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1、安全文明乘梯讲师：徐建国讲师：徐建国近年，电梯的安全运行受到广泛关注。电梯作为每天持续不断高负荷运行的特种设备，其安全与电梯本身的生产、安装、维保、使用、管理等每个环节都是密不可分的。而作为乘客，在乘坐电梯时的一个小细节，也会影响乘梯安全。为加强公众的乘梯安全意识，全方位提升电梯的安全运行，根据自己从事电梯行业的经验及了解对安全文明乘坐电梯常识，提醒公众注意乘坐安全。在候梯厅，前往目的层站需上楼时请按上行呼梯按钮“ ”，需下楼时请按下行呼梯按钮“”。按钮灯亮表明呼叫已被登记（如果按钮已被其它乘客按亮，则无需重按），轿厢即将前来该层站停靠。轿厢到达该层站时到站钟发出声响以提示乘客，乘客由层门方向
2、指示灯确认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的呼梯按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则呼梯按钮灯不熄灭，乘客仍需等待。如何呼梯？如何呼梯？ 正确操作：层、轿门打开时，乘客应先下后上，进入乘客应站在门口侧边，让走出的乘客先行，出入乘客不要相互推挤，进出时应特别留意门坎间隙。 怎样进出电梯？怎样进出电梯？例一例二 进入轿厢前，应先确认电梯层轿门完全开启后,看清轿厢是否停在该层平层停稳之后，切忌匆忙迈进（故障严重的电梯可能会出现层门误开），切忌将头伸过层轿门面或伸入井道窥视轿厢。 进入轿厢前，应先等电梯层轿门完全开启后，看清轿厢地板和本层的地板在同一平面，切忌匆忙举
3、步（故障电梯会平层不准确），以免绊倒。不要用手扶门板，切忌将手伸入轿门与井道的缝隙处，以免电梯突然启动造成剪切事故。正确操作：层、轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门，按住轿内操纵盘上的开门按钮“”；或者在厅门外按下相同方向的外呼按钮。 若需立即关闭轿门，按动关 门按钮“|”。错误操作：电梯层、轿门欲关 闭时，用身体、手、脚等直接阻 止关门动作是非常危险的。 如何开关电梯门？轿厢运行过程中，禁止乘客企图用手扒动轿门。 一旦扒开门缝，轿厢就会紧急制停，造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行。 并且无论电梯运行与否，扶门、撬门、依靠门都是危险行为。 运动中的层轿门是会对人体造成伤害的。电梯层
4、、轿门正在关闭时，为了赶乘电梯或担心延误出轿厢而用手、脚、身体或棍棒、小推车等直接阻止关门动作。虽然在大部分情况下，层、轿门会在安全保护装置的作用下自动重新开启，但是门系统安全盲区或门系统发生故障就会造成严重后果。 不要再轿厢层轿门门处逗留 进出轿厢时，切忌在轿厢出入口处逗留。不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响人搭乘或层、轿门的关闭，甚 至遇到开门运行故障时会发生 人身剪切伤亡事故。进入轿厢 后乘客应往轿厢里面站，请勿离轿门太近，以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门，甚至被夹住。为何不应在电梯轿厢内蹦跳？在轿内蹦跳，左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行
5、，同时有可能损坏电梯部件。 电梯超载要怎么办？电梯轿厢承载超过额定载荷时，电梯会超载报警且电梯不能关门、启动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯，造成设备损坏或人身伤害。搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时应注意什么？ 搬运家具等大件物品时，应由专业人员到现场指导操作。 正确操作：客梯不能当做货梯使用，搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时，首先应核实物品的重量是否满足电梯载重量的要求， 进出轿厢时切忌拖拽，以 免损坏电梯设备，造成危 险事故。 搬运大件物品时，若需保持层、 轿门的开启应按住开门按钮“”，禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免
