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1、电水壶的调研与分析xxxxxxxxxxx1 12 23 34 45 56 67 78 8电水壶的使用环境及人群电水壶的使用环境及人群调研目的调研目的电水壶使用操作及工作原理电水壶使用操作及工作原理电水壶的功能外观技术电水壶的功能外观技术产品及产品及用户用户需求分析需求分析流程分析法分析流程分析法分析优缺点优缺点满意度坐标满意度坐标电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析此次此次调研主要是针对商场里的调研主要是针对商场里的电热进行电热进行观察，观察，通过通过流程分析法流程分析法了解了解水壶的性能，外观，功能水壶的性能，外观，功能，适用，适用人群等人群等等系列等系列问题。问题。根据调研的结果，对现如今
2、的热水壶进行适当的改根据调研的结果，对现如今的热水壶进行适当的改良设计，让它不仅在功能上服务人们，更在外观上给人良设计，让它不仅在功能上服务人们，更在外观上给人们带来愉悦。们带来愉悦。调研目的调研目的典型的加热方式典型的加热方式利用蒸汽管来进行加热，通常利用蒸汽管来进行加热，通常1.5L1.5L的水，的水，3 3到到4 4分钟即可分钟即可加热完毕。加热完毕。电水壶产品逐渐成为水家电消费主力电水壶产品逐渐成为水家电消费主力。消费者年龄结构：在消费者年龄结构：在2525岁岁4545岁区间的消费者比较接受岁区间的消费者比较接受功能单一型电水壶受青睐。功能单一型电水壶受青睐。电水壶产品礼品化。电水壶产
3、品礼品化。 不锈钢材质产品受垂青。不锈钢材质产品受垂青。 电水壶的使用环境及人群电水壶的使用环境及人群工作工作原理为原理为：利用：利用水沸腾时产生的水蒸气使蒸汽感温元件的双金属片变水沸腾时产生的水蒸气使蒸汽感温元件的双金属片变形，并利用变形通过杠杆原理推动电源开关，从而使电热水壶在水烧开后自动形，并利用变形通过杠杆原理推动电源开关，从而使电热水壶在水烧开后自动断电。其断电时不可复位的，故断电后水壶不会自动再加热断电。其断电时不可复位的，故断电后水壶不会自动再加热。结构结构上上： 1 1、直插式：壶体和底座不能旋转，用发热管直接加热、直插式：壶体和底座不能旋转，用发热管直接加热。 2 2、旋转式
4、：壶体和底座可以、旋转式：壶体和底座可以360360旋转，用发热盘加热。旋转，用发热盘加热。电水壶的使用操作及其工作原理电水壶的使用操作及其工作原理1 1. . 电水壶功能电水壶功能(1)(1)温控器温控器; ;(2)(2)独特的蒸汽感应开关独特的蒸汽感应开关, , 水烧开后自动断电水烧开后自动断电; ;(3)(3)具有防干烧、空烧等多重安全保护装置具有防干烧、空烧等多重安全保护装置; ;(4)(4)开关连锁装置开关连锁装置, , 双触电同时断电双触电同时断电, , 安全可靠安全可靠; ;(5)(5)功率设计功率设计, , 高效节能省时高效节能省时; ;(6)(6)壶、座分体设计壶、座分体设计
5、, , 安全方便安全方便; ;(7)(7)电源指示灯显示电源指示灯显示, , 隐藏式不锈钢发热盘隐藏式不锈钢发热盘; ;(8)360(8)360度壶身任意放置结构。度壶身任意放置结构。电水壶的功能外观技术电水壶的功能外观技术2. 2. 电水壶的形态电水壶的形态(1)(1)非自动式非自动式普通电水壶，或没有控温装置的单层、双层筒式电水壶、电普通电水壶，或没有控温装置的单层、双层筒式电水壶、电瓷壶等，水沸后要人工拔下电源插头，切断电源，使用虽不方便，但瓷壶等，水沸后要人工拔下电源插头，切断电源，使用虽不方便，但结构简单、售价便宜、易于维修结构简单、售价便宜、易于维修。(2)(2)自动控温型电水壶，
