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1、XXXX市烟草专卖局（公司）市烟草专卖局（公司）231、目的意义2、工作计划3、传播方案4、信息收集4什么是服务品牌56三个方面内涵迎接市场开放的考验为什么要打造服务品牌7将文化建设落地与企业文化融合践行卷烟上水平提升网建软实力89相同点企业文化服务品牌相同相同点点10不同点企业文化服务品牌不同不同点点11企业文化服务品牌融合融合方法方法两者如何融合怎么打造服务品牌121314品牌理念视觉识别品牌传播品牌管理服务标准视觉识别品牌传播品牌管理服务标准15品牌理念体系之一视觉识别品牌传播品牌管理服务标准16品牌理念“陇之情”服务品牌释义体系之一视觉识别品牌传播品牌管理服务标准17品牌理念体系之一“
2、人一我十，共创价值”服务理念释义视觉识别品牌传播品牌管理服务标准18品牌理念体系之一按部门的服务理念市场营销、物流配送、专卖执法、烟叶生产、服务员工视觉识别品牌传播品牌管理服务标准19品牌理念企业文化体系之一视觉识别品牌传播品牌管理服务标准20品牌理念体系之一品牌理念品牌传播品牌管理服务标准21视觉识别体系之二品牌理念视觉识别品牌管理服务标准22品牌传播体系之三品牌理念视觉识别品牌传播服务标准23品牌管理体系之四品牌理念视觉识别品牌传播服务标准24体系之四品牌管理机构品牌管理品牌理念视觉识别品牌传播品牌管理25服务标准体系之五261、目的意义2、工作计划3、传播方案4、信息收集n工作目的n工作
3、内容与进度安排工作计划27工作目的28n工作目的n工作内容与进度安排工作计划29确定领导机构理念体系宣贯服务品牌传播组织专项活动工作内容30工作进度31初步方案，根据实际情况进行调整32初步方案，根据实际情况进行调整333435361、目的意义2、工作计划3、传播方案4、信息收集n外部传播n内部传播传播方案37服务理念标识：字体为华文行楷颜色一般为黑色，根据具体情况可采用其他颜色底色不限品牌名称标识：采用竖版印章形式印章底色：朱红色（RGB158,37,32）印章字体：华文行楷，白色外部传播38形式一39形式二形式三外部传播- 40 -各单位根据具体情况选择实施物流车岗位桌牌沙发套会议桌牌交流材料封面岗位牌鼠标垫水杯不干胶资料夹手提袋文件袋签到表笔记本通讯录派车单胸徽信封外部传播41外部传播网站传播42服务品牌专栏宣传栏43n 外部传播传播方案44内部传播45461、目的意义2、试点计划3、传播方案4、信息收集信息收集4748信息收集“陇之情”服务品牌“七个一”活动信息征集表部门：姓名：日期：一条建议（意见）一句服务心语（30字以内）一个故事（体会）49
