结？职业决策决策知知识与与经验职业生涯规划整体模型CASVE职业知知识个人个人认知知n从决策的角度来看，职业生涯规划是一个基于现有知识进行不断决策的过程，每一次决策也会相应地增加现有知识现实环境境职业目目标一、明确一、明确职业生涯的概念生涯的概念职业与职业生涯规划的概念n职
2、业生涯的几种传统观点职业生涯等于系列职位变化职业生涯等于进步或晋升职业生涯等于稳定地从事某项（某专业）工作n当代开放的职业生涯观职业生涯是指与工作相关的整个人生历程职业生涯管理是指个人对职业生涯目标与战略的开发、实施以及监督的过程职业生涯涉及客观因素（环境的改变）和主观因素（价值观、目标的调整）常见的职业发展误区与困惑n依赖别人的经验：（1）父母/长辈的要求（2）某某人怎么样，是否在自己身上也有效？n情绪化感觉XX岗位挺好的，自己是否去了解过？n犹豫与等待（1）不断地收集信息，错过了时间（2）等待主管给机会二、二、认识自己与自己与现实环境境1、知识与技能n知识的概念知识回答“我们知道什么”的问
3、题常见的知识包括（1）学业背景（2）工作中的专业学习（3）生活中积累的相关内容n技能的概念技能回答“我们能做什么”的问题常见的技能包括（1）沟通（2）创造力（3）批判性思维（4）领导能力（5）生活管理（6）社会责任（7）团队合作（8）技术/科学（9）研究/项目开发2、个性与特质12个性个性个性是指一个人比个性是指一个人比较稳定的心理活定的心理活动特点的特点的总和，它是和，它是一个人能否施展才能，有效完成工作的基一个人能否施展才能，有效完成工作的基础。个性个性测试针对应用需求，用需求，对上述心理活上述心理活动的概括和不同的的概括和不同的归类方方式，以及式，以及应用。用。外向外向/内向内向敏感敏感
4、/迟钝幻想幻想/现实稳定定/灵活灵活2、个性与特质：常见测试工具A乐群性；B聪慧性；C稳定性；D恃强性；F兴奋性；G有恒性；H敢为性；I敏感性；L怀疑性；M幻想性；N世故性；O忧虑性；Q1实验性；Q2独立性；Q3自律性；Q4焦虑性。16PFMBTI精力支配：外向 E 内向 I 认识世界：实感 S 直觉 N 判断事物：思维 T 情感 F 生活态度：判断 J 知觉 P DISCPDP支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C）支配性（老虎）、表达性（孔雀）、耐心性（考拉）和精确性（猫头鹰）n有影响力influentialn有说服力persuasiven友好friendlyn善于言辞ver
5、baln健谈communicativen乐观积极positive2、个性与特质：DISC的4种类型n积极进取drivingn争强好胜competitiven强势forcefuln爱追根究底inquisitiven直截了当directn主动的开拓者self-startern坚持意见assertiveDIn可靠dependablen深思熟虑deliberaten亲切友好amiablen坚持不懈persistentn善倾听者goodlistenern全面周到thoroughn自制力强self-controlledn遵从compliantn仔细carefuln有条不紊systematicn严谨prec
6、isen准确accuraten完美主义者perfectionistn逻辑性强logical友好的友好的环境境不友好的不友好的环境境积极极主主动反反应消消极极被被动反反应CS3、价值观n价值观的概念与特点价值观强调重要性：你所应为之事与兴趣的区别：你为享受其中之乐而为之事n价值观的后天迁移价值观是后天养成的影响价值观的因素：家庭、社会、民族与文化传统、学校老师、教育经历、朋友有效的生涯决策与个人对自己的价值观认知的清晰程度相关3、价值观n练习：你的价值观排序（SIGI，Katz，1993）（1）高收入（2）社会声望（3）独立性（4）帮助他人（5）稳定性（6）多样性（7）领导（8）休闲练习24、职
7、业知识：外部劳动力市场经济环境境世界/国家整体的经济运行状况，一般来说，整体经济处于上升期、劳动力市场的机会多一些全球化的竞争也会影响到就业的方方面面社会社会环境境人口数量、教育/培训程度及迁移的情况和趋势技技术环境境科学技术对产业、人们生活带来的影响人力资源和社会保障部：人力资源政策、法规、制度等中国就业网：就业整体信息、就业政策、工资/保险指导、培训鉴定等相关相关链接接政治政治环境境世界/国家的总体政治稳定、发展情况4、职业知识：内部劳动力市场管理和条例管理和条例与外部市场主要以价格为调节手段不同，内部市场主要以管理和惯例为调节手段，与此同时，企业内部特有的惯例与传统作为非正式规则也施加潜