6、或全自动带气压供水装置的电热水壶，水沸后能自动控温型电水壶，或全自动带气压供水装置的电热水壶，水沸后能自动跳闸，切断电源，或者能够自动保温，无需人工操作和看管，使自动跳闸，切断电源，或者能够自动保温，无需人工操作和看管，使用方便，安全可靠，但售价较高，维修困难。用方便，安全可靠，但售价较高，维修困难。 3. 3. 电水壶壶身材料电水壶壶身材料(1)(1)不锈钢材料不锈钢材料 优点：无异味、对水质无污染、结实耐用、易清洗优点：无异味、对水质无污染、结实耐用、易清洗 缺点：成本较高、壶身较烫手缺点：成本较高、壶身较烫手(2)(2)塑料材料塑料材料 优点：机身重量较轻、机身色彩丰富优点：机身重量较轻
7、、机身色彩丰富(1)(1) 缺点：易老化、缺点：易老化、电水壶的功能外观技术电水壶的功能外观技术流程分析法分析流程分析法分析优缺点优缺点插上插头，感觉插上插头，感觉电源线不是很长。电源线不是很长。手柄握上去还挺手柄握上去还挺舒服。舒服。开启壶盖的开关开启壶盖的开关太小了。太小了。壶身有点长，需壶身有点长，需要大点的空间。要大点的空间。流程分析法分析流程分析法分析优缺点优缺点刻度的读取很方刻度的读取很方便。便。底座与壶身的连底座与壶身的连接口太小难对准。接口太小难对准。开关设置点容易开关设置点容易误触。误触。电源指示，工作电源指示，工作指示明确。指示明确。流程分析法分析流程分析法分析优缺点优缺点
8、倒出水时倾斜角倒出水时倾斜角度需大才能将水度需大才能将水倒尽。倒尽。清洗水壶内部较清洗水壶内部较麻烦。麻烦。塑料材质外部清塑料材质外部清洗较容易。洗较容易。将水晾干较快。将水晾干较快。优点优点：水水100%100%沸腾沸腾干净干净卫生（喝多少烧多少，无隔夜开水）卫生（喝多少烧多少，无隔夜开水）方便方便、快捷、可以移动使用、快捷、可以移动使用造型造型美观，体型小巧美观，体型小巧。缺点：缺点：安全性能不安全性能不高。高。电源电源线普遍太短，并且无法搁置线普遍太短，并且无法搁置。开盖时易烫手开盖时易烫手时间久了会有一层污垢时间久了会有一层污垢优缺点优缺点产品产品需求分析：需求分析：(1)(1)功能功
9、能单一型电水壶受青睐。单一型电水壶受青睐。现在市面上的电水壶主要有普通型现在市面上的电水壶主要有普通型( (没有控温装置没有控温装置) )、自动控温型、全自动、自动控温型、全自动带气压供水装置型带气压供水装置型( (水沸后可自动切断电源或自动保温水沸后可自动切断电源或自动保温) )三种。据调研，三种。据调研，48%48%的消费者倾向于普通电水壶，的消费者倾向于普通电水壶，31%31%的消费者选择自动控温型电水壶，而只有的消费者选择自动控温型电水壶，而只有少数消费者选择全自动带气压供水装置电水壶。由此说明，目前电水壶产品少数消费者选择全自动带气压供水装置电水壶。由此说明，目前电水壶产品的消费主要
10、以普通电水壶为主，功能单一型产品受到消费者的青睐的消费主要以普通电水壶为主，功能单一型产品受到消费者的青睐。(2)(2)电水壶电水壶产品礼品化。产品礼品化。 (3)(3)不锈钢不锈钢材质产品受垂青。材质产品受垂青。由于中国人特有传统观念认可不锈钢产品档次较高，因为传统烧水的高档由于中国人特有传统观念认可不锈钢产品档次较高，因为传统烧水的高档电水壶大多都是不锈钢材质，所以消费者对不锈钢材质的电水壶比较垂青。电水壶大多都是不锈钢材质，所以消费者对不锈钢材质的电水壶比较垂青。但不锈钢材质的电水壶在价格上也是不菲的，因此目前很多厂家采用外包铝，但不锈钢材质的电水壶在价格上也是不菲的，因此目前很多厂家采
