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1、备考2025黑龙江省导游证考试之导游业务考试题库一单选题(共100题)1、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A出生在我国的人B具有我国国籍的人C享有政治权利的人D年满18岁具有我国国籍的人【参见中华人民共和国宪法第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】2、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这属于（）。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏3、下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】A旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C丙某与C旅行社之间存在股权
2、纠纷D某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费【参见旅游投诉处理办法第八条的规定。】4、下列店堂告示，没有违反消费者权益保护法的是哪一项？（）【C】A十元一件清仓，不开发票B商品售出，概不退换C如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清，否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】5、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了旅行社条例实施细则，自2009年5月3日起施行。作为旅行社条例实施细则的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A国务院组成部门B国务院直属机构C国务院办事机构D国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构。】6、
3、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A提示旅游者购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。】7、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用8、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）9、爱新觉罗弘
4、历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。A、春秋B、诗经C、论语D、史记（B）10、某旅游团定于当日15：30乘机离开某市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。CA.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机，责任自负11、导游证持有人在导游证有效期满后需要继续从事导游活动，应当在导游证有效期届满（）前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发手续。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月参考答案:C12
5、、魏建国题长江三峡联：“三峡不锁蚊龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面（D/310）13、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）。AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快14、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）。CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队15、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）16、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达
6、后的一项重要工作是（）。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C17、在以下的导游行为中，表达错误的是()。CA.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C.送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D.导游人员应带领游客提前到达机场18、一位导游在为英国游客讲解苏州园林，提到无锡寄畅园的面积约为1公顷时，可同时对比说明相当于（）英亩。A.0.165B.0.3681C.2.471D.4.546参考答案:C19、对联“祥开紫禁，人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原
7、指神话中的天门，这里指的是故宫的（）。A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门（D/88）20、“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象21、以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】22、根据旅行社条例的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是_人民
8、币？（）【B】A20万；120万B20万；140万C10万；100万D10万；160万【参见旅行社条例第十三条第二款的规定。】23、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法。A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）24、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()。DA.若推迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因25、在散客接
9、站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C26、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D27、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下多加了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在()。A、山西悬空寺B承德避暑山庄C山东曲阜孔府D山东泰山（A/27）28、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()。
10、A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单（A/48）29、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A1倍B2倍C3倍D4倍【参见中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条的规定。】30、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应31、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()。BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说
11、32、在汉字演变过程中，（）是汉字形体和结构上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界线，彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。A楷书B隶书C金文D篆书（B/13）33、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D34、彭玉麟所作“赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花”描写的景观是()风光。A、玄武湖B莫愁湖C、大明湖D瘦西湖（B/160）35、下列法律文件中，与旅行社条例实施细则的效力等级相同的是？（）【D】A中国公民出国旅游管理办法B中华人民共和国劳动合同法实施条例C导游人员
12、管理条例D导游人员管理实施办法【导游人员管理实施办法和旅行社条例实施细则都是国家旅游局制定的部门规章】36、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B37、对于见面礼节中的介绍，正确的介绍顺序是（）。A.先把女士介绍给男士B.先把年长介绍给年轻人C.先把职位高者介绍给职位低者D.先把主人介绍给客人参考答案:D38、地陪导游员小张在接到团队的第二天，按出发时间到达了游客下榻的饭店，这时游客已等候在饭店大厅，于是小张招呼游客上了车，开始这天的参观游览活动。在车上，小张
13、问候完大家后，就开始介绍下面将到达的景点，介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后，小张急忙下车去办理景点参观门票，然后带大家进入景点参观。很快，小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中，下列叙述错误的是（）。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时，应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观，小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D39、为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）。A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下参考答案:B40、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集体领导与个人负责相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】41、萧诗的名联“辽海吞边月；长城锁乱石”中的“辽海”指的是（）。A、渤海B、东海C、黄海D、南海（A/91）42、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过_元人民币的，为不正当销售
