团购产品提报表格填写规范POP\采销系统 团购提报前置条件(必须满足)1、提报团购的产品必须上柜;【产品所有SKU不上柜,团购页面无法生成】2、提报团购产品时,其团购价不得高于当前页面售价团购价高于现价,则团购页面无法生成】3、提报的团购产品是否在做团购限制的促销或买赠,并根据实际情况提供相应资料;团购限制的促销类型:绑定赠品、套装、满赠、满减、2件以上折扣价、封顶促销、会员折扣、以旧换新、附件等任何除直降、返券以外的任何促销方式,有促销买赠的产品提供:表格+详情文案+含主图的详情图片包;没有促销买赠的产品提供:表格+主图【此项判断错误会造成团购上线后该产品无法购买】4、产品是否属于连排(即连续上2天)同1个SKU不能同时出现在2个当前或者待上线项目中,否则将导致2个都不能购买,所以连续上线2天的产品,请需注意说明,以免重复制作,造成不能购买参与团购的商品编号/编码(sku)•1、提报标准格式•{商品名称:商品编号}•标红部分要求必须是英文半角,例:{康佳32寸彩电:123456}•2、多色、多款式产品、多SKU产品参加团购,SKU必须提供完整、且保证绑定关联•所有参与团购的SKU需提交完整全面(例:服装2个颜色,4个尺码,需要提供8个SKU),且不得有处于无货状态的SKU;提报团购的产品多颜色、型号的必须处于关联状态。
•【SKU不全会造成:团购上线后,消费者点击无货SKU涉及型号/款式/颜色时报错跳回首页,造成订单量减少、消费者质询】•3、同一产品不做团购的颜色、型号必须解除关联•同一产品不上团购的颜色、型号,请解除关联;•【此项疏漏将会造成:团购上线后消费者无法选择未做关联的颜色、型号,点击即跳回首页,带来消费者质询,增加客服压力】•4【主SKU】上传页面成功后,默认排在第一个的SKU,目前该SKU为系统自动设置,不可调换,请注意SKU提报示例• 童装3色可选】上线时间、下线时间上线时间、下线时间标准格式标准格式•以某款产品2012年2月28日1天为例,标准填写格式为•上线时间:2012-02-2800:00:00•下线时间:2012-02-2900:00:00产品亮点•亮点示例 •2-3行,每行不超过20字,除最后一句外,每句结尾用“;”,最后1句结尾用“•例:•百年中华药业,创意传承;•添加植物精油,天然纯净;•走珠按摩设计,时尚舒适•该处必须简洁明了,禁止粘贴产品参数、长篇大论,超长将对团购整体页面美观造成不良影响团购标题模板仅XX元,即购原价XX元的“品牌”产品名(多款、多色可选需在括号中注明)。
卖点/广告语•1、字数要求:含标点字数限制128字以内•2、标题必须体现的信息:现价、原价、品牌、产品名称、必要时请体现数量以及选择方式,由于团购新版首页露出字数有限,禁止颠倒模板顺序,且不得用返券后的价格作为标题团购价•3、标题中慎用的词汇:(见本规范第9页)•4、提报原价为非任何促销情况下的京东价,但无需特别标注•例:仅999元,享原价1972元的曲美超值温暖床垫(规格1.5、1.6、1.8米任选其一)高档针织提花面料,高密海绵立体涧棉,环保,透气性好;高碳钢连锁弹簧床垫,抗拉力强,回弹力优越,软硬适中团购主图规范• 主图必须如实代表所售商品,整体要求清晰明快,不含歧义、误导性信息,无过激生僻广告语;使用公众人物形象需存在明确代言关系;不得出现任何水印、网址•1. 主图主图尺寸尺寸::440x280像素,非白底白边、字迹清晰,文件大小在40-60KB;•2·文字要求:文字要求:必须体现商品品牌必须体现商品品牌、、产品名产品名(如:巴黎欧莱雅男士XX霜),字迹清晰,用词规范;可出现品牌LOGO或品牌商标、可适当体现产品性能、卖点摘要、忌长篇大论;•3·其他注意:其他注意:多色产品,尽可能体现在主图中,不要出现卖黑色产品,主图为白色的情况。
特殊促销产品详情页资料规范•原则上有赠品促销的项目不允许做团购,特殊情况需阐述足够理由、且得到平台管理部邮件确认,同时做团购的买赠/附件/图书产品需提交1份word文档,内含最基本的产品参数、介绍性图文排版,同时提供涉及的图片、主图资料包•详情位置图片要求:•1、图片以及图片上的文字清晰、能让人产生购买欲望•2、400像素宽,高度不限•3、文件大小60-80KB,右下角加京东团购LOGO•4、注意:除京东团购本身LOGO外,不得出现其他任何形式的任何商家LOGO、包括京东商城LOGO类似措辞若无真凭实据请慎用•不实夸张的文字:好评千万、中国最好的、销量第一•涉嫌侵权的文字:蔡依林最喜欢的**、美丽俏佳人推荐**、大S女人我最大推荐、《***》电视剧同款•引流嫌疑的文字:淘宝热销、**网热销•低俗的文字:卖疯了、跳楼价•淘宝范儿的文字:亲、MM、童鞋、筒子、宝贝介绍、衣衣•过于绝对的文字:绝无仅有、空前绝后、史无前例、最**、绝对•敏感文字:过期不候、一次见效•其他可能带来误导的文字信息、100%纯(意思重复)•此类信息无特殊原因不需体现在标题和卖点中:包邮、2件包邮、全国包邮、2件起订常见问题一览(非服务器崩溃情况下)•【项目打开后直接跳转首页】•1、团购页面上线后期点击链接跳转进入首页•原因:默认排在第一位的SKU没库存了•2、某一多色多尺码产品,个别颜色/尺码点选后跳转进入首页•原因:该SKU没有库存了,或者被下柜出现暂无报价状态•【上线产品无法下单】•产品SKU无法下单•可能性:①该产品区域性缺货②该SKU有促销赠品③后台待上线和当前项目中引用了同一个SKU。
•【点击保存后无法生成页面或已经生成的页面无法编辑修改】•1、提示SKU不存在或者团购价高于现在页面价格•SKU不存在,系某个SKU没有库存或者处于暂无报价状态•团购价格比当前该SKU页面价格高也不能生成页面•【多款多色产品团购页面下方显示选择不正确】•1、产品页面未绑定或者未解绑•2、部分SKU未提供全•【不小心生成了2个一样的项目怎么办?】•需将项目ID号较小的项目设置为“过期项目”,例:将起始、结束日期都设置为2002年*月*日•【某个SKU卖空了怎么办?】•某个SKU售空,则点击该SKU会跳回首页,可在产品页解除该SKU关联,删除团购后台的对应SKU,大面积SKU售空怎会视具体情况下线关于上线当日卖满10万商品(含售空)换品的设置流程•京东团购任何上线产品都需要通过平台管理部审核后方可上线,包括当人卖满10万或者售空的产品,具体流程为:1.类目/采销于4点前向促销推广部接口人提出申请,同时提交完整无误资料2.促销推广部接口以及领导确认后转发邮件资料给团购编辑(最好通知)3.团购编辑制作页面(必须设置隐藏,排序按照被替换的产品排序填写)4.提交平台管理部审核5.审核通过产品更改状态为“显示”。