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1、L/O/G/O 幼儿园班级家长工作幼儿园班级家长工作幼儿园班级家长工作幼儿园班级家长工作主讲：胡玲燕主讲：胡玲燕导入：角色扮演导入：角色扮演导入：角色扮演导入：角色扮演背景：幼儿园里没有彩色复印功能的复印机，于是老师想请家长委员会的小雨妈妈帮助班级幼儿每人复印一份教学材料。要求：小雨妈妈和老师的角色扮演者各一人，用打电话的形式进行沟通。教教教教师师师师A A的的的的处处处处理方式理方式理方式理方式: :教教师师A：“小雨小雨妈妈妈妈，你是我，你是我们们家委会的成家委会的成员员，帮我，帮我们们复印点复印点东东西吧！西吧！”小雨小雨妈妈妈妈：“复印啊？行哎！复印啊？行哎！”教教师师A：“要彩色的哦
2、，复印好了送到教室要彩色的哦，复印好了送到教室来啊！来啊！”小雨小雨妈妈妈妈：“好的！急好的！急吗吗？”教教师师A：“恩，尽快吧！恩，尽快吧！”教教教教师师师师B B的的的的处处处处理方式理方式理方式理方式: :教教师师B：“会会长长，真是不好意思，真是不好意思，这这次又要麻次又要麻烦烦您您了。了。”小雨小雨妈妈妈妈：“没事没事，有什么事您没事没事，有什么事您说说！”教教师师B：“我我们这们这有一套好玩的游有一套好玩的游戏戏材料想材料想给给小朋小朋友玩，但是幼儿园的复印机没有彩色复印功能，友玩，但是幼儿园的复印机没有彩色复印功能，知道您是知道您是这这方面的内行，想麻方面的内行，想麻烦烦您帮我您
3、帮我们们想想想想办办法。法。”小雨小雨妈妈妈妈：“哪里哪里，哪里哪里，这这点小事情点小事情应该应该的！的！”教教师师B：“您要是忙，我就把材料送到您那儿吧。您要是忙，我就把材料送到您那儿吧。”小雨小雨妈妈妈妈：“不忙不忙，我不忙不忙，我过过来拿很方便的。来拿很方便的。”教教师师B：“复印的复印的费费用，和以前一用，和以前一样样由班上来出。由班上来出。”小雨小雨妈妈妈妈：“别别客气，客气，为为班上做班上做这这么点么点贡贡献献应该应该的。的。”和家长沟通的艺术和家长沟通的艺术尊重和平等尊重和平等 是前提是前提注意称注意称谓谓：“会会长长”的效的效应应请请示、示、协协商的商的语语气气请请家家长长帮忙
4、要想到家帮忙要想到家长长的不便之的不便之处处。总结：哪位老师的沟通总结：哪位老师的沟通方法更好？好在哪？方法更好？好在哪？一、家园合作的意一、家园合作的意一、家园合作的意一、家园合作的意义义义义 案例案例1 1：我们班的：我们班的小小梅妈妈是医院的助产士，同时梅妈妈是医院的助产士，同时也是我们班也是我们班“家长助教家长助教“的积极参与者。为此，我的积极参与者。为此，我想利用这个家长的优势资源，切合幼儿的实际认知，想利用这个家长的优势资源，切合幼儿的实际认知，和家长一起设计了活动和家长一起设计了活动”我从哪里来？我从哪里来？”让幼儿知让幼儿知道胎儿在妈妈肚子里的生长过程以及以及如何出生。道胎儿在
5、妈妈肚子里的生长过程以及以及如何出生。课堂上，课堂上，“医生老师医生老师”身穿白大褂，结合形象的图身穿白大褂，结合形象的图片，给幼儿作了生动的讲解，孩子们听的津津有味，片，给幼儿作了生动的讲解，孩子们听的津津有味，好奇心得到了极大的满足。好奇心得到了极大的满足。“医生老师医生老师”还让孩子还让孩子们戴着听诊器，相互听听心跳，在轻松快乐的游戏们戴着听诊器，相互听听心跳，在轻松快乐的游戏中获得了知识，教育效果非常理想。中获得了知识，教育效果非常理想。 分析：此处家园合作分析：此处家园合作有什么意义？有什么意义？案例总结：案例总结：案例总结：案例总结：1 1、家长是幼儿园宝贵的教育资源，可以使幼儿园
