正大饲料报告及规划建议

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1、正大饲料农村市场互联网营销项目RuralmarketInternetMarketingProgramofCPFeed正大集团市场部2015.4.2Content正大饲料现有用户及目标受众分析TheanalysisofCPFeedexistingusersandthetargetaudiences项目愿景及规划ProjectVisionandPlanning微信平台的搭建及运营策略ConstructionofSocialPlatformandOperationStrategy-Wechat2正大饲料现有用户及目标受众分析TheanalysisofCPFeedexistingusersandthe

2、targetaudiences3正大饲料现有用户ExistingusersofCPFeed4目标受众的基本描述Basicdescriptionofthetargetaudience536-55岁人群People,agesfrom36to55初中、高中为主,学历较低Mainlygraduatefromhighschoolandjuniorhighschool,lowereducationlevel乐于分享有用和有意思的信息给朋友Willingtoshareusefulandinterestinginformationtofriends注重家庭健康Payattentiontothefamilyhe

3、alth关心养殖业Careaboutfarming目标受众的生活态度6数据来源:IMMS2014中国网民网络行为与动机研究(夏季)2013年4月-2014年3月,36-55岁人群,初中、高中及中专学历人群目标用户的媒体接触点7数据来源:IMMS 2014中国网民网络行为与动机研究(夏季)2013年4月-2014年3月,36-55岁人群,初中、高中及中专学历人群目标用户关心的问题(痛点)8附注:用户在论坛关心和讨论的问题数据来源:2014.12,百度知道,百度贴吧,养殖业垂直网站论坛饲料的价格猪肉价格走势预测猪吃了之后育肥问题如何选择饲料猪吃了之后是否长得快正大饲料农村市场互联网营销平台9微信C

4、RM管理业务层面的不断延伸互联网平台整合覆盖通过搜索引擎和论坛营销,实现品牌传播和覆盖通过促销和事件营销挖掘潜客,整合互联网营销平台发展愿景:针对农村市场,逐步建立正大饲料互联网营销生态体系,开拓更多商机。正大饲料业务覆盖通过正大饲料营销平台整合集团产品销售渠道成为饲料行业信息与销售的官方平台连接各大品牌与农村市场的优质平台农村互联网营销与传统营销的区别10支付方式更便捷正大饲料正大饲料分公司正大饲料销售员专销商/养殖户线下订购线下支付货品自提传统营销模式互联网营销模式在线订购支付送货上门正大饲料农村互联网营销平台回归线上,口碑传播信息逐层传播信息直达互联网营销对于正大饲料及目标受众的利好11

5、对正大饲料的三大利好:借助数字化营销平台,加强品牌与产品的口碑影响力;扁平化的沟通及购买链条,提升效率,降低成本;整合会员营销体系,通过大数据分析,更有利于企业进行农村市场精准营销。正大饲料互联网营销平台对专销商和养殖户的三大利好:更加快速并直接的获取专业的服务,以及有价值的信息;带动用户参与专属活动,获得更多正大内部权益;产品购买渠道多样化,支付方式方便,便捷,解决物流运输。项目三年规划122015搭建正大饲料社会化传播基础平台,聚拢正大饲料核心受众群,提升正大在农村市场的知名度。2016深入平台业务,不断加强平台粉丝黏着度提升平台在行业中的影响力2017成为连接品牌与农村市场的权威平台,借

6、助平台大数据,实现正大集团各事业线产品在农村市场的精准营销开展与其他行业企业合作,实现跨界营销2015年的工作重点及策略13社会化传播平台的基础搭建(微信)借助微信构建正大饲料会员体系,布局农村市场搭建以微信为核心的社会化传播平台,创造有价值的内容,并搭载推广Campaign获取会员基于建立会员标签分类体系,打造兴趣圈层,有针对性的与会员保持沟通形成黏着构建并丰盈传播体系,不断扩大品牌与产品的口碑声量策略工作重点Social平台的搭建BuildingSocialPlatform14数据来源:mUserTracker,2014.11.1-2014.12.1,基于对15万名IOS和Android系

7、统的智能终端用户使用行为长期监测获得。目前的SOCIAL平台的排行数据RankingDatatheCurrentSOCIALplatform15快消品牌微信公众号品牌运用微信营销的现状Thestatusquoofbrandusingwechatmarketing80%的品牌主已建立微信品牌公众账号80%ofbrandshavebeenestablishedpublicaccountinwechat16正大饲料专销商养殖户调研项目CPFeedDistributorsandFarmersResearchProject数据采集方法Datacollectionmethods:用户自填Usersfill

