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1、苏宁概念店深化设计方案汇报2011年3月智能家居区智能家居区智能购物体验区智能购物体验区整体方案解决区整体方案解决区基础店区基础店区深化设计汇报:智能家居区重点区域智能家居平面布局儿童房主卫视听室设备间健身房试衣间主卧综合展示客厅成套智能解决方案餐厅酒吧书房门厅重点区域智能家居鸟瞰智能家居区设计理念高度集成和智能化的管理控制系统体现苏宁云服务理念突出低碳环保特点。展区面展区面积展区布局展区布局信息化信息化设计总面积682平方米。智能家居区分为:门厅、玄关、客厅、厨房、餐厅、健身房、家庭影院区、儿童房、书房、卧室、浴室、更衣室等几个部分。系统设计:苏宁智能家居平台前端在智能家居区由多种显示终端进
2、行功能性展示以及提供消费者互动支持,每个显示终端均可提供与苏宁云服务平台的链接。实现约70个功能点。移动终端:在智能家居区同时配置智能家居移动控制终端,可在智能家居区域内进行相关的家庭终端控制、环境检测以及与苏宁云服务平台的链接。苏宁管家:苏宁管家作为苏宁智能家居系统的形象代言,贯穿整套苏宁智能家居系统,帮助和引导客户进行体验。智能家居区:整体设计智能家居区:入口欢迎区展项描述:通过大屏幕展示欢迎信息,宣传智能家居和苏宁云服务理念。液晶显示屏55英寸电子屏,墙壁嵌入式体验方式:通过播放多媒体内容对智能家居区进行概要介绍,吸引参观者进入智能家居区参观体验。平时剪辑多媒体影片内容代表帧进行循环播放
3、来宾统一到访时,讲解员通过移动终端进行影片的播放控制视频内容(20s&15s):智能家居宣传影片(20s)通过多媒体视频全面介绍展区主题和智能家居的概念。智能家居宣传屏保(15s)通过多媒体内容剪辑帧集中展示智能家居理念。重点区域智能家居KEYPLAN入口门厅智能家居区:入口欢迎区体验流程展项描述:门厅设置智能门禁一体机,通过人体特征识别实现智能门锁认证,同时具备访客留言功能。门禁系统一体机8英寸触摸屏(含主机)人脸识别摄像头指纹识别模块麦克风&隐蔽式音箱体验方式:互动触摸屏幕对使用者提供操作界面和使用提示人脸识别:对讲解员面部自动识别指纹识别:对讲解员指纹识别识别信息匹配确认后,玻璃门自动打
4、开访客到访后,按门铃请求开门5s无人响应,语音提示访客留言完成留言后,点击“结束留言”完成留言信息录制智能家居区:门厅智能家居区:门厅体验流程展项描述:玄关设置电子屏风,向来访者提供总览信息及整体控制界面。互动投影屏幕背投画面,40英寸9:16投影画面触摸感应膜体验方式:智能家居区门被打开,玄关灯自动开启电子屏风显示主功能页面(当前模式为离家模式)通过点击电子屏风界面实现信息互动在家居环境监控页面点击子区域,进行环境控制(温度、湿度和灯光)选择并切换离家模式和在家模式点击页面提示信息查看访客信息和日事记录在家模式下30秒钟无人触碰自动切换到屏保界面智能家居区:玄关智能家居区:玄关体验流程电子屏
5、风界面设计电子屏风界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:展示内容:提供4幅画屏风屏保动画;展示方式:展示方式: 在家模式下默认页面 页面自动循环更替展示展示内容:展示内容:环境控制:家居各区温湿度和灯光的控制访客留言:访客到访时间及条目访客视频留言日事提醒:日事时间及内容详情模式切换:在家模式离家模式节能模式展示方式:展示方式: 从首页面点击进入 有记录时首页面闪动提示智能家居区:玄关多媒体界面重点区域智能家居KEYPLAN客厅展项描述:设置智能信息屏,向使用者提供咖啡机的使用及购买信息。智能咖啡机系统电流传感器投影画面:60英寸IPAD咖啡机体验方式:互动屏幕:咖啡机使用说明、咖啡机
