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1、全国监理工程师培训考试全国监理工程师培训考试建设工程质量控制案例分析建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一【背景材料】【背景材料】某大型商业建筑工程项目，主体建筑物某大型商业建筑工程项目，主体建筑物1010层。层。在主体工程进行到第二层时，该层的在主体工程进行到第二层时，该层的100100根钢筋混根钢筋混凝土柱已浇注完成并拆模后，监理人员发现混凝凝土柱已浇注完成并拆模后，监理人员发现混凝土外观质量不良，表面疏松，怀疑其混凝土强度土外观质量不良，表面疏松，怀疑其混凝土强度不够，设计要求混凝土抗压强度达到不够，设计要求混凝土抗压强度达到C18C18的等级，的等级，于是要求承包商出示有关混凝土
2、质量的检验与试于是要求承包商出示有关混凝土质量的检验与试验资料和其他证明材料。承包商向监理单位出示验资料和其他证明材料。承包商向监理单位出示其对其对9 9根柱施工时混凝土抽样检验和试验结果，表根柱施工时混凝土抽样检验和试验结果，表明混凝土抗压强度值明混凝土抗压强度值(28(28天强度天强度) )全部达到或超过全部达到或超过C18C18的设计要求，其中最大值达到了的设计要求，其中最大值达到了C30C30即即30MPa30MPa。 建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 问题问题 1 1你作为监理工程师应如何判断承包商这批混凝土结构施工你作为监理工程师应如何判断承包商这批混凝土结构施工质量是
3、否达到了要求质量是否达到了要求? ?2 2如果监理方组织复核性检验结果证明该批混凝土全部未达如果监理方组织复核性检验结果证明该批混凝土全部未达到到C18C18的设计要求，其中最小值仅有的设计要求，其中最小值仅有8MPa8MPa即仅达到即仅达到C8C8，应，应采取什么处理决定采取什么处理决定? ?3 3如果承包商承认他所提交的混凝土检验和试验结果不是按如果承包商承认他所提交的混凝土检验和试验结果不是按照混凝土检验和试验规程及规定在现场抽取试样进行试验的，照混凝土检验和试验规程及规定在现场抽取试样进行试验的，而是在试验室内，按照设计提出的最优配合比进行配制和制而是在试验室内，按照设计提出的最优配合
4、比进行配制和制取试件后进行试验的结果。对于这起质量事故，监理单位应取试件后进行试验的结果。对于这起质量事故，监理单位应承担什么责任承担什么责任? ?承包方应承担什么责任承包方应承担什么责任? ?4 4如果查明发生的混凝土质量事故主要是由于业主提供的水如果查明发生的混凝土质量事故主要是由于业主提供的水泥质量问题导致混凝土强度不足，而且在业主采购及向承包泥质量问题导致混凝土强度不足，而且在业主采购及向承包商提供这批水泥时，均未向监理方咨询和提供有关信息，协商提供这批水泥时，均未向监理方咨询和提供有关信息，协助监理方掌握材料质量和信息。虽然监理方与承包商都按规助监理方掌握材料质量和信息。虽然监理方与
5、承包商都按规定对业主提供的材料进行了进货抽样检验，并根据检验结果定对业主提供的材料进行了进货抽样检验，并根据检验结果确认其合格而接受。试问在这种情况下，业主及监理单位应确认其合格而接受。试问在这种情况下，业主及监理单位应当承担什么责任当承担什么责任? ?建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 知识要点建设各方质量责任、施工过程质量控制、质量事故处理、见证取样。解题思路以上各问题涉及多方面，可按问题内容及以下的思路逐个求解。首先搞清质量合格与否；其次是找出原因分清责任；第三是根据原因及事故性质确定如何处理。建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一对于问题对于问题l l，属于对质量是否达