11、用外包铝，里面仍然是塑料材质的来做电热壶的外壳，虽然产品的外观和不锈钢的相媲里面仍然是塑料材质的来做电热壶的外壳，虽然产品的外观和不锈钢的相媲美，而且也满足了一些消费者在价格相对较为便宜情况下，对外观的满足，美，而且也满足了一些消费者在价格相对较为便宜情况下，对外观的满足，但始终不能与不锈钢材质的电水壶同日而语。目前国内不锈钢材质电水壶仍但始终不能与不锈钢材质的电水壶同日而语。目前国内不锈钢材质电水壶仍然是购买的大势。然是购买的大势。产品及产品及用户用户需求分析需求分析用户需求分析用户需求分析1 1、使用需求、使用需求对于电水壶的使用越来越广泛，用户也从中发现了不便，比如开对于电水壶的使用越来
12、越广泛，用户也从中发现了不便，比如开盖时易烫手，时间久了会有一层污垢，装入多少水才是适合盖时易烫手，时间久了会有一层污垢，装入多少水才是适合的。的。2 2、价格需求、价格需求 国内电水壶市场目前仍处在培育期，品牌相对杂乱无章，产品价国内电水壶市场目前仍处在培育期，品牌相对杂乱无章，产品价格因此也高低悬殊。市场售价从格因此也高低悬殊。市场售价从8080元元550550元不等，而消费者的消费元不等，而消费者的消费价格集中在价格集中在120120元元250250元之间，但值得注意的是，此消费价格集中区元之间，但值得注意的是，此消费价格集中区间的消费品牌几乎为第一阵营和第二阵营的行业龙头品牌，如龙的、
13、间的消费品牌几乎为第一阵营和第二阵营的行业龙头品牌，如龙的、飞利浦、东菱、舜龙。由此可见，主力品牌的中低端电水壶产品特飞利浦、东菱、舜龙。由此可见，主力品牌的中低端电水壶产品特别受到消费者的追捧。别受到消费者的追捧。 产品及产品及用户用户需求分析需求分析高低高满 意 度重 要 性 1 2 3 4 55 4 3 2 1(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)用户需求用户需求1.1.价格价格2.2.功能功能3.3.质量好质量好4.4.外观新颖外观新颖5.5.耐用耐用性性6.6.容量容量7.7.安全有保证安全有保证8.8.防电安全防电安全
14、9.9.对小孩触碰的防范对小孩触碰的防范10.10.负荷高负荷高11.11.信号指示信号指示12.12. 自动断电自动断电13.13.读数不费力读数不费力14.14.表面清理方便表面清理方便15.15.电线长度的适用电线长度的适用满意度坐标满意度坐标电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析格兰仕格兰仕DH18-17001DH18-17001电水壶电水壶格兰仕电水壶格兰仕电水壶DH18-17001DH18-17001外观设计大气时尚，造型个性，颇具现代感，全身黑色的机体颜外观设计大气时尚，造型个性，颇具现代感，全身黑色的机体颜色，大气稳重，机体上部带有大水窗的显示，加水可一幕了然，更加的直观，开关按
15、钮设计在色，大气稳重，机体上部带有大水窗的显示，加水可一幕了然，更加的直观，开关按钮设计在把手的上端，而且为红色的突出颜色，不易误碰，操作方便。其内部设计也比较人性化，它采把手的上端，而且为红色的突出颜色，不易误碰，操作方便。其内部设计也比较人性化，它采用英国名牌的温控器，可精准控温，节能省时，壶身与底座的分离设计，可用英国名牌的温控器，可精准控温，节能省时，壶身与底座的分离设计，可360360度随意旋转，度随意旋转，倒水和拿取都比较方便，具有多重保护功能，过热保护功能，可充分保障人机的安全，可自动倒水和拿取都比较方便，具有多重保护功能，过热保护功能，可充分保障人机的安全，可自动断电。断电。电
