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1、公司的经营公司的经营3803967666这些商品和服务主要是由谁提供的?人们消费的商品和服务主要是由企业企业提供的判断判断: :以下哪些是企业？以下哪些是企业？新世界百货股份有限公司新世界百货股份有限公司武汉市隆昌皇冠食品有限公司武汉市隆昌皇冠食品有限公司武汉三中武汉三中中国银行中国银行汉阳区政府汉阳区政府武汉钢铁集团公司武汉钢铁集团公司新世界百货股份有限公司新世界百货股份有限公司商品商品武汉市隆昌皇冠食品有限公司武汉市隆昌皇冠食品有限公司服务服务营利营利一、企业1 1、含义：、含义：2 2、地位：、地位：3 3、类型：、类型：4 4、组织形式、组织形式思考思考: :为什么武汉三中和汉阳区政府
2、不是企业呢？为什么武汉三中和汉阳区政府不是企业呢？到底怎么样才是企业呢？到底怎么样才是企业呢？营利营利；商品或服务商品或服务；经济组织经济组织公司制企业公司制企业个人独资企业个人独资企业合伙制企业合伙制企业(最主要、最典型)拓展：法人拓展：法人VS自然人自然人法人法人社会社会组织组织自然人自然人生命为生命为特征的个人特征的个人 企业法人企业法人( (经济组织经济组织) )享有民事权利享有民事权利承担民事承担民事义务义务非企业法人非企业法人1 1、含义：、含义：二、公 司设立设立条件条件 资金来源资金来源 目的目的 性质性质腾讯腾讯CEOCEO马化腾马化腾 蒙牛蒙牛CEOCEO牛根生牛根生微软董
3、事长微软董事长 彼尔彼尔盖茨盖茨 阿里巴巴阿里巴巴 CEO CEO马云马云 海尔海尔CEOCEO 张瑞敏张瑞敏 巨人巨人CEOCEO史玉柱史玉柱 1 1、含义：、含义：二、公 司设立设立条件条件 资金来源资金来源 目的目的 性质性质2 2、形式（我国法定）、形式（我国法定）有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司有限责任公司和股份有限公司的异同有限责任公司和股份有限公司的异同1 1. .依法设立由若干人共同集资的企业法人（依法设立由若干人共同集资的企业法人（合股合股） 2 2. .公司和股东均负有限责任（公司和股东均负有限责任（有限有限）3.3.都有都有 组织机构、名称、章程组织机构、
4、名称、章程 探究探究: :有限责任公司能发行股票吗？有限责任公司能发行股票吗？ 股份有限公司发行的股票是否都能上市？股份有限公司发行的股票是否都能上市？有限责任公司和股份有限公司最主要的区别是什么呢有限责任公司和股份有限公司最主要的区别是什么呢? ?公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票1 1、含义：、含义：二、公 司设立设立条件条件 资金来源资金来源 目的目的 性质性质2 2、形式（我国法定）、形式（我国法定）有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司最主要区别：公
5、司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票（20102010年高考年高考江苏卷）某人与几位朋友合作江苏卷）某人与几位朋友合作创办了一家有限责任公司。下列不符合设立创办了一家有限责任公司。下列不符合设立有限责任公司规范的是有限责任公司规范的是 （ ） A. A.公司按出资比例行使表决权公司按出资比例行使表决权 B. B.公司资本划分为等额股份公司资本划分为等额股份 C. C.公司财务不必向全社会公开公司财务不必向全社会公开 D. D.股份转让须征
6、得其他股东同意股份转让须征得其他股东同意B【典型例题典型例题】1 1、含义：、含义：二、公 司设立设立条件条件 资金来源资金来源 目的目的 性质性质2 2、形式（我国法定）、形式（我国法定）有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票3 3、组织机构：、组织机构：说一说：说一说：说一说：说一说：1 1 1 1、公司一般都由哪几部分组成？、公司一般都由哪几部分组成？、公司一般都由哪几部分
7、组成？、公司一般都由哪几部分组成？ 2 2 2 2、各部分有什么功能？、各部分有什么功能？、各部分有什么功能？、各部分有什么功能？股东大会董事会监事会总经理办办公公室室财财务务部部信息部审计室后后勤勤部部其其他他部部门门公司组织机构：决策机构（监督机构）（执行机构）权责明确，互相制衡权责明确，互相制衡1 1、含义：、含义：二、公 司设立设立条件条件 资金来源资金来源 目的目的 性质性质2 2、形式（我国法定）、形式（我国法定）有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资
