程控交换机及语音通信基础

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1、闫先连闫先连交换科交换科53828585382858YANXLYKJT.CNYANXLYKJT.CN程控交换机及语音通信基础程控交换机及语音通信基础 电话通信网电话通信网 C&C&C08C08交换机系统介绍交换机系统介绍 兖矿集团语音交换网介绍兖矿集团语音交换网介绍 调度通信系统调度通信系统 IPIP电话简介电话简介 基于软交换下一代网络（基于软交换下一代网络（NGNNGN）介绍介绍电话通信网电话通信网电话通信网概述电话通信网概述电话网的基本构成电话网的基本构成通信网信令方式通信网信令方式 电话通信网概述电话通信网概述通信网通信网-连接到若干交换中心，交换中心之间用传输线路（中继线）和传输设备

2、（例如，为提高线路利用率而设置的复用设备）把它们连接起来，这就构成了一个通信系统。电话通信网发展历程电话通信网发展历程- 电话通信网经历了从模拟到数字、从单一业务到智能业务转换，在接入环路、中继传输、交换节点以及网络控制与管理等方面都有了很大的发展。随着宽带业务的应用，在接入环路方面引入了高速数字用户线（HDSL）利用现有的对双绞铜线可提供全双工的2Mbit/s 数字连接能力。在中继线路上采用复用技术提高线路的利用率，在两种复用技术（频分复用和时分复用）中，前者适合载波通信，后者适合以及数据通信。交换节点中的交换矩阵单元可采用开关式或缓存转发式，随着计算机硬件和软件能力的提高，后者的应用越来越

3、广泛。通信网络的规模、业务和投资越来越庞大，为了保证网络的高可靠低成本的运行，电信管理网络（）是电信网必不可少的支撑网络，完成配置管理、性能管理、故障/维护管理、资费管理和安全管理等5项基本功能。电路交换的电话网通信过程一般包括三个阶段：电路交换的电话网通信过程一般包括三个阶段：电路建立信号传送电路释放对电路交换的要求如下：对电路交换的要求如下：根据用户要求建立/保持和释放呼叫提供透明的全双工信号传输呼叫建立时有限的可接受的时延；为话音连接提供满意的质量有限的拥塞可能性 随着通信网的发展，电话通信网的结构也逐渐向级数减少的方向演变。在电话通信网中，为了能提供保证用户迅速接续和通话清晰的电话业务

4、，除了必须配备一定的设备和完善的技术之外，还要有可靠的支撑网NO.7号信令的支持。判定电话业务的良好程度可由下述三方面来衡量：迅速性（接续质量）、清晰度迅速性（接续质量）、清晰度（传输质量）、可靠性（稳定质量）。（传输质量）、可靠性（稳定质量）。迅速性（接续质量）迅速性（接续质量）接续质量反映电信网是否容易接通和是否好用的程度，通常用接续损失（呼损）和接续时延来度量。在电话通信网中有：摘机摘机忙呼损、接续过程呼损、拨号音时延、接续时延忙呼损、接续过程呼损、拨号音时延、接续时延。清晰度（传输质量）清晰度（传输质量）质量反映信息传输的准确程度，对不同的电信业务有不同的传输质量标准。对电话通信的传输

5、质量要求是：响度、清晰度、逼响度、清晰度、逼真度。真度。除上述三项由人来进行主观评定的指标外，对电话电路还规定了一些电气特性，如传输损耗、传输频率特性、串音、杂音等多项传输链路指标。可靠性（稳定质量）可靠性（稳定质量）稳定质量主要反映网络系统的可靠性，它是由系统、设备、部件等的功能在时间方面的稳定性程度来表示的。可靠性指标主要由下面几种：失效率、平均故障间隔时间、平均修复时间、可用度（或有效度）失效率、平均故障间隔时间、平均修复时间、可用度（或有效度） 前我国尚未明确制定出整个电信网系统的稳定性指标，但对终端、交换设备及传输链路等各部分都有相应的稳定性指标要求。电话网的基本构成电话网的基本构成

6、 电话网的一般构成电话网的一般构成 通信网不管是如何分类、实现何种业务、服务何种范围，其网络的基本结构形式是一致的。网络结构的几种基本形式。 网状网网状网特点：特点： 在该网中每一交换局彼此互连，任何两个电话局间都有直达路由，不需经过第三个局，因此接续迅速。如果一旦直达路由发生故障，可经其他局一次转接，并组织迂回接续。但这种网络结构局间中继线束数最多，中继线利用率低。所以这种网只适用于局间话务量较大或分局数量较少的情况。 星型网星型网特点：特点： 在网中的任一交换局均通过一个汇接局Tm进行交换。全网中继线束数最少，中继线利用率高。但这种网的安全性最差，如果网内任一路由阻断，就会有一个局与全网失

7、去联系。若汇接局出故障，会影响全网。 复合网复合网特点：特点： 它是网状网和星型网结合起来使用的这种网络结构安全性最好，线路利用率也高，适合于大城市的电话网。 环型网环型网特点：特点： 每个交换局除了自己发送和接受呼叫外，还必须转接其他交换局之间的呼叫，每个交换设备必须能判别呼叫是在此中止还是转接到其他交换局。在这种网中一般传输流通的信息速率较高，它要求各接点或总线终端接点有较强的信息识别和处理能力，一般电话网很少采用这种网，它主要用于计算机通信网中。 总线网总线网特点：特点： 所有节点都连接在一个公共传输通道总线上，传输链路少，但稳定性差。 我国电话网的分级结构我国电话网的分级结构根据我国国

8、情并参照其他国家的网络结构，我国的电话网确定为五级网络结构，它包括长途电话网和本地电话网两部分。如下图所示。 长途电话网的网络结构长途电话网的网络结构 我国长途电话网由一、二、三、四级的长途交换中心组成，为分级汇接网，如上图所示。图中C1为一级长途交换中心，全国共设8个。C2为二级长途交换中心，设在各省会城市，全国共31个。C3为三级长途交换中心，设在各地区城市，全国共有350个。C4为四级长途交换中心，是长途自动交换网的长途终端，设在全国各县城全国共有2200多个。C1、C2、C3各长途交换中心的职能是疏通本地交换中心服务区的长途来话、去话和转话。 C4长途交换中心通常只疏通本交换中心服务区

9、的长途来话和去话，但在非常规路由时，也可疏通长途转话。 目前，我国的长途网正由四级向两级过渡，C1、C2长途交换中心合并为DC1，构成长途两级网的高平面网（省际平面），C4消失； C3C扩大被称为DC2，构成两级网的低平面网（省内平面），如下图所示。然后逐步向全网无级网和动无级网过渡。本地电话网的网络结构本地电话网的网络结构 本地电话网是指在同一个长途编号区内，由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、用户线、电话机等所组成的电话网。一个本地电话网属于长途电话网的一个长途编号区，且仅有一个长途区号。本地网用户间的呼叫按本地网的统一编号拨本地号码，而不拨长途区号。 本地电话网为两级基本结构，是由

10、汇接局Tm和端局C5两个等级的交换中心组成，其网络结构如下图: 本地汇接局的职能是汇接在本汇接区内本地端局的来话、去话和转化（市），也可疏通本汇接区的长途话务。端局C5的职能是疏通本局用户的来话和去话。本地电话网的服务范围比原市话网大，它包括：市区的市话网及其所管辖的郊区电话、郊县县城和农村电话用户。因此除市话端局、市话汇接局以外，可设农话端局、县城端局、农话汇接局以及郊区汇接局等，组成了一个多级汇接的局部地区自动电话网。划分本地电话网服务范围，主要考虑话务流量、流向和经济效益。本地电话网的最大服务范围一般不超过70000Km2，或者服务最大距离一般不超过300Km。 通信网的构成要素通信网的

11、构成要素 通信网一般是由终端设备、传输设备和交换设备终端设备、传输设备和交换设备等三类设备组成。但只有这些设备往往还不能形成一完善的通信网，还必须包括信令、协议和标准。从某种意义上说，信令是实现网内的互相联络的依据，协议和标准是构成网的准则。因为它们可使用户之间、用户和网资源之间以及个交换设备之间具有共同的“语言”，使设备进网、成网，并能使网络合理地运转和正确地控制，达到全网互通的目的，实现任意两个用户之间相互应答和交换信息。通信网信令方式通信网信令方式 通信网中一个完善的信令系统，是完成网络中各部分之间信息准确的传递与交换，实现任意两个用户之间可靠通信的重要保障。信令系统是通信网的神经系统，

12、是通信网高质量、高效益、高可靠运行的重要保证。 信令的概念信令的概念信令信令 - - 是人们实现信息传输所使用的操作命令，例如在电话通 信时控制交换机动作的信号，就是信令。信令方式信令方式 - - 信令的传输要遵守一定的协议和规定，这就是信令方式。信令系统信令系统 - - 电话网中各交换局之间的信令方式主要取决于组网方式、传输方式、交换设备的制式及性能。把为了完成特定的信令方式所使用的有关通信设备的全体称为信令系统。 下面以两个用户通过两地交换机进行电话接续的过程为例，说明信令的基本过程，如图所示。接续过程接续过程 1、主叫用户摘机，发端交换机A收到主叫用户的摘机信号后，向主叫用户送拨号音，主

13、叫用户听到拨号音后开始拨号，将被叫号码发送到发端交换机A。2、发端交换机A根据被叫号码来选择局向及中继线，并在选好的中继线上向终端交换机B发占用信令，即由发端交换机A的出中继占用终端交换机B的入中继。然后将选择信令，即把与终端交换机B相关的被叫号码发送给B。3、终端交换机B根据被叫号码，连接被叫用户，向被叫用户送振铃信令，向主叫用户送回铃音。4、被叫用户摘机应答，将应答信令送给终端交换机B ，并由终端交换机B转发给发端交换机A。5、双方开始通话。通话完毕时，若被叫用户先挂机，则被叫用户向终端交换机B送挂机信令（也称复原或后向拆线信令），并由终端交换机B将此信令转发给发端交换机A；若是主叫挂机，

14、A向B发前向拆线信令，B拆线后向A回送拆线证实信令，A也拆线，一切复原。 信令的分类信令的分类1、按信令的工作区域分类按信令的工作区域分类 可分为用户线信令和局间信令(1)用户线信令用户线信令用户线信令是用户和交换机之间的信令，在用户线上传送。主要包括用户向交换机发送的监视信令和选择信令，交换机向用户发送的铃流和忙音等音频信号。其中用户向交换机发送的监视信令指主、被叫的摘、挂机信令；选择信令指主叫所拨的被叫号码，对于脉冲话机，选择信令是用直流脉冲表示的十进制数字；对双音频话机，选择信令是用两个四中取一的不同音频组合表示的数字。用户线信令少而简单，以减少用户设备的复杂程度，降低成本，因为每一条用

15、户线都要配一套用户线信令设备。(2)局间信令局间信令 局间信令是交换机和交换机之间的信令，在局间中继线上传输，用来控制呼叫接续和拆线。局间信令按功能又可分为两类：监视信令（线路信令）和选择信令（路由信令）。 监视信令，也叫线路信令，它主要是用来监视和改变线路上呼叫状态或条件，以控制接续的进行。监视信令的主要功能包括：主叫摘机占线、被叫应答、被叫挂机（后向拆线）和主叫挂机（前向拆线）等四种情况的识别检测，并相应地把线路状态从空闲变为占用或反之。 选择信令又叫路由信令，是传输电话号码和控制接续的信令。它是和呼叫建立过程有关的，是由主叫用户送出的被叫用户地址信息启动和工作，该地址信息的全部或者一部分

