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1、工作任务工作任务7：运输市场开发与客服运输市场开发与客服v能力（技能）目标：能力（技能）目标：v一、运输市场调查一、运输市场调查v二、运输产品开发二、运输产品开发v三、运输市场营销三、运输市场营销v四、运输客户服务四、运输客户服务v五、运输项目投标五、运输项目投标 http:/ 设计运输市场调查报告，并到货运市场进行市设计运输市场调查报告，并到货运市场进行市场调查（专线、运价等）场调查（专线、运价等）v2、新产品开发、新产品开发v撰写新产品（如撰写新产品（如“广州广州武汉武汉”的零担专线的零担专线”）的开发方案（包括可行性分析）的开发方案（包括可行性分析）http:/ http:/ v由学生进
2、行模拟训练由学生进行模拟训练60分钟。分钟。http:/ http:/ 销？销？小组进行讨论小组进行讨论15分钟，然后发言。分钟，然后发言。http:/ v学生进行模拟训练学生进行模拟训练60分钟。分钟。http:/ 。v学生进行模拟训练学生进行模拟训练60分钟。分钟。http:/ http:/ v下面讲授基础知识。下面讲授基础知识。http:/ http:/ v2、是运输产品的流通领域、是运输产品的流通领域 ；v3、是运输产品供求关系的总和；、是运输产品供求关系的总和； v4、是在一定时空条件下对运输产品的需求、是在一定时空条件下对运输产品的需求(现实需求现实需求和潜在需求和潜在需求)总和总
3、和 。http:/ v2）运价与运输距离或路线有密切的关系）运价与运输距离或路线有密切的关系 v3）运价具有比较复杂的比价关系）运价具有比较复杂的比价关系 v4）货物运价是商品销售价格的组成部分）货物运价是商品销售价格的组成部分 v5）运输生产的特点决定了对运输设备的投资）运输生产的特点决定了对运输设备的投资比较大比较大 http:/ http:/ 公路运价、铁路运价、水运运价、航空运价、公路运价、铁路运价、水运运价、航空运价、管道运价管道运价 4、按运价适用的地区划分、按运价适用的地区划分 运价包括适用于国际运输线路、航线的国际运价运价包括适用于国际运输线路、航线的国际运价 http:/ 6
4、、按运价的管理方式划分。国家定价、国家指导、按运价的管理方式划分。国家定价、国家指导价、市场调节价价、市场调节价（二）运价的形式（见书第（二）运价的形式（见书第174页）页） 1、铁路运价形式、铁路运价形式 2、公路运价形式、公路运价形式 3、内河水运运价形式、内河水运运价形式 4、海运运价形式、海运运价形式http:/ http:/ v运输工具满载运输工具满载是提高运输效率和效益的主要因素是提高运输效率和效益的主要因素之一，在运量大于运能的情况下尤为重要。所以，之一，在运量大于运能的情况下尤为重要。所以，在装卸搬运时，要采用恰当的装卸方式，巧妙配在装卸搬运时，要采用恰当的装卸方式，巧妙配装，使运输工具满载，以提高运输效率和效益。装，使运输工具满载，以提高运输效率和效益。http:/