6、维护说明、苏宁知识库和苏宁网上商城通过点击信息屏界面实现信息互动显示咖啡机使用说明选择并查看维护说明信息点击网上商城进行商品订购信息查询及购买点击苏宁知识库查看电器产品的信息智能家居区:客厅 智能咖啡机智能家居区:客厅 智能咖啡机体验流程重点区域智能家居KEYPLAN餐厅酒吧智能咖啡机界面设计智能咖啡机界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:苏宁管家动画展示方式:在家模式下默认显示页面自动循环播放展示内容:苏宁管家提示欢迎信息展示咖啡机使用指导提供维护说明、网上商城、苏宁知识库三个可切换按钮展示方式:咖啡机被打开时自动显示点击相应项目可查看详情展示内容:使用说明:咖啡机使用指导明细维护说
7、明:咖啡机维护及维修记录网上商城:家电购买苏宁知识库:家电查询家电相关信息展示展示方式:从首页面点击进入智能家居区:客厅 智能咖啡机多媒体界面重点区域智能家居KEYPLAN餐厅酒吧展项描述展项描述: :设置智能茶几,向使用者提供客厅设备的监控及相册展示。智能互动茶几系统智能互动茶几系统茶几智能互动桌面:42英寸互动触摸屏体验方式:体验方式:茶几桌面显示屏通常状况显示家居场景屏保界面体验者触碰智能茶几进入首页面通过点击智能茶几首页面相应事项实现信息互动开心一刻:3种游戏-连连看/拼图/五子棋照片分享-相片浏览模式下- 放置手机到茶几上查看手机内照片 - 直接浏览已有的家庭相册照片墙面投影控制-春
8、夏秋冬视频影音模式-电视机界面控制/客厅环境控制还可进行照片打印一分钟内无人操作界面茶几则进入屏保界面智能家居区:客厅 智能茶几智能家居区:客厅 智能茶几体验流程智能茶几界面设计智能茶几界面设计:茶几屏保茶几首界面茶几子界面展示内容:模拟真实茶几的表面,大理石表面、木质表面等。展示方式:默认显示页面展示内容:苏宁管家提示欢迎信息提供电视遥控、相片浏览、互动游戏、虚拟墙面控制四个可切换按钮展示方式:有人触碰茶几界面时显示点击相应功能按钮可查看详情展示内容:影音模式:电视遥控器界面,客厅模式界面;虚拟墙面控制:春夏秋冬四季相片浏览:已有或所放手机内的照片可打印互动游戏:连连看,五子棋,拼图游戏展示
9、方式:从首页面点击进入进入相应模式后实现互动体验智能家居区:客厅 智能茶几多媒体界面展项描述:设置智能灶台系统,向使用者菜谱查询、互动烹饪及报警展示。智能灶台系统灶台操作界面:32英寸互动触摸屏,1:1展示灶台报警界面:背投、55英寸投影面信息显示屏:10.4英寸互动触摸屏体验方式:信息屏通常状况显示菜谱信息,灶台及报警不工作体验者触碰信息屏进入首页面通过点击信息屏菜谱相应事项实现信息互动菜谱查询:分为本周菜谱和私房菜,随时查询感兴趣的菜品原料购买:进行原料订购信息查询及购买菜品制作导航体验者点击菜品制作厨具互动页面进行菜谱烹饪访客到访信息弹出(随机可控制),视频播放(10s)视频关闭后,厨具
10、正面墙投影烟雾画面,信息屏联动报警一分钟内无人则进入屏保界面智能家居区:厨房智能家居区:厨房体验流程智能灶台界面设计智能灶台界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:苏宁管家动画展示方式:默认显示页面自动循环播放展示内容:苏宁管家提示欢迎信息展示一周菜谱及营养搭配推荐提供菜品信息查看及菜谱页面可切换按钮展示方式:智能信息屏被触碰时自动切换点击相应项目可查看详情展示内容:菜谱信息查看:菜品原料做饭购买等信息菜谱查询:菜品分类及查询网上商城:原料及成品菜肴购买访客到访:访客到访视频展示报警信息提示展示方式:从首页面点击进入根据流程控制自动推送或主动点击切换智能家居区:厨房多媒体界面展项描述:设