6、到要求有争议，要解，属于对质量是否达到要求有争议，要解决此问题须再行检验，可参考建设工程质量控决此问题须再行检验，可参考建设工程质量控制教材制教材( (以下简称质量教材以下简称质量教材) )第六章第四节有关第六章第四节有关内容。内容。对于问题对于问题2 2，属于质量事故处理决策，可参考质量教，属于质量事故处理决策，可参考质量教材第六章第四节有关内容。材第六章第四节有关内容。对于问题对于问题3 3、4 4，属于质量责任的判定，可根据建，属于质量责任的判定，可根据建设工程质量管理条例第二、三、四章内容并参设工程质量管理条例第二、三、四章内容并参考质量教材第一章第二节考质量教材第一章第二节“ “质量
7、责任质量责任” ”和第三章第和第三章第三节中的三节中的“ “见证取样见证取样” ”部分来确定。部分来确定。 建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 参考答案参考答案 1 1作为监理工程师为了准确判断混凝土的质量是否作为监理工程师为了准确判断混凝土的质量是否合格，应当在有承包方在场的情况下组织自身检合格，应当在有承包方在场的情况下组织自身检验力量或聘请有权威性的第三方检测机构，或是验力量或聘请有权威性的第三方检测机构，或是承包商在监理方的监督下，对第二层主体结构的承包商在监理方的监督下，对第二层主体结构的钢筋混凝土柱，用钻取混凝土芯的方法，钻取试钢筋混凝土柱，用钻取混凝土芯的方法，钻取试件
8、再分别进行抗压强度试验，取得混凝土强度的件再分别进行抗压强度试验，取得混凝土强度的数据，进行分析鉴定。数据，进行分析鉴定。 建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 参考答案2采取全部返工重做的处理决定，以保证主体结构的质量。承包方应承担为此所付出的全部费用。建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 参考答案参考答案 3 3承包方不按合同标准规范与设计要求进行施工和承包方不按合同标准规范与设计要求进行施工和质量检验与试验，应承担工程质量责任，承担返工质量检验与试验，应承担工程质量责任，承担返工处理的一切有关费用和工期损失责任。监理单位未处理的一切有关费用和工期损失责任。监理单位未能按照
9、建设部有关规定实行见证取样，认真、严格能按照建设部有关规定实行见证取样，认真、严格地对承包方的混凝土施工和检验工作进行监督、控地对承包方的混凝土施工和检验工作进行监督、控制，使施工单位的施工质量得不到严格的、及时的制，使施工单位的施工质量得不到严格的、及时的控制和发现，以致出现严重的质量问题，造成重大控制和发现，以致出现严重的质量问题，造成重大经济损失和工期拖延，属于严重失误，监理单位应经济损失和工期拖延，属于严重失误，监理单位应承担不可推卸的间接责任，并应按合同的约定课以承担不可推卸的间接责任，并应按合同的约定课以罚金。罚金。建设工程质量控制案例一建设工程质量控制案例一 参考答案4业主向承包
10、商提供了质量不合格的水泥，导致出现严重的混凝土质量问题，业主应承担其质量责任，承担质量处理的一切费用并给承包商延长工期。监理单位及施工单位都按规定对水泥等材料质量和施工质量进行了抽样检验和试验，不承担质量责任。建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二 【背景材料】【背景材料】某监理单位与业主签订了某钢筋混凝土结构商住楼工某监理单位与业主签订了某钢筋混凝土结构商住楼工程项目施工阶段的监理合同，专业监理工程师例行在现场程项目施工阶段的监理合同，专业监理工程师例行在现场巡视检查、旁站实施监理工作。在监理过程中，发现以下巡视检查、旁站实施监理工作。在监理过程中，发现以下一些问题。一些问题。1 1某
11、层钢筋混凝土墙体，由于绑扎钢筋困难，无法施工，某层钢筋混凝土墙体，由于绑扎钢筋困难，无法施工，施工单位未通报监理工程师就把墙体钢筋门洞移动了位置。施工单位未通报监理工程师就把墙体钢筋门洞移动了位置。2 2某层一钢筋混凝土柱，钢筋绑扎已检查、签证，模板经某层一钢筋混凝土柱，钢筋绑扎已检查、签证，模板经过预检验收，浇筑混凝土过程中及时发现模板涨模。过预检验收，浇筑混凝土过程中及时发现模板涨模。3 3某层钢筋混凝土墙体，钢筋绑扎后未经检查验收，即擅某层钢筋混凝土墙体，钢筋绑扎后未经检查验收，即擅自合模封闭，正准备浇筑混凝土。自合模封闭，正准备浇筑混凝土。 建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二