16、需在交换机之间传送。除了地址信息之外，这类信令还包括使交换机动作顺利进行的信令，如请求发送号码信令、号码收到信令及证实信令等。2、按信令信道分类按信令信道分类 根据信令信道与话音通路的关系，局间信令可分为随路信令和公共信道信令。(1)随路信令随路信令(CAS) 随路信令：随路信令：就是在所接续的话路中传递各种所需的功能信令，具体地说随路信令就是在所接续的话路中传递两局间所需要的占线、应答、拆线等监视信令及控制接续的选择信令和证实信令等。随路信令具体又分为线路信令和记发器信令。随路信令具体又分为线路信令和记发器信令。 线路信令：线路信令：是在去话中继器和来话中继器之间通过线路信令设备在话路中传送

17、。 记发器信令：记发器信令：选择信令采用多频互控信令方式，也是通过去话中继器和来话中继器在话路中传送。因为选择信令是在两个局的记发器之间传送的，故也叫记发器信令。信令传送完毕后就在这条话路上传送双方通话的语音信号、拆线控制信令，直至设备复原。(2)(2)公共信道信令公共信道信令( (CCS)CCS) 公共信道信令：公共信道信令：是以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路信令的信令方式，一般用于程控交换机组成的通信网。公共信道信令因通常用于局间，顾也称为公共信道局间信令方式。 公共信道信令系统：公共信道信令系统：两交换局之间的信令均通过一条与话路分开的信令链路传送。 公共信道信令的优点是公共信

18、道信令的优点是：信令传送速度快，具有提供大量信令的潜力，具有改变或增加信令的灵活性，便于开发新业务，在通话时可随意处理信令，成本低等。因此公共信道信令得到越来越广泛的应用。 为了统一局间信令，CCITT（现为ITU-T）陆续提出并形成了CCITTNO.1至NO.7及R1、R2信令系统的建议，其中CCITTNO.1至NO.5与R1、R2均属随路信令方式，CCITTNO.6与NO.7为共路信令方式。 NO.7O.7信令网信令网 一般情况下，当电信网使用NO.7信令后，除原有通信网外，还形成一个独立的起支撑作用的NO.7信令网。 信令网：逻辑上独立于通信网、专门用于传送信令的网络，它由信令点和互联的

19、信令链路组成。一般说来，在物理上它和通信网是融为一体的。 NO.7NO.7信令网是由信令网是由信令点（SP）、信令转接点（STP）和连接它们的信令链路组成的。NO.7信令网是具有多种功能的业务支撑网，它不仅可用于电话网和电路交换的数据网，还可以用于ISDN网和智能网，可以传送与电路无关的各种数据信息，实现网络的运行管理维护和开发各种补充业务。NO.7信令网本质上是载送其他消息的数据传送系统，是一个专用的分组交换数据网。 主要用途主要用途 （1）电话网的局间信令，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续。 （2）电路交换的数据网的局间信令，完成本地、长途和国际的各种数据接续。 （3）N-ISD

20、N或B-ISDN网的局间信令，完成本地、长途和国际的电话和非电话的各种接续。 （4）智能网业务，NO.7信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，完成信令业务点(SSP)和业务控制点(SCP)间的对话，开发各种用户补充业务。 信令传送方式信令传送方式1 1 直联方式：直联方式：两个邻近信令点之间，对应某信令关系的消息，通过直接连接的信令链路组传送，称为直联方式。2 2准直联方式：准直联方式：准直联方式是非直联方式的一种特殊情况，在这种方式中，通过信令网的消息所取的通路，在一定的时间 内是预先确定和固定的。 信令网结构信令网结构信令网组成信令网组成 ： 信令网由信令点(SP) 信令转接点（STP）

21、 信令链路 信令点（信令点（SPSP） 通信网中提供公共信道信令的节点为信令点。信令点是信令信息的起源点和目的地点，它可以是具有NO.7信令功能的各种交换局，也可以是只具有信令功能不具备通信业务功能的独立的信令接点。在特殊情况下，一个物理节点可以定义为逻辑上分离的两个信令点。例如，国际出入口局既是国内信令网中的一个信令点，又是国际信令网中的一个信令点，常称为网关点。 信令转接点（信令转接点（STPSTP） 信令转接点具有转接信令的功能，即在准直联工作方式时，完成从一条信令链路收到的信令信息转发至另一条信令链路的信令转接中心。信令转接点（STP）可分为两种：一种是只具有消息传递部分（MTP）功能

22、的专用的信令转接点，称为独立的信令转接点。另一种是既有MTP功能，又包括用户部分的具有信令点功能的信令转接点，称为综合的信令转接点。 信令链路信令链路 连接各个信令点、传送信令信息的物理链路称为信令链路。通常信令链路就是通信网中通信链路的一部分，它可以是透明的数字通路，也可以是高质量的模拟通路，可以是有线传输媒体，也可以是无线传输媒体。例如，光纤、PCM中继线中的某一时隙或卫星、数字微波中的某一波道。国际信令网国际信令网 世界范围的NO.7信令网由国际级和国内级组成。为了便于信令为了便于信令网管理，国际网和国内网彼此独立，并且采用分开的信令点编码计划。国际接口局由于同时属于国际网和国内网，所以

23、它有两个信令编码，一个为国际信令点编码，一个为国内信令点编码。国际和国内信令网的信令点（包括信令转接点）有下面三种类型：（1）只属于国内信令点的国内信令点（NSP），例如NSP1（信令转接点）。这种信令点编码由国内信令点编码方案制定。（ 2）只属于国际信令网的国际信令点（ISP），例如ISP3（信令转接点）。这种信令点编码由国际信令点编码方案制定。 （3）同时属于国际网和国内网的节点，兼具国际信令点和国内信令点功能，例如NSP3（ISP1）。因此需要用两个网中的信令点编码来识别。国内信令网国内信令网我国由于交换局所较多，并要考虑今后40年通信网的发展，信令网设三级较为适宜。根据原邮电部颁布的N

24、O.7信令网技术体制，我国三级信令网的第一级是高级信令转接点（HSTP），第二级为低级信令转接点（LSTP），第三级为信令点（SP）。第一级HSTP和它所属的SP，第二级LSTP汇接它所属的SP。 为了保证信令网的高度可靠性和可用性，NO.7信令网采用了备份的冗余度措施。大、中城市本地信令网原则上应采用二级信令网，它相当于我国三级信令网的第二级LSTP和第三级SP。为了保证大、中城市本地信令网的高度可靠性，LSTP必须采用网状网连接方式。考虑到自由连接方式的信令网规划设计以及信令网的管理比固定连接方式复杂，所以，在大城市复杂的本地信令网中，如果缺乏运营NO.7信令网经验，SP至LSTP的连接可

25、以考虑采用固定连接方式。信令点（信令点（SPSP）与信令转接点（与信令转接点（STPSTP）的两种连接方式的两种连接方式（1）固定连接方式：其特征是所有SP固定和本地信令区的一对STP相连。因此，两个信令区间的SP的准直联连接必定经过两次STP转接。这种方式的网络设计及管理比较方便，长途信令网中分信令区的连接即采用这种方式。（2）自由连接方式：其特征是SP可根据信令业务量的大小自由决定与哪个STP相连。因此，本地信令区的SP可以和其他信令区的STP相连，两个信令区间的SP准直联连接可以一次STP转接。这种方式网络组织比较灵活，但是网络设计及管理比较复杂。大中城市本地二级信令网即采用这种方式，其

26、中的STP一般就是汇接局。国内电话网与信令网的对应关系国内电话网与信令网的对应关系 NO.7信令网与电话网是两个相互独立的网络，但它们之间存在着密切的对应关系。 我国目前的电话网网络为五级，即由C1、C2、C3、C4长途交换中心和C5端局组成，这些交换中心和端局构成NO.7信令网的第三级SP。由于NO.7信令网采用三级（HSTP、LSTP和SP），因此NO.7信令网和电话网之间存在着相互对应的问题。从信令转接的转接次数、信令转接点负荷和可容纳的信令点数量等方面考虑，我国NO.7信令网中的HSTP设置在C1和C2级交换中心所在地，汇接C1和C2的信令点；LSTP设置在C3交换中心所在地，汇接C3

27、、C4和C5级的信令点。C&C08C&C08交换机系统介绍交换机系统介绍 C&C08C&C08交换机概述交换机概述 C&C08C&C08系统结构系统结构 C08C08七号信令系统七号信令系统C&C08C&C08交换机概述交换机概述系统性能及特点系统性能及特点主要功能主要功能引言引言 C&C08数字程控交换系统（32模块）（以下简称C&C08）是华为技术有限公司为适应我国PSTN网络大规模建设的需要，于1997年开发成功的大容量数字程控交换设备。 C&C08采用先进的软、硬件技术，完全符合ITU-T和新国标邮电部电话交换设备总体技术规范书的要求，具有丰富的业务提供能力和灵活的组网能力，不仅适用于

28、PSTN网络的本地网端局、汇接局、长途局等的建设，也可以作为各种专用通信网（如铁路、电力、军队、公安、石油、煤矿）中的各级交换设备。系统性能及特点系统性能及特点模块化设计模块化设计,平滑扩容平滑扩容 C&C08是综合运用交换、光通信和计算机网络技术于一体的开放系统平台。如图所示,它采用模块化设计思想，交换模块（SM）通过2对三次群光纤与通信模块（CM）和管理模块（AM）连为一体(通常称为AM/CM), 按积木堆砌方式扩容，可灵活组成所需的容量。SM除可作为模块局使用外，还可作为独立局使用。类型模块局独立局模拟用户线数中继线数架数模拟用户线数中继线数架数纯用户66884纯中继1440(DT)11

29、920(DT)1用户/中继混合4256480(DT)+64(AT)3516936481824480(DT)+64(AT)432智能模块512(座席)+512(VP)1500(DT)2+2(19”)其中AT模拟中继线PT数字中继线VP语音处理台C&C08交换系统的几种典型配置如下表所示。 高集成度高集成度 集交换与传输、有线与无线、窄带与宽带于一体，仅用9个机架就可以实现12万中继的容量。 InternetInternet接入技术接入技术 引入了IP旁路技术，通过DDN或E1等数据专线对数据业务直接进行疏通，可以消除上网高话务量对传统电话业务的冲击。 开放的接口开放的接口 通过HN7板提供2M信

30、令链路，用于七号信令业务处理，解决了64kbit/sNo.7信号方式下链路带宽瓶颈问题。 灵活的组网方式灵活的组网方式 提供模块化的体系结构，中继组网灵活，可适应各种组网需求；提供各种数字与模拟接口，支持E1/T1接口；支持中国一号信令、No.7信令、V5.2、R2等多种信令协议；支持24位、14位No.7信令点编码自动识别；具有SP和综合型STP功能。 在数据业务上可提供BRI（2BD）、PRI（30BD）、V5.2、PHI接口；具有ISDN功能，支持TCP/IP、X.25、X.75等协议，可接入数据网（例如Internet、PSPDN、ATM等）、多媒体通信网、用户接入网，可实现数据通信、

31、会议电视、多媒体通信、CATV、VOD、远程医疗、远程教学等宽窄带业务。 一体化的网络管理平台一体化的网络管理平台 一体化网络管理平台提供标准Q3接口接入电信总局软件中心系统及其它电信管理网TMN系统，提供直观的中文图形界面（GUI）和符合ITU-T标准的人机命令行语言（MML），通过TCP/IP协议接入工作站，实现多点维护、远程拨入维护，对全网网路进行统一业务量监视、业务性能监测与分析、全网网路统一调度等。 高可靠性高可靠性在软硬件上采取许多措施，充分保证了系统的可靠性。这些措施包括：(1) 采用多处理机冗余技术，进一步提高了系统的可靠性。(2) 分布式处理。(3) 互助的工作方式。(4)

32、永久保存程序和静态数据，恢复小于3分钟。(5) 板采用ASIC技术，减少系统复杂度，提高器件的稳定性。(6) 面向对象的软件设计方法。(7) 支持单板在线测试。(8) 重要部件采用单板级热备份的结构。 易维护性易维护性提供多种维护工具，从外部监视整个系统的运行情况，提供在线补丁功能，可以在不影响交换系统正常业务的情况下实现对系统的动态升级；而且具有很强的自诊断功能，可以自动或使用辅助工具进行测试，做到有问题早发现、早解决。集成环境维护操作终端是以Windows操作系统为平台，基于对象的控制方式而建立起来的客户/服务器体系结构下的新型维护操作平台，为用户提供方便简洁的操作；系统同时提供联机帮助系