8、byhimself数据采集时间Datacollectiontime:2014.11.4-11.21完成样本量Completesamplesize:17销售人员专销商养殖户小计白善霖SVC区438120240798白宇飞SVC区235109182526黄业夫SVC区853063178霍尔峰SVC区9652524381655周永顺SVC区596100200896合计231961111234053媒体接触习惯Mediausagehabit手机上网日益重要,成为了电视以外最重要的信息传递渠道Itwasworthwhiletonote,Surfingonlineviaphoneisbecomingmor

9、eandmoreimportantforfarmeranddistributor18总体TOTAL专销商Distributor养殖户FarmerTVprogramTVAd.SurfingonlineviaphoneExpertrecommendationOutdoorad.BrochureNewspaper&magazineShortmessageWebsiteSeminar日常微博微信的使用UsageofWechatvs.Weibo微信在用户中的使用率最高Wechatisverypopularamongrespondents19总体TOTAL专销商Distributor养殖户FarmerWe

10、chatMicro-blogNoneofthem我们选择微信作为我们的Social阵地Wechoosewechatasoursocialposition用户获取成本低UsersaccesscostislowH5互动表现形式丰富H5interactiveformsarerich全面的数据收集与分析Comprehensivedatacollectionandanalysis拉动线下销售Pullofflinesales20Social平台的传播阶段21通过市场推广活动,聚集粉丝Step1增加粉丝Step3促进购买Step2CRM管理日常维护,进行用户数据分析,形成品牌忠诚度通过微信平台促销活动及电商

11、平台,刺激用户产生购买正大饲料策略-建立核心功能模块22我们的目的聚拢养殖户及专销商CRM管理,形成忠诚度提高销售转化养殖知识需求养殖产品需求服务获取需求正大产品新品上市促销信息产品订购正大课堂养殖技巧饲料选择价格走势我的服务你问我答金融服务客服中心微信平台搭建内容板块23正大饲料WeChatPlatform正大产品饲料产品(猪、鸡、虾等)正大保障(猪九保等)行情资讯正大课堂养殖技巧饲料选择药品推荐我的服务专家问答在线诊断金融服务正大活动即时推送第一阶段第二阶段如各产品均需推广,将分菜单进行展示产品订购工作机制24类别推送内容频次分工日常运营维护养殖技巧每月4次 养殖技巧:网上搜集,由总部接口

12、人进行审核行业资讯饲料行情每月4次 行业资讯:网上搜集,由总部接口人进行审核饲料价格食品动态产品猪肉隔周1次 产品信息:由各SVC区接口人提供牛肉禽类水产正大保障(猪九保等)疾病相关预防隔周1次 疾病相关:由各SVC区接口人提供治疗药品推荐隔周1次药品推荐:网上搜集,由总部接口人进行审核对比实验:由各SVC区接口人提供专销商会议每月1次 正大技术研发团队:提前两周提供素材资料饲料订购会即时发送mJouleSocial团队:撰写微信文案及图片创意设计饲料招商会正大活动加粉/促销即时发送mJouleSocial团队:策划活动idea关键词内容规划日常维护mJouleSocial团队:从日常内容中提

13、取关键词,在运营中通过对用户上行信息的分析,不断进行关键词的完善功能开发产品订购第二阶段正大技术研发团队&mJoule技术团队:与正大APP功能对接专家问答mJoule技术团队:关键词设置,智能对话在线诊断正大技术研发团队:专家和技术人员实时诊断mJoule技术团队:页面功能开发金融服务正大技术研发团队:与各银行谈判项目工作组搭建25区域黄业夫SVC区白善霖SVC区霍尔峰SVC区白宇飞SVC区周永顺SVC区对接人(待定)总部市场部张婧、武超项目运营及策划总部配方(1人)对自行搜索及编辑(主要是养殖技巧方面)的内容进行审核五大SVC区(5人)产品信息及疾病防治相关等相关内容的提供Backup27

14、2015年正大饲料微信运营全年规划28正大产品正大课堂我的服务新品上市产品订购微信指南猪猪遇上儿童节速速加粉饲料选择养殖技巧养殖技巧养殖技巧养殖技巧新品上市新品上市促销信息饲料选择饲料选择饲料选择4月5月6月7月8月9月10月11月12月你问我答、金融服务、客服中心饲令来砍价促销信息促销信息Step1增加粉丝通过移动端媒介手段,线上线下结合,推广微信公众号,配合奖品刺激,号召用户关注,增加粉丝。29OwnMedia加粉Campaign加粉老用户加粉Step2CRM管理30服务互动内容建立品牌形象,统一表现风格,通过多种传播互动的内容形式,增强公众号的认知度。通过智能对话,在线客服和电话回访服务