12、4 4某段供气地下管道工程，管道铺设完毕后，施工单位通某段供气地下管道工程，管道铺设完毕后，施工单位通知监理工程师进行检查，但在合同规定时间内，监理工程知监理工程师进行检查，但在合同规定时间内，监理工程师未能到现场检查，又未通知施工单位延期检查。施工单师未能到现场检查，又未通知施工单位延期检查。施工单位即行将管沟回填覆盖了将近一半。监理工程师发现后认位即行将管沟回填覆盖了将近一半。监理工程师发现后认为该隐蔽工程未经检查认可即行覆盖，质量无保证。为该隐蔽工程未经检查认可即行覆盖，质量无保证。5 5施工单位把地下室内防水工程分包给一专业防水施工单施工单位把地下室内防水工程分包给一专业防水施工单位施
13、工，该分包单位未经资质验证认可即进场施工，并位施工，该分包单位未经资质验证认可即进场施工，并已进行了已进行了200m2200m2的防水工程。的防水工程。6 6某层钢筋骨架正在进行焊接中，监理工程师检查发现有某层钢筋骨架正在进行焊接中，监理工程师检查发现有2 2人未经技术资质审查认可。人未经技术资质审查认可。7 7某楼层一户住房房间钢门框经检查符合设计要求，日后某楼层一户住房房间钢门框经检查符合设计要求，日后检查发现门销已经焊接，门窗已经安装，门扇反向，经检检查发现门销已经焊接，门窗已经安装，门扇反向，经检查施工符合设计图纸要求。查施工符合设计图纸要求。 建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案
14、例二问题以上各项问题监理工程师应如何分别处理?知识要点施工质量控制程序，不合格处理。可参考质量教材第三章有关部分的内容。建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二 解题思路解题思路 作为监理工程师，对施工中发现的各种与质作为监理工程师，对施工中发现的各种与质量有关的问题时，一般的处理程序通常是：量有关的问题时，一般的处理程序通常是：在在情况需要时指令暂时停工；情况需要时指令暂时停工；确定质量问题的性确定质量问题的性质及原因；质及原因；确定如何处理及指令处理；确定如何处理及指令处理；处理处理后检查；后检查；明确责任承担的归属。另外，在明明确责任承担的归属。另外，在明确质量问题的性质、原因以及确
15、定如何处理时，确质量问题的性质、原因以及确定如何处理时，应当将可能的情况都考虑到，注意答案的严谨性。应当将可能的情况都考虑到，注意答案的严谨性。例如回答第一个问题时，需要组织设计与施工单例如回答第一个问题时，需要组织设计与施工单位共同研究，涉及设计单位时应先通过业主。位共同研究，涉及设计单位时应先通过业主。 建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二 参考答案参考答案 1 1指令停工，报告业主，组织设计和施工单位共同指令停工，报告业主，组织设计和施工单位共同研究处理方案，如确属设计问题，需变更设计，研究处理方案，如确属设计问题，需变更设计，请设计单位变更设计并获认可后，指令施工单位请设计单位
16、变更设计并获认可后，指令施工单位按变更后的设计图施工。延误的损失由业主方承按变更后的设计图施工。延误的损失由业主方承担，擅自变更部分的损失由承包方承担。如属施担，擅自变更部分的损失由承包方承担。如属施工方案或施工方法不当，指令施工单位重新拟定工方案或施工方法不当，指令施工单位重新拟定方案，新方案经审查批准后，指令施工单位按原方案，新方案经审查批准后，指令施工单位按原图施工。已施工完的不合格部分按原图纸返工。图施工。已施工完的不合格部分按原图纸返工。由此产生的损失由承包方承担。由此产生的损失由承包方承担。 建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二参考答案2指令停工，检查涨模原因，指示施工单位
17、加固处理，经检查认可，通知继续施工。由此产生的损失由施工单位承担。3指令停工，下令拆除封闭模板，使满足检查要求，经检查认可，通知复工。由此产生的工期拖延及经济损失，由施工单位承担。建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二参考答案4指令停工，进行隐蔽工程检查，对已经覆盖的管道要求剥露，重新检验。若隐检合格；签证复工，由此产生的工期拖延和经济损失由业主承担；若隐检不合格，下令返工，所产生的工期拖延及增加的费用由施工单位承担。建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二参考答案5指令停工，检查分包单位资质。若审查合格，允许分包单位继续施工；若审查不合格，指令施工单位令分包单位立即退场，施工单位(