11、置智能餐桌,向使用者提供用餐信息、运动健身建议和食品营养健康讲座。智能餐桌系统墙面投影:60英寸;Itouch:食品营养成分分析与餐后运动健身计划;Ipad:控制墙面投影。体验方式:体验者触碰信息屏进入首页面通过点击桌面相应事项实现信息互动查看Itouch上食品营养成分分析和餐后运动建议;Ipad上控制墙面投影内容;一分钟内无人操作各界面则进入屏保界面智能家居区:餐厅智能家居区:餐厅体验流程展项描述:设置智能书桌,向参观者展示家庭ERP主功能等;智能书桌系统书桌:11.6英寸互动操作界面体验方式:信息屏通常状况显示家居书桌场景体验者触碰信息屏进入首页面通过点击桌面相应事项实现信息互动智能书桌上
12、查询书籍点击家庭资源管理,查看电子抄表和财务管理,可以看到在厨房订购做菜原料的信息拨打电话、家庭相册浏览、新闻查询在线商城、IT帮客等远程协助功能一分钟内无人操作界面书桌则进入屏保界面智能家居区:书房智能家居区:书房体验流程智能书桌界面设计智能书桌界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:书桌场景屏保界面展示方式:默认显示展示内容:苏宁管家提示欢迎信息展示家庭ERP、苏宁IT帮客、电话、书籍管理、家庭相册浏览展示方式:智能信息屏被触碰时自动切换点击相应项目可查看详情展示内容:书籍管理:书籍查询与浏览家庭资源管理:能耗管理、财务分析、健身计划电话:电话拨打远程协助:在线商城购物及IT帮客电子
13、书查阅:家庭相册:浏览及打印展示方式:从首页面点击进入智能家居区:书房多媒体界面展项描述:设置健身车,展现场景健身及能量循环的概念智能健身系统墙面投影:80英寸画面,墙面弧度120健身车触摸屏:10.4英寸体验方式:信息屏通常状况处于待机节电状态体验者触碰信息屏进入首页面通过点击桌面相应事项实现信息查看互动健身场景切换时速/公里数等健身数据的记录能量消耗信息记录一分钟内无人操作则进入屏保界面智能家居区:健身房 健身车展项描述:设置信息展示屏,体验智能服务的医疗服务智能健身系统信息投影屏:80英寸互动触摸屏:10.4英寸体验方式:信息屏通常状况处于待机节电状态体验者触碰信息屏进入首页面通过点击桌
14、面相应事项实现信息互动健身报告健康咨询预约医疗咨询&预约一分钟内无人操作则进入屏保界面智能家居区:健身房 医疗信息屏智能家居区:健身房体验流程展示内容:黑色待机界面展示方式:默认显示智能健身车界面设计智能健身车界面设计: 屏保界面 主界面展示内容:苏宁管家提示欢迎信息展示健身历史能耗、当前能量消耗、和场景切换;展示方式:在同一页面集中展示查看详情智能家居区:健身房 健身车多媒体界面展示内容:黑色待机界面展示方式:默认显示信息屏界面设计信息屏界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:展示健身报告、健身咨询、医疗咨询及预约三个事项展示方式:智能信息屏被触碰时自动切换点击相应项目可查看详情展示内
15、容:健身报告:健身报告及历史信息展示健身咨询:健身营养搭配信息医疗咨询&预约:医疗咨询信息展示(30s)展示方式:从首页面点击进入点击事项后查看信息详情智能家居区:健身房 信息屏多媒体界面重点区域智能家居KEYPLAN儿童房展项描述:设置互动儿童墙,向参观者展示关爱情景和游戏、及在线教育等儿童墙互动投影幕:背投、65寸互动墙面投影墙面投影:正投,60寸墙面投影*2体验方式:信息屏通常状况显示卡通风景画体验者触碰信息屏进入首页面通过点击桌面相应事项实现信息互动情景切换娱乐互动游戏(弹钢琴/小熊击鼓/涂鸦)学习(数学/英语)课程表:时间安排设置动画片睡前模式(讲故事)一分钟内无人操作儿童墙则进入屏
