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1、迈迈 开成开成 功功 的的 步伐步伐主讲:主讲: 怎样从事完美怎样从事完美七个习惯七个习惯、六家理论六家理论五大心态五大心态、四个四个“S S”、闯、闯“三关三关”、两个原两个原理理一个成功法门一个成功法门迈开成功的步伐迈开成功的步伐 成功者必然有成功的观念成功者必然有成功的观念、心态和方法。心态和方法。 你发誓你发誓“一定要成功!一定要成功!” ” 就必须就必须100%100%复制成功者的观念、心态和方法,追随成复制成功者的观念、心态和方法,追随成功者的足迹,迈开成功的步伐,把成功者功者的足迹,迈开成功的步伐,把成功者走过的路再走一遍!走过的路再走一遍!1.1.积极主动积极主动有自觉意识,积
2、极面对一切,主动选择由内而外有自觉意识,积极面对一切,主动选择由内而外 的方式创造自己的生命的方式创造自己的生命,为自己的过去现在及未为自己的过去现在及未 来负起责任。依据原则及价值观而非情绪或外在来负起责任。依据原则及价值观而非情绪或外在 的环境来下决定。并且的环境来下决定。并且立即行动立即行动!2 2. .以终为始以终为始终即终即“使命宣言使命宣言”,是愿景最高形式是愿景最高形式。假设今天殡假设今天殡仪仪 馆正在为你开追悼会馆正在为你开追悼会,亲友亲友、同事一一上台追述着同事一一上台追述着 你的生平你的生平,这时的你希望获得什么评价这时的你希望获得什么评价:即即终终。 终终是人生主要决策是
3、人生主要决策,主宰了所有其它的决定主宰了所有其它的决定。人人 生旅途岔路很多生旅途岔路很多,一一不不小心就会走冤枉路小心就会走冤枉路,我们认我们认 清方向清方向,排除干扰排除干扰,用用“使命使命”确定人生角色确定人生角色,改改写写 人生剧本人生剧本,使自己的人生真正符合自己的意愿。使自己的人生真正符合自己的意愿。3.3.要事第一要事第一靠自制力来掌握重点靠自制力来掌握重点,将言行放在维持将言行放在维持“产出与产出与产产 能能”的平衡上,以免被感觉情绪或冲动所左右。的平衡上,以免被感觉情绪或冲动所左右。 通过独立意志的发挥通过独立意志的发挥,建立建立“以原则以原则( (灯塔灯塔) )为重为重 心
4、心”的处事态度,进而达到有效的自我管理。的处事态度,进而达到有效的自我管理。 成功者成功者七个好习惯七个好习惯迈向成功的步伐迈向成功的步伐4.4.双赢思维双赢思维无论面对顾客还是伙伴,先承认对方有五分无论面对顾客还是伙伴,先承认对方有五分 理理, ,以听为主,给足面子。以听为主,给足面子。5.5.知彼解己知彼解己根据对方现状根据对方现状, ,启发其发现烦恼和产生需求。启发其发现烦恼和产生需求。6.6.统合综效统合综效统领统领、整合资源优势整合资源优势,普遍撒网、重点打鱼,普遍撒网、重点打鱼, 学做教、点线面学做教、点线面同时进行不偏费。同时进行不偏费。7.7.不断更新不断更新学习、坚持、实践学
5、习、坚持、实践 再学习、坚再学习、坚持、实践持、实践” 通过持续螺旋式的良性循环运动通过持续螺旋式的良性循环运动,立志在基本立志在基本 生活层面生活层面-生理、社会情感、心智及心灵等生理、社会情感、心智及心灵等 四个方面,不断实现自我、超越自我。四个方面,不断实现自我、超越自我。 命好不如习惯好。我们坚持将成功者的七个命好不如习惯好。我们坚持将成功者的七个好习惯注入好习惯注入“意识意识”中中, ,经日积月累便渗透进经日积月累便渗透进“潜意识潜意识”进而演化成进而演化成“下意识下意识”习惯。习惯。 七个好习惯引领我们走向成功!七个好习惯引领我们走向成功! 成功者成功者七个好习惯七个好习惯迈向成功