18、承包方)承担责任。无论分包单位资质是否合格，均应对其已施工完的200m2防水工程进行质量检查，如不合格，承包商承担整改责任。建设工程质量控制案例二建设工程质量控制案例二 参考答案参考答案 6 6通知承包方该电焊工立即停止操作，并检查其技通知承包方该电焊工立即停止操作，并检查其技术资质证明。若审查认可，可继续进行操作；若术资质证明。若审查认可，可继续进行操作；若无技术资质证明，不得再进行电焊操作，对其完无技术资质证明，不得再进行电焊操作，对其完成的焊接部分进行质量检查，如不合格，施工单成的焊接部分进行质量检查，如不合格，施工单位负责整改。位负责整改。77报告业主，与设计单位联系，要求更正设计，报
19、告业主，与设计单位联系，要求更正设计，指示施工单位按更正后的图纸返工。所造成的损指示施工单位按更正后的图纸返工。所造成的损失，应给予施工单位单位补偿。失，应给予施工单位单位补偿。 建设工程质量控制案例三建设工程质量控制案例三【背景材料】【背景材料】某某2727层大型商住楼工程项目，建设单位层大型商住楼工程项目，建设单位A A。将其实施阶段的工程监理任务委托给将其实施阶段的工程监理任务委托给B B监理公司进监理公司进行监理，并通过招标决定将施工承包合同授予施行监理，并通过招标决定将施工承包合同授予施工单位工单位C C。在施工准备阶段，由于资金紧缺，建设。在施工准备阶段，由于资金紧缺，建设单位向设
20、计单位提出修改设计方案、降低设计标单位向设计单位提出修改设计方案、降低设计标准，以便降低工程造价和投资的要求。设计单位准，以便降低工程造价和投资的要求。设计单位为此将基础工程及装饰工程设计标准降低，减少为此将基础工程及装饰工程设计标准降低，减少了原设计方案的基础厚度。了原设计方案的基础厚度。 建设工程质量控制案例三建设工程质量控制案例三问题1通常对于设计变更，监理工程师应如何控制?注意些什么问题?2针对上述设计变更情况，监理工程师应如何控制？知识要点本题主要涉及施工阶段建设单位要求工程变更情况下的处理程序和要求。建设工程质量控制案例三建设工程质量控制案例三 解题思路解题思路 工程变更可分为三种
21、情况，即施工单位要求的工程变工程变更可分为三种情况，即施工单位要求的工程变更、设计单位要求的工程变更和建设单位要求的工程变更。更、设计单位要求的工程变更和建设单位要求的工程变更。工程变更的要求者不同，其变更的处理程序也有所不同。工程变更的要求者不同，其变更的处理程序也有所不同。本题涉及的变更是属于建设单位要求的工程变更。可以参本题涉及的变更是属于建设单位要求的工程变更。可以参考质量教材第三章第三节中关于考质量教材第三章第三节中关于“ “建设单位建设单位( (监理工程师监理工程师) )要要求变更的处理求变更的处理” ”部分的内容以及监理规范部分的内容以及监理规范6 62 2中的中的有关条款。有关
22、条款。( (复习时，应同时掌握其他各方要求时的程序。复习时，应同时掌握其他各方要求时的程序。) )解题时，可首先根据教材或规范，说明监理工程师应按解题时，可首先根据教材或规范，说明监理工程师应按什么程序和要求处理工程变更，应注意什么问题。然后，什么程序和要求处理工程变更，应注意什么问题。然后，再以此为基础，结合本题情况，说明监理工程师应如何控再以此为基础，结合本题情况，说明监理工程师应如何控制。制。 建设工程质量控制案例三建设工程质量控制案例三 参考答案参考答案 1 1应注意以下问题：应注意以下问题：(1)(1)不论谁提出的设计变更要求，都必须征得建设单位同意并办不论谁提出的设计变更要求，都必
23、须征得建设单位同意并办理书面变更手续；理书面变更手续；(2)(2)涉及施工图审查内容的设计变更必须报原审查机构审查后再涉及施工图审查内容的设计变更必须报原审查机构审查后再批准实施；批准实施；(3)(3)注意随时掌握国家政策法规的变化及有关规范、规程、标准注意随时掌握国家政策法规的变化及有关规范、规程、标准的变化，并及时将信息通知设计单位与建设单位，避免产生的变化，并及时将信息通知设计单位与建设单位，避免产生潜在的设计变更及因素；潜在的设计变更及因素；(4)(4)加强对设计阶段的质量控制，特别是施工图设计文件的审核；加强对设计阶段的质量控制，特别是施工图设计文件的审核；(5)(5)对设计变更要求