16、保界面智能家居区:儿童房智能家居区:儿童房体验流程儿童墙界面设计儿童墙界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:展示内容:卡通风景屏保界面展示方式:展示方式: 默认显示 页面自动循环播放展示内容:展示内容:苏宁管家提示欢迎信息展示情景切换、娱乐、学习、时间安排;展示方式:展示方式: 智能信息屏被触碰时自动切换 点击相应项目可查看详情展示内容:展示内容:情景切换:切换睡眠及生活娱乐场景娱乐:弹琴打鼓互动游戏学习:娱乐互动教育课件时间安排展示方式:展示方式: 从首页面点击进入点击相关按钮后查看详情智能家居区:儿童房多媒体界面重点区域智能家居KEYPLAN试衣间展项描述:设置更衣镜,向参观者展示
17、虚拟试衣和服装定位智能试衣镜互动投影镜:背投、80英寸、分辨率720*1280体验方式:智能镜通常状况显示为普通镜面体验者触碰信息屏进入首页面通过点击镜面相应事项实现信息互动服装推荐及选择虚拟试衣服装推荐服装购买照片分享一分钟内无人操作则显示为普通镜面智能家居区:衣帽间智能家居区:衣帽间体验流程智能更衣镜界面设计智能更衣镜界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:默认显示普通镜面展示方式:默认显示展示内容:苏宁管家提示欢迎信息分类展示男装和女装展示方式:智能信息屏被触碰时自动切换点击相应项目可查看详情展示内容:服装分类展示:男装和女装商务、休闲等场景试衣效果拍摄试衣分享:将拍摄图片分享给好
18、友服装购买网上商城展示方式:从首页面点击进入点击相关按钮后查看详情智能家居区:衣帽间多媒体界面展项描述:设置移动控制终端,对卧室环境及家电信息进行控制移动控制终端iPad,集成苏宁智能家居区应用软件体验方式:移动控制终端默认显示家居控制首页面通过点击iPad界面相应事项实现信息互动模式控制及切换家电控制选择及控制一分钟内无人操作则返回首页面智能家居区:卧室智能家居区:卧室体验流程智能更衣镜界面设计智能更衣镜界面设计: 屏保界面 首界面 子界面展示内容:默认显示家居控制首页面展示方式:默认显示展示内容:模式控制家电控制展示方式:智能信息屏被触碰时自动切换点击相应项目可查看详情展示内容:模式控制:
19、起床、睡眠、休闲、阅读家电控制:灯光、电视、空调、DVD无线耳机:卧室多人活动互不干扰清洁机器人:自动打扫房间展示方式:从首页面点击进入点击相关按钮后进行切换或操作控制智能家居区:卧室多媒体界面展项描述:设置智能镜,向参观者展示智能环境控制系统与智能服务系统体验方式:智能镜通常状况下为普通镜子体验者触碰镜子出现智能镜主界面体验者通过左右、上下滑动切换智能镜显示信息体验者通过点击进行洗浴水温、水量环境温湿度控制一分钟内无人操作界面书桌则进入屏保界面智能家居区:盥洗室智能镜外形尺寸:1850mm*1200mm显示尺寸:60寸,分辨率768*1024智能镜采用玻璃幕墙与触摸膜智能家居区:盥洗室体验流
20、程智能家居区:盥洗室智能镜多媒体界面主界面智能家居区:家庭影院区展项描述:通过高清晰大屏幕投影观看电视、MTV、影片库、音乐库场景。高清大投影屏1080p高清投影机、正投120寸电动拉线幕3D电视+DVD+音响体验方式:对家庭影院区环境进行控制,控制投影幕切换内容并投影播放通过移动终端对环境进行控制来宾到访时,讲解员通过移动终端控制内容切换体验方式:移动控制终端默认显示影音区控制首页面通过点击iPad界面相应事项实现信息互动设备控制及切换,与投影屏同步显示影音库内容选择及播放,与投影屏同步显示回放餐厅录制的内容一分钟内无人操作则返回首页面智能家居区:家庭影院区体验流程触摸屏,使用WiFi无线协
