《店员晋级制度1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店员晋级制度1（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Packaging店 铺 管 理 -店 员 晋 级 制 度我们在店内管理上 是不是有些问题比较困惑店长管理上让我们不满意店员销售意识不够老板在店中时生意会很好，不在时一落千丈因为会影响 销售想赚更多的钱赚更多的钱提升店铺管理吸引更多的优秀人才拥有更大、更多、更漂亮的店经营者想要的很多很多想要的很多很多但是但是在店铺实际经营过程中却发现解决店铺中的问题好难好难。店铺中存在各式各样的问题好多好多店铺地址已经选定不可更改不可更改产品已经订购下来不可更改不可更改我们还能做什么！ 这是店铺运作良好的关键，人的积极性调动起来了，那么所有在经营过程中遇到的货品滞销问题都可以迎刃而问题都可以迎刃而解了解了。
2、我还能改变的就是 ：如何充分发挥如何充分发挥人人的作用的作用。人对了人对了事情就对了！事情就对了！想赚更多的钱赚更多的钱想要更多的发展机会想要更多的学习锻炼机会 店 员那怎样解决人的问题呢?员工成长的阶梯员工成长的阶梯区域经理区域经理合作伙伴合作伙伴店 长店助导 购实习导购如果我们的员工没有激情，那么我们的店面销售是不会有增长的；所以，员工的成长，就是店铺的成长导购级别-实习导购晋级空间实习期满晋级一星导购标准及要求：语言清晰乐于助人形象好笑得甜评选人：店长一星导购可享受待遇： 每月底薪加50元 导购级别- 导购晋级空间： 导购标准及要求：1、工作满三个月2、熟悉店内规章制度、奖励政策3、熟悉
3、60%商品信息，包括价格、货号、库存等4、主动参加店内每天的清洁卫生5、熟悉陈列中的叠装，及学习陈列中的基本知识6、着淡装，能热情的接待顾客7、团结同事，不制造争端8、处理顾客投诉，并让70%的顾客满意而归9、熟悉企业文化与优势 评选人：店长 二星导购可享受待遇： 每月底薪在一星导购的基 础上加50元 导购级别- 导购晋级空间： 导购标准及要求：1、严格遵守店内规章制度，对奖励政策熟悉，并积极完成奖励政策2、销售排名中上水平3、准确的写出货品与销售数据4、处理顾客投诉，让90%的顾客满意而归5、帮助同事促成销售，处理顾客争端6、找到有创新的销售方法7、懂得微笑的魅力，第一时间赢得顾客，懂得服装
4、搭配的技巧并积极销售8、熟练掌握电脑操作9、电话回访能始终保持亲切愉快的语调，让顾客增强对品牌的认可度。评选人：店长三星导购可享受待遇： 1、每月在完成销售业绩的基础上， 可享受全店销售额1.5的提成（可根据店铺销售和人员情况来制定） 2、连续三个月被评为三星导购，将一次性奖励300元鼓励奖 3、连续三个月被评为三星导购，可参加公司组织的年度三星导购销售优胜奖降级处理： 导购对二星导购不能达成二星标准，经月度考核，降为一星，享受一星待遇导购级别- 导购晋级空间： 店助标准及要求：1、有教育和领导新员工的能力，并是一名优秀的培训员2、对店内规章制度能以身作则，并能监督员工执行，对未按要求的员工按
5、制度考核3、能发现员工因家庭或工作等造成的情绪问题，并能与其沟通，做一个好的倾听者4、店长不在时能独立处理店内事务5、能在大家工作状态欠佳时就意识到要主动想办法调动大家的情绪 6、带头召开早晚会评选人：店长三星店助可享受待遇： 1、在完成任务的基础上可享受店内销售额2 提成（根据店铺的销售与人员情况来定） 2、每月享受100元管理津贴 降级处理： 导购对三星导购无法达到三星标准的，经月度考核，降为二星导购，享受二星待遇店助级别- 店助晋级空间： 店助标准及要求：1、主动学习管理与销售技巧，并能组织店内培训课程，把自己看到、学到、做到的教给店员2、有强烈的上进心，能在工作中去学习，不断挑战自我3
6、、能短时间察觉员工存在的内部问题，并化解内部矛盾评选人：店长四星店助可享受待遇： 1、在完成任务的基础上可享受店内销售额2.5 提成（根据店铺的销售与人员情况来定） 2、每月150元管理津贴 3、连续三月被评为四星店助，将一次性奖励500元鼓励奖降级处理： 导购对三星店助无法达到三星标准的，经月度考核，降为三星导购，享受三星导购待遇店助级别- 店助晋级空间： 店长标准及要求：1、全面掌握店面的销售情况，能结合当地市场对货品进行分析，能在订货时提供有价值的建议2、全面掌握店面人员的各种情况，包括：家庭、性格、爱好、社交圈等，做好能力分，合理配置、储备人员3、每个星期至少与两名店员交流，听取店员对
7、店中在经营管理，销售方案及人员管理等方面的看法，并在交流后做好总结工作4、每个星期向经理汇报工作情况，包括：销售、店面情况、客户分析等5、帮助店助解决管理方面的问题，帮助店助成长评选人：店长四星店长可享受待遇： 1、在完成任务的基础上可享受店内销售额3 提成（可根据店铺销售和人员情况来制定） 2、每月200元管理津贴 3、有资格参加公司年终店长级别茶花会降级处理： 店助对四星店助无法达到四星标准的，经月度考核，降为三星店助，享受三星店助待遇店长级别- 店长晋级空间： 店长标准及要求：1、分析当地市场，团结店员，共同树立劲霸品牌形象2、分析竞争品牌，做好维护积分卡客户工作，从而稳定销售3、做好老
8、板的得力助手4、帮助导购员共同进步5、对奖惩公正，对店员一视同仁6、在管理和销售上，能让80%的店员信服评选人：经营者五星店长可享受待遇： 1、在完成任务的基础上可享受店内销售额3 提成 2、每月200元管理津贴 3、连续三个月被评选五星店长，将一次奖励1000元鼓励奖 4、有资格参加店长级别茶花会 5、有资格参加湖北劲霸五星优秀店长评选降级处理： 店助对四星店长无法达到四星标准的，经月度考核，降为四星店助，享受四星店助待遇店长级别- 店长发展空间：区域经理标准及要求：1、深刻了解品牌2、对商圈中其他品牌的分析3、树立当地品牌的核心竞争力评选人：经营者降级处理： 店长对五星店长无法达到五星标准
9、的，经月度考核，降为四星店长，享受四星店助待遇；另外四星店长有一个月观察期，如不能达到五星店长标准，将降级为四星店助激励方案举例一超越多件奖主要内容：每天评选一优胜班组，当天 班组销售超过4件每班组奖5 元，销售8 件奖10元，以此类 推目的：激发团队作战能力 激发店员在团队中的学习精神 从而提升店内销售额激励方案举例二指定款奖主要内容：指定款销售奖5-30元/件目的：激发店员的销售主动性 激发店员的销售潜质 从而处理断码、换季商品晋级规则每月复原，次月1日重新评选考评方式：1、业绩完成情况 2、晋级考评表 3、现场演练方式职位设立5人以上店面，建议每店设立店长一名，店助一至二名5人以下店面，建议每店设立店长或店助一名职位定位经营者店长店助导购我们应该注意的问题在重视销售的同时忽略了销售管理在重视要求店员的同时忽略了要求自己