24、进行统筹考虑，确定其必要性及对工期对设计变更要求进行统筹考虑，确定其必要性及对工期j j费费用等的影响；用等的影响；(6)(6)严格控制对设计变更的签批手续，明确责任，减少索赔。严格控制对设计变更的签批手续，明确责任，减少索赔。 建设工程质量控制案例三建设工程质量控制案例三参考答案2对上述设计变更，监理工程师应进行严格控制：应对建设单位提出的变更要求进行统筹考虑，确定其必要性，并将变更对工程工期的影响及安全使用的影响通报建设单位，如必须变更，应采取措施尽量减少对工程的不利影响；坚持变更必须符合国家强制性标准，不得违背；必须报请原审查机构审查批准后才实施变更。建设工程质量控制案例四建设工程质量控
25、制案例四【背景材料】【背景材料】T T省省H H市一幢商住楼工程项目，建设单位市一幢商住楼工程项目，建设单位A A与施与施工单位工单位B B和监理单位和监理单位C C分别签订了施工承包合同和施分别签订了施工承包合同和施工阶段委托监理合同。该工程项目的主体工程为钢工阶段委托监理合同。该工程项目的主体工程为钢筋混凝土框架式结构，设计要求混凝土抗压强度达筋混凝土框架式结构，设计要求混凝土抗压强度达到到C20C20。在主体工程施工至第三层时，钢筋混凝土。在主体工程施工至第三层时，钢筋混凝土柱浇筑完毕拆模后，监理工程师发现，第三层全部柱浇筑完毕拆模后，监理工程师发现，第三层全部8080根钢筋混凝土柱的外
26、观质量很差，不仅蜂窝麻面根钢筋混凝土柱的外观质量很差，不仅蜂窝麻面严重，而且表面的混凝土质地酥松，用锤轻敲即有严重，而且表面的混凝土质地酥松，用锤轻敲即有混凝土碎块脱落。经检查，施工单位提交的从混凝土碎块脱落。经检查，施工单位提交的从9 9根柱根柱施工现场取样的混凝土强度试验结果表明，混凝土施工现场取样的混凝土强度试验结果表明，混凝土抗压强度值均达到或超过了设计要求值，其中最大抗压强度值均达到或超过了设计要求值，其中最大值达到值达到C30C30的水平，监理工程师对施工单位提交的的水平，监理工程师对施工单位提交的试验报告结果十分怀疑。试验报告结果十分怀疑。 建设工程质量控制案例四建设工程质量控制
27、案例四 问题问题 1 1在上述情况下，作为监理工程师，你认为应当按什么步骤在上述情况下，作为监理工程师，你认为应当按什么步骤处理处理? ?2 2常见的工程质量问题产生的原因主要有哪几方面常见的工程质量问题产生的原因主要有哪几方面? ?。3 3工程质量问题的处理方式有哪些工程质量问题的处理方式有哪些? ?质量事故处理应遵循什么质量事故处理应遵循什么程序进行程序进行? ?质量事故分为几类质量事故分为几类? ?如有一造价如有一造价80008000万元的高层建万元的高层建筑，主体工程完成封顶后，装修过程中发现建筑物整体倾斜，筑，主体工程完成封顶后，装修过程中发现建筑物整体倾斜，无法控制，最后人工控制爆
28、破炸毁。这一质量事故属于哪一无法控制，最后人工控制爆破炸毁。这一质量事故属于哪一类类? ?4 4工程质量事故处理的依据包括哪几方面工程质量事故处理的依据包括哪几方面? ?质量事故处理方案质量事故处理方案有哪几类有哪几类? ?事故处理的基本要求是什么事故处理的基本要求是什么? ?事故处理验收结论通事故处理验收结论通常有哪几种常有哪几种? ?如果上述质量问题经检验证明抽验结果质量严如果上述质量问题经检验证明抽验结果质量严重不合格重不合格( (最高最高C18C18，最低仅为，最低仅为C8)C8)，而且施工单位提交的试，而且施工单位提交的试验报告结果不是根据施工现场取样，而是在试验室按设计配验报告结果
29、不是根据施工现场取样，而是在试验室按设计配合比做出的试样试验结果，你认为应当如何处理？合比做出的试样试验结果，你认为应当如何处理？建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四 知识要点知识要点 质量问题与质量事故的概念，质量事故产生的原因，质量问题与质量事故的概念，质量事故产生的原因，质量事故的分级，质量事故的处理程序，质量事故质量事故的分级，质量事故的处理程序，质量事故的处理方式。的处理方式。 解题思路解题思路 参考质量教材第六章第一节关于参考质量教材第六章第一节关于“ “质量问题的处理质量问题的处理” ”的内容解答问题的内容解答问题l l，关于，关于“ “质量问题的成因质量问题的成因” ”