6、从家长是幼儿园宝贵的教育资源，可以使幼儿园从家长那里获得人力、物力的支持。家长那里获得人力、物力的支持。2 2、家长参与幼儿园的教育活动，可以让家长密切亲、家长参与幼儿园的教育活动，可以让家长密切亲子关系，改进家庭教育。家长有机会了解自己的孩子关系，改进家庭教育。家长有机会了解自己的孩子在幼儿园的生活与学习，更好地认识自己孩子的子在幼儿园的生活与学习，更好地认识自己孩子的特点，同时，也使幼儿有机会了解自己的父母亲的特点，同时，也使幼儿有机会了解自己的父母亲的工作与工作与“本领本领”，对家长产生敬佩、尊敬的情感。，对家长产生敬佩、尊敬的情感。 3 3、通过家园合作，家长也可以从幼儿园获得科学育、
7、通过家园合作，家长也可以从幼儿园获得科学育儿的专业知识，通过配合幼儿园的教育工作，可以儿的专业知识，通过配合幼儿园的教育工作，可以提高和改善家庭教育的质量。提高和改善家庭教育的质量。讨论：家园合作还有哪些意义？讨论：家园合作还有哪些意义？请举例说明。请举例说明。家园共育的意义：家园共育的意义：家园共育的意义：家园共育的意义： 有利于形成教育合力，提高婴幼儿教育质量；有利于形成教育合力，提高婴幼儿教育质量； 有助于帮助家长改变教育观念，提高家教水有助于帮助家长改变教育观念，提高家教水平（视频）；平（视频）； 有利于有利于家庭资源家庭资源的充分利用，从而更好地的充分利用，从而更好地为课程建设服务；
8、为课程建设服务； 有利于保育老师的自我成长，提高学前教育有利于保育老师的自我成长，提高学前教育机构的声誉。机构的声誉。二、家园合作的原二、家园合作的原二、家园合作的原二、家园合作的原则则则则案例：案例：幼儿园的家长会幼儿园的家长会小班幼儿的家长会，年轻的父母济济一堂；到了小班幼儿的家长会，年轻的父母济济一堂；到了大班，出席家长会的则大多是被委以重任的祖辈。大班，出席家长会的则大多是被委以重任的祖辈。对此，一些教师感慨：对此，一些教师感慨：“现在的家长越来越不重现在的家长越来越不重视家园共育了。视家园共育了。”是什么原因使家长渐渐失去了是什么原因使家长渐渐失去了参与幼儿园活动的热情呢？参与幼儿园
9、活动的热情呢？ 一个朋友向我抱怨，说幼儿园的家长会令人迷茫：一个朋友向我抱怨，说幼儿园的家长会令人迷茫：“家长会像教师的工作计划交流会。教师把自己家长会像教师的工作计划交流会。教师把自己的教学计划读一遍，其中还有许多你们的行话，的教学计划读一遍，其中还有许多你们的行话，比如角色意识、区角活动等，我们听不懂，所以比如角色意识、区角活动等，我们听不懂，所以很没劲。很没劲。又一个朋友向我道出逃避参加家长会的无奈：又一个朋友向我道出逃避参加家长会的无奈：“每次家长会像是开批斗会，我家小囡很顽皮，老每次家长会像是开批斗会，我家小囡很顽皮，老师讲着讲着就把他当反面材料提出来，让我很难师讲着讲着就把他当反面
10、材料提出来，让我很难堪也很失望。堪也很失望。” ” 还有朋友告诉我：还有朋友告诉我：“开家长会就是老师的报告会，开家长会就是老师的报告会，轮到我们家长提建议的时候，老师一般没有认真轮到我们家长提建议的时候，老师一般没有认真听，我们还没有说完就宣布散会了。听，我们还没有说完就宣布散会了。分析：从案例中分析总结分析：从案例中分析总结家园合作中教师家园合作中教师应应遵循遵循的的相应原则相应原则。幼儿园与家庭合作应遵循的原则幼儿园与家庭合作应遵循的原则幼儿园与家庭合作应遵循的原则幼儿园与家庭合作应遵循的原则：平等平等 把家长看作平等的合作伙伴。把家长看作平等的合作伙伴。尊重尊重 尊重家长作为教育者的主