16、水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析伊莱克斯电水壶伊莱克斯电水壶EEK3000EEK3000伊莱克斯电水壶伊莱克斯电水壶EEK3000EEK3000外观设计比较特殊，采用纯黑的亮色设计，擦拭比较方便，容易与家外观设计比较特殊，采用纯黑的亮色设计，擦拭比较方便，容易与家居相配合，把手设计设立，弧度适中，便于抓取，开盖的按钮设计在把手的上方，操作比较方居相配合，把手设计设立，弧度适中，便于抓取，开盖的按钮设计在把手的上方，操作比较方便，透明的水尺设计，加水时一目了然，开关按钮设计在把手的下方，不容易误碰。其采用英便，透明的水尺设计，加水时一目了然，开关按钮设计在把手的下方，不容易误碰。其采用英国名牌
17、温控器设计，通过内藏式的蒸汽导管，对温度进行监测，控温准确，环保的材质设计，国名牌温控器设计，通过内藏式的蒸汽导管，对温度进行监测，控温准确，环保的材质设计，符合低碳的要求，可放心使用，可拆卸的过滤网设计，过滤杂质，使水质更好，多重安全保护符合低碳的要求，可放心使用，可拆卸的过滤网设计，过滤杂质，使水质更好，多重安全保护设计：水开自动断电、干烧断电、过热熔断保护、放置错误不启动，充分保障人机的安全。设计：水开自动断电、干烧断电、过热熔断保护、放置错误不启动，充分保障人机的安全。电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析美的电水壶美的电水壶15E01A15E01A美的电水壶美的电水壶15E01A15E
18、01A外观设计比较时尚，采用纯白的颜色，机体亮丽，机体上有简单的丝印图外观设计比较时尚，采用纯白的颜色，机体亮丽，机体上有简单的丝印图案，带有浓郁的宁静典雅风格，隐藏式的底座，底座为超薄设计，整体的效果较好，开关按钮案，带有浓郁的宁静典雅风格，隐藏式的底座，底座为超薄设计，整体的效果较好，开关按钮设计在把手的上方，操作时比较方便。其采用英国名牌温控器，可精准控温，不锈钢的内壶配设计在把手的上方，操作时比较方便。其采用英国名牌温控器，可精准控温，不锈钢的内壶配有塑料的外壳，防烫又节能，双层的隔热保护，可以做到断电自动保温，比较人性化，按键即有塑料的外壳，防烫又节能，双层的隔热保护，可以做到断电自
19、动保温，比较人性化，按键即可出水，操作方便，加热的速度在可出水，操作方便，加热的速度在4-64-6分钟之间，时间较短分钟之间，时间较短电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析海尔电水壶海尔电水壶HKT-2112HKT-2112海尔电水壶海尔电水壶HKT-2112HKT-2112外观采用拉丝不锈钢的设计，不但结实耐用，看上去更加时尚，流畅外观采用拉丝不锈钢的设计，不但结实耐用，看上去更加时尚，流畅的线条，饱满的机身，加上结实防烫的把手，使用起来很方便。大水窗半透明的设计，便于观的线条，饱满的机身，加上结实防烫的把手，使用起来很方便。大水窗半透明的设计，便于观察水位线。内部采用名牌温控器设计，可精准控