30、的内容解的内容解答问题答问题2 2。问题问题3 3的求解可参考质量教材第六章第一节的求解可参考质量教材第六章第一节“ “处理方处理方式式” ”及第二节及第二节“ “质量事故分类质量事故分类” ”部分内容并结合本题情部分内容并结合本题情况解答。况解答。问题问题4 4的求解可参考质量教材第六章第三节和第四节的求解可参考质量教材第六章第三节和第四节有关内容。有关内容。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四 参考答案参考答案 1 1该质量事故发生后，监理工程师可按下述步骤处理：该质量事故发生后，监理工程师可按下述步骤处理：(1)(1)监理工程师应首先指令施工单位暂停施工；监理工程师应首先指令施工
31、单位暂停施工；(2)(2)如果自己具有相应技术实力及设备，可通知施工单位，在如果自己具有相应技术实力及设备，可通知施工单位，在其参加下：从已浇筑的柱体上钻孔取样进行抽样检验和试验；其参加下：从已浇筑的柱体上钻孔取样进行抽样检验和试验；也可以请具有权威性的第三方检测机构进行抽检和试验；或也可以请具有权威性的第三方检测机构进行抽检和试验；或要求施工单位在有监理方现场见证的情况下，重新见证取样要求施工单位在有监理方现场见证的情况下，重新见证取样和试验。和试验。(3)(3)根据抽检结果判断质量问题的严重程度，必要时需通过建根据抽检结果判断质量问题的严重程度，必要时需通过建设单位请原设计单位及质量监督机
32、构参加对该质量问题的分设单位请原设计单位及质量监督机构参加对该质量问题的分析判断；析判断；(4)(4)根据判断的结果及质量问题产生的原因决定处理方式或处根据判断的结果及质量问题产生的原因决定处理方式或处理方案；理方案；(5)(5)指令施工单位进行处理，监理方应跟踪监督；指令施工单位进行处理，监理方应跟踪监督；(6)(6)处理后施工单位自检合格后，监理工程师复检合格加以确处理后施工单位自检合格后，监理工程师复检合格加以确认；认；(7)(7)明确质量责任，按责任归属承担责任。明确质量责任，按责任归属承担责任。 建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案2常见的工程质量问题可能的成因有：(
33、1)违背建设程序；(2)违反法规行为；(3)地质勘查失真；(4)设计差错；(5)施工管理不到位；(6)使用不合格的原材料、制品及设备；(7)自然环境因素；(8)使用不当。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四 参考答案参考答案 3 3工程质量问题的处理方式、处理程序和质量事故分类与判工程质量问题的处理方式、处理程序和质量事故分类与判断如下。断如下。(1)(1)工程质量问题的处理，根据其性质及严重程度不同可有以工程质量问题的处理，根据其性质及严重程度不同可有以下处理方式：下处理方式：当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并要求
34、施工单位立即改正；要求施工单位立即改正；当施工引起的质量问题已出现，立即向施工单位发出监理当施工引起的质量问题已出现，立即向施工单位发出监理通知，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措通知，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措施后，向监理单位填报监理通知回复单；施后，向监理单位填报监理通知回复单；某工序分项工程完工后，如出现不合格项，监理工程师应填某工序分项工程完工后，如出现不合格项，监理工程师应填写不合格项处置记录，要求施工单位整改，并对其补救写不合格项处置记录，要求施工单位整改，并对其补救方案进行确认，跟踪其处理过程，对处理结果进行验收，不方案进行确认，跟踪其处理过程，对处理