6、的步伐迈向成功的步伐1.哲学家哲学家 普遍联系普遍联系、系统思考系统思考,破镜重圆破镜重圆、见树又见林的艺术。见树又见林的艺术。2.经济学家经济学家国民生产总产值国民生产总产值、商品流通商品流通、社会财富社会财富、科学经商。科学经商。3.营养与保健学家营养与保健学家 细胞、病毒、均衡营养,预防重于治疗。细胞、病毒、均衡营养,预防重于治疗。4.儒家儒家四字要诀四字要诀 对自己要对自己要“约约”、对别人要、对别人要“恕恕”、 对物质要对物质要俭俭”、对神明要、对神明要敬敬 三个层面三个层面自我中心:生存、发展;自我中心:生存、发展; 人我互动:礼法、情义;人我互动:礼法、情义; 超越自我:无私、至
7、善。超越自我:无私、至善。5.社会活动家社会活动家 以以天下兴亡天下兴亡匹夫有责匹夫有责 ”为动力为动力,勤于思考勤于思考、勇勇于于 实践实践、 敢于超越敢于超越。在龙腾虎越的人生大台上在龙腾虎越的人生大台上,尽尽 情情 地施展才华地施展才华.表现自我表现自我:演讲演讲、跟进跟进、组织组织、策策 划划、编剧编剧、导演导演 集体活动集体活动、共同运作共同运作,共同共同 成功。成功。 6.慈善家慈善家慈悲为怀慈悲为怀、感恩惜福感恩惜福、扶危济困扶危济困、乐善好施乐善好施,取之社取之社 会会、用用 之社会之社会,所得越多所得越多、捐献越多捐献越多、积福越多。积福越多。 六六“家家”理理 论论迈开成功
8、的步伐迈开成功的步伐 1.1.学习的心态学习的心态 1 空杯思想空杯思想 2 重复学习(看、听、问、记,练及悟)重复学习(看、听、问、记,练及悟) 3 学以致用学以致用 4 融会贯通融会贯通 5 必备工具:笔、纸、录音机、书籍以及老必备工具:笔、纸、录音机、书籍以及老师(成功者)师(成功者) 五大心态五大心态迈向成功的第一步迈向成功的第一步2.2.老板的心态老板的心态1 关心公司、理解公司、了解公司、了解产品。关心公司、理解公司、了解公司、了解产品。2 具备独立解决问题的能力。具备独立解决问题的能力。3 有接受被拒绝的雅量。有接受被拒绝的雅量。4 要自律。要自律。5 强烈的成功欲望。强烈的成功
9、欲望。6 具备投资的心态(安全库存)。具备投资的心态(安全库存)。7 财务管理。财务管理。 正确解决钱与情的矛盾,不赊欠货款,不要在金钱上掺杂着情正确解决钱与情的矛盾,不赊欠货款,不要在金钱上掺杂着情感因素。感因素。 严格执行公司原则,集体活动制(建立会务组,专款专用)。严格执行公司原则,集体活动制(建立会务组,专款专用)。 建立收支两条线以及事业投资和生活开支两本帐。建立收支两条线以及事业投资和生活开支两本帐。迈向成功的第一步迈向成功的第一步3.3.积极的心态积极的心态1 正面思维的心态正面思维的心态(不管发生什么事都是好事不管发生什么事都是好事); 2 永远做正直的人、永远做正确的事的心态
10、;永远做正直的人、永远做正确的事的心态;3 主动积极全力以赴的心态;主动积极全力以赴的心态;4公益、慈善的心态。公益、慈善的心态。5 (2080大不同大不同) 迈向成功的第一步迈向成功的第一步4.长远的心态长远的心态1 1、只要方向正确了就不要怕路远(跟着走);、只要方向正确了就不要怕路远(跟着走);2 2、积极而不心急、积极而不心急(两兄弟娶老婆比赛吃豆腐两兄弟娶老婆比赛吃豆腐);3 3、不投机、不投机、不计较(小花的故事:我总有一天能不计较(小花的故事:我总有一天能 等到你);等到你);4 4、种果树(第一年成活第二年成长第三年挂果、种果树(第一年成活第二年成长第三年挂果 第四年丰收,从此
