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1、第二章第二章 供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论本章内容本章内容第一节第一节供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论第二节第二节核心竞争力理论核心竞争力理论第三节第三节供应链管理下的业务外包供应链管理下的业务外包 第四节第四节集成化的供应链管理集成化的供应链管理 第一节供应链管理的相关理论供应链管理的相关理论波特波特“价值链价值链”理论理论价值链的含义及特征价值链的含义及特征企业各项活动之间都有企业各项活动之间都有密切联系密切联系 每项活动都能够给企业每项活动都能够给企业带来有形无形的价值带来有形无形的价值 不仅包括企业内部各种不仅包括企业内部各种链式活动，而且更重要链式活动，而且更重要
2、的是，还包括企业外部的是，还包括企业外部各种链接的活动各种链接的活动 价值链是增值链价值链是增值链 价值链是电子链价值链是电子链 价值链是协作链价值链是协作链 价值链是虚拟链价值链是虚拟链 价值链与供应链的关系价值链与供应链的关系对象对象价值链价值链供应链供应链研究重点如何创造效益和价值如何降低成本和提高生产率出发点战略思想集成的管理思想研究内容价值流为主物流为主对象范围内部活动和外部活动外部活动为主价值链分析的意义 价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部之价值链分析就是通过分析和利用企业内部与外部之间的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企业间的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企
3、业在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的重要手段。重要手段。 价值链是由一系列创造价值的活动组成的，通过价价值链是由一系列创造价值的活动组成的，通过价值链分析，确立企业的核心活动，从而更好地获得企值链分析，确立企业的核心活动，从而更好地获得企业的竞争优势。业的竞争优势。 在成本控制过程中，通过对企业的价值链分析，实在成本控制过程中，通过对企业的价值链分析，实现对成本的控制。现对成本的控制。 在在供应供应过程中，过程中，企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程 在产品在产品生产制造生产制造过程中，过程中
4、，各环节、各单位创造价值的过程各环节、各单位创造价值的过程 在市场的调查、研究、开发在市场的调查、研究、开发及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程 在产品在产品销售销售过程中，过程中，企业与顾客的链式关系中创造价值的过程企业与顾客的链式关系中创造价值的过程 价值链分析的内容（供产销）价值链分析的内容价值链分析的内容（二）（二）识别价值活动识别价值活动确立活动类型确立活动类型直接活动直接活动辅助活动辅助活动基本活动基本活动间接活动间接活动质量保证质量保证将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势；对企业经营模式的启示价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优
5、势起着关键的作用；企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中。第二节核心竞争力理论核心竞争力理论企业的核心竞争力理论的起源与发展企业的核心竞争力理论的起源与发展企业的技术体系企业的技术体系企业员工的技能企业员工的技能企业的管理体系企业的管理体系企业中占主导地位的企业中占主导地位的价值观念价值观念核心竞争力的构成核心竞争力的构成核核心心竞竞争争力力的的特特性性能很好的实现顾客所看重的价值能很好的实现顾客所看重的价值能力特性在竞争中的独特性能力特性在竞争中的独特性核心竞争力还具有延伸性核心竞争力还具有延伸性核心竞争力的二重性核心竞争力的二重性有关核心竞争力的进一步说明有关核心竞争力的进一步说明 竞
6、争力不等于核心竞争力竞争力不等于核心竞争力 核心业务不等于核心竞争力核心业务不等于核心竞争力 没有核心技术并不意味着没有核心竞争力没有核心技术并不意味着没有核心竞争力 企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现企业核心竞争力是长期经验积累和整体素质的体现 核心竞争力是有生命周期的核心竞争力是有生命周期的 企业核心竞争力是分不同层面的企业核心竞争力是分不同层面的 核核心心竞竞争争力力的的形形成成锁定目标锁定目标集中资源集中资源动态学习动态学习价值链分析在构建核心竞争力中价值链分析在构建核心竞争力中的作用的作用通过自身价值链的分析，企业可以更通过自身价值链的分析，企业可以更好的锁定目标，集中内外
7、资源构建自己核好的锁定目标，集中内外资源构建自己核心竞争力，并通过不断动态的学习过程，心竞争力，并通过不断动态的学习过程，将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企业的核心竞争力。业的核心竞争力。第三节第三节 供应链管理下的业务外包供应链管理下的业务外包 业务外包的意义与原因成本与财务管理优势分担风险加速重构优势的形成使用企业不拥有的资源业务外包的主要形式业务外包的主要形式 研研发发外外包包 生生产产外外包包 物物流流外外包包 脑脑力力资资源源外外包包 应应用用服服务务外外包包 临临时时服服务务外外包包 业业务务外外包包的的实实现现企业的内部分析和评估企业的内部分
8、析和评估评估自己的需求并评估自己的需求并选择服务提供商选择服务提供商外包的实施与管理外包的实施与管理内部条件内部条件外部条件外部条件业务外包应注意的问题业务外包应注意的问题并非所有的非核心业务都能外包增加企业责任外移的可能性可能影响企业职工的稳定信息技术要跟上时代的发展步伐可能带来企业在交叉职能上技能的丧失可能使企业丧失对供应商的控制其它问题第四节第四节 集成化的供应链管理集成化的供应链管理集成化供应链管理的概念及意义集成化供应链管理的概念及意义 所谓所谓集成化供应链管理集成化供应链管理，是指供应链上的节点企，是指供应链上的节点企业摒弃传统的管理思想和业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术把
9、所观念，通过信息技术把所有供应链成员的采购、生有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进产、销售、财务等业务进行整合，并看作一个整体行整合，并看作一个整体的功能过程而开发的供应的功能过程而开发的供应链管理功能。链管理功能。供应链集成化管理的供应链集成化管理的意义意义在于通过合作伙伴之间的有在于通过合作伙伴之间的有效合作与支持，提高整个供效合作与支持，提高整个供应链中物流、信息流和资金应链中物流、信息流和资金流的通畅性和快速响应性，流的通畅性和快速响应性，提高价值流的增值性，使所提高价值流的增值性，使所有与企业经营活动相关的人有与企业经营活动相关的人、技术、组织、信息以及其、技术、组织、信息以
10、及其他资源有效地集成，形成整他资源有效地集成，形成整体竞争优势。体竞争优势。 集集成成化化供供应应链链管管理理发发展展的的五五阶阶段段可能出现的问题及解决办法可能出现的问题及解决办法供应链的高成本供应链的高成本 库存水平过高库存水平过高 部门之间的冲突部门之间的冲突 目标重构目标重构 产品寿命周期变产品寿命周期变短短 外部竞争加剧外部竞争加剧 用户多样化需求用户多样化需求 价格和汇率的影价格和汇率的影响响 从供应链的整体出发，考虑企从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题业内部的结构优化问题企业要转变思维模式企业要转变思维模式向与供应链中的相关企业建立向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变补、合作关系转变 企业要建立分布的、透明的信企业要建立分布的、透明的信息集成系统息集成系统实行协调工作和并行化经营实行协调工作和并行化经营风险分担与利益共享风险分担与利益共享
