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1、储蓄存折基本业务储蓄存折基本业务转账挂失解挂换折销户1 1、填写转账凭条、填写转账凭条点击“存款业务-活期账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作” ，在打开界面中，填写收款账号/卡号、转账金额、确认签名等，点击“转账”按钮2 2、进入柜员签到窗口、进入柜员签到窗口3 3、进入柜员处理银行业务主界面、进入柜员处理银行业务主界面4 4、柜员受理客户业务、柜员受理客户业务转账转账5 5、审核客户提交的凭证、审核客户提交的凭证6 6、输入业务数据、输入业务数据7 7、打印凭证、打印凭证8 8、盖章、盖章9 9、结束业务、结束业务
2、转账转账1 1、填写、填写 “ “个人挂失业务申请书个人挂失业务申请书”点击“存款业务-活期账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，在该页面中，选择“口头挂失” ，选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作”栏，在打开界面中，选择挂失种类，点击“提交申请”按钮2 2、进入柜员签到窗口、进入柜员签到窗口3 3、进入柜员处理银行业务主界面、进入柜员处理银行业务主界面4 4、柜员受理客户业务、柜员受理客户业务挂失挂失5 5、审核客户提交的凭证、审核客户提交的凭证6 6、输入业务数据、输入业务数据7 7、结束业务、结束业务挂失挂失1 1、提交解挂申请、提交解挂申请点击“存
3、款业务-活期账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作”栏，在打开界面中， 点击“解挂申请”按钮，点击“确定”按钮，2 2、进入柜员签到窗口、进入柜员签到窗口3 3、进入柜员处理银行业务主界面、进入柜员处理银行业务主界面4 4、柜员受理客户业务、柜员受理客户业务解挂解挂5 5、审核客户提交的凭证、审核客户提交的凭证6 6、输入业务数据、输入业务数据7 7、盖章、盖章8 8、结束业务、结束业务提示：属于银行高风险业务，在客户进行挂失及解挂的过程中，经办员必须严格核对客户真实性，确保客户本人认领，避免代领，冒领导致风险事件的发生
4、。解挂解挂1 1、提交换折申请、提交换折申请点击“存款业务-活期账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，在该页面中，选择“换折” ，选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作”栏，选择换卡类别，然后点击“提交申请” 按钮，点击“确定”按钮。提示：1、系统会根据“活期账户”的状态，自动选择换折类别。例如，个人活期储蓄账户的状态为“正常”，则选择“正常换存（单）折”。2 2、进入柜员签到窗口、进入柜员签到窗口3 3、进入柜员处理银行业务主界面、进入柜员处理银行业务主界面4 4、柜员受理客户业务、柜员受理客户业务换折换折5 5、审核客户提交的凭证、审核客户提交的凭证6
5、6、输入业务数据、输入业务数据7 7、填写空白凭证、填写空白凭证点击“工具栏”中的“空白凭证” ，选择活期存折，然后点击“取出”按钮，提示：1、必须取出与个人开户业务相关的凭证。如果您选择了错误的凭证，系统会在最下方提示您，该选择哪种正确的凭证8 8、打印凭证、打印凭证9 9、盖章、盖章1010、结束业务、结束业务换折换折1 1、提交销户申请、提交销户申请点击“存款业务-活期账户”按钮，在页面右侧打开界面中，点击“操作”栏中的“操作”，在该页面中，选择“销户” ，选择一家银行（如，浙科银行），然后点击该银行“操作” ，在打开界面中，点击“销户申请” 按钮，点击“确定”按钮。2 2、进入柜员签到窗口、进入柜员签到窗口3 3、进入柜员处理银行业务主界面、进入柜员处理银行业务主界面4 4、柜员受理客户业务、柜员受理客户业务销户销户5 5、审核客户提交的凭证、审核客户提交的凭证( (注意注意“开户行意见填写开户行意见填写”同意销户同意销户) )6 6、输入业务数据、输入业务数据点击柜面上的计算机显示器，在打开界面中，填写帐号/卡号，然后点击“显示信息” 按钮，点击“保存”按钮。7 7、打印凭证、打印凭证8 8、盖章、盖章9 9、尾箱取钱、尾箱取钱1010、点钞、点钞11.11.结束业务结束业务销户销户