33、统，通过帮助热键，用户可以随时得到系统的操作指南，使维护工作变得更加轻松。 主要功能主要功能 基本业务基本业务能提供的基本业务有：本地呼叫；市内、长途、国际自动拨号和自动计费；话务员代答； 各类查询；特服呼叫；呼叫移动用户；呼叫寻呼用户等。多种补充功能多种补充功能能提供缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、查找恶意呼叫、闹钟服务、 截接服务、无应答呼叫前转、无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、缺席用户服务、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示、主叫号码显示限制、话音邮箱等补充业务，还能提供以下功能：(1)单叫多显功能。即有呼入时，同组所有空闲话机振铃，任一用户摘机即可应答，其余话

34、机停止振铃。此功能仅在模块内使用。(2) 支持国标新话单格式、第三方计费和UUS计费。(3) 支持测量台。(4) 支持话务台代办长途功能。(5) 支持新国标要求的话务员回振铃再振铃功能。商业用户群商业用户群业务业务将若干相关用户组织成一个商业用户群，每个群内可设话务员，辅助出群、入群及群内呼叫，还可以设置呼叫中心辅助多个商业用户群群的呼叫，如图所示，有两个商业用户群群A、B，分别有3部分机，均设有话务台。另外还可以通过呼叫中心代理商业用户群A总机和商业用户群B总机的呼叫。商业用户群用户除了享用公网用户基本呼叫及新业务功能外，还可以享受类似于PABX的多种特别新业务。每个商业用户群用户拥有两个号

35、码：一个是PSTN统一编号，称为长号；一个是商业用户群群内用户呼叫时使用的短号。 最大支持65534个商业用户群群号，每群最大用户数取决于交换系统容量。商业用户群除了提供邮电部规定的新业务外还提供了大量商业网的新业务，包括：缩位拨号、热线、闹钟服务、缺席服务、免打扰、呼出限制、恶意呼叫追查、存呼叫（寄存呼叫）、无条件转移、无应答转移、呼叫等待、遇忙回叫、三方通话、会议电话、指定代答、组内代答、组间限呼、主叫号码显示、主叫号码显示禁止、号码限呼、秘书业务、秘书台业务、激活转移表、话务员强拆、话务员监听、话务员插入、立即热线、异地设置无条件前转、异地设置遇忙前转、异地设置无应答前转等新业务。 IS

36、DNISDN业务业务ISDN已成为提供语音、数据、图象等综合业务的主要手段之一。C&C08数字程控交换系统提供3种ISDN的接口：2B+D基本速率接口（BRI），30B+D基群速率接口（PRI）以及分组处理接口（PHI）。 智能商业业务智能商业业务C&C08智能商业网采用交换与计算机网络技术、大型数据库相结合的方式，使业务的提供与交换相分离。营运者能根据自身的需要，在业务生成平台上生成、创建自己有特色的业务，不需要对现有的网络作出升级或改变，就能快速向用户提供丰富的业务，并且其体系结构和接口均符合标准智能网规范，不仅解决了用户对新业务不断增长的需求与设备不断增加、升级的矛盾，同时也解决了本地网

37、中业务多样性、特殊性与全网业务的单一性之间的矛盾，保证了全网设备的稳定性和可靠性，是经济、快速提供本地特性业务的理想解决方案。比较典型的智能商业业务，如移机不改号业务（NP）、校园卡（201）业务、记账卡（200、300）业务等，已在全国广泛应用。 系统结构系统结构总体结构总体结构系统配置系统配置组网方式组网方式总体结构总体结构 C&C08C&C08的硬件结构的硬件结构C&C08在硬件上采用模块化的设计思想，整个交换系统由一个管理/通信模块（AM/CM）和多个交换模块（SM）组成。C&C08C&C08的硬件体系结构的硬件体系结构 C&C 08的模块总体结构交换机结构框图交换机结构框图 管理管理

38、/ /通信模块（通信模块（AM/CMAM/CM） 管理/通信模块（AM/CM）是管理模块（AM）、通信模块（CM）的总称，主要完成核心控制与核心交换功能，是C&C08的枢纽部件。此外，AM/CM还提供交换机主机系统与外部计算机网络的接口，在终端OAM软件的支持下，完成对交换机的操作、维护、管理、计费、告警、网管等功能。1 1管理模块管理模块（AMAM）由前管理模块（由前管理模块（FAMFAM）和后管理模块（和后管理模块（BAMBAM）两部分两部分组成，主要负责模块间呼叫组成，主要负责模块间呼叫的接续管理与控制，并提供的接续管理与控制，并提供交换机主机系统与外部计算交换机主机系统与外部计算机网络

39、的接口。机网络的接口。前管理模块（前管理模块（FAM）：负责整个交换系统模块间呼叫接续的管理与控制，完成模块间信令转发、内部路由选择等功能，并负责处理网管数据传输、话务统计、计费数据收集、告警信息处理等与实时性较强的管理任务。后管理模块（后管理模块（BAMBAM）：负责提供交换机主机系统与外部计算机网络的接口，通过安装并运行终端管理软件，完成对交换机的操作、维护、管理、计费、告警、网管等功能。 2 2通通信信模模块块（CMCM）由由中中心心交交换换网网、信信令令交交换换网网和和通通信信接接口口组组成成，主主要要负负责责SMSM模模块块间间话话路路和和信信令令链链路路的的接接续续，完完成成核核心

40、心交交换功能。换功能。交换模块（SM）具有独立交换功能，主要用于实现模块内用户的呼叫及接续的全部功能，并配合AM/CM完成模块间的交换功能。SM在功能上独立于AM/CM，可提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等各种功能，是C&C08数字程控交换系统的核心部件之一根据所提供的接口可分为用户模块(USM)、中继模块(TSM)、用户中继模块(UTM)三种类型。交换模块（交换模块（SMSM）各类交换模块及其接口单元各类交换模块及其接口单元 主控单元配上不同的接口单元构成C&C08交换系统的不同SM，提供不同的业务功能： 配用户线单元可构成用户交换模块（USM）； 配中继线单元可构成中继交换模块（TS

41、M）； 用户线单元与中继线单元混配构成用户-中继混合交换模块（UTM）； 配排队机及智能业务单元可构成智能交换模块（ISM），提供自动呼叫分配（ACD）服务、语音邮箱服务、114电话号码查询业务等服务。 配ISDN接口单元的SM可提供2B+D数字用户线、30B+D接口、V5.2接口、分组处理接口等，实现PSTN与ISDN、AN、PSPDN等网络的互通。用户交换模块控制结构框图基本用户单元基本用户单元基本用户单元模拟用户线接口电路（模拟用户线接口电路（SLICSLIC） 软件结构软件结构 C&C08 数字程控交换系统软件是按照软件工程的要求设计的，采用自顶而下和分层模块化的程序设计方法，并通过严

42、格的文档控制和详尽的测试用例来保证软件的可靠性。设计中遵守软件集成化的设计思路，并使用SDL语言、CASE工具进行代码生成以保证目标代码的严格可控性，使软件系统具备高可靠、易维护、易扩展的特点。主机软件系统主要采用C语言作为编程语言，使得源代码易读，可维护性好。C&C08 数字程控交换系统软件由以下几个部分组成：(1) (1) 操作系统操作系统(2) (2) 通信类任务通信类任务(3) (3) 资源管理类任务资源管理类任务(4) (4) 呼叫处理类任务呼叫处理类任务(5) (5) 数据库管理类任务数据库管理类任务(6) (6) 维护类任务维护类任务C&C08操作系统模型操作系统模型C&C08通

43、信任务通信任务呼叫处理类任务呼叫处理类任务数据库管理类任务数据库管理类任务C&C08操作系统中任务状态迁移操作系统中任务状态迁移C&C08 C&C08 数字程控交换系统配置数字程控交换系统配置C&C08数字程控交换系统是综合运用交换、光通信和计算机网络技术于一体的开放系统平台，它采用模块化设计思想。交换模块（SM）通过二对三次群光纤或E1接口或SDH光传输网与通信模块（CM）和管理模块（AM）连为一体。业务处理模块（SPM）直接嵌入到管理/通信模块（AM/CM）内，均可按积木堆砌方式扩容，可灵活组成所需的容量。纯交换模块系统配置纯交换模块系统配置C&C08数字程控交换系统使用交换模块（SM）组

44、网时的几种典型配置如表所示。类型类型模拟用户线数模拟用户线数中继线数中继线数SMSM机架数机架数纯用户纯用户668866884 4纯中继纯中继-14401440（DTDT）1 1用户用户/ /中继混合中继混合42564256480480（DTDT）+64+64（ATAT）3 3其中：其中：AT-模拟中继线模拟中继线DT-数字中继线数字中继线纯业务处理模块系统配置纯业务处理模块系统配置 业务处理模块（SPM）内嵌在管理/通信模块（AM/CM）中，通过AM/CM提供的E1接口或SDH光接口对外提供各种业务，除模拟中继接口外，其他接口均可在业务处理模块（SPM）上提供。业务处理模块在提供纯PCM业务

45、时优势较大，体现在机架少、占地面积小、功耗小等方面，非常适合作为长途交换局、大容量中继汇接局、网间接口局使用。业务处理模块必须与管理/通信模块（AM/CM）配合使用。其典型配置如表所示： 中继线数业务处理模块数机架数（不含BAM）30720846144016692160248（紧凑模块）960042（紧凑模块） 1824083业务处理模块与交换模块混合系统配置业务处理模块与交换模块混合系统配置 业务处理模块和交换模块可以在同一个局内混合配置，所以对于已有的使用了交换模块提供对外PCM业务的交换局来说，在扩容时可以自由地选择使用交换模块或者使用业务处理模块来完成。而且任何情况下的扩容，新增的业务

46、处理模块/交换模块不影响原有业务处理模块/交换模块的运行。对外接口对外接口环路中继环路中继 AT0AT0、实线中继实线中继 AT2AT2、载波中继载波中继 AT4AT4、EM4EM4、磁石中继磁石中继MTKMTK、E1E1、STM-1STM-1接口、接口、4040M M光接口、光接口、 V5V5接口、接口、 BRIBRI接口、接口、 PRIPRI接口、接口、中国一号信令接口中国一号信令接口、No.7No.7信令接口、信令接口、PHIPHI接口等。接口等。 C&C08 C&C08 数字程控交换系统的组网方式数字程控交换系统的组网方式C&C08数字程控交换系统一般有以下几种组网方式：数字程控交换系

47、统一般有以下几种组网方式： 作为大中容量交换机，通过两对40M光纤（或中继线）与交换模块SM（或SMII）连接。作为各种远端模块的接入中心，这种组网方式适用于用户比较分散的地区。接入的远端模块包括RSM、RSMII、远端用户模块（RSA）和一体化模块（RIM）。 C&C 08 C&C 08 灵活的配置方式灵活的配置方式C&C08 C&C08 一体化网络平台组网示例一体化网络平台组网示例本地网端局本地网端局C&C08以其丰富的业务提供能力和灵活的组网能力，可提供端局建设的多种解决方案。(1)(1)模块化的设计结构使得系统的容量可以任意配置，提供从 25620万的等效用户线。(2)提供标准的V5.