11、以后年年果实丰收。第四年丰收,从此以后年年果实丰收。8080岁岁 老太摘果子);老太摘果子);5 5、挖水井(克服一切困难坚持到成功)。、挖水井(克服一切困难坚持到成功)。迈向成功的第一步迈向成功的第一步5.感恩的心态感恩的心态 1 、常怀感恩的心、常怀感恩的心 懂得诚挚地、真心诚意对人懂得诚挚地、真心诚意对人 只有时刻心怀只有时刻心怀感恩感恩的人才会得到尊重和认同的人才会得到尊重和认同 2 、多讲感恩的话、多讲感恩的话 多讲赞美的话来鼓励你的伙伴多讲赞美的话来鼓励你的伙伴 多推崇公司多推崇公司 对拒绝你的人具有包容心对拒绝你的人具有包容心 3、 多做感恩的事多做感恩的事 彼此无私的相互扶持彼
12、此无私的相互扶持 以行动来关心,支持你的合作伙伴以行动来关心,支持你的合作伙伴 信守承诺,尊重伙伴信守承诺,尊重伙伴 对社会多做公益的事情对社会多做公益的事情 对家人多表示关心和爱护对家人多表示关心和爱护 迈向成功的第一步迈向成功的第一步 五大原则五大原则 1、推崇上级推崇公司,推崇指导体系;、推崇上级推崇公司,推崇指导体系; 2、消极、消极(息息 )不乱传不乱传、不下不下传传、不、不旁传(往上传);旁传(往上传); 3、钱财分明制不赊货不借钱;、钱财分明制不赊货不借钱; 4、不干扰上下级的私生活男女关系要分清;、不干扰上下级的私生活男女关系要分清; 5、信守承诺、信守承诺,尊重伙伴。尊重伙伴
13、。 六个不为六个不为 不谈政治不谈政治、不谈宗教不谈宗教、不谈是非不谈是非、不削价销售、不削价销售、 不夸大产品功不夸大产品功 效效,不抢夺别人的市场不抢夺别人的市场(部门部门).迈向成功的步伐迈向成功的步伐“完美完美”中做人做事的规范中做人做事的规范1 1、自用、自用1 . 己所不欲勿施于人(防弹衣的故事),亲自考察己所不欲勿施于人(防弹衣的故事),亲自考察产品功效产品功效,。2 .正人先正己,树立健康美丽榜样,引领市场发展正人先正己,树立健康美丽榜样,引领市场发展(脸色一变市场一片)。(脸色一变市场一片)。3 .亲历亲历“解毒排毒解毒排毒”的过程的过程, 体现对顾客负责任的诚体现对顾客负责
14、任的诚意意,提高全心全意服务市场的能力。提高全心全意服务市场的能力。4.主动承担提高中华民族身体素质的责任,首先,从主动承担提高中华民族身体素质的责任,首先,从自己做起自己做起,从现在做起从现在做起,从身边亲朋好友邀约、沟从身边亲朋好友邀约、沟通做起通做起(利用(利用250定律定律 列名单),列名单),5.自用自用是完美事业成功的必由之路是完美事业成功的必由之路.自用到位自用到位.深信不疑,深信不疑,“百害百害”不侵。不侵。 四个四个S迈向成功的第一步迈向成功的第一步2.分享 1 1、口碑分享口碑分享 健康理健康理念及产品效用以激发顾念及产品效用以激发顾客消费兴趣客消费兴趣 2 2、在沟通过程
15、当中,在沟通过程当中,分享与口碑是避免顾客分享与口碑是避免顾客逆反心理的最好方式逆反心理的最好方式 迈向成功的第一步迈向成功的第一步3.介绍介绍1、列名单列名单:从亲到疏,从近到远,按需求:从亲到疏,从近到远,按需求排序排序整理名单整理名单 制订行动制订行动 计划。计划。2 、灵活应用、灵活应用“ABC”法则、法则、“1对对1”沟通、沟通、”家庭聚会家庭聚会“。3 、邀约三不谈:不谈公司、不谈销售产品、不谈教育。、邀约三不谈:不谈公司、不谈销售产品、不谈教育。 情绪状态:简短、扼要、有力、有兴奋度;情绪状态:简短、扼要、有力、有兴奋度; 方法:电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法方法