35、结果进行验收，不合格不允许进入下道工序或分项工程施工；合格不允许进入下道工序或分项工程施工；在交工使用后保修期内，发现施工质量问题时，监理工程师在交工使用后保修期内，发现施工质量问题时，监理工程师应及时签发监理通知，指令施工单位进行保修应及时签发监理通知，指令施工单位进行保修( (修补、修补、加固或返工处理加固或返工处理) )。 建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四 参考答案参考答案 3 3(2)(2)质量事故处理的一般程序是：质量事故处理的一般程序是：质量事故发生后，总监理工程师签发工程暂停令。暂停质量事故发生后，总监理工程师签发工程暂停令。暂停有关部分的工程施工。耍求施工单位采取措
36、施防止扩大，有关部分的工程施工。耍求施工单位采取措施防止扩大，保护现场，上报有关主管部门，并于保护现场，上报有关主管部门，并于2424小时内写出书面报告；小时内写出书面报告；监理工程师应积极协助上级有关主管部门组织成立的事故调监理工程师应积极协助上级有关主管部门组织成立的事故调查组工作，提供有关的证据若监理方有责任则应回避；查组工作，提供有关的证据若监理方有责任则应回避；总监理工程师接到事故调查组提出的技术处理意见后，可征总监理工程师接到事故调查组提出的技术处理意见后，可征求建设单位意见，、组织有关单位研究并委托原设计单位完求建设单位意见，、组织有关单位研究并委托原设计单位完成技术处理方案，予
37、以审核签认；成技术处理方案，予以审核签认；处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细施工处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细施工方案，报监理审批后监督其实施处理；方案，报监理审批后监督其实施处理；施工单位处理完工自检后报验结果，组织各方检查验收，必施工单位处理完工自检后报验结果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定。要时进行处理鉴定。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案3(3)质量事故可分为以下四类：一般质量事故指直接经济损失在5000元及其以上、不满5万元者，或者是影响使用功能和结构安全，造成永久质量缺陷者。严重质量事故指具备下述条件之一者：直接经济损失达5
38、万元及其以上不满10万元者；严重影响使用功能或结构安全、存在重大质量隐患者；事故性质恶劣或造成2人以下重伤者。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四 参考答案参考答案 3 3重大质量事故重大质量事故指具备下述条件之一者：工程倒指具备下述条件之一者：工程倒塌或报废；造成人员死亡或重伤塌或报废；造成人员死亡或重伤3 3人以上；直接经人以上；直接经济损失济损失1010万元以上。重大质量事故又分为四级：死万元以上。重大质量事故又分为四级：死亡亡3030人以上或直接经济损失人以上或直接经济损失300300万元以上为一级；万元以上为一级；死亡死亡1010人以上、人以上、2929人以下或直接经济损失人
39、以下或直接经济损失100100万元万元以上以上(300(300万元以下万元以下) )为二级；死亡为二级；死亡3 3人以上、人以上、9 9人以人以下，或重伤下，或重伤2020人以上，或经济损失人以上，或经济损失3030万元以上万元以上( (不不满满100100万元万元) )为三级；死亡为三级；死亡2 2人以下，或重伤人以下，或重伤3 3人以上、人以上、1919人以下，或经济损失人以下，或经济损失1010万元以上万元以上( (不满不满3030万元万元) )为为四级。四级。 建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案3特别重大事故一次死亡30人及其以上，或直接经济损失达500万元及其以上，