48、1/V5.2接口。(3)提供OFL、IDT、RDT等内部数字接口，支持多种远端组网解决方案，用户可根据需要灵活选择远端交换模块（RSM、SM、RSM等）、远端用户模块（RSA、RSP等）等远端组网设备，方便系统的网络管理，适用于各种复杂情况下的本地网组网。(4)提供企业、酒店、金融、证券、学校、政府机关等行业化解决方案，全面满足集团用户对电话业务的个性化、综合化的需求，如Centrex业务、Centrex话务台、数据接入等。汇接局汇接局C&C08以其完善的信令系统、高处理性能和灵活的计费能力，可提供汇接局建设的多种解决方案。( (1)提供E1、E&M、载波中继等各种数字与模拟中继接口，支持中国

49、一号信令、TUP、ISUP、SCCP、TCAP、INAP等多种信令，具有强大的组网能力。(2)提供BRI、PRI、PHI、V.35、V.24等数字或数据接口，支持DSS1、PHI、TCP/IP、X.25等多种信令或协议，可接入PSPDN、DDN、Internet等数据网络或多媒体通信网络。C&C08C&C08交换机交换机No.7No.7信令系统信令系统 C&C08 C&C08 数字程控交换系统数字程控交换系统No.7No.7信令系统标准信令系统标准 No.7No.7信令系统信令系统C&C08 C&C08 数字程控交换系统数字程控交换系统No.7No.7信令系统标准顺从信令系统标准顺从消息传递部

50、分（消息传递部分（MTPMTP）和电话用户部分（和电话用户部分（TUPTUP） MTP、TUP完全符合中国国标及ITU-T Q.701-Q.710（MTP部分）、Q.721-Q.725（TUP部分）规范。 ISDN用户部分用户部分（ISUP）ISUP支持多种ISUP信令标准。只需设定相应的数据，就可以使ISUP支持ITU-TQ.761-Q.764（基本业务）、Q.730-Q.737（补充业务）及中国国标、ETSI（欧洲标准）、ANSI（美国标准）、俄罗斯标准等多种不同的规范。信令连接控制部分信令连接控制部分（SCCPSCCP）C&C08数字程控交换系统的SCCP完全符合中国国标及ITU-TQ.

51、711-Q.716规范。 事务处理能力应用部分（事务处理能力应用部分（TCAPTCAP）C&C08数字程控交换系统的TCAP完全符合中国国标及ITU-TQ.771-Q.775规范。No.7No.7信令系统信令系统 No.7No.7信令系统结构信令系统结构C&C08数字程控交换系统的No.7信令系统可以提供消息传递部消息传递部分（分（MTP）、）、信令连接控制部分（信令连接控制部分（SCCP）、）、电话用户部分电话用户部分（TUP）ISDN用户部分（用户部分（ISUP）和事务处理能力应用部分和事务处理能力应用部分（TCAPTCAP）等多种功能。其中MTP、TUP、ISUP是系统的基本配置，SCC

52、P、TCAP及相关部分可根据业务需要配置。MTP第二级处理在NO7/LPN7/CPCN7/HN7板中完成，MTP第三级及MTP的用户部分由SM中的主控单元（MPU）/SPM模块中的SPC板完成。每个功能在各个模块中的处理彼此是独立的。OMAP：操作维护应用部分INAP：智能网应用部分MAP：移动应用部分BSSAP：基站应用部分MTUP：MTP测试用户部MRVT：MTP选路验证测试SRVT：SCCP路由验证测试C&C08 No.7C&C08 No.7信令体系结构信令体系结构 消息传递部分消息传递部分 消息传递部分(MTP)的主要目的是在信令网中提供可靠的信令消息传递，并在系统和信令网故障情况下，

53、具有为保证可靠的信息传递而作出响应，并采取措施避免或减少消息丢失、重复及失序的能力，它由信令数据链路功能，信令链路功能，和信令网功能信令数据链路功能，信令链路功能，和信令网功能三个功能级组成。消息传递部分(MTP)功能结构如图所示。消息传递部分（消息传递部分（MTPMTP）信令数据链路（信令数据链路（MTPMTP第一级）第一级） 信令数据链路是用于信令传输的通路，由同一数据速率传输信号的双向数据通路组成。系统可由NO7板（或LPN7或CPCN7板）通过数字交换网络与数字中继板建立半永久通路，接到PCM系统的一个时隙，提供64kbit/s信令数据链路。 数字中继板（DTM/E16/STU/ATU

54、）实际上完成了MTP第一级功能，HN7板完成MTP1第一、二级功能。半永久连接的优点在于：任何一个信道时隙（除同步时隙外）都可以通过人机命令作为信令数据链路使用，而固定连接只能使用固定的时隙作为信令数据链路；与电路交换相比，半永久连接的链路稳定性更高。C&C08 No.7C&C08 No.7板提供信令数据链路板提供信令数据链路信令链路控制（信令链路控制（MTPMTP第二级）第二级） 信令链路功能级规定了把信令传送到数据链路的功能和程序，与第一级共同组成保证为两个直接连接的信令点之间进行可靠的信令消息传送的信令链路。NO7/LPN7/CPCN7板完成第二级功能，包括信令单元定界、信令单元定位、差

55、错检验、差错校正、初始定位、处理机故障、第二级流量控制和信令链路差错率监视等八大功能。系统可通过局数据中的链路数据表项中的“卫星电路标志”选项来设定具体误差纠正方法。基本误差纠正方法，适合于使用地面传输手段的信令链路和单向传播时延小于15ms的洲际信令链路；预防循环重发方法，适用于单向传播延时大于或等于15ms的洲际信令链路和经由卫星建立的所有信令链路。信令网功能（信令网功能（MTPMTP第三级）第三级） 信令网功能（第三级）是在信令链路和信令转接点发生故障的情况下，在信令点之间传送管理消息的功能和程序，它保证了各种信令消息可靠地传递。信令网功能划分为信令消息处理和信令网管理两部分。1. 1.

56、 信令消息处理功能信令消息处理功能 信令消息处理功能保证在分析消息标记的基础上，将信令消息送往相应的信令点或用户部分（如TUP、ISUP）。信令消息处理功能由消息路由选择、消息鉴别和消息分配三部分组成。除上述功能外，系统还具有以下功能：l在信令消息处理的同时系统提供消息屏蔽功能。在消息鉴别前将路由标记中DPC、OPC和SLS与局数据中屏蔽表项相比较，判定此消息的合法性（例如是否是无效消息，是否为错误路由上来的消息，是否到允许的目的点），只有合法的消息才会被送到消息分配或消息路由选择；l可以满足交换机在网中以多信令点的方式运行，一个交换机在同一个网中可设置16个信令点；l提供14/24位信令点编

57、码；l可通过数据设置保证消息在到目的信令点的所有链路上负荷尽量均匀；l可以通过维护台发送伪消息；l可以通过维护台实时监视信令链路上的收、发消息。维护台可以存储跟踪消息（包括MTP、TUP、ISUP消息的每一个比特位）供事后分析。2. 2. 信令网管理功能信令网管理功能信令网管理功能是在信令网故障时重组信令网结构，维持和恢复消息信令单元正常传递的能力。信令网管理由信令业务流量管理、信令链路管理和信令路由管理三部分组成。系统可以提供的功能有：l信令链路业务的倒换、倒回，强制重选路由、受控重选路由，管理阻断和信令业务流量控制；l信令链路在信令网中恢复、启用、退出和测试；l信令数据链路和信令终端的连接

58、关系采用基本信令链路管理方式，即非自动方式。l信令路由的禁止传递、允许传递、受控传递。信令路由组测试、信令路由组拥塞测试。l支持多信令点编码，使C&C08数字程控交换系统到同一个局向的中继电路数突破4096的限制。（4096=212，这是由于ITU协议中在局间识别中继电路身份的CIC只有12位，所以单信令点编码时，两个局间最大只能支持4096条中继电路）。 l支持2M信令链路。两个SP之间的信令链路最大不能超过16条，这样在目前全网使用STP完成信令转接的情况下，DC1局与STP之间的信令链路容量有可能无法负担大中继量的呼叫。C&C08数字程控交换系统支持2M链路就可以将每条链路的带宽从64k

59、bit/s扩展到2Mbit/s，极大地提高了局间的信令转接能力。信令连接控制部分（信令连接控制部分（SCCPSCCP） 信令连接控制部分的设计宗旨是和MTP的第三级相结合，提供比较完善的网络层功能。对应于SCCP的网络业务，有4类协议：0类（class0）：基本无连接业务；1类（class1）：有序无连接业务；2类（class2）：基本面向连接业务；3类（class3）：流量控制面向连接业务。系统目前实现了0、1类无连接业务，2类面向连接业务的协议。1类无连接业务依靠信令链路选择码（SLS）同MTP配合可以保证消息的顺序传递。目前可以采用单位数据消息（UDT）和增强单位数据消息（XUDT）传送

60、用户数据。UDT消息没有数据分段/重装能力，它传送的用户数据最大长度为256个八位位组。XUDT消息具有分段/重装能力，它传送的用户数据最大可达2K个八位位组。对于面向连接业务，它的基本过程由连接建立、数据传递、连接释放3个阶段组成。系统可以建立连接段耦连。SCCP在释放本地连接参考资源时，为防止连接混乱提供冻结本节点的本地参考功能。 电话用户部分电话用户部分（TUPTUP）TUP部分规定了将No.7信令系统用于电话呼叫控制信令时必需的电话信令功能，可用来控制接续所用的各种电路的交换，包括话音电路和卫星电路。TUP部分满足ITU-T规定的半自动和自动电话业务特性的所有要求，包括话音电路和卫星电

61、路。当用于全数字电话电路时，这些电路的导通是由提供这些电路的数字系统中固有的传输质量监控和故障检测的手段来保证。UP部分可以提供的基本电话业务有：l支持E1、T1电路；l提供标准要求的最大/最小、主控/非主控中继电路的选线方式；l提供电路的半永久连接。TUP部分可以提供部分用户补充业务：l恶意追踪（MCID）；TUP部分可以完成TUP中国一号信令、中国一号信令TUP、TUPISUP、ISUPTUP的互通配合。ISDNISDN用户部分用户部分（ISUPISUP）ISUP是No.7信令中的综合业务数字网（ISDN）用户部分，它定义了包括话音业务和非话业务（如电路交换数据通信）控制所必需的信令消息、

62、功能和过程。ISUP能完成电话用户部分（TUP）和数据用户部分（DUP）的一切功能，并且能实现范围广泛的ISDN业务，具有非常广阔的应用范围。ISUP部分支持基本承载业务，即在用户线之间对64kbit/s电路交换网络连接的建立、监视和释放。功能有：l一次呼叫可占用多个64kbit/s的B通道，B通道的范围可从1至30个；l支持E1、T1电路；l提供标准要求的最大/最小、主控/非主控中继电路的选线方式；l提供消息、参数兼容性处理；l提供电路的半永久连接。ISUP支持下列补充业务：l主叫号码显示提供/主叫号码识别限制（CLIP、CLIR）l被叫号码显示提供/被叫号码识别限制（COLP、COLR）l

63、呼叫转移（CFU、CFB、CFNR）l呼叫保持（HOLD）l呼叫等待（CW）l恶意追踪（MCID）l直接拨入（DDI）l用户至用户信令（UUS1、2、3）l会议电话（CONF）l三方通话（3PTY）ISUP部分可以通过人机命令完成电路、电路群的维护功能，包括闭塞、解除闭塞、复原、状态查询等功能。对于电路的硬件故障/故障恢复，ISUP可以自动进行面向硬件的闭塞/恢复处理。ISUP部分可以完成ISUP中国一号信令、中国一号信令ISUP、TUPISUP、ISUPTUP的互通配合。 事务处理能力应用部分（事务处理能力应用部分（TCAPTCAP） 事务处理能力指的是为各种应用与一种网络业务之间提供接口的

64、一系列的通信能力。它提供的是一种公用规程，而与特定的应用无关。TCAP部分目前提供的功能有：lSCCP支持的寻址方式；l无连接业务中结构化对话和非结构化对话；l可以同时支持多个TC用户；l支持对话控制PDU和用户信息的传送；后台维护终端提供友好的人机界面，可以进行直观的对话状态机状态查询，进行TC用户和SCCP通信的消息跟踪。 No.7No.7信令系统特点信令系统特点l支持直联、准直联工作方式；l支持信令转接功能；l支持24位信令点编码和14位信令点编码；l每个局点可分配16个信令点编码；l链路负荷分担技术使负荷尽可能均匀地分担在到目的信令点的每一条链路上；l一个局可综合SP和STP的功能，既