11、体地位和人格尊重家长作为教育者的主体地位和人格尊严，不能居高临下地把家长当作教育对象和尊严，不能居高临下地把家长当作教育对象和教师工作的助手。教师工作的助手。责任分担责任分担 幼儿园和家庭在幼儿的教育问题上幼儿园和家庭在幼儿的教育问题上负有共同的责任。负有共同的责任。互惠互惠 在争取获得家长财力、物力、人力支持在争取获得家长财力、物力、人力支持的同时，要让家长参与幼儿园活动，让家长获的同时，要让家长参与幼儿园活动，让家长获得正确的教育观念和教育方法。得正确的教育观念和教育方法。三、家园合作的内容三、家园合作的内容三、家园合作的内容三、家园合作的内容 案例：案例：“挺好的挺好的”的困惑的困惑一位
12、家长抱怨道：一位家长抱怨道：“我的孩子在幼儿园已经很长我的孩子在幼儿园已经很长时间了。说真的，我现在对孩子在园情况很不了时间了。说真的，我现在对孩子在园情况很不了解。孩子每天在幼儿园八个小时，晚上接回家和解。孩子每天在幼儿园八个小时，晚上接回家和家长也就呆上两个小时。孩子回家不太说幼儿园家长也就呆上两个小时。孩子回家不太说幼儿园的情况，问老师，老师总说的情况，问老师，老师总说挺好的挺好的。真不知。真不知这这挺好的挺好的到底好到什么程度，我们家长该为到底好到什么程度，我们家长该为孩子做哪些准备？孩子做哪些准备？”言语之间，充满了对孩子教言语之间，充满了对孩子教育的焦虑，对了解孩子在园情况的渴望，
13、对育的焦虑，对了解孩子在园情况的渴望，对“挺挺好的好的”的困惑。的困惑。 思考：思考：1 1、请问此处家园合作了没有？、请问此处家园合作了没有？2 2、您您认为幼儿园与家庭合作的内容认为幼儿园与家庭合作的内容有哪些？有哪些？分析：分析：此处家园没有合作。此处家园没有合作。因为幼儿园老师没有给予家长对孩子在幼儿园的因为幼儿园老师没有给予家长对孩子在幼儿园的知情权，即没有及时把幼儿在幼儿园的表现反馈知情权，即没有及时把幼儿在幼儿园的表现反馈给家长，也没有给家长了解幼儿在幼儿园生活和给家长，也没有给家长了解幼儿在幼儿园生活和学习情况的机会。这样做就把幼儿园教育和家庭学习情况的机会。这样做就把幼儿园教
14、育和家庭教育截然分开，致使家园分离，未能形成教育合教育截然分开，致使家园分离，未能形成教育合力。力。家园合作的内容：家园合作的内容：家园合作的内容：家园合作的内容：主动向家长了解孩子出生、成长的情况和个性特征主动向家长了解孩子出生、成长的情况和个性特征保障家长的知情权，让家长了解幼儿在园的一日生保障家长的知情权，让家长了解幼儿在园的一日生活及具体表现活及具体表现保障家长的参与权，让家长参与幼儿园管理决策与保障家长的参与权，让家长参与幼儿园管理决策与监督监督在幼儿园课程建设中吸纳家长的意见，并充分利用在幼儿园课程建设中吸纳家长的意见，并充分利用家长的教育资源家长的教育资源向家长传递科学的教育理念
15、与方法，提高其养育孩向家长传递科学的教育理念与方法，提高其养育孩子的能力子的能力四、家园合作的方式四、家园合作的方式四、家园合作的方式四、家园合作的方式 案例背景：明天就是万圣案例背景：明天就是万圣节节活活动动彩排了，每彩排了，每位幼儿都在家位幼儿都在家长长的帮助下制作了一件特的帮助下制作了一件特别别的的演出服装。演出服装。事件描述：事件描述：教教师师G利用集体教育的机会提醒每个孩利用集体教育的机会提醒每个孩子明天要将准子明天要将准备备的服装的服装带带来。下午，教来。下午，教师师G也在教也在教室室门门口口贴贴出了相出了相应应的通知，以便提醒家的通知，以便提醒家长长。琪琪一直是由保姆来接的，保姆
16、不琪琪一直是由保姆来接的，保姆不认识认识字，教字，教师师特特意把意把这这件事情又和保姆件事情又和保姆说说了一遍。了一遍。可是第二天，琪琪可是第二天，琪琪妈妈妈妈在送孩琪琪入园的在送孩琪琪入园的时时候，候，发发现现其他孩子都其他孩子都带带了服装，自己却没有了服装，自己却没有带带，琪琪着急，琪琪着急的哭了起来。的哭了起来。琪琪琪琪妈妈说妈妈说：“老老师师，我，我们们怎么不知道怎么不知道这这件事啊？件事啊？”教教师师G：“昨天我和您家的阿姨昨天我和您家的阿姨说过这说过这件事情，她件事情，她没有和您没有和您说吗说吗？”琪琪琪琪妈妈妈妈：“哎呀那能指望她，你要是打个哎呀那能指望她，你要是打个电话给电话给