16、:电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法 (订时间、地点,永远的(订时间、地点,永远的二选一二选一 );); 邀约邀约需要多次重复才能完成(邀他需要多次重复才能完成(邀他100次!)。次!)。4 、会前:、会前: 做好心理准备:提前向做好心理准备:提前向“” (业务指导)详细介绍准顾客的情况。(业务指导)详细介绍准顾客的情况。 形象准备:形象准备: 营造良好的环境。营造良好的环境。 推崇业务指导,简单介绍准顾客。推崇业务指导,简单介绍准顾客。5 、会中:、会中: 从从天龙八步天龙八步开始。开始。6 、会后:沟通、做促成动作、会后:沟通、做促成动作7 、总结、跟进。、总结、跟进。迈向成功
17、的第一步迈向成功的第一步 4.服务服务( (每一次良好的服务是下一次销售的开端每一次良好的服务是下一次销售的开端) 1.所有的服务都是主动完成的所有的服务都是主动完成的,要养成服务的习惯要养成服务的习惯; 2.服务要有良好的态度服务要有良好的态度专业的知识专业的知识; 3.服务分售前、售中、售后服务(不要乱承服务分售前、售中、售后服务(不要乱承 诺,不打包票)诺,不打包票); 4.所有服务都是多次、持续完成的(当顾客不再购买所有服务都是多次、持续完成的(当顾客不再购买 时,还时,还 要继续服务)要继续服务); 5.服务是顾客转介绍顾客的最好方法服务是顾客转介绍顾客的最好方法; 6. 服务关键期
18、服务关键期:1、3、7、15、28 第第1天:强调正确的所有方法天:强调正确的所有方法 第第3天:询问是否有效果(提醒他注意体会使用后天:询问是否有效果(提醒他注意体会使用后 的直接感觉)的直接感觉) 第第7天:关心对方的感觉(是否习惯)、借机天:关心对方的感觉(是否习惯)、借机 提醒其效果;提醒其效果; 第第15天天:登门拜访,了解是否有其他需求登门拜访,了解是否有其他需求 第第28天天:了解有无其他需求,看情况谈事业发展了解有无其他需求,看情况谈事业发展迈向成功的步伐迈向成功的步伐 三道关三道关 1.1.面子关面子关 2.2.冷水关冷水关 3.3.失败关失败关 两个原理两个原理 1.1.分
19、享的原理分享的原理 2 2、复制与倍增的原理、复制与倍增的原理 一个成功法宝一个成功法宝 亲和力亲和力: :诚实诚实. .善良善良. .忍耐忍耐. .聪慧聪慧迈向成功的第一步迈向成功的第一步温馨提示八点基本要求:第一时间了解公司的背景、实力、领导人、经营理念、公司的产品、经营方式和计划市场建立资料库及从事完美事业的所有的需要工具:照相机、录音机、通讯工具、产品示范工具、顾客见证重视四个“ s”、安全库存、产品示范、及产品正确使用方法调整从事完美事业的正确的心态、姿态和状态学习并实践“”法则及家庭聚会的方法掌握列名单的方法并拟订先、后顺序,逐个邀约、沟通设立目标和完美的工作计划(找出从事完美的三个理由)传授所有初期常见问题的正确解答,及时打三个预防针(闭嘴、自用、学习)想成功想成功 ?不断练习基本功?不断练习基本功 !心 灵 小 语迈向成功的步伐迈向成功的步伐苍鹰的故事迈向成功的步伐迈向成功的步伐总 结祝 您 早 日 成 功迈向成功的第一步迈向成功的第一步