客户对红利质疑的处理

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2、们分红保底利率到底是多少？你们分红保底利率到底是多少？引导教育法：引导教育法： 根据国家法律规定，我们公司每年都会分给您不少根据国家法律规定，我们公司每年都会分给您不少于于70%以上的盈余，况且我们新华保险公司拥有一支专以上的盈余，况且我们新华保险公司拥有一支专业的投资专家队伍，前几年的投资收益大家有目共睹了，业的投资专家队伍，前几年的投资收益大家有目共睹了，您还担心什么？您还担心什么？表征与处理方法表征与处理方法保险公司赚的钱分不分，我怎么知道？保险公司赚的钱分不分，我怎么知道？引导教育法：引导教育法：寿险公司的财务状况都受到国家金融监管部门严格监管，寿险公司的财务状况都受到国家金融监管部门

3、严格监管，并由世界著名的会计师事务所审计，具有很强的透明度，并由世界著名的会计师事务所审计，具有很强的透明度，红利之分配与发放，也都需经保监会审核，分红产品利润红利之分配与发放，也都需经保监会审核，分红产品利润不少于不少于70%要分给客户，前面已经讲过，这您可以完全放要分给客户，前面已经讲过，这您可以完全放心。心。表征与处理方法表征与处理方法9/1/20246面对现实法：面对现实法： 分红产品为一长期的投资工具，应当看的是保单持有人分红产品为一长期的投资工具，应当看的是保单持有人之长期而不是短期平均回报率。按分红产品的投资组合，之长期而不是短期平均回报率。按分红产品的投资组合，若此次分红较低，

4、也代表其他投资工具不会太高，甚至若此次分红较低，也代表其他投资工具不会太高，甚至有可能亏损。而我们至少还有正的收益。再以长期来看，有可能亏损。而我们至少还有正的收益。再以长期来看，平均回报率必定会更乐观。平均回报率必定会更乐观。 这次分红低，以后怎相信分红会不错？这次分红低，以后怎相信分红会不错？表征与处理方法表征与处理方法9/1/20247其它方法！其它方法！表征与处理方法表征与处理方法总总 结结好坏高低是一种相对的感觉，短期的收益也不能代好坏高低是一种相对的感觉，短期的收益也不能代表长期的收益，收益与风险一直是相伴而行。但分表长期的收益，收益与风险一直是相伴而行。但分红保险相对来讲，是一种安全、回报稳健，是客户红保险相对来讲，是一种安全、回报稳健，是客户多元的投资选择中创造出一种稳当的财富增值机会。多元的投资选择中创造出一种稳当的财富增值机会。总总 结结