《3 项目管理-项目范围管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3 项目管理-项目范围管理（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、项目管理项目范围管理授课教师：程晓多目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3.1 概述3.1.1 项目范围与项目范围管理项目范围（project scope）：为成功地实现项目目标所必须完成的全部且最少的任务。它包括项目产品范围和项目工作范围两个方面项目产品范围是指一个产品或服务的特征和功能说明；项目工作范围是指完成一个项目并且实现项目目标和获得项目产品所必须进行的全部工作说明。只有将两者结合，才能确保为客户提供满意的项目工作成果3.1 概述项目范围管理（project scope management）：对项目所要完
2、成的工作范围进行管理的一系列过程和活动。具体包括启动一个新项目、编制项目范围计划、界定项目范围、由项目干系人确认项目范围、对项目范围变更进行控制3.1 概述3.1.2 项目范围管理的作用为项目实施提供工作范围框架提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性便于对项目的实施进行有效地控制有助于清楚地分派任务目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3. 2 项目启动3.2.1 项目启动(Initiation)的含义两个方面：一方面正式启动一个新项目；另一方面确定一个既存项目是否可以进行下一项目阶段项目启动的标志：1、任命项目经
3、理，组建团队；2、颁发项目章程项目章程通常包括：项目概况、目标、可交付性成果、项目发起人（客户）需求、资源、成本估算和可行性研究等，还包括任命项目经理，指定项目成员并明确其主要责任一般情况下，项目章程是由项目经理编写的，但必须由项目经理以外的高层管理人员来公布，并分发给项目干系人在日常工作中，往往是委派任务，而非主动请缨3. 2 项目启动3.2.2 项目启动的依据（1）项目目的：项目能够实现的项目结果（2）成果说明：对成果的特征及功能的说明（3）企业战略管理（4）项目选择的标准（5）历史资料3. 2 项目启动3.2.3 项目启动的方法（1）净现值（NPV, net present value）
4、法：所有的未来现金流入和流出都要按照规定的贴现率折算为现值，然后计算其差额，计算公式如下（2）内部收益率（IRR, Internal return rate）法：根据方案本身的报酬率来评价方案优劣的一种方法3. 2 项目启动（3）投资回收期（PP, payback of period）法静态投资回收期：回收全部投资的时间，通常用年来表示动态投资回收期：各年现金流量现值的累计和为零的年限3. 2 项目启动（4）要素加权分析法（优选矩阵法）首先针对项目设定一系列的评价指标或要素，并给予它们一定的权重，然后对各个要素分别打分，综合分值最高的项目即为最好的项目（5）效益分析法将项目所涉及的全部成本和收
5、益系统地进行权衡的方法。表达式为：效益=f(收益，成本)3. 2 项目启动（6）层次分析法（AHP, analytic hierarchy process）美国运筹学家Satty教授于20世纪80年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法其基本思路为：首先将问题层次化，分解成不同的组成因素；其次，按照因素间的相互关系及隶属关系，形成一个多因素模型；最终将其归结为最低层（方案、措施、指标等）相对于最高层（总目标）相对重要程度的权值或相对优劣次序的问题3. 2 项目启动3.2.4 项目启动的结果（1）项目章程：是正式承认项目存在的文件，可以是专门的文件，也可以是需求说明书、成果说明书、签订的合同
6、等替代文件（2）项目说明书：主要包括实施动机、项目目的、项目总情况的相关描述、项目经理的责任与权利（3）项目经理选派（4）项目制约因素的确定：时间、资金、人员等方面（5）项目假设条件的确定目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3. 3 项目范围规划项目范围规划（project scope planning）以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书（project scope statement）的过程3. 3 项目范围规划3.3.1 项目范围规划的依据就是项目启动的结果，即项目章程、说明书等3.3.2