6、损坏层、轿门部件，造成危险。在晚上和客流量较小的时候乘梯时要关注什么？在晚上和客流量较小的时候乘梯，电梯轿厢内有可能成为抢劫、凶杀、爆炸、性骚扰行为的场所，保安人员应留意陌生人进出轿厢，有条件的单位可以设置监控装置。乘客发现电梯运行异常应怎么处理？乘客发现电梯运行异常（例如层、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。什么情况下不能乘坐电梯？电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。同时， 因着火而产生的浓烟会进入 电梯井道，造成被困于电梯 轿厢的乘客窒息。所以大楼 发生火灾时禁止搭
7、乘电梯逃生， 应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯 逃生。轿内乘客应尽快地在最近 的安全楼层撤离轿厢。楼层跑水（如大楼水管破裂）， 水流会流入井道，不能使用电 梯。轿厢内的乘客应设法尽快 地安全撤离。正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。乘客被困在轿内时应怎样应对？ 电梯困人是一种保护状态，没有危险。联系外界，耐心等待专业人员。正确操作：电梯因停电、 故障等原因发生乘客被 困在轿内时，乘客应保 持镇静，使用轿内报警 装置电话、警铃按钮等 通讯设备及时与电梯值班人员联
8、络，并耐心等待救援人员的到来，应听从其安排，配合行动。 错误操作：乘客被困在轿内时，强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用）， 容易发生人身剪切或坠落伤亡 事故。电梯困人是一种保护状 态，不是危险状态，轿厢有通 风孔，不会造成窒息；轿厢的 应急照明能持续一段时间。电梯操作面板上有紧急救援联系方式文明乘梯八不要1、电梯是公共场所，不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。2、按电梯开关门键，一次即可，不要用力拍打控制面板。3、携带有刺激性异味物品时，不要打开包装。4、不要让电梯停留在同一楼层时 间过长，以免影响他人乘坐。5、不要让宠物在电梯内随意大小便
9、。6、不在电梯内大声喧哗、嬉戏，不乱蹦乱跳，不左右摇摆，以免影响电梯正常运行。7、爱护轿厢内设施，不要无故按动警铃按钮。8、不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等硬物按动或拍打显示按键如 何 做 到 文 明 乘 梯？伴随客人或长辈来到电梯候梯厅门前应主动按下外呼按钮。电梯轿厢到达层站，层门打开时,可先行进入电梯轿厢，一只手按住开门按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入轿厢。进入轿厢后，按下客人或长辈 要去的楼层按钮。若轿厢行进间 有其他人员进入，可主动询问要去 几楼，帮忙按下该层按钮。轿厢内 尽量侧身面对客人。到达目的楼层时，一只手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可以说：“到了，您先请！”
10、 客人走出轿厢后，自己立刻步出轿厢，并热诚地引导客人行进的方电 梯 事 故 统计2011年全国64起电梯事故。云南省电梯事故2起，（安装的时候不注意落入底坑，死亡2人、伤1人。）门系统事故占80左右，冲顶或蹲底事故占15左右，其他事故占5左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为频繁。电 梯 事 故 分 析1、维保单位或维保人员的缺陷。 全国大中专院校没有电梯这个专业，很多电梯公司都是招机电一体化专业人和机械、 电子人才。维修保养人员不 是执行“安全为主，预检预修， 计划保养”的原则，而是头痛医头，脚痛医脚的原则。部分维保单位或维修保养人员，甚至是敷衍了事，置电梯安全于不顾。2、电梯每到
11、一层，要开门、要关门，动作两次。门锁工作频繁，老化速度快，久而久之就容易出问题关人。3、冲顶、蹲底，制动器发生故障，制动器是电梯的重要部件，平层就要靠制动器制动。（忘记拔出开闸扳手，久而久之颠动，导致制动器失灵曲 靖 电 梯 分 析品牌：西子奥的斯、德国沃克斯、上海三菱三足鼎立之势，2000多台左右。曲靖特安公司：电梯品牌杂， 改造多次，电梯年久（15至20年），曲靖第一人民医院、烟厂电梯。人 为 影 响 到 电 梯 正 常 运 行请不要因炫耀你的长腿，横跨在电梯与楼层之间. 阻止关门，时间一长，关门升降程序可能会受到干扰，从而发生，电梯夹人事故。 正确方法：乘坐电梯如需等人时，正确的操作方法