8、移默化的影响。长期合期合约企业在完成初始雇佣后往往通过默契或承诺维系就业关系的稳定性，为职工在企业内提供职业生涯长期发展的机会三、目标设定与职业决策职业生涯的目标设立n职业生涯目标一个人希望从自己的职业生涯中获得的结果n目标设定的作用指出努力的重点或方向鞭策自己尽力而为定期反馈n目标设定的原则挑战性有弹性可分解为行动练习：设立你的职业生涯目标n长期目标（710年）n中期目标（37年）n短期目标（13年）序号序号目目标有利因素有利因素不利因素不利因素12345练习3职业决策的5个步骤C信息沟通信息沟通（找出差距）（找出差距）A分析分析（将（将问题各成分各成分联系在一起）系在一起）S综合合（形成可
9、能的（形成可能的选项）V评估估（对各各选项进行行排序）排序）E执行行（形成手段（形成手段-目目标策略）策略）四、职业发展循环1、决策能力：如何修炼积极面极面对自我自我要成为一个有效的生涯问题解决者，必须能够认知自己在这一领域是胜任的、有能力的，不断通过实践对自己作出积极的评价。觉察自己和他人察自己和他人必须意识自己整个过程的感受、不去逃避，并意识到他人的需要，作出于大局有利的平衡选择。过程控制与程控制与监督督良好的问题解决和决策制定需要了解何时继续前进、何时停下来继续收集更多信息，还需要对决策中的强迫性迫性和冲冲动性性给予认真的权衡。1、决策能力：常见问题讨论：下面的这些情况问题可能出在什么地
10、方？如何改善？A：“我害怕自己作出选择后，又会改变主意”B：“我自己没办法作出正确的决策”C：“现在好工作都需要高学历，我的学历不高，这辈子算是完了”D：“我能够做出一个目标，但似乎无法坚持”E：“我比较难理解家人对我职业发展的态度”F：“我也不清楚我的兴趣在什么地方”G：“无论我做什么？家人都不会支持，干脆就这样吧”H：“这个工作也行、那个工作好像也行”积极面极面对自我自我觉察自己和他人察自己和他人过程控制与程控制与监督督2、职业循环：Life Span 与Life Space生涯生涯阶段段青年期青年期（1425岁）成年期成年期（2545）中年期中年期（4565岁）老年期老年期（65岁）n每
11、个人在其一生中的不同时间内承担着一个人或多个角色n每个生活角色的强度随时间而变化，构成了每个人的生涯基础n有的角色是从生物/遗传的角度来定义的，有的则是个人的选择孩子学生休闲者公民工作者退休者配偶或伴侣持家者父母或祖父母2、职业循环：舒伯的彩虹图练习假设面临一个职业发展的机会，你会如何权衡情况：小张毕业于著名理工大学，学习计算机专业，本科；小张在校学习优异，有保研的资格；平时积极参加各类校园活动，做过XX社团副会长，有一定的策划能力；小张性格偏内向，善于写作；毕业后直接加入XXX公司，在深圳工作，该公司是著名的设备商，分配的是一个售前支撑的岗位，即和客户接洽、谈判；小张在这一年中，业绩中等，能
12、做好工作，但始终难以扩大自己的业绩，自我分析是“关系网不够”；小张家里人都是公务员（山东的一个地级市），希望他回学校读一个管理类的研究生；小张暂时没有女朋友。此外，他也获得了一个去上海XXX的研发岗位内部推荐面试机会，该公司也是一个著名设备商，相对更加注重研发，据了解，待遇比前者稍微好一些，但薪酬弹性不大。练习4五、公司内部职业生涯规划1、公司内部、公司内部职业生涯生涯规划的目划的目标n 实现个人与个人与组织的共同的共同发展展公司内职业生涯规划的目标就是通过企业和个人的共同努力，使企业目标与个人目标渐趋一致，让员工自我价值得到实现，同时企业获得长远的人才资源，实现个人与组织的共同发展。我们每个
13、人都有自己的职业理想，而作为一家企业也有自已的发展战略和目标。当个人的职业理想能够与企业的发展方向相融合、相促进的时候，我们的个人职业理想才真正有了土壤和平台。所以公司内部职业生涯发展规划最重要的是把我们个人的职业发展计划融入到公司的发展目标中去，通过推动企业发展，实现个人的目标与价值。2、个人、个人职业生涯与公司生涯与公司发展的关系展的关系n 如果把公司比作一片土壤，那么个人的职业生涯发展如同一株树木，土壤为扎根于她的每一株树木提供丰富的营养，而每个人的茁壮成长，最终成就整个公司成为一片美丽的森林。薪酬薪酬岗位位职务环境境素素质技能技能知知识经验树冠冠 - 外外职业生涯生涯职业生涯发展的外在
