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1、日出东方日出东方 希望中国希望中国行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通部部 门：安全环保部门：安全环保部时时 间：间： 9/2/20249/2/20242安全经验分享安全经验分享3内容目录内容目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟
2、通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题4行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通对一名正在工作的人员观察对一名正在工作的人员观察30S以上，以确以上，以确认任务是否在安全地执行，包括对员工作认任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察，并就作业进行业行为和作业环境的观察，并就作业进行沟通。沟通。5内容目录内容目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通
3、的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题6行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用78杜邦安全训练观察计划杜邦安全训练观察计划杜邦安全训练观察计划（杜邦安全训练观察计划（Safety Training Observation Program），大家普遍简称为），大家普遍简称为STOP，是一种以行为为基，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的
4、条件。STOP训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用运用STOP，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。通方面更上一层楼。9内容目录内容目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察
5、与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题101112131415161718安全理念安全理念所有的工作伤害和职业疾病都可以预防所有的工作伤害和职业疾病都可以预防安全是每一个人的责任安全是每一个人的责任管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责安全是受雇的条件之一安全是受雇的条件之一
6、训练是作业区安全的要素训练是作业区安全的要素安全稽核不可或缺安全稽核不可或缺要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环伤害和职业疾病的预防是值得做的事伤害和职业疾病的预防是值得做的事安全及健康计划要成功，人是最关键的因素安全及健康计划要成功，人是最关键的因素19内容目录内容目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟
7、通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题2021222324252627282930313233343536内容目录内容目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全
8、观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899
9、100101目录目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题102103104105106107108109110111112目录目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通
10、的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题113114115116117118119120121目录目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全
11、观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题122123124行为安全观察与沟通带来的效果行为安全观察与沟通带来的效果伤害及意外事件减少伤害及意外事件减少5060事故赔偿或损失成本的降低事故赔偿或损失成本的降低员工安全意识的提升员工安全意识的提升沟通技巧的改善沟通技巧的改善督导及管理技巧的改善督导及管理技巧的改善125目录目录行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的定义行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的产生与应用行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的基本理念行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的方法行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通的内容行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理要点行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通管理流程行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通的优点行为安全观察与沟通常见问题行为安全观察与沟通常见问题126127128谢谢大家！谢谢大家！