12、是到电梯内，一直按开门键。或者，乘坐下一趟。不要炫耀你的肌肉如何发达，即使再不爽也不要猛力敲击电梯内壁。电梯内壁， 看似普通，其实是有知觉的， 承受30Kg以上力的时候， 主控程序会默认，厅门会自动打开。正确方法：置身在电梯内，安分守纪。请不要在上电梯时，摆弄你手上的iphone（苹果手机、乔布斯）。两个指令同时 发生，电梯选择性的先执行一个。 两楼 层同时有人按外呼，那么有可能 电梯未到楼层就开 了厅门。 电梯未到位，走进去，见乔布 斯。（乔布斯苹果手机的创办人，执行董事长）正确方法：上电梯时，观察好再上电梯电 梯 急 救 口 诀电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下
13、。手背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹬下。专 家 提 示不要搭乘无安全检验合格标志的电梯。电梯困人属于安全保护状态，乘客无生命危险，报警后，耐心等人救助即可。发生地震、火灾、电梯进水 等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用应急通道或楼梯。如 何 安 全 乘 用 自 动 扶 梯、自 动 人 行道？正确乘用自动扶梯、自动人行道面朝运行方向站立，双脚应站立在踏板的安全区域内。手扶扶手带站稳。乘扶梯至出口处不要停留。儿童和老弱病残人员应由有行 为能力的成年人一手拉紧或搀 扶搭乘，婴幼儿应由上述成年 人抱住搭乘。系紧鞋带，拿好雨伞等随身物品，留心宽松衣物和拖鞋、软底鞋等，以免被夹住。宠物应由主人抱住乘梯。依靠拐仗、
14、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客不能使用自动扶梯。在 自 动 扶 梯 ， 自 动 人 行 道 梯 级 出 入 口 处 乘 客 应 关 注 那 些？在自动扶梯或自动人行道梯级出口处，乘客应顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。乘客随身携带的箱包、手提带 等行李物品应用力提起（自动人行道可将其放在小推车内），宠物应抱住，请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其他乘客的通过。乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级的什么位置双脚站在梯级中间位置。乘客在自动扶梯梯级入口处踏 上梯级水平运行段时，应注意 双脚离开梯级边缘，站在梯级 踏板中
15、间位置，如有黄色警示 线，请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动人行道时，请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。自 动 扶 梯 不 宜 作 为 步 行 楼 梯 使 用因为自动扶梯梯级的垂直高度 不适于人员步行，容易造成 绊倒或滚落。同时，在发生 火灾和地震时禁止使用自动扶 梯。乘客应通过消防楼梯疏散。儿童不宜独自乘用自动扶梯、自动人行道 儿童充满了好奇心和爱玩心， 喜欢攀爬扶手或在停留在扶 手带入口处玩耍，会使儿童 受到发生擦伤、夹伤或发生坠落事故。婴 儿 车 /
16、 手 推 车 严 禁 搭 乘 自 动 扶 梯不允许在自动扶梯上使用手推婴儿车、购物手推车、行李车等，否则将导致危险。需要时请搭乘电梯或自动人行道。严 禁 将 头 部 、 肢 体 伸 出 扶 手 装 置 以外 严禁乘客将肢体或物品伸出 扶手装置以外，会受到障碍 物、天花板、相邻的自动扶 梯或倾斜式自动人行道的撞 击，并造成人身伤害事故。物 业管理部门应在存在风险的自动扶梯、自动人行道扶手上方安装三角警示牌和防碰挡板。禁 止 赤 脚 和 蹲 坐 搭 乘 自 动 扶 梯当自动扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，容易对脚部和臀部受到严重伤害为何不能携带外形长或体积大的笨重物品乘用自动扶梯？答：乘客携带外形长或体积大的笨重物品乘用，会碰及天花板、相邻的自动扶梯等而造成人身伤害或设备损坏。禁 止 在 自 动 电 梯 上 反 方 向 行 走 和 奔 跑在自动扶梯上反方向行走和奔跑会影响他人，易出现安全事故，危害自身和他人安全。 乘坐自动扶梯、自动人行道时发生意外情况应怎样处置？ 发生意外紧急情况（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夹住时，应立即呼叫位于梯级出入口 或中部的乘客或值班人员立即按 动红色紧急停止按钮，停止自动 扶梯或自动人行道运行，以免造 成更大伤害。正常情况下请勿按动此按钮，以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒。演示结束