14、表现，职业发展过程中收获的花花果果，体现了内职业生涯的发展状况。树根根 - 内内职业生涯生涯职业生涯发展的内在根基，为外职业生涯输送营养和水分，比外职业生涯发展更加重要。职业生涯生涯发展之展之树3、个人、个人职业生涯生涯发展形式展形式n 外职业生涯：外职业生涯：从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。n 内职业生涯：内职业生涯：从事一项职业时所需具备的知识、观念、经验、能力、心理素质、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程。相相互互体体现相相互互促促进 交交替替发展展 4、公司、公司职业发展路径展路径n 职位发展：职位
15、发展：在职业发展过程中所经历的职业角色（职位/职务）及因此获取的物质财富的总和，是可能变化和失去的。n 能力发展：能力发展：在职业发展过程中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，是无法替代和窃取的人生财富。广州移广州移动职业发展路径展路径职位位发展展能力能力发展展纵向向职位位横横向向职位位全全员通通用用能能力力线条条行行为能能力力职位位族族专业能能力力领导能能力力外外职业生生涯涯内内职业生生涯涯5、职位位发展展 纵向向职位位发展展n 广州移广州移动纵向向职位位发展地展地图：5、职位位发展展 纵向向职位位发展展n 纵向向职位位发展地展地图说明：明：发展路径展路径范
16、例范例相关解相关解释A1A1职级晋升助理序列内1级2级 2级3级专员序列内3级4级 4级5级管理序列内5级6级 6级7级主管序列内7级8级 8级9级 在所在职位序列内获得职级晋升 A2A2职位晋升助理专员 专员管理 管理主管 较低的职位序列晋升至较高的职位序列A4A4晋升为经理人员 员工室经理 选拔成为经理人员 A5A5晋升为专家人才 专业人才专家 选拔成为项目经理N N新员工定岗定级 新入职员工学习期员工正式员工 新入职员工学习期满后定岗、定级P P选拔为专业人才 普通员工-专业人才 选拔为专业人才，不改变员工当前职级，但可享受相关定制专业培训和发展激励措施T T面向劳务派遣人员招聘 劳务派
17、遣人员合同制员工 通过面向劳务派遣人员的招聘，成为合同制员工5、职位位发展展 横向横向职位位发展展n 广州移广州移动横向横向职位位发展地展地图：5、职位位发展展 横向横向职位位发展展n 横向横向职位位发展地展地图说明：明：发展路径展路径范例范例相关解相关解释A3A31 1AB角备份 人力资源部负责学习发展亚职位族工作的两位同事互为AB角出于工作需要，在不改变双方职级和工作职责的前提下，针对部门职位，需要A角和B角的配合和补充，才能够保证工作的连续性，并适当促进人员交叉技能的提升。A3A32 2人员调配采购管理服务管理 综合支撑渠道运营指在不改变职级的前提下，服务于工作需要或人员发展目的，对人员
18、岗位或工作单位进行调整A3A33 3人才交流广州公司 东莞公司人才交流是指在不改变职级的前提下和工作单位属性的情况下，服务于工作需要或人员发展目的，暂时将人员交流到其他工作地点A3A34 4借调 广州公司省公司借调是在指不改变工作单位属性的前提下，由用人部门临时向其他部门借调员工去完成某项工作或任务 6、能力、能力发展展 能力能力类别n 广州移广州移动能力能力发展地展地图：6、能力、能力发展展 能力能力层级n 广州移广州移动能力能力层级划分：划分：初步展初步展现Needs DevelopmentNeeds Development 此层级的行为指标尚未达成广东移动对此项能力的标准要求 在充分的帮
19、助下方可开展与此能力相关的工作事项 该项能力在本公司的基本要求或入门要求展展现DemonstratedDemonstrated 此层级的行为指标达到广东移动对此项能力的标准要求 普通绩效的员工偶尔展现，但可独立完成一般复杂度的工作 高绩效员工稳定有效的持续展现展展现优秀秀StrengthStrength 此层级的行为指标显著超出广东移动对此项能力的标准要求 能应用该能力处理复杂挑战的工作任务 该项能力已成为专长和个人稳定的优势展展现卓越卓越Extraordinary Extraordinary StrengthStrength 此层级的行为表现已经被公认为公司中的楷模 作为公司内其他人提升或发