21、议集成了智能家居各展示终端的全部控制功能展项辅助操作控制:各区域展项的开启、初始化、关闭功能参观团列表状态控制到访嘉宾信息解说词提示功能智能家居区:讲解员移动控制终端智能家居展示应用管理系统智能家居区智能家居区智能购物体验区智能购物体验区整体方案解决区整体方案解决区基础店区基础店区深化设计汇报:智能购物体验区智能购物区设计理念高度集成的信息化展示和集中的商务流程控制实现无纸化一体化的智能购物管理。展区面展区面积展区布局展区布局信息化信息化设计总面积505平方米。智能购物区分为:出入口接待区、VIP服务区、成套家电展示区、购物区、休闲体验区、设备间和仓库等几个部分。系统设计:苏宁智能购物平台控制
22、各商品展示终端与体验者进行互动体验展示,管理通过智能购物终端实现购物流程,通过展示终端和智能购物终端与体验购物者实现互动。流程设计:以移动购物终端为媒介,在整个智能购物体验区实现无纸化、自助、下单取货的购物方式。移动终端:集成智能购物系统,通过互动操作界面实现商品的查询、商品信息查看、定位、购物、下单、结算和取货等操作。智能购物体验区:整体设计智能购物体验区:鸟瞰示意图智能购物体验区:购物流程智能购物体验区:购物流程入口处信息墙:1x3LCD拼接电视墙单屏尺寸:1026580mm拼缝:物理拼缝6.7mm,光学拼缝7.3mm分辨率:1366768亮度:700cd/对比度:3000:1信息查询终端
23、:商品信息查询会员信息查询店面地图查询等智能购物体验区:信息墙&信息查询终端l购物终端集成苏宁未来店应用软件对接苏宁会员系统定位导航商品扫描商品信息购物清单购物分享购买确认&结算智能购物体验区:智能购物终端智能购物终端:商品选购扫描商品商品信息购物车购物分享放进对比篮随时结算功能描述在展厅四角及中间位置设置传感器,通过传感器对定位标签进行无缝切换定位。-商品购买路线推荐-顾客位置定位-智能购物区地图查询展示方式-展厅四角及中间位置设置8个UBISensen传感器,每四个传感器为一个监控单元矩阵,可实现监控参数如下。-传感器通过POE交换机供电-定位标签与移动购物终端绑定体验方式体验者通过移动对
24、移动购物终端进行操作查询相关位置信息,包括:-查询购物区及相关商品位置信息-当前处于购物区的位置-通过商品和个人位置信息,查询购物的最佳路线推荐信息定位精度(4-6 Sensor)15-40cm典型30cm单元刷新频率1200 平方米最大典型值35米x 35米智能购物体验区:店面定位系统 查物随心 购物随想智能商品推荐:通过店面定位系统判断经过信息岛显示屏前1米范围内的消费者,从会员数据库获到消费者性别信息,是男性,则推送显示男性的手机信息;是女性,则推送显示女性的手机信息。男士手机信息推荐多媒体界面女士手机信息推荐多媒体界面智能购物体验区:店面定位系统 信息岛智能商品推荐E-ink电子价签外
25、形尺寸:70mm*32mm可视面积:53mm*24mm省电:保持确定的静态画面不需要消耗电量,常规情况电池寿命为5年可以同时显示图案、文字、数字频率:868MHz915MHzQ:该产品尚未获得中国RF认证智能购物体验区:电子价签BisaMoprice外壳:(长*宽*厚)110*58*14mmLCD:(长*宽)70*50mmUSB供电使用WiFi/GPRS/蓝牙网络进行控制智能购物体验区:电子价签休息&等待区设置门店库附近供消费者进行休息与验货取货的排队等待多功能休闲桌面:包括游戏、用户反馈、有奖问答、智能家居演示智能购物体验区:休息&等待区智能购物体验区:门店库展示流程影像展示(120s):播