8、本是否划分为等额股份，是否发行股票最主要区别：公司资本是否划分为等额股份，是否发行股票3 3、组织机构：、组织机构：4 4、公司制的优点和作用：、公司制的优点和作用：独立法人地位独立法人地位有限责任制度有限责任制度 ( ( ( (最大特征最大特征最大特征最大特征) ) ) )科学管理结构科学管理结构 1955年，出生于美国旧金山，1972年高中毕业，后入读里德学院，六个月后退学。1976年，成立公司。1985年，获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。1997年，成为时代周刊封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2007年，被财富杂志评为年度最有影响力的商人。2009年
9、，被财富杂志评选为这十年美国最佳行政总裁，同年当选时代周刊年度风云人物之一。2011年10月5日逝世，终年56岁。 史蒂夫史蒂夫乔布斯乔布斯（1955-20111955-2011），发明家、），发明家、企业家、美国苹果公司联合企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。创办人、前行政总裁。19761976年乔布斯和朋友成立苹果电年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，他陪伴了苹果公司脑公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、领导和推出了麦金塔计算机、iMaciMac、iPodiPod、iPhoneiPhone等风靡等风靡全球亿万人的电子产品，深全
10、球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。乃至生活的方式。苹果教父-乔布斯 乔布斯明确指出：乔布斯明确指出：“苹果电脑是个人电脑，而不是办公电脑，苹果电脑是个人电脑，而不是办公电脑，世界上不需要再多一家戴尔或康柏世界上不需要再多一家戴尔或康柏”。于是，苹果电脑迅速开通了。于是，苹果电脑迅速开通了面向普通用户的移动电脑、台式电脑以及面向专业用户的面向普通用户的移动电脑、台式电脑以及面向专业用户的laptoplaptop和和desktopdesktop的四条生产线。的四条生产线。 著名的营销学家利斯与特劳斯曾肯定地驳斥了关于著名的营销学家利斯与特劳斯曾肯
11、定地驳斥了关于“产品延伸产品延伸”的营销理论，他们认为的营销理论，他们认为“搭便车搭便车”式的产品多元化，以及改变品式的产品多元化，以及改变品牌定位的营销做法都是危险的。苹果公司恰恰从根本上牌定位的营销做法都是危险的。苹果公司恰恰从根本上反驳了反驳了这种这种说法说法, ,不但推出了多元化的产品，还将产品的定位从专业化办公室不但推出了多元化的产品，还将产品的定位从专业化办公室电脑调整为个性化个人电脑。电脑调整为个性化个人电脑。 苹果电脑制定新营销策略的基础源自乔布斯为苹果电脑制定的苹果电脑制定新营销策略的基础源自乔布斯为苹果电脑制定的品牌主张品牌主张“去装备那些有创造力的、满是激情的人们，给他们
12、去装备那些有创造力的、满是激情的人们，给他们想要的，让他们去改变世界想要的，让他们去改变世界”。于是，于是，一个崭新的充满活力的新苹一个崭新的充满活力的新苹果形象果形象Think DifferentThink Different( (不同凡响不同凡响) )诞生诞生。 19971997年，在苹果公司亏损达到年，在苹果公司亏损达到1010亿美元的时候，亿美元的时候，乔布斯又加入了公司，之后他为公司赚取了乔布斯又加入了公司，之后他为公司赚取了1.061.06亿亿美元的利润美元的利润有有38%38%以上的产品销往美国华尔街。以上的产品销往美国华尔街。NO.1 制定正确的经营战略 一个企业，只有战略定一
13、个企业，只有战略定位准确，才能抓住机遇，加位准确，才能抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的快发展，为企业插上腾飞的翅膀。翅膀。 有一位企业家曾慨叹：在有一位企业家曾慨叹：在2020年前技术驱动的年代，微软年前技术驱动的年代，微软这类以技术为先导的公司把技这类以技术为先导的公司把技术做得廉价，把技术做得很大术做得廉价，把技术做得很大众化，乔布斯的思想已经跨越众化，乔布斯的思想已经跨越到到2020年后的消费驱动时代。这年后的消费驱动时代。这位思想者走了，但他的精神和位思想者走了，但他的精神和创造赋予了我们无限启迪。创造赋予了我们无限启迪。 领袖和跟风者的区别就在于是否创新。乔布斯 苹果内部的组织结