65、可完成交换业务，也可实现局间的信令转接；l支持2M信令链路。 IPIP旁路介绍旁路介绍概述概述C&C08数字程控交换系统为避免在INTERNET接入时造成中继拥塞，在交换机侧实现INTERNET旁路功能，完成PSTN用户到INTERNET的接入。INTERNET旁路特性就是指将窄带交换机、A8010的接入服务器IAU设备相对简单地集成在一起，以迅速提供多种业务的接入和互通。产品要点说明产品要点说明1)INTERNET旁路特性包括交换机和IAU两个部分，A8010的IAU设备的机框尺寸大小为C&C08型机用户框的尺寸大小，可方便地置入交换机的机架中，两种设备的集成给用户以整体设备的良好形象。2)

66、支持多种业务：MODEM接入，ISDN接入，PSTN电话业务。3)支持设备集中维护和管理，为用户维护设备提供单一、一致的操作维护界面，对告警进行集中、统一管理，提供告警实时上报及查询功能。4)IAU位于公用电话网（PSTN/ISDN）与提供接入服务的局域网接口处，可将众多拨号用户接入局域网。它接口丰富、灵活，报文处理能力强，配置维护简单，性价比高，在Internet接入、企业接入等网络方案中，作为远程访问接入设备得到广泛的应用。实现方案实现方案INTERNET旁路由IAU单元（INTERNET接入单元）内置于C&C08交换机组成，与交换机以松耦合的方式结合。IAU单元放置于C&C08交换机机架

67、内，电源由C&C08交换机机架通过汇流条提供，对外只有E1中继线和网线连接。E1中继线与中继框或32模块接口框连接，网线与后台终端连接。后台通过网线直接管理和维护IAU单元。INTERNET旁路特性的组网方式见下图INTERNETINTERNET旁路特性的组网方式旁路特性的组网方式IAU模块采用稍有修改的目前A8010接入产品功能框，其包含RPU、DMU等单板，通过调制/解调与路由选择即可接入INTERNET。SM模块即是CC08交换机的SM模块，包含B1、B2类型的负荷分担或者主备用等模块类型。在目前的产品中，为给用户提供一个交换机直接出网口的印象，可以直接把IAU模块放进C&C08交换机机

68、架中；同时也减轻了中继布线的工作。语音邮箱简介产品简介C&C08数字程控交换机语音邮箱系统是基于程控交换平台、综合智能平台和商业网的设计思想的新一代附挂式语音邮箱系统。系统在设计和实现上突出了交换和业务相分离的原则，使得业务实现丰富灵活。该语音邮箱系统可以作为商业网用户邮箱，同时由于系统支持功能强大的酒店接口，可做酒店邮箱之用。 语音邮箱系统体系结构 系统结构系统结构系统功能系统功能语音邮箱系统界面功能语音邮箱系统界面功能(1)数据库配置程序数据库配置程序用于安装完所有系统软件及第三方软件后首先进行的生成系统数据库的操作，用户根据提示输入将要生成的系统数据库的必要信息，由该程序自动完成数据库的

69、生成工作。(2)数据管理台系统数据库生成后，利用数据管理台对服务器进行站点信息、MEM板信息、选择流程等系统数据的设定和管理工作。 (3)营业受理台营业受理台用于受理用户申请邮箱开户、销户、修改邮箱属性等功能的操作。 (4)邮箱守护进程 邮箱守护进程用于维护邮箱数据的一致性和完整性，通过对系统运行过程的监控，防止异常情况的出现，并作一定的保护和修正操作。语音邮箱系统提供功能语音邮箱系统提供功能(1)数据库配置程序数据库配置程序用于安装完所有系统软件及第三方软件后首先进行的生成系统数据库的操作，用户根据提示输入将要生成的系统数据库的必要信息，由该程序自动完成数据库的生成工作。（2）数据管理台系统

70、数据库生成后，利用数据管理台对服务器进行站点信息、MEM板信息、选择流程等系统数据的设定和管理工作。 (3)营业受理台 营业受理台用于受理用户申请邮箱开户、销户、修改邮箱属性等功能的操作。 (4)邮箱守护进程 邮箱守护进程用于维护邮箱数据的一致性和完整性，通过对系统运行过程的监控，防止异常情况的出现，并作一定的保护和修正操作。 语音邮箱系统提供功能语音邮箱系统提供功能(1)普通用户邮箱 邮箱主人(即邮箱租用者)是电话网中的用户，任何用户均可作为客人进入邮箱系统，在邮箱系统辅导语的辅导下，按照规定的操作方法给邮箱主人留言，只有邮箱主人可以提取邮箱里的客人留言信息。 主动拨入主动拨入 语音邮箱客人

71、留言语音邮箱主人取留言：一般操作语音邮箱主人设置定时邮送：可邮送多人语音邮箱主人设置/修改邮箱参数：设置/修改密码语音邮箱主人设置/修改邮箱参数：设置/修改个人问候语语音邮箱主人设置/修改邮箱参数：设置/修改留言通知方式语音邮箱主人设置/修改邮箱参数：修改邮箱使用状态语音邮箱主人听前一个留言语音邮箱主人暂停/恢复暂停语音邮箱主人听后一个留言语音邮箱主人听全部留言语音邮箱主人转投留言语音邮箱主人答复留言语音邮箱主人保留该条留言语音邮箱主人留言处理自动应答疏忙转邮箱：根据邮箱主人的设置在忙时将呼叫自动转移到语音邮箱系统无人应答转邮箱：根据邮箱主人的设置在无人应答时将呼叫自动转移到语音邮箱系统呼出功

72、能定时通知 / 交换机送录音通知方式：有客人新留言时交换机送录音/点亮留言灯进行通知定时通知 / 寻呼机通知方式：有客人新留言时呼叫主人的寻呼机进行通知定时通知 / 指定电话号码通知方式：有客人新留言时呼叫指定的电话号码进行通知(2)C&C08商业网邮箱功能话务台管理邮箱的操作生成邮箱删除邮箱修改口令酒店接口管理邮箱的操作生成邮箱删除邮箱修改口令 拷贝邮箱恢复邮箱查询邮箱留言通知话务台转邮箱CENTREX群内短号邮箱的应用：群内用户可用短号作邮箱号码主人邮箱所在话机直拨进自己的邮箱：主人在本话机上进入邮箱可以不用输入邮箱号码全局转语音邮箱：遇忙/无人应答转邮箱对全局开放(3)特殊流程铁路流程邮

73、箱号码最短为3位邮箱呼出时主叫号码为邮箱号联想流程遇忙/无应答转邮箱后再次呼出：前转进入邮箱后按1转其他分机，按2进入邮箱主人方式流程简化(4)功能简要说明语音邮箱主要分为普通邮箱、虚拟邮箱、布告栏邮箱，其中普通邮箱使用最多。语音邮箱流程主要分为主人方式、客人方式、遇忙转邮箱、无人应答转邮箱。语音邮箱商业网应用主要有话务台操作邮箱、酒店接口操作邮箱、留言灯应用、群内短号应用、全局转语音邮箱。C&C08交换机用户功能简介缩位拨号缩位拨号就是用12位代码来代替原来的电话号码（可以是本地号码，国内长途号码或国际号码），我国统一采用两位代码作为缩位号码。操作典型拨号预期结果解释登记*51*MN*DN#

74、（1）若MN已登记，则发出登记的号码。（2）若MN未登记或MN格式不正确，则听错号音。（3）若无权，则拨完*MN后听越权使用通知音。（4）对同一MN登记多个号码时，记新抹旧。MN为两位代替较长电话号码的数字，DN为被代替的电话号码。使用*MN（1）若MN已登记，则发出登记的号码。（2）若MN未登记或MN格式不正确，则听错号音。（3）若无权，则拨完*MN后听越权使用通知音。接受登记后，当用户拨叫某一已登记的缩位电话号码时，听到拨号音后，只需按*MN即可。单个撤消单个撤消#51*MN#（1）若）若MN已登记，则听新业务取消音。已登记，则听新业务取消音。（2）若）若MN未登记，则听忙音。未登记，则听

75、忙音。（3）若）若MN格式不正确，则听错号音。格式不正确，则听错号音。（4）若无权，则拨完呼叫字冠后听越权使）若无权，则拨完呼叫字冠后听越权使用通知音。用通知音。（5）成功后，再拨）成功后，再拨*MN听错号音。听错号音。撤消全部#51#如果至少登记了一个缩位拨号业务，则听新业务取消音，否则听忙音。热线服务热线服务该项服务是用户在摘机后在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。一个用户所登记的热线服务只能是一个该项服务是用户在摘机后在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。一个用户所登记的热线服务只能是一个被叫用户。被叫用户。操作操作典型拨号典型拨号预期结果预期结果解

76、释解释登记登记*52*DN#152DN（1）若成功，则听新业务登记音。）若成功，则听新业务登记音。（2）若无权，则拨完呼叫字冠后听越）若无权，则拨完呼叫字冠后听越权使用通知音。权使用通知音。对于脉冲拨法，号码结束标志是对于脉冲拨法，号码结束标志是4S内未拨号。内未拨号。使用使用摘机，听拨号音，不拨号摘机，听拨号音，不拨号5S后，交换机自动发出用户登记的热线后，交换机自动发出用户登记的热线号码。号码。验证验证*#52*DN#（1）若已登记热线，则听音乐提示，）若已登记热线，则听音乐提示，否则听忙音。否则听忙音。（2）无权则听越权使用通知音。）无权则听越权使用通知音。撤消撤消#52#151152（

77、1）若已登记热线，则听新业务取消）若已登记热线，则听新业务取消音。音。（2）未登记，则听忙音。）未登记，则听忙音。（3）若无权，则听越权使用通知音。）若无权，则听越权使用通知音。呼出限制呼出限制是发话限制，使用该项服务性能，可使用户根据需要，通过一定的拨号程序登记，要求限制该话机的某些呼出限制。操作典型拨号预期结果解释登记*54*KSSSS#154KSSSS（1）若成功则听新业务登记音。（2）若SSSS不正确，则听错号音。（3）若无权，则听越权使用通知音。K为呼出限制类别。K=1限制全部呼出；K=2限制呼叫国际和国内长途自动电话；K=3只限制呼叫国际长途自动电话。SSSS为密码。使用发起受限呼

78、叫时听越权使用通知音。验证*#54#（1）若登记了呼出限制，则听音乐提示。（2）未登记听忙音。（3）若无权，则听越权使用通知音。撤消#54*KSSSS#151154（1）撤消成功听新业务取消音。（2）没登记时撤消听错号音。（3）若无权，则听越权使用通知音。唤醒服务利用电话机铃声，按用户预定的时间自动振铃，提醒用户去办计划中的事。操作典型拨号预期结果解释登记与使用*55*H1H2M1M2#155H1H2M1M2（1）若登记成功，听新业务登记音。在下一个H1H2M1M2（H1H2，023点、M1M2，059分）时刻，若用户空闲，则自振铃（误差不超过1分）。若用户摘机，听唤醒音，并取消登记。若用户1

79、分钟内未摘机，则停振铃，5分后再振铃，若再无人摘机，1分钟后停振铃取消登记。（2）若HH或MM不合法，则听错号音。（3）无权则听越权使用通知音。H1H2为小时，M1M2为分钟。闹钟重复登记以最后一次登记的时间为准。撤消#55#151155（1）若已登记闹醒，则听音乐提示，否则听忙音。（2）无权则听越权使用通知音。免打扰服务免打扰服务是“暂不受话服务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。用户申请该项服务后，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制。业务取消音，否则听忙音。操作典型拨号预期结果解释登记与使用*56#156（1）登记成功，听新业务登记音。登记后，别人呼