20、展该项能力的典型参照6、能力、能力发展展 能力能力发展方式展方式n 广州移广州移动能力能力发展方式：展方式：7、公司内部、公司内部职业发展成功案例展成功案例案例案例1：纵向向职位位发展展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX，本科毕业，2006年7月入职，进入网络维护中心核心网络维护室，先后负责国际局电路维护、电路单通检测手段优化研究等专项工作，出色完成奥运及亚运保障，2010年4月，在广州公司经理人员“选优配强”第三批换届中，被任命为网络维护中心核心网络维护室副经理。 n 职业发展展经历回回顾：2006年7月至2010年4月，网络维护中心核心网络维护室，中级网络运行支撑专员；2010年4月至
21、今，广州移动网络维护中心核心网络维护室，室副经理；2010年6月至今，广州移动网络维护中心，团支部书记；n 相关启示：相关启示：始终在技术岗位上钻研，过硬的技能及丰富的经验使之纵向晋升为室副经理。7、公司内部、公司内部职业发展成功案例展成功案例案例案例2：横向：横向职位位发展展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX，大专毕业，2002年7月入职，2005年进入越秀分公司，先后在服务组、网络技术组、政府服务团队等多个岗位工作成长，经历从一线到职能岗位不同的工作角色，出色完成分公司集团线条运营管理、政府高层公关等工作，目前担任政府服务团队队长。n 职业发展展经历回回顾：2002年至2005年8月，
22、集团服务室客户经理；2005年9月至2009年1月，越秀分公司政府公关专员2009年1月至2009年5月，越秀分公司服务组组长2009年6月至2010年4月，越秀分公司网络技术组组长2010年5月至今，越秀分公司政府服务团队队长n 相关启示：相关启示：从事多种不同岗位，积极寻求横向发展，获得全面的成长和丰富工作经验积累。7、公司内部、公司内部职业发展成功案例展成功案例案例案例3：能力：能力发展展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX，本科毕业，2006年2月从安利（中国）日用品有限公司法律事务部跳入广州移动综合部，常年致力于新闻宣传工作，同时攻读暨南大学新闻传播专业研究生，多次获得年度新闻工作
23、一等奖、优秀信息员等新闻工作荣誉。n 职业发展展经历回回顾：2005年1月-10月，安利（中国）日用品有限公司法律事务部2006年2月至今，广州移动初级新闻宣传助理2009年度新闻（信息）工作一等奖、人民邮电报宣传专项奖及所有单项奖、年度优秀信息员 n相关启示：相关启示：常年致力于新闻专业工作，注重相关知识的学习和能力的培养，内职业生涯发展的成功案例。8、讨论自己的工作目自己的工作目标与与职业发展展计划划n PBC：个人事业承诺（Personal Business Commitment），在集团范围内通过自上而下地将集团工作目标逐级分解到每一位员工，由直接主管与员工沟通制定，以实现组织绩效和个
24、人绩效的有机联结。n IDP：个人发展计划(Individual Development Plan)，结合员工岗位需要及个人发展意向，员工与主管经沟通达成的促使自身素质、技能提高的发展计划，包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。公司公司战略略公司公司绩效指效指标部部门绩效指效指标员工工绩效效计划划关关键绩效指效指标工作目工作目标能力能力发展展计划划PBC企业经营目标自上而下分解到员工绩效计划IDP员工发展计划自下而上融入企业经营战略中 六、激情工作、快乐生活课程学习内容回顾n职业与职业生涯规划的概念职业生涯涉及整个一生、职业生涯是一个系统过程、职业生涯是对自己及环境的改变职业生涯彩
25、虹图n认识自己及现实环境价值观：我应该去做的事（后天养成）个性特质（PPA、MBTI）职业技能外部环境（经济、人口、技术）内部环境（管理条例、长期合约）n职业目标设定原则：（挑战、弹性、可分解）类别：短期、中期、长期n职业决策过程沟通、分析、综合、评价、执行n职业发展循环自我对话自我察觉控制与监督n公司内部职业规划职业生涯发展形式（内部、外部）能力提升（类别、层级、方式）职位发展（横向、纵向）Let life be beautiful like summer flowers and death like autumn leaves人有了知识，就会具备各种分析能力，人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说古人说“书中自有黄金屋。书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进鼓舞我们前进。