26、放位置门店库发货口外液晶电视屏幕影像展示内容屏幕分为上下两层:上层影像来源于未来店门店库内实景拍摄。所拍摄内容为通过DPS灯闪烁,提示仓管员拣货等。下层影片为未来发货流程:仓管员在DPS指示灯的提示下到达相应仓位前,将货物取出,放于两排DPS货架中间的传输带上,传输带将货物传送到待发货平台,待发货平台为圆形旋转平台,当货物通过传送带即将到达待发货平台时,通过传送带上的感应器触发待发货平台旋转,将货物安全传送到待发货平台上。如果待发货平台满,则将最先到达待发货平台的货物推送至发货平台。智能购物终端通知顾客前来发货区取机,当顾客通过RFID感应门禁时,触发待发货平台旋转,将货物推送到发货平台,顾客
27、到达发货口刷卡确认身份后,发货平台将货物推送到对应的发货口传送带,同时,发货口门打开,将货物送到顾客面前。顾客取走机器后,从左侧出口通道离开发货区,发货区门为红外线感应门禁,当顾客走近时,门禁自动打开,顾客离开发货区。智能购物体验区:门店库展示片归还智能购物终端防盗系统:使用店面定位系统,防止智能购物终端被带出体验区使用摘挂机系统防止样机被盗智能购物体验区:出口深化设计汇报:整体方案解决区智能家居区智能家居区智能购物体验区智能购物体验区整体方案解决区整体方案解决区基础店区基础店区虚拟家电集成“苏宁虚拟家电装修”应用程序的智能终端使用2台投影拼接的大屏幕投放智能家居区的3D模型&效果图在智能终端
28、上选择各种类型的家电,并进行家电摆放在大屏幕上浏览家电摆放后的效果家电摆放后,通过虚拟漫游感受布置效果整体方案解决区整体方案解决区:演示流程深化设计汇报:基础店区智能家居区智能家居区智能购物体验区智能购物体验区整体方案解决区整体方案解决区基础店区基础店区概念店资讯店面布局商品信息概念店区域地图检索区域信息优惠券打印新品上市热点推荐百科知道 阳光服务服务明星配送安装维修特色服务 苏宁资讯 会员中心个人信息积分最新要闻企业荣誉苏宁发展史连销网络检索家电下乡以旧换新 留言薄我要留言历史留言基础店区:自助服务终端自助服务终端系统:这是一个真实的运营系统,与苏宁现有的售后服务系统实时对接自助服务终端设备
29、:基础店区:自助服务终端设备配置规格参数显示器显示类型TFTLCD屏幕尺寸19”分辨率1024*7681600*1280亮度/对比度300/400:1计算机(小型立式主机)CPUIntelC2.0GP4标准内存512MB硬盘40GHDCD-ROM50XCD声卡/图形卡集成图形显示卡/声卡网卡集成10/100MB自适应附件音响口2串行口/并行口RS*2/1键盘/鼠标PS/2*2内置电源插口6外接网络口RJ-45*1环境条件工作温度545C相对湿度2080%触摸屏电阻、表波触摸屏(可选)可选件刷卡器/读卡器/条形码扫描仪外型尺寸高*宽*深(mm)1410*495*270材质镀锌钢板/表面金属喷漆颜
30、色可定制标准:钻石银色/背面亚光磨砂黑色基础店区:电子价签规格外壳尺寸:长88112mm宽4046mm厚813mmLCD尺寸:约48mm*28mm重量2345g供电模式可更换纽扣电池,电池寿命高达3年(每天更改价格10次)显示方式LCD/LED工作温度060控制方式无线通讯发送频率2.4GHz2.5GHz安装方式粘贴在货架的标签栏上摘挂机系统摘挂机系统摘挂机系统:参观者取下体验终端时,屏幕自动切换播放该终端的使用信息能够对摘挂机次数、时长等数据进行统计,掌握客户对终端的关注度数据选配7寸液晶屏,显示内容可编辑同时具备手机充电功能基础店区:3C产品摘挂机系统互动桌面娱乐互动游戏用户反馈门店分布图顾客创意成果展示基础店区:家电服务中心休闲区待确认功能&需求:书房融合通讯系统是否需要真实系统展示概念店实验室增加视频传输及显示屏幕,显示在南京苏宁雨花物流基地实验场景未来店的真实销售系统搭建未来店门店库是否支持提货如果支持真实现场提货,未来店的物流需要开发DPS接口未来店需要对接POS接口需要精确未来店销售流程的细节(需要销售流程优化中心的紧密配合)商品信息数据来源会员信息数据来源易付宝平台如何支持销售订单如何下达到POS