17、我就好了。我就好了。” 思考：思考：1 1、此处家园合作采取了哪种方式？、此处家园合作采取了哪种方式？2 2、你还知道哪些家园合作的方式？、你还知道哪些家园合作的方式？ 幼儿幼儿园与园与家庭家庭合作合作的几的几种方种方式式 QQ QQ群、微信群群、微信群 家长学校家长学校 家长会家长会 幼儿园开放日幼儿园开放日 亲子活动亲子活动 定期家访定期家访 家园联系手册家园联系手册 家庭教育宣传橱窗家庭教育宣传橱窗 网上教育论坛网上教育论坛 分组活动：分组活动：课题名称：当前学前教育机构和家庭合作中存在课题名称：当前学前教育机构和家庭合作中存在的主要问题及解决策略。任选一个问题进行深入的主要问题及解决策
18、略。任选一个问题进行深入探讨。探讨。 分组活动步骤：分组活动步骤：1.组员拿贴纸写出自己的观点，确定研讨课题。组员拿贴纸写出自己的观点，确定研讨课题。 2.组长带领组员总结本小组的观点。（组长带领组员总结本小组的观点。（10分钟）分钟） 3.串组交流：成员到其他组去了解不同的观点。串组交流：成员到其他组去了解不同的观点。 （5分钟）分钟） 4.展示小组研究成果。（展示小组研究成果。（3-5分钟）分钟）案例：水痘的风波案例：水痘的风波案例：水痘的风波案例：水痘的风波案例背景：案例背景：冬季是幼儿水痘的高冬季是幼儿水痘的高发发期，若不期，若不进进行短行短期的隔离，将会期的隔离，将会传传染其他幼儿，
19、迅速蔓染其他幼儿，迅速蔓延整个班延整个班级级。但有些家。但有些家长长不不顾传顾传染病隔染病隔离期的离期的规规定，依旧将孩子送至幼儿园。定，依旧将孩子送至幼儿园。事件描述：事件描述：教教师师B：“心心心心妈妈妈妈，心心，心心现现在正在在正在发发水痘，容易水痘，容易传传染其他幼儿，染其他幼儿，请请你你还还是把她是把她带带回家隔离一段回家隔离一段时间时间，好了再来上幼儿园吧！好了再来上幼儿园吧！”心心心心妈妈妈妈：“老老师师，我，我们们父母都要上班，家里没人父母都要上班，家里没人带带，没，没办办法哎！水痘每个人都要得，没什么大不了法哎！水痘每个人都要得，没什么大不了的。的。”教教师师B：“心心心心妈
20、妈妈妈，水痘的并，水痘的并发发症症还还是很危是很危险险的，的，我我们们也要也要为为班班级级其他孩子其他孩子负责负责，不能拿其他孩子的，不能拿其他孩子的健康开玩笑。健康开玩笑。”心心心心妈妈妈妈：“老老师师，你真是不体，你真是不体谅谅我我们们！我！我们们也是也是交了学交了学费费的呀，你的呀，你们们老老师师就是怕担就是怕担责责任！我上班来任！我上班来不及了，心心就放不及了，心心就放这这了！了！”心心心心妈妈对妈妈对老老师师的建的建议议置之不理，拒置之不理，拒绝绝沟沟通。于是，教通。于是，教师师召集班召集班级级家家长长委委员员会商会商议议，将情况如将情况如实实反映反映给给各位家委，并由各位家各位家委
21、，并由各位家委出面与心心的家委出面与心心的家长长交涉。心心交涉。心心妈妈妈妈迫于迫于道德和道德和舆论舆论的的压压力，将孩子力，将孩子领领回去休养，回去休养，再也没有出再也没有出现现与教与教师师吵吵闹闹不休的情况了。不休的情况了。 案例总结：案例总结：教教师师首先首先应该坚应该坚持原持原则则，晓晓以利弊，以利弊，明确告知明确告知规规定和后果。定和后果。 当家当家长长的的观观点与教点与教师处师处于于对对立状立状态时态时，家家长长会拒会拒绝绝与老与老师师沟通，沟通，这时这时教教师师无无需孤需孤军军作作战战，可以充分，可以充分发挥发挥家委会的家委会的管理作用管理作用。教师与家长沟通的技巧教师与家长沟通