14、构非常简单，决策过程非常清晰。今年的苹果内部的组织结构非常简单，决策过程非常清晰。今年的苹果内部，从上到下的决策线路非常短，没有哪个决策负责人在苹果内部，从上到下的决策线路非常短，没有哪个决策负责人在汇报关系上离乔布斯很远。乔布斯也非常注意上下级之间、团队汇报关系上离乔布斯很远。乔布斯也非常注意上下级之间、团队之间的沟通，要求他的指令可以准确无误地在最短时间内下达到之间的沟通，要求他的指令可以准确无误地在最短时间内下达到所有相关员工。所有相关员工。 苹果的管理结构中，每个人的职责一定要十分明确。苹果在苹果的管理结构中，每个人的职责一定要十分明确。苹果在组织结构和运营秩序上，尽量确保每个关键岗位
15、的人在工作职责组织结构和运营秩序上，尽量确保每个关键岗位的人在工作职责上没有模糊、重叠的地方。上没有模糊、重叠的地方。 2005 2005年，苹果中国发生了著名的销售团队年，苹果中国发生了著名的销售团队“大换血大换血”事件。事件。当时，苹果中国的销售队伍里，存在不少不按总部规范操作的现当时，苹果中国的销售队伍里，存在不少不按总部规范操作的现象，如一些销售人员在工作中滥用折扣、特价等权力。对此，苹象，如一些销售人员在工作中滥用折扣、特价等权力。对此，苹果总部进行了严查，并对相关负责人进行了严肃处理。果总部进行了严查，并对相关负责人进行了严肃处理。 在苹果公司，决策、执行和奖惩都是这样的雷厉风行，
16、容不在苹果公司，决策、执行和奖惩都是这样的雷厉风行，容不得丝毫差错。得丝毫差错。NO.2 提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势 企业竞争优势的取得，或是由企业竞争优势的取得，或是由于掌握了独特的技术，或是由于于掌握了独特的技术，或是由于管理水平较高，或是二者的综合。管理水平较高，或是二者的综合。 第三方分析机构第三方分析机构SquareTradeSquareTrade在调查了在调查了5000050000名智能手机玩家的名智能手机玩家的观点后得出结论，观点后得出结论，iPhoneiPhone不但热门，也是质量最好的智能机，它的不但热门，也是质量最好的智能机，它的返修
17、率相比其它对手要低出许多。返修率相比其它对手要低出许多。最新研究显示iPhone质量最好 “国家调查中心消费者报告国家调查中心消费者报告”年度调查主要针对电年度调查主要针对电脑制造商提供解决顾客问题的技术支持的能力、与顾客脑制造商提供解决顾客问题的技术支持的能力、与顾客的沟通、技术支持接线员的知识面、顾客打电话寻求支的沟通、技术支持接线员的知识面、顾客打电话寻求支持的等待时长、以及电脑制造商的在线支持服务质量等持的等待时长、以及电脑制造商的在线支持服务质量等等。等。 从从ConsumerReports.orgConsumerReports.org的评分结果我们发现，的评分结果我们发现，无无论是
18、台式机还是笔记本产品，苹果专业的售后支持队伍论是台式机还是笔记本产品，苹果专业的售后支持队伍都分别拿下了都分别拿下了8787和和8686分，高居榜首分，高居榜首，第二名联想在笔记，第二名联想在笔记本上得本上得6363分，台式机上分，台式机上6060分，和东芝并列，戴尔、分，和东芝并列，戴尔、HPHP和和Acer/GatewayAcer/Gateway分别得分分别得分5656、5353和和3939分。分。售后评价：苹果再夺消费者满意度冠军NO.3 诚信经营，树立良好的信誉和企业形象 企业的信誉和形象作为企业的信誉和形象作为一种一种无形资产无形资产是经过长期的是经过长期的努力形成的。公司是否诚信努
19、力形成的。公司是否诚信经营，关系到企业成败。经营，关系到企业成败。 5、公司的经营与发展(2)(2)影响公司经营成功的影响公司经营成功的主要因素主要因素制定正确的制定正确的经营战略经营战略; ;( (首要条件首要条件) )提高自主创新能力，依靠科技进步、科学管理等手段，提高自主创新能力，依靠科技进步、科学管理等手段，形成自己的形成自己的竞争优势竞争优势; ;( (关键关键) )公司要公司要诚信经营诚信经营，树立良好的信誉和形象，树立良好的信誉和形象. .( (秘诀秘诀) )其它因素：其它因素：加强领导队伍建设，提高决策者的素质；加强领导队伍建设，提高决策者的素质； 建立现代企业制度，实现所有权