80、叫该用户则听免打扰音。该用户摘机呼出时听特种拨号音，呼出不受影响。（2）申请免打扰服务后，用户不能再申请缺席用户和遇忙回叫，否则听新业务失败音。可以同时申请转移呼叫，但只有取消免打扰后才起作用。（3）无权则听越权使用通知音。撤消#56#151156（1）若已登记免打扰，则听新（2）无权则听越权使用通知音。无条件前转该项服务允许一个用户对于他的呼入呼叫可以转到另一个号码。使用该业务时所有对该用户号码的呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码。操作典型拨号预期结果解释登记*57*DN#157（1）登记成功听新业务登记音。登记成功后该用户摘机呼出时听特种拨号音做提示。（2）若无权

81、，则听越权使用通知音。DN为要转移到的号码。使用对于登记无条件转移的用户，所有对该用户的呼入均转移至转移号码。登记无条件转移的用户呼出不受影响。不可以转移至一个长途呼叫。验证*#57*DN#（1）若已登记无条件转移，且转移号码为DN，则听音乐，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。撤消#57#151157（1）若已登记无条件转移，则听新业务取消音，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。遇忙呼叫前转对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户，在申请该项服务时，所有对该用户的呼入呼叫在遇忙时自动转到另一个指定的号码。操作典型拨号预期结果解释登记*40*DN#140（1）登记成功后，则听新业务

82、登记音。（2）若无权，则听越权使用通知音。DN为要转移到的号码。使用所有在该用户忙时的呼入均转移至转移号码。转移呼叫不能为长途。验证*#40*DN#（1）若已登记遇忙转移，则听音乐证实，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。撤消#40#151140（1）若已登记遇忙转移，则听新业务取消音，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。无应答呼叫前转该服务是指对登记“呼叫无应答前转”的用户，在使用该项服务时所有对该用户的呼入呼叫在规定时限内无应答时自动转到一个预先指定的号码或几个号码。操作典型拨号预期结果解释登记*41*DN#141（1）登记成功后，则听新业务登记音。（2）若无权，则听越

83、权使用通知音。DN为要转移到的号码。使用登记无应答转移的用户，对于所有呼入该用户的呼叫在振铃20S而无应答时将呼叫接至转移号码，若该用户的转移呼叫为一次长途呼叫，则呼入方听忙音。转移呼叫不能为长途。验证*#41*DN#（1）若已登记无应答转移，则听音乐证实，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。撤消#41#151141（1）若已登记无应答转移，则听新业务取消音，否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。呼叫等待当A用户正在与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时应给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户等待通话。操作典型拨号预期结果解释登记*58#158（1）若成功，则听

84、新业务登记音。（2）若无权，则听越权使用通知音。使用A（登记方）与B通话，C呼叫A，则C听回铃音，A听B和呼入等待音，B听A。（1）A不理睬，90秒后，C听忙音，切断呼入等待音，A，B通话。（2）A挂机，B听忙音，摘机后与C通话。（3）A拍叉，B、C听音乐。A拨“2”与C通话，B听音乐。A拨“1”与C通话，B听忙音。（4）以后A拍叉，则当前通话方被保留，B，C都听音乐，A拨“2”则与另一方通话，保留的一方继续听音乐。拨“.1”则与另一方通话，被保留的一方听忙音。（5）A与一方通话时，另一方挂机，不影响通话。（6）A与一方通话时，该方挂机，则A与另一方通话。拍叉不拨号而等待几秒钟相当于拍叉拨“2

85、”。撤消#58#151158(1)恢复正常，A与B通话时，C呼叫A，则C听忙音。(2)若无权，则听越权使用通知音。2.10、遇忙回叫当用户拨叫对方电话遇忙时，使用此服务可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通。操作典型拨号预期结果解释登记*59#159（1）A拨打B时，遇B忙，A听忙音。A拍叉，听特种拨号音，拨*59#。若B不为本局用户，则A听忙音。若不为遇忙，而是空号和错号等，则A听忙音。否则听新业务登记音。（2）若无权，则听越权使用通知音。使用当B空闲，且A空闲时，A振铃，A摘机听遇忙回叫音，5秒后B振铃，B摘机，A，B通话，登记自动取消。若A振铃超过1分钟未摘机，也自动取消登记。若B振铃未

86、摘机，登记仍然有效。撤消#59#151159（1）若登记了遇忙回叫，则听新业务取消音。否则听忙音。（2）若无权，则听越权使用通知音。查找恶意呼叫用户如果遇有恶意呼叫，则经过相应的操作程序后，即可查出恶意呼叫用户的号码。操作典型拨号预期结果解释使用*33#3（1）A作为被叫时拍叉拨“*33#”。A听追查恶意呼叫成功音，B听音乐。A再拍叉，恢复与B通话。若无主叫号码，则听追查恶意呼叫失败音。听语言20S后自动恢复通话。（2）若无权，则听越权使用通知音。脉冲话机的字冠也要设，注意此时预收号位数应小于等于1。三方通话当用户与对方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，

87、实现三方共同通话或分别与两方通话。操作典型拨号预期结果解释使用（1）A与B通话后，拍叉听特种拨号音，B听音乐，拨叫C，C摘机后，A与C通话，B听音乐。在C应答前可拍叉回到与B通话。在拨号过程中（未拨完）拍叉，听静音一段时间后再听一段忙音，恢复与B通话。（2）A拍叉拨“2”，则在B、C之间切换，与一方通话，另一方听音乐。（3）A拍叉，拨“3”，A，B，C通话。（4）A拍叉拨“1”，则与另一方通话，当前方听忙音。（5）A挂机，B、C听忙音。（6）B、C中一方挂机后，A与另一方通话。（7）若用户有会议电话权限，则三方通话功能自动失效。立即热线当用户申请了立即热线服务后，摘机后不会听到拨号音，交换机立

88、即发出用户所登记的号码。操作典型拨号预期结果解释登记*521*DN#若A有权，则听新业务登记音。无权则听越权使用通知音。A为登记立即热线服务的用户。使用摘机后，立即发出号码DN。撤消#521*A的号码#在其他话机B上拨#521*A的号码#，若A登记了立即热线，则B听新业务取消音，A登记的立即热线随即取消。否则B听忙音。B话机为与A同模块的任何一部话机。兖矿集团通信专网现有4个母局（本部、兴隆、南屯、济东），20个模块局，二个虚拟网及一个800M集群通信基站，地跨山东邹城、济宁、兖州三市，交换设备主要为C&C08局用机和SOPHO系列、HARRIS系列用户交换机，交换机总端口约12.1万（其中用

89、户交换机端口5。9万，局用机端口4.07万，中继端口2。13万），分别在本部、兴隆、济东设三个对外口局，与网通、电信、联通、移动、铁通等运营商实现互联互通。内部采用6位编号，连网信令主要有NO.7、NO.1、PRA三种信令。中继方式如下图：兖矿集团交换网介绍 网管和计费系统组网图调度通信系统介绍调度通信系统介绍DDK-6系统设备简介系统设备简介1.系统概述产品名称：数字程控调度通信系统产品型号：DDK-6产品制造、安装、验收标准：GB/T19001-2000标准2.系统特点强大的处理能力强大的处理能力丰富的接口丰富的接口综合业务交换、处理综合业务交换、处理高可靠性设计高可靠性设计模块化结构模块

90、化结构丹麦键调度操作台丹麦键调度操作台强大的会议功能强大的会议功能数字录音、录时功能数字录音、录时功能灵活的组网方式灵活的组网方式完善的维护计费管理功能完善的维护计费管理功能强大的处理能力强大的处理能力 系统主控、调度台控制采用工业控制机，各模块采用INTEL MCS51系列微处理器。 主控和调度台控制软、硬件均采用通用的计算机技术，保证了系统的技术升级能力与飞速发展的计算机技术保持同步，为未来调度通信的发展和信息综合化提供了有力的扩展平台。丰富的接口丰富的接口 系统可根据客户需要配置各种接口电路，如：数字中继、环路中继、E/M中继，四线载波中继，用户电路等。 并可方便地为用户开发新的接口电路

91、和各种线路信令与计发器信令。综合业务交换、处理综合业务交换、处理 系统具备ISDN功能，可对语音、数据、图像进行交换、处理。高可靠性设计高可靠性设计集成电路采用国际上成熟使用的通用芯片（AMD、NS、MITEL 公司的芯片）。 控制器采用高可靠的工业控制机。主要部件（CPU板、DC/DC电源板）可热备份。部分板子可任意插拔，插拔时无须复位，即插即用。具有运行稳定性好、信息处理速度快等优点。系统的CPU有硬件看门狗，可自动检测复位。系统的CPU板和母板均有复位功能键。 所有用户、环路中继端口均有POLYSWITCH自恢复抗过压、过流器件，提供过压、过流保护和自恢复功能，同时提供优良的防雷和抗电力

92、线搭碰性能。 具有较强的抗干扰功能。 模块化结构模块化结构每个用户模块含有192端口。 系统最多可容纳28个用户模块，扩容时以用户模块为单位,成线性增加。 丹麦键调度操作台丹麦键调度操作台调度操作台可采用双席位或单席位，界面友好、美观。操作台与主机只需一对普通双绞电话线连接，距离长达4.5KM。采用2B+D接口连接，B信道传送语音，D信道传送数据。调度台上的丹麦键具有一键到位功能。调度台左右席各有一个大屏幕液晶显示屏，用来显示日期、时间以及来话号码。 调度台手机采用内置式数字电话机。 强大的会议功能强大的会议功能主讲可达32方，听众可为全体用户。可根据需要灵活组织各种会议。 数字录音、录时功能

93、数字录音、录时功能多种录音方式：平时调度员手动控制录音、紧呼时调度台自动录音、高阻用户和一般用户的录音可为自动录音也可设置成按键录音。 多种放音方式：调度台放音、拨打电话按照提示音查询放音、计算机本地放音、联网异地放音。录音时间长：录音文件格式为标准的CCITT-率WAV文件，每小时仅占用磁盘空间14.4M字节。硬盘采用自动循环写盘方式管理，当磁盘空间快满时自动删除过期录音文件，减少操作员工作量。通话信息自动存储：录音电话的主叫号码、被叫号码、通话时间、通话时长等信息自动存储在数据库中，方便查找录音文件。 录放音通道数可选：录放音通道可以是8、16或24个，随用户需要而定，节省用户成本，每个通

94、道的录放音音量独立可调。 完善的维护计费管理功能完善的维护计费管理功能采用中文窗口设计，实时状态显示，使得维护操作及管理人员可以及时了解系统状态，直观简明地完成所有系统维护管理操作。计费信息存储准确可靠。井上井下防爆安全一体化井上井下防爆安全一体化 本系统专为煤炭系统设计的井上井下防爆安全一体化结构，配有内置安全栅，且具有井下使用许可文件（安全标志准用证、防爆合格证）。 井下有多种HAK系列本安型话机配合使用，为煤炭系统的防爆安全提供了可靠的保障。 本安型话机具有防尘、防潮、防盗、紧急呼叫、一键直通调度台功能。外壳为防静电、阻燃、增强ABS塑料压制，坚固耐用，且重量轻、话质清晰。 HAK-2本

95、安型话机挂式、脉冲音频兼容；KTH-33本安型话机坐、挂式兼用，脉冲音频兼容，且具有自动摘机、摘机夜光显示功能。 灵活的组网方式灵活的组网方式 可实现系统内多调度机之间的连接。且具有带远端模块（最多可带28个）的能力。 可实现各级调度之间的连接。 可实现调度机与行政交换机之间的连接。3、调度功能调度呼叫内/外线用户调度应答内/外线用户调度会议调度强插 调度强拆调度录音、录时调度代答分机、中继状态显示 扬声功能调度系统参数设置日期、时间显示夜服功能调度截接呼叫转接音量控制调度分机参数设置呼叫保留、切换分机来话号码显示4、分机功能外线直拨分机本局呼叫出局呼叫入局呼叫用户等级限制弹性编码内线分组振铃