7、项目范围规划的工具和方法 （1）成果分析（系统工程、价值工程、功能分析）（2）项目方案识别（头脑风暴）（3）专家判断法3.3.3 项目范围规划的结果（1）项目范围说明书（2）项目范围管理计划（范围定义、确认、控制的结果、如何变更，对项目范围的稳定性进行评价）目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3. 4 项目范围定义项目范围定义（project scope definition）即定义项目的范围，也就是把项目的最终可交付成果划分为更小的、更容易管理的组成部分3.4.1 项目范围规划的依据就是范围计划的结果 3.4.2
8、项目范围规划的工具工作分解结构（WSB, Work breakdown structure）把项目目标细化为许多可行的，逐步细化的，并且是相对短期的任务(P59)3. 4 项目范围定义1、工作分解结构的作用1）定义具体工作范围，了解整个项目，不漏掉重要事项2）确定项目活动之间的逻辑关系3）明确责任4）资源分析2、工作分解结构的分解原则1）按实施过程或活动性质分类2）不必考虑工作顺序3）不必强求分解对称4）分解到能以可靠的工作量估计为止分解到能以可靠的工作量估计为止5）最底层的工作责任落实到人最底层的工作责任落实到人3. 4 项目范围定义3、工作分解结构的分解步骤项目-子项目-任务-工作包4、工
9、作包完成项目目标所要完成的相关工作活动的集合，是可交付的独立单元（P60）5、工作分解结构的编码对工作分解结构图中的各个结点进行编码（有几层，设几位数字）3. 4 项目范围定义任何项目不只有一种正确的工作分解结构，决定一个项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素包括为完成一个项目工作包而分配给一个群体或个人的责任与这些责任者的能力，在项目实施期间管理和控制项目预算、监督和收集成本数据的要求水平等工作分解结构是开展其他工作的核心，以此为依据，还可以生成项目的其他一些分解结构（1）项目组织分解结构（2）项目资源分解结构（3）项目合同分解结构（4）项目风险分解结构3. 4 项目范围定义3.4.3
10、项目范围定义的结果（1）项目工作分解结构（WBS）图分级树状图（2）项目工作分解结构词典（WBSD, work breakdown structure dictionary）包括如下基本信息：工作细节、前期工作投入、工作产出、人员计划安排、持续时间、需要的资源、紧前和紧后工作等案例农村专业合作循环经济项目1、如何启动该项目？2、如何界定该项目的范围？目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3. 5 项目范围确认项目范围确认（project scope verification）指项目干系人最终认可和接受项目范围的过程3.
11、5.1 项目范围确认的依据就是上述工作的结果 3.5.2 项目范围确认的工具常用工具有两张表，项目范围的核查表和项目工作分解结构核查表（P64）项目范围的核查表的主要内容（项目边界清晰）项目工作分解结构核查表的主要内容（责任、资源、逻辑关系）3. 5 项目范围确认3.5.3 项目范围确认的结果形成经项目干系人确认并接受的项目范围定义和项目阶段性工作成果的正式文件目 录3.1 概述3.2 项目启动3.3 项目范围规划3.4 项目范围定义3.5 项目范围确定3.6 项目范围控制3. 6 项目范围控制项目范围控制（project scope control）为使项目朝着目标方向发展而对某些因素进行调
12、整，所引起的项目范围变化的过程，以及当项目范围变化时，采取相应的策略和方法对其予以处理的过程3.6.1 项目范围控制的依据（1）项目工作分解结构（2）项目执行情况报告（3）项目范围的变革申请（4）项目范围管理计划3. 6 项目范围控制3.6.2 项目范围控制的工具和方法（1）项目范围变更控制系统（范围文件系统、项目执行跟踪系统、偏差系统、项目范围变更申请和审批系统）（2）绩效测量技术（偏差分析、绩效审查、趋势分析）（3）范围计划调整3.6.3 项目范围控制的结果（1）范围变更文件（2）纠正措施文档（3）经验教训文档（4）调整后的基准计划本章重点项目范围与项目管理范围的概念项目启动的标志项目范围管理的具体内容（规划、定义、确定、控制）项目定义的方法（工作分解结构） 谢谢！