40、或其他性质特别严重的事故。(4)本问题中所述情况属于特别重大事故。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案4关于工程质量事故处理的依据、处理方案类型、处理的基本要求和处理验收结论的问题答案如下。(1)工程质量事故处理的依据有四个方面：质量事故的实况资料；具有法律效力的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同及监理合同、分包合同等文件；有关的技术文件、档案；相关的建设法规。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案(2)质量事故处理方案类型有：修补处理；返工处理；不做专门处理。不做专门处理的条件是：不影响结构安全和使用；可以经过后续工序弥补；经法定单位鉴定合格；经检测
41、鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算并能满足结构、安全及使用功能。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案(3)事故处理的基本要求是：满足设计要求和用户期望；保证结构安全可靠；不留任何隐患；符合经济的合理原则。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案(4)事故处理验收结论可以有：事故已排除可继续施工；隐患消除结构安全有保证；修补处理后能满足使用；基本满足使用要求，但有附加限制的使用条件；对耐久性的结论；外观影响的结论；短期内难作结论的可提出进一步观测检验意见。建设工程质量控制案例四建设工程质量控制案例四参考答案(5)根据本问题所述检验结果，应当全部返工处理。由此产生的
42、经济损失及工期延误应由施工单位承担责任。监理工程师在对施工单位抽样检验的环节中失控，应对建设单位承担一定的失职责任。建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五【背景材料】【背景材料】某输气管道工程在施工过程中，施工单位未经某输气管道工程在施工过程中，施工单位未经监理工程师事先同意，订购了一批钢管，钢管运抵监理工程师事先同意，订购了一批钢管，钢管运抵施工现场后监理工程师进行了检验，检验中监理人施工现场后监理工程师进行了检验，检验中监理人员发现钢管质量存在以下问题：员发现钢管质量存在以下问题：1.1.施工单位未能提交产品合格证，质量保证书和检测施工单位未能提交产品合格证，质量保证书和检测证明资料
43、。证明资料。2 2。实物外观粗糙，标识不清，且有锈斑。实物外观粗糙，标识不清，且有锈斑。 问题问题 监理工程师应如何处理上述问题监理工程师应如何处理上述问题? ?建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五参考答案（10分）1.由于该批材料由施工单位采购，监理工程师检验发现外观不良、标识不清，且无合格证等资料，监理工程师应书面通知施工单位不得将该批材料用于工程，并抄送业主备案。（2分）建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五参考答案（10分）2.监理工程师应要求施工单位提交该批产品的产品合格证、质量保证书、材质化验单、技术指标报告和生产厂家生产许可证等资料，以便监理工程师对生产厂家私材质保
44、证等方面进行书面资料的审查。（2分）建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五参考答案（10分）3.如果施工单位提交了以上资料，经监理工程师审查符合要求，则施工单位应按技术规范要求对该产品进行有监理人员鉴证的取样送检。如果经检测后证明材料质量符合技术规范、设计文件和工程承包合同要求，则监理工程师可进行质检签证，并书面通知施工单位。（2分）建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五参考答案（10分）4.如果施工单位不能提供第二条所述的资料，或虽提供了上述资料，但经抽样检测后质量不符合技术规范或设计文件或承包合同要求，则监理工程师应书面通知施工单位不得将该批管材用于工程，并要求施工单位将该批管材运出施工现场。(施工方与供货厂商之间的经济、法律问题，由他们双方协商解决)。（2分）建设工程质量控制案例五建设工程质量控制案例五参考答案（10分）5.监理工程师应将处理结果书面通知业主。工程材料的检测费用由施工单位承担。（2分）
