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1、第三单元第三单元 第八课第八课 你和你的身边人在购买商品和接受服务时，合法权益有被侵害的现象吗？当时是怎么处理的？试举几例。 请一位同学朗读请一位同学朗读P88页页玻璃门该谁赔？玻璃门该谁赔？ 老师的观点：我认为案例中的庄园玻璃门无任何禁示标志，说明庄园所提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，同时也侵犯了秦先生的权利，让我判此案的话，我判秦先生不交这400元钱，而且还应该向庄园索赔。依据是：消费者权益保护法第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。” 请同学们齐读P88页“法律链接”
2、。消法第七-十五条。总结出消费者有哪几种权利？种权利：种权利：安安 全全 权权知知 情情 权权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权依法结社权依法结社权 获得教育权获得教育权受受 尊尊 重重 权权监监 督督 权权请看下面的有案例： 赵大妈家旁边有个小吃店，但他从不去那里吃东西，因为她发现小店制作食品的过程很不卫生，食品用具和生活用具混用。她每天看到许多不知情的人在那里就餐，心里极不舒服。在劝说店主无效的情况下，赵大妈只好向卫生部门反映。卫生部门查实后，责令小吃店限期改正，并给予罚款。对商品和服务有监督权对商品和服务有监督权案例一案例一 初二学生王某去书店买书，因钱带得不够
3、，只好把已看中的书放回原处，准备回家。正要走出书店时，一名工作人员拦住他，问他为什么拿了书不付钱。王某解释说他把书放下了 ，可工作人员仍坚持说王某拿了书。王某赌气地把书包放下让他找。这名工作人员翻了半天也没找到新书，就把王某带到办公室，对他强行搜身，仍示找到新书，才允许王某离开。人身、财产安全不受侵犯人身、财产安全不受侵犯案例二案例二黄女士在逛自由 市场时，看中了一件衣服，问价后试穿，感觉不是十分中意，便不想买了，却被摊主一把抓住，逼她非买不可。自主选择商品权自主选择商品权案例三案例三 王先生在快餐店购买快餐时准备结帐时，觉得对方好像多算了十几元。经核对，发现多算了一个汉堡的钱。王先生便要求服
4、务员打印明细单，谁知打出来的帐单除了几个阿拉伯数字外，其他的全是英文。于是，他要求打印中文帐单，可服务员说只有这种英文账单。知情权知情权案例四案例四 社会上还存在哪些损害消费者社会上还存在哪些损害消费者权益的现象？权益的现象？ 你知道这是个什么日子？你知道这是个什么日子？消费者权益保护日1.一些电影院的票价上涨,而且在正式影片放映之前要加映很长时间广告,为此观众非常不满.这种行为 () A.电影院增加收入的一种必须的手段 B.消费者必须接受的行为 C.电影院的正常业务行为 D.侵犯了消费者的自主选择权课堂反馈D2.某些商店实行“商品售出,概不退换”的做法,侵犯了消费者的 () A.公平交易权
5、B.自主选择权 C.知悉真情权 D.依法求偿权A2.国际消费者联盟组织于1993年 正式确立每年的 为“国际消费者权益日”（ ）月日 月日月日 月日C3、某顾客到一超市为母亲买生日蛋糕，可蛋糕的生产日期竟然是第二天。这种“早产”蛋糕的经营者侵犯了消费者的（ ）A 自主选择权 B 知情权和安全权C 依法求偿权 D 获得教育权B4、小红发现自己购买的运动鞋刚穿了三天，鞋底就断裂了，于是找到商家要求退货或赔偿损失。小红的行为是在维护消费者的（ ）A 自主选择权 B 依法获得赔偿权C 人格尊严权 D 安全权 B5、周某家的高压锅爆炸，除炸伤了周某的妻子外，还将新房炸了一个洞。下列对此认识正确的是（ ） 劣质产品威胁消费者的人身安全 劣质产品威胁消费者的财产安全 周某依法享有求偿权厂家应将消费者的人身安全放在首位 A B C D D 课堂小结：这节课重点了解了课堂小结：这节课重点了解了消费者权益保护法消费者权益保护法赋予公民在经赋予公民在经济生活中的权利。问：消费者所享有济生活中的权利。问：消费者所享有的九大权利？的九大权利？ 安全权安全权 、知情权、知情权 、自主选、自主选择权、择权、 公平交易权公平交易权 、 依法求偿依法求偿权权 、 结社权结社权 获得教育权获得教育权 、 受受尊重权尊重权 、 监督权。监督权。