20、与经营权的分离；建立现代企业制度，实现所有权与经营权的分离； 建立起对经营者的有效监督制约机制；建立起对经营者的有效监督制约机制； 建立健全企业融资市场；建立健全企业融资市场； 优化组织结构，实现生产的集中和优化；优化组织结构，实现生产的集中和优化； 承担社会责任；承担社会责任； 进行进行“强强联合强强联合”和企业兼并等等。和企业兼并等等。(1)(1)直接目的：直接目的：利润利润联想收购IBM的PC(个人电脑)业务思考:联想收购IBM的PC业务,是一种什么行为? 对联想和IBM有什么意义? 是否任何的兼并都有利于企业的发展? 企业兼并的积极意义：1.有利于有利于扩大优势企业的规模，增强优势企业
21、的扩大优势企业的规模，增强优势企业的实力。实力。（对企业）（对企业） 联想集团收购联想集团收购IBMIBM公司的公司的PCPC业务，就使联想业务，就使联想集团在集团在PCPC业务的生产规模扩大了四倍。业务的生产规模扩大了四倍。 2.2. 有利于有利于提高企业和整个社会资源利用效率，促提高企业和整个社会资源利用效率，促进国家经济的发展。进国家经济的发展。（对国家和社会）（对国家和社会） 所以，人们常常把兼并的这一积极效果比喻所以，人们常常把兼并的这一积极效果比喻为为1+121+12。 2008 2008 2008 2008年年年年9 9 9 9月月月月15151515日，有着日，有着日，有着日，
22、有着158158158158年历史的第年历史的第年历史的第年历史的第4 4 4 4大投资银行雷曼大投资银行雷曼大投资银行雷曼大投资银行雷曼兄弟公司于向法院申请破产保护，员工当日从雷曼兄弟公兄弟公司于向法院申请破产保护，员工当日从雷曼兄弟公兄弟公司于向法院申请破产保护，员工当日从雷曼兄弟公兄弟公司于向法院申请破产保护，员工当日从雷曼兄弟公司位于纽约的总部大楼内将清理的办公用品搬离公司。司位于纽约的总部大楼内将清理的办公用品搬离公司。司位于纽约的总部大楼内将清理的办公用品搬离公司。司位于纽约的总部大楼内将清理的办公用品搬离公司。 1.1.有利于强化企业的风险意识，促使企业在破有利于强化企业的风险意
23、识，促使企业在破产的压力下改善经营管理，提高企业竞争力。产的压力下改善经营管理，提高企业竞争力。( (对企业对企业) )2.2.有利于社会资源的合理配置和产业结构的合有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。理调整。( (对国家和社会对国家和社会) )企业破产的积极意义：5 5、公司的经营与发展、公司的经营与发展(3)(3)兼并与破产兼并与破产都是市场经济条件下，价值规律发挥作用的必然结果 定义定义 地位地位 类型类型 1 1、定义、定义2 2、形式、形式有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司关系关系3 3、组织机构、组织机构5 5、经营与发展、经营与发展经营成功的主要因素经营成
24、功的主要因素兼并与破产兼并与破产4 4、优点和作用、优点和作用组织组织形式形式公司公司合伙企业合伙企业直接目的直接目的个人独资企业个人独资企业企业 麦当劳与中石化携手穿梭餐厅麦当劳与中石化携手穿梭餐厅 2007 2007年年1 1月月1919日，由麦当劳日，由麦当劳( (中国中国) )有限公司和中国石有限公司和中国石油化工股份有限公司联合开发的首家加油站麦当劳油化工股份有限公司联合开发的首家加油站麦当劳“得来得来速速”餐厅建成并正式投入运营。餐厅建成并正式投入运营。 餐厅最大特点是能够以最快捷的方式为驾乘人员提供餐厅最大特点是能够以最快捷的方式为驾乘人员提供购餐服务，从点餐到取餐的标准用时在一
25、分钟以内。加油购餐服务，从点餐到取餐的标准用时在一分钟以内。加油站站“得来速得来速”餐厅是麦当劳和中国石化两大公司共同设计、餐厅是麦当劳和中国石化两大公司共同设计、共同实施，联手为消费者推出的一种新的服务方式。共同实施，联手为消费者推出的一种新的服务方式。 全球最大的跨国媒体全球最大的跨国媒体集团之一华特迪斯尼正式集团之一华特迪斯尼正式授权国内领先消费企业授权国内领先消费企业TCLTCL企业，在中国大陆境内使企业，在中国大陆境内使用它的品牌以及卡通形象，用它的品牌以及卡通形象，用于开发、制造、销售迪用于开发、制造、销售迪斯尼产品，除了手机和电斯尼产品，除了手机和电脑以外的其他的电子类消脑以外的其他的电子类消费产品，费产品，迪斯尼卡通形象迪斯尼卡通形象和电子消费和电子消费的结合，将引的结合，将引领未来电子消费的新时尚。领未来电子消费的新时尚。