20、温，这样既节时又节能，比较环保。蓝光水位察水位线。内部采用名牌温控器设计，可精准控温，这样既节时又节能，比较环保。蓝光水位线的显示功能，观察水位更加方便，隐藏式的分离底座，可线的显示功能，观察水位更加方便，隐藏式的分离底座，可360360度旋转，倒水很方便，加热速度旋转，倒水很方便，加热速度也比较快。度也比较快。 电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析龙的电水壶龙的电水壶NK-866NK-866龙的电水壶龙的电水壶NK-866NK-866外观设计十分华丽，金黄色的晶亮不锈钢机身，结实耐用，流线型的线外观设计十分华丽，金黄色的晶亮不锈钢机身，结实耐用，流线型的线条，小巧的机身，容易摆放。本机采用防
21、烫防滑的把手设计，拿取很方便。人性化弹起的壶盖，条，小巧的机身，容易摆放。本机采用防烫防滑的把手设计，拿取很方便。人性化弹起的壶盖，操作更具灵活性。采用精准的温控器设计，可实现精准控温。大水尺的显示，加水比较方便。操作更具灵活性。采用精准的温控器设计，可实现精准控温。大水尺的显示，加水比较方便。隐藏式分离的底座设计，加热迅速，清洁更容易。本机的最大容量为隐藏式分离的底座设计，加热迅速，清洁更容易。本机的最大容量为1.5L1.5L，适合，适合3-43-4个人饮用，个人饮用，本机开关设计在把手下面，防止误碰，很贴心的设计。本机开关设计在把手下面，防止误碰，很贴心的设计。电水壶品牌电水壶品牌作品赏析
22、作品赏析欧慕电水壶欧慕电水壶NSH0801NSH0801欧慕欧慕NSH0801NSH0801电水壶钢琴金属漆外观的不锈钢壶身，表面光洁，极富质感，更不易损坏，经电水壶钢琴金属漆外观的不锈钢壶身，表面光洁，极富质感，更不易损坏，经久耐用。久耐用。在功能方面，这款电水壶采用先进的不锈钢底盘加热技术，加热更快速均匀，清洗更方便。在功能方面，这款电水壶采用先进的不锈钢底盘加热技术，加热更快速均匀，清洗更方便。特有的特有的PTCPTC陶瓷保温功能，恒定保持壶内温度，避免反复烧水，饮水更健康。陶瓷保温功能，恒定保持壶内温度，避免反复烧水，饮水更健康。此外，欧慕此外，欧慕NSH0801NSH0801电水壶还
23、配备了进口控温器和多重安全保护装置，杜绝一切安全隐患，电水壶还配备了进口控温器和多重安全保护装置，杜绝一切安全隐患，使用更安心。使用更安心。电水壶品牌电水壶品牌作品赏析作品赏析苏泊尔电水壶苏泊尔电水壶SWF15SA-200SWF15SA-200苏泊尔电水壶苏泊尔电水壶SWF15SA-200SWF15SA-200外观设计外观设计更加厚重，大气十足，拉丝不锈钢的机身，外观设计外观设计更加厚重，大气十足，拉丝不锈钢的机身，结实耐用。大水窗的显示，加水可一目了然，方便观察，最大容量为结实耐用。大水窗的显示，加水可一目了然，方便观察，最大容量为1.5L1.5L，适合多人饮用，适合多人饮用，容量不是很大，
24、本机带有精密的水垢过滤网，可直接拆卸清洗，十分容易。采用英国名牌的容量不是很大，本机带有精密的水垢过滤网，可直接拆卸清洗，十分容易。采用英国名牌的温控器，可精准控温，五段温度调节设计，温控器，可精准控温，五段温度调节设计，4040度、度、5555度、度、8080度、度、9595度、沸腾随意选择，不管度、沸腾随意选择，不管你是泡茶还是饮咖啡都有相应的温度。更为人性化的是，它有直饮水和自来水两种选择，我你是泡茶还是饮咖啡都有相应的温度。更为人性化的是，它有直饮水和自来水两种选择，我们可调节烧水的曲线。不锈钢的们可调节烧水的曲线。不锈钢的360360度旋转发热盘，结实耐用，三重安全保护，使用更安全。度旋转发热盘，结实耐用，三重安全保护，使用更安全。谢谢观赏！谢谢观赏！