96、自检呼叫转移遇忙转叫紧急呼叫会议电话热线服务闹钟服务免打扰拍叉服务（来话保留、转接） 外线直拨分机：系统可通过后台维护管理系统设置任一分机为外线振入分机。 本局呼叫：可进行用户呼叫用户、用户呼叫调度台、调度台呼叫用户等局内呼叫操作。 出局呼叫：用户可根据所需中继组或指定中继组出局。 入局呼叫：外线可通过调度台转接方式入局，亦可通过电脑话务员自动转接入局呼叫。 用户等级限制功能：用户可根据需要通过后台维护管理系统完成用户等级、权限的设置。 用户出局等级设置：对每一用户都可设定呼出级别，决定该用户是否具有“直通”、“本局”、“市话”、“国内长途”、“国际长途”权等。且具有呼出局向限制功能。 弹性编

97、码：对每一个用户分机的号码实行弹性分配，使用编码更加灵活，根据需要可随时更改。 内线分组功能：可将用户分成不同组别，可设置用户组内或组 外通话权。呼叫转移：任何分机都可预设呼叫转移分机，该分机的来话呼叫自动转移到指定分机。 遇忙转叫：如某分机设置了遇忙转叫功能，当该分机忙或者久叫不应时，对该分机的呼叫将转移到已设置的遇忙转叫分机。 主叫号码显示功能：调度台具有显示主叫号码的功能，能自动显示来电主叫号码及中文用户名。内部用户具有来电显示主叫号码功能。5 5、组网方式、组网方式 见下图DDK-6调度交换机维护与管理建议程控调度交换机的管理和维护具体分为机房的管理及维护和设备的管理及维护两个方面。1

98、机房的管理和维护机房的管理和维护的主要内容有：电气环境、温湿度、防尘、防火、防鼠等方面。（1）电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求程控调度交换机内部电路采用了大量的半导体MOS，CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为251000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到调度交换机的各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。 因此程控调度交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装

99、和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 防电磁干扰程控调度交换机临近用电设备产生的电磁辐射和其他电干扰，对程控调度交换机的硬件和软件都有可能造成损害，程控调度交换机本身产生的电磁辐射，也会对临近的电子设备产生影响。因此，程控交换机设备在安装时，应与临近的用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。程控调度交换机的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 程控调度交换机对温度有着较高的要求。温度

100、偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。程控交换机在长期运行工作期间，机器温度控制在1825之间较为适宜。程控交换机机房内不要安装暖气并尽可能避免暖气管道从机房内通过。 湿度对程控调度交换矾的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板，插接件和布线的绝缘降低，严重时还可造成电路短路。空气太干燥容易引起静电效应，危胁程控调度交换机的安全。为了保持程控调度交换机机房的相对湿度符合标准，可配置加湿器，或者抽湿机。加湿器工作时不要离程控调度交换机太近，且喷雾口不要正对着程控交换机，以防喷出的雾气对

101、交换机有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温度计的显示随时调整。一般说来，机房内的相对湿度保持在4060范围内较为适宜。 （3）防尘要求 电子器件，金属插接件等部件如果积有灰尘可引起绝缘降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。 （4）防火要求。必须配备相应的消防灭火的设备，对机房人员进行设备的使用培训，不能将其当成摆设。 （5）防鼠要求。将电缆的进出口用油泥封死，在不同的位置放置一些老鼠粘，定期对其进行检查。 2设备的管理和维护 1）硬件的管理维护 程控调度交换机在正常运行工作时，其印刷电路板和接插件等部件是不能随便触动的。因此，维护人员对程控调度交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维

102、护。 技术维护就是维护人员对程控交换机的硬件部分进行日常观察和定期检测。 发现问题及时排除。其主要工作内容如下：定期检测交换机的地线和保安设施，使之符合要求。 检查维护终端，话务台，计费器等设备的工作状态，解决存在问题。 根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修。 根据工作需要调整电路板的位置。 更换有故障的电路板和部件。 及时更换打印机的色带和纸张。 检查调度交换机的进出线，及时更换老化和破损线。 及时对维护终端，计费器，话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。对于程控调度交换机硬件部分的技术维护，应严格按照操作规范和厂家说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手

103、镯”或手摸机架的金属外壳，待释放掉身上的静电后方可操作。对更换下来的电路板要及时装入专用的防静电塑料袋中。对于电路板的修理，一般需要有专门的检测设备方可进行，故可请厂 家帮助修理，用户最好不要冒然拆卸。 2）软件的管理和维护 程控调度交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容： 增删和修改用户数据。增删和修改局向数据。 定期测试用户功能。 定时运行诊断程序检测其工作状态。 及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作。 配合厂家作好软件远程维护工作。 做好软件的防病毒和杀毒工作。 以上的要求是最基本的，但在实际操作中往往由于各方面的原因未能落到实处，这往往是思想上的轻视，严格规范操作是安全生产的基本

104、保证措施，一旦发生责任事故，后果不堪设想。IPIP电话简介电话简介IPIP电话的定义及相关概念电话的定义及相关概念IP电话是IP网上传送的具有一定质量的语音业务。它采用的技术统称为VOIP（Voice over IP），即在IP网上传送语音。由于计算机网络采用的是分组交换技术，其传送的数据单元都是由控制部分和数据部分封装而成的独立的数据包，通常称之为“分组”（Packet），因此从更一般的意义上来说，IPIP电话是采用分组技电话是采用分组技术传送的语音业务术传送的语音业务。用分组网络传输语音主要有三种方式：帧中继帧中继语音技术、语音技术、ATMATM语音技术和语音技术和IPIP语音技术语音技术

105、，其中IP语音技术应用得最为广泛。 电话的业务类型有有PCPC到到PCPC、PCPC到电话、电话到电话和电话到到电话、电话到电话和电话到PCPC四种类型。其中，电话到电话是指电话网中的一台普通电话机经过IP网与电话网中另一台普通电话机通话，这就是人们通常讲的IP IP电话，也是目前发展得最快而且最有商用化前途的电话。 IP网络电路中的语音处理主要需要解决两个问题。一是在保证一定语音质量的前提下尽可能降低编码比特率，二是在IP网络环境下保证一定的通话质量。前者主要是语音编码技术和静音检测技术；后者包括分组丢失补偿、消除抖动和回波抵消技术。 目前电信网络中电话到电话模式的IP电话采用的技术主要有两

106、种：一种是H.323技术，一种是SIP技术。国内主要采用的是基于H.323技术的IP电话系统。ITU的H.323系列建议定义了在无业务质量保证的因特网或其他分组网络上实现多媒体通信的协议及其规程，是ITU-T有关多媒体通信的一个协议集。H.323呼叫建立过程涉及到三种信令：RAS信令，H.225.0呼叫信令和H.245控制信令。 MX250MX250交换机交换机MX250融合了Internet网关(包括交换和路由)和PBX(包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等)的功能，并支持视频电话。SIP标准协议支持Windows Messenger内置的电话以及来自众多厂商的桌面电

107、话。MX250正是基于SIP协议来与局域网或广域网上的IP设备进行通讯。系统管理员在PC通过一个简单的图形界面就可以对系统的运行状况进行设置和监控。系统的初始化工作简单而直接：在用户列表输入后，电话即可自动进行配置。MX250连接到标准交换机的以太网口，可以把计算机和电话连接到MX250IP交换机简介交换机简介这个交换机上；MX250可以通过一个或两个100Base-T线路连接到LAN，这是MX250提供的冗余功能。此外，MX250具有双硬盘RAID 1的磁盘镜像，有AC和DC电源输入。可移动的风扇架和时钟电池使得MX250便于维护。MX250具有三个插槽可供连接CO和ISP的接口设备使用。其

108、中，模拟接口模块支持话音，而BRA、T1和E1接口模块支持语音和数据支持5到250个用户 无需添加硬件设备即可扩展系统容量和功能 支持语音、数据、传真、视频的交换和路由 可由2-32台设备互联成群组(Group)，支持多达8000个用户 多至4条T1或E1线路、24条模拟线路、12条BRA线路及其组合， 上行连接到局端(CO)和ISP 4个自动话务员，允许12个用户同时访问 100小时语音传真，允许12个用户同时访问 4个接线组和16个ACD组 自动配置电话 50个VPN会话直接支持互联网上的用户 可终止和开始内部传真 系统的插拔可迅速完成 支持G.711或G.729语音编码 兼容任何基于SI

109、P协议的电话或软件电话 可以和任何标准的网络架构互通 MX Group(群组)功能对2-32台MX250进行集中管理，在一个企业支持多达8000用户兖矿调度兖矿调度IP电话组成电话组成在总部配置1台MX250和1台MX25。MX250通过E1与华为的程控交换机连接，并连接一定数量的可视话机和IP话机；MX25通过FXS卡与调度机连接。 在其他分支机构根据用户数量配备相应的IP话机或可视话机或IAD。 出差的时候可以通过安装在笔记本上的MXIE实现移动办公。拓扑图拓扑图网络的特点：网络的特点：1、一体化的通信设备可以实现语音通信融合，利用公司原先的VPN或者专线，在不增加新数据专线的情况下，组建

110、自有的电话网，节省各分支间的长途通信费用。这样，各分支之间通话走内部IP电话网，通信费用降为零。2、先进的语音融合技术，实现总部和分支通信的统一编号，各分支间只需互拨分机号码即可通话，让沟通更方便，提高办公效率，增强管理职能。3、可以随时随地都可以召开电话工作会议。4、呼叫转移，包括无条件前转、无应答前转、基于时间的前转、根据主叫号码的前转、用户不在线前转和遇忙前转。 5、呼叫中心，申请(租用)特服号码后，客服平台基本成型，方便处理客户咨询、投诉；能2、够将关联号码捆绑为一个号码，能做到多被叫同时或依次震铃。 6、呼叫者身份识别、多重、多级自动话务员。基于软交换的下一代网络基于软交换的下一代网

111、络（NGN）智能网（智能网（ININ）智能网（IN：IntelligentNetwork）是提高网络智能化的最新技术和概念，它把信息传输和信息处理结合起来，使通信网具有智能性。用户可以对通信网进行控制，使网络能按用户的意图，改变网络的某些功能，引入新的业务，以适应用户的需要。 智能网的概念最早是由美国提出来的，以后CCITT在1992年公布了Q.1200系列建议，正式命名了智能网，并且给出了一个技术性很强的定义。根据这个定义，可以对智能网做这样的描述：智能网是在原有通信网络基础上为快速、方便、经济、灵活地提供新的电信业务而设置的附加网络结构。它的服务目标是为所有的通信网服，既可以为现有的电话网

112、落（PSTN）、公众分组交换数据网（PSPDN）及在带综合业务数字网（ISDN）服务，也可以为宽带综合业务数字网和移动通信网。 智能网的特点：智能网的特点：1、业业务务控控制制与与交交换换机机相相分分离离。在增加新业务时只要修改业务控制点SCP中的业务逻辑和相关的数据，而不用修改交换机的软件。2、集集中中管管理理和和分分布布式式智智能能。公用数据库可以集中设在局域、广域和国家级交换中心，以便对业务集中管理。而用户数据、业务逻辑可分布在网络的任一节点上。3、网网络络功功能能模模块块化化。提供与业务无关的模块作为最基本的单元，可以把它们当成积木式的组件，构成各种业务，有利于新业务的设计和规范。4、

113、通通过过独独立立于于业业务务的的接接口口，在在各各网网络络功功能能实实体体（即即功功能能部部件件，SCP，SSP）之之间间实实现现标标准准通通信信。智能网应用协议（INAP）已由国际电联ITU-T定义，用于各功能实体之间的通信。这是实现多厂家智能网产品组网互联的基础。5、网网络络结结构构标标准准化化。IN是一个标准结构，IN定义了一套标准协议使不同制造商的产品可以互相兼容。6、具有开放性。IN是一个高层次的网络概念，与底层网络的实现无关。智能网提供的新业务智能网提供的新业务智能网提供基于不同的功能组件，产生和提供多种电信业务。目前国外已发展到60多种功能组件，由此功能组件的组合，在智能网上已经