22、的技巧用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语要用平等的身份与家长交谈要用平等的身份与家长交谈交谈时不要谈及别的幼儿交谈时不要谈及别的幼儿谈幼儿缺点时注意方式方法：借助儿童发展的知谈幼儿缺点时注意方式方法：借助儿童发展的知识来表达；先肯定幼儿的优点和进步，再婉转提识来表达；先肯定幼儿的优点和进步，再婉转提出问题要求。描述时不加任何评价，反对告状式出问题要求。描述时不加任何评价，反对告状式描述孩子行为。描述孩子行为。积极倾听。要敏感地觉察与体验到家长的情绪，积极倾听。要敏感地觉察与体验到家长的情绪，以及引起这种情绪的原因以及引起这种情绪的原因幼儿在场时
23、，教师要注意谈话的内容，以免影响幼儿在场时，教师要注意谈话的内容，以免影响幼儿的自尊心和家长的威信。幼儿的自尊心和家长的威信。关于家访关于家访关于家访关于家访案例背景：案例背景：家家访访是教是教师师与家与家长长、孩子一次深入、孩子一次深入的个的个别别沟通。一般来沟通。一般来说说都是集中家都是集中家访访，一天中，一天中教教师师要要对对班班级级中好几个孩子中好几个孩子进进行行访问访问，常常会，常常会将每家的家将每家的家访访重点和信息混淆。另外，在家重点和信息混淆。另外，在家访访过过程中，教程中，教师师能能够够够够采集到大量的信息，采集到大量的信息，这这些些信息如果不信息如果不记录记录就会流失。就会
24、流失。事件描述：事件描述：教教师师D在新生家在新生家访访前，前，设计设计了一个家了一个家访访记录记录表。表。这张这张表根据教表根据教师师要全面了解新生的基本情要全面了解新生的基本情况来况来设计设计。包括孩子的主要。包括孩子的主要抚抚养者是养者是谁谁；主要接送；主要接送者是者是谁谁；孩子的身体状况及；孩子的身体状况及过过敏史；孩子的敏史；孩子的进进餐餐习习惯惯及午睡及午睡习惯习惯；有无依恋物；有无特殊的；有无依恋物；有无特殊的爱爱好和表好和表现现；家庭教育情况等等。；家庭教育情况等等。在家在家访过访过程中，教程中，教师师D根据表格和家根据表格和家长长、孩子、孩子进进行行交流，并用文字、符号、交流
25、，并用文字、符号、标记标记或打勾叉等或打勾叉等简简便的便的记记录录方式帮助自己快速方式帮助自己快速记录记录和加深印象。和加深印象。家家访结访结束后，教束后，教师师D将家将家访结访结果果进进行整理、行整理、归类归类，对对每个孩子和家庭有了每个孩子和家庭有了总总体的了解。通体的了解。通过记录过记录表格，表格，教教师师D发现发现了孩子了孩子们们的共同特点和家的共同特点和家长们长们的共同需的共同需要，以及家要，以及家长长之之间间、孩子之、孩子之间间的个的个别别差异。差异。案例总结：案例总结：教教师师在在进进行家行家访这样访这样的个的个别别沟通沟通时时，应该应该提前提前设计设计一个一个记录记录表，一方面
26、可以提醒教表，一方面可以提醒教师访问师访问不不同孩子的重点，一同孩子的重点，一边进边进行有行有针对针对性地性地访问访问，一，一边边做一些做一些简单简单的的记录记录。这样这样有助于教有助于教师师在在访问访问中目的明确、聚焦中目的明确、聚焦问题问题、不跑、不跑题题、不、不遗遗漏，提漏，提高家高家访访的有效性和的有效性和质质量；量；另一方面也方便教另一方面也方便教师师在在访问过访问过程中程中边问边边问边听听边边记录记录，对对于每一个孩子的特点和每个家于每一个孩子的特点和每个家长长的关的关注点注点进进行行记录记录。为为后后续续的有的有针对针对性地性地对对孩子孩子实实施教育和与家施教育和与家长长沟通做好准沟通做好准备备。谢谢大家的聆听！谢谢大家的聆听！谢谢大家的聆听！谢谢大家的聆听！祝大家一帆风顺！祝大家一帆风顺！祝大家一帆风顺！祝大家一帆风顺！工作、生活幸福美满！工作、生活幸福美满！工作、生活幸福美满！工作、生活幸福美满！