114、开放或即将开放的电信业务有：被叫集中付费的800号业务，大众呼叫、大众播音和转发信息的900号业务，联网的911应急业务，可使用呼叫卡或信用卡记帐、或被叫或第三方或主被叫分摊付费的可选记帐业务，虚拟专用网业务，具有自动回叫、自动重叫、选择性呼叫转移、主叫跟踪等功能的用户局域信令业务，通用号码业务，个人号码业务，附加计费业务，移动电话业务，电话选举轮询业务和ISDN业务等多项业务。随着智能网研究的进一步深入，功能组件的继续推出，必将出现更多的电信业务。软交换技术软交换技术软交换的概念软交换的概念软交换是一个软件的实体，用于提供呼叫控制功能。软交换的基本定义为：“软交换是一种支持开放标准的软件，能

115、够基于开放的计算机平台完成分布式的通信控制功能，并且具有传统的TDM电路交换机的业务功能。软交换网络的特征软交换网络的特征采用开放的网络构架体系基于业务驱动的网络基于统一协议标准和基于分组的网络软交换的技术特点软交换的技术特点它是一个网络解决方案，而不是像综合交换机那样着眼于节点的解 决方案 。它是一个分布式和集中式相结合的解决方案。它是一个软件解决方案。软交换设备的功能软交换设备的功能媒体网关接入功能呼叫控制和处理功能业务提供功能业务交换功能资源管理功能网守功能互通功能下一代网络（下一代网络（NGN） 传统的基于TDM的PSTN，虽然可以提供速率为64Kbit/s的业务，但业务交换、呼叫控制

116、和应用功能结合在一起都是由交换机来完成的。这种技术虽然可保证语音的质量，但对新业务的提供需要较长的周期。随着电信的发展和IP业务的高速增长，数据业务即将取代语音业务，因此建设适应数据业务通信的新一代网络下一代网络（NGN）将势在必行。 基于软交换的下一代网络，打破了传统网络系统中的封闭交换结构，采用完全不同的横向组合的模式，将上述三大功能间接口打开，采用开放的接口和通用的协议，构成一个开放的、分布的和多厂家应用的系统结构，可以使业务提供者灵活、方便地选择最佳和最经济的组合来构建网络，加速新业务和新应用的开发、生成和部署，快速实现低成本广域业务覆盖，推进语音和数据的融合，为消费者提供种类更丰富、

117、更高质量的语音、数据和多媒体业务。基于软交换的下一代网络（基于软交换的下一代网络（NGN）下一代网络的概念下一代网络的概念1多业务的市场需求多业务的市场需求 现在人们对电信业务的需求越来越高了，特别是20世纪90年代以来，随着因特网的迅猛发展，大量的数据业务、视频业务涌现出来：IP电话、移动数据、短消息、会议电视、网上教育、网上医疗、网上咨询、网上股票交易、电子商务、电子政务、互动游戏、视频点播、远程IP监视等等。 计算机技术、网络技术的飞速发展，硬软件技术的不断提高，使数据业务和传统的语音业务出现了融合，现存的相互独立的电信网、计算机网和有线电视网有了一个公共点，三网合一成为可能，这个公共点

118、就是IP。正是由于现代科技的进步，企业的竞争，人们的需求促进了通信的发展，由此提出了“下一代网络（NGN：Next Generation Network）”的概念，并需不断地改进和完善，现对NGN提出如下的要求。2对对NGN的需求的需求具有开放的标准、分布式结构NGN要求将呼叫控制设备、承载连接设备、网关设备、业务生成和提供设备作为独立的网络部件分布在网络中，并以开放的标准接口互连互通。客户可以根据自己的要求选择最好的网络设备来构建自己的网络。与传统网络相兼容 未来网络的建设，一定要考虑到传统网络的兼容，能实现从传统通信网到NGN的平滑过渡。这就要求NGN可以支持PSTN、PLMN、NO.7信

119、令网、H.323IP电话网等传统网络，并能与这些传统网络做到互连互通。可快速提供新业务 传统通信网络中的业务与设备是紧紧耦合的。提供新业务需要对设备的软、硬件都进行修改，因而周期长、反应缓慢，市场竞争力不强。同时，涉及新领域需要巨额的基础设施投资，建设周期很长。这就要求NGN不但要能快速提供新业务，而且还能快速进入新领域。具有高效的运行支持系统 设置相同的功能服务器，对NGN的综合业务进行认证、鉴权、计费和网管，同时通过基于策略的操作维护系统对网络的动态特性进行调整。还要采取更多的措施加强网络的安全。3什么是什么是NGNNGN是一个非常广泛的概念，从从广广义义上上讲讲，NGNNGN是是一一种种

120、目目标标网网络络，它它表表征征了了一一种种具具有有宽宽带带化化、光光纤纤化化、数数字字化化、层层次次化化、呼呼叫叫与与承承载载分分离离、快快速速开开发发业业务务等等特特征征的的理理想想网网络络。NGN系统可以向用户提供PSTN话音业务、无线话音业务、基础数据业务、多媒体数据业务等。目前，NGN主要是从传统的以电路交换为主的PSTN网络逐渐向包交换网络过渡，它承载了原有PSTN/PLMN网络的所有业务，同时把大量的数据传输卸载到IP网络中以减轻PSTN/PLMN网络的重荷。NGN的出现与发展不是革命，而是演进。从业务上看，应支持语音和视频业务及多媒体业务。从网络上看，在垂直方向应包括业务层和传送

121、层，在水平方向应覆盖核心网和边缘网。如果特指业务层，则下一代网络指下一代业务网，如果特指传送层，则下一代网络指下一代传送网。泛指的下一代网络可以指两者，也可以指下一代业务网。从总体趋势看，整个网络的核心层功能结构将趋向扁平化的两层结构，即业务层上具有统一的IP通信协议，传送层上具有巨大的传输容量。在核心网趋向传送层和业务层独立发展，分别优化，而网络边缘层趋向融合，允许多协议多业务接入，能以最经济的成本灵活、可靠、持续地支持一切已有和将有的业务和信号。在通常意义上讲，NGN指基于软交换技术的NGN语音和多媒体解决方案。下文中的NGN均指基于软交换技术的NGN语音和多媒体解决方案。NGN是业务驱动

122、的网络，通过业务与呼叫控制分离以及呼叫与承载分离实现相对独立的业务体系，使业务真正独立于网络，灵活有效地实现业务的提供。软交换技术作为业务/控制与传送接入分离思想的体现，是下一代体系结构中的关键技术，其其核核心心思思想想是是硬硬件件软软件件化化，通过软件的方式来实现原有交换机的控制、接续和业务处理等功能，各实体之间通过标准的协议进行连接和通信，便于在NGN中，更快地实现各类复杂的协议及更方便地提供业务。 软交换技术为NGN提供具有实时性要求的业务呼叫和连接控制功能，是NGN呼叫与控制的核心。未来的软交换设备应该是尽可能简单，智能则尽可能地移至外部的业务层。软交换设备位于控制层，它与媒体层的网关

123、交互作用，接收正在处理的呼叫相关信息，指示网关完成呼叫。它的主要任务是：在各点之间建立关系，这些关系可能是一个简单的呼叫，也可以是一个较复杂的处理。软交换设备主要处理实时业务，首先是语音业务，也可以包括视频业务和其他多媒体业务。软交换设备通常也提供一些基本的补充业务，相当于传统交换机的呼叫控制部分和基本业务提供部分。 软交换网络是一种开放式的体系结构，采用标准的开放协议实现各部分的通信，这使得它易于改进更新和扩展，具有良好的伸缩性。在软交换网络中，服务运营商可根据发展需要对网络进行合理的扩容，自由选择第三方提供的增值产品来改进或增加提供的服务，所需功能的提供简单到只需增加一个服务器就可完成。软

124、交换设备提供的服务与采用的硬件设备、厂家、技术（IP、ATM、TDM）以及协议都无关，服务运营商可以自行配置和定义自己的业务特征，而不必关心承载业务的网络形式以及终端类型，使得业务和应用的提供具有较大的灵活性。由于在各层与各单元之间采用标准协议和开放接口进行通信，有利于不同网络设备之间的互通和集成。下一代核心网全面采用基于软交换技术的全IP网络，其中在UMTS的R4（版本4）阶段引入基于软交换技术的电路交换子系统，在R5阶段新增基于软交换技术的多媒体系统，分组交换子系统暂时保持不变。下一代网络的特点下一代网络的特点下下一一代代网网络络将将是是以以软软交交换换技技术术为为核核心心，以以光光联联网

125、网为为基基础础，是是一一个个可以提供话音、数据和图像等多媒体业务的网络架构可以提供话音、数据和图像等多媒体业务的网络架构。下一代网络的主要特点可以总结如下：下一代网络的主要特点可以总结如下：1采用开放式体系架构和标准接口； 2 呼叫控制与媒体层和业务层分离； 3 具有高速物理层、高速链路层和高速网络层； 4 网络层趋向使用统一的IP协议实现业务融合； 5 链路层趋向采用电信级分组节点，即高性能核心路由器加边 缘路由器和ATM交换机； 6 传送层趋向实现光联网，可提供巨大而廉价的网络带宽和网络成本，可持续发展的网络结构，可透明支持任何业务和信号；接入层采用多元化的宽带无缝接入技术。下一代网络的主

126、要特征有以下几点：下一代网络的主要特征有以下几点：1.采用开放的网络构架体系 将传统交换机的功能模块分离成为独立的网络部件，各个部件 可以按相应的功能划分，各自独立发展。 部件间的协议接口基于相应的标准。部件标准化使得原有的电信网络逐步走向开放，运营商可以根据业务的需要自由组合各部分的功能产品来组建网络。部件间协议接口的标准化可以实现各种异构网的互通。2.下一代网络是业务驱动的网络业务与控制分离。呼叫与承载分离。分离的目标是使业务真正独立于网络，灵活有效地实现业务的提供。用户可以自行配置和定义自己的业务特征，不必关心承载业务的网络形式以及终端类型，使得业务和应用的提供有较大的灵活性。现有网络向

127、现有网络向NGNNGN平滑演进平滑演进 通信网络从电路交换向以软交换技术为核心的NGN演进已被人们认可，但对厂商和运营商来说，如何很好地解决现有网络的无缝融合和平滑演进却是首先要面对的问题。 以软交换技术为核心的NGN网络架构借鉴了先进的网络设计思想和网络建设的成熟经验，它的主要特征就是通过提供一个分层的、开放的、可靠的、扩展性良好的网络结构，使得业务的提供能真正地独立于网络的运营，从而可以灵活、快速地提供各种新业务。 作为网络控制核心的软交换设备，它本身是一个开放的、标准化的软件系统，能够在开放计算平台上执行分布式通信功能，并具有传统TDM电话交换机的功能。软交换设备能够合成语音、数据和视频

128、，在此基础上提供综合网络业务。软交换设备支持传统的信令交换协议（如七号信令），同时通过在不同协议之间进行翻译（例如无线和有线系统之间）实现不同类型网络的互通。 基于分组交换技术的数据网的发展及其带宽的迅速增长为数据网 传递各种实时业务提供了可能。协议的开放性以及分组网传输的统计复用的特性，使基于分组网的话音业务与传统的PSTN相比有着成本低、配置灵活、更易于引进新业务等优势。 软交换网络优化的网络结构简化了网络的复杂性，在实施NGN的建设中，不需要对原来的网络结构进行破坏性改造，网络的演进可以量力而行，由点及面，平滑过渡。即使将来增加全新设备，也只需要在软件实体中增加相应的协议就可以了，升级换代容易。 感谢大家，再见！