15、,拉近与目标受众的沟通。通过微信活动和游戏,引导用户分享至朋友圈参与互动,拉动线下销售。Step3促进购买31抽奖团购优惠买赠折扣返券包邮满减促进购买围绕重要节日节点围绕不同推广重点Step1增加粉丝OwnMedia加粉线下多渠道宣传,通过奖品刺激,吸引用户扫描二维码,关注微信公众号。32通过县乡渠道,宣传资料,销售渠道,传播有奖活动。用户扫描二维码,成为微信粉丝,有机会获得正大奖品。增加微信粉丝,收集CRMStep1增加粉丝Campaign加粉线下购买正大饲料,通过奖品刺激,号召用户关注微信公众号,增加粉丝。33线下购买指定数量的正大饲料,关注微信公众号。上行姓名+手机号。将获得正大饲料赠送

16、的手机一部增加微信粉丝,收集CRMStep1增加粉丝老用户吸引新客户通过现有正大用户,吸引新用户关注,并给予新老用户奖品奖励,增加粉丝。34正大饲料的现有用户数据数据库库群群发发微信好友邀微信好友邀请请关注微信,新用关注微信,新用户获户获得正大得正大饲饲料料奖奖品品吸引好友关注,新老用吸引好友关注,新老用户户均均获获得得正大正大饲饲料料奖奖品品增加微信粉丝收集客户信息正大饲料官方微信正式上线,扫描二维码或进入微信输入正大饲料,即可关注微信账号,还有精美礼品赠送!Step2CRM管理内容通过多种传播内容形式,建立鲜明的品牌形象,增强微信账号的认识度。35品牌形象Logo设计企业UI表现类型Gif

17、表情信息图表特殊H5页面互动参与调研问卷有奖活动线上游戏内容类型产品宣传关怀用户企业荣誉互动活动Step2CRM管理服务36针对用户询问频率较高问题,开发智能对话系统,及时自动给予解答。智能对话配置人工客服,随时解答用户特殊疑问,实现一对一服务。在线客服在相关品牌活动、品牌调查,或者遇到特殊咨询时,对微信粉丝进行人工回访。电话回访Step2CRM管理互动37通过众筹、集赞等形式,以扩散推广传播为主要目的。朋友圈活动通过调研、游戏等形式,以增加账号活跃度为主要目的。微信互动活动线上推广新品试用、培训讲座等线下互动活动,提升用户对品牌的好感度与忠诚度。拉动线下销售活动Step2CRM管理Activ

18、ity(表情)猪猪遇上儿童节(大表情)万水千山总是情,猪猪给你送表情。在童真快乐的节日里,猪猪要用它最萌的表情温暖你的心。表情一:K歌之王,哼哼!表情二:度假中,勿扰!表情三:美容觉最舒服了表情四:我害羞!表情五:哦也!又有吃的了。38Step2CRM管理Activity(表情)文案内容示意:所以呢,猪猪表情可爱吧,存起来随用随到。当然你也可以随时告诉料料,希望看到的其它猪猪表情,我们会陆续更新。需要提醒的是,如果你用的是苹果手机,目前暂时不支持存储动起来的表情(我们也希望这家手机制造商把现在的问题尽快解决,但是让你安卓的朋友转发给你,这个问题就解决了);而安卓的,就真的一点没问题。好了,长按

19、它,存储到手机吧!39Step2CRM管理Activity(新年)40Step2CRM管理Activity(新年)41Step3促进购买优惠活动Idea:饲令来砍价!活动机制:养殖户是作战指挥的司令,正大饲料利用核心目标受众,号召用户不仅要有养猪绝技,还要有会砍价的功夫。以猪三宝进行练兵,参与O2O互动活动。42通过微信KOL传播,号召用户参与众筹砍价,买猪三宝饲料活动。用户点击进入H5活动页面,关注正大饲料微信公众号,领取猪三宝饲料虚拟物品。分享至朋友圈,召集好友点击砍价,每点击一次减免10元,最多每袋饲料可获得200元减免基金。每人最多购买10袋。线上累积减免基金后,可到线下指定地点购买猪三宝饲料。并返回线上社交平台口碑传播。43饲令来砍价44包装二维码短彩信发送包装二维码手机下乡活动司令来砍价语音贺卡自然增长转化16%新增4%转化24%新增12%转化40%新增24%1.7万现有用户KPI预估26,00015%粉丝数量图文阅读率已有用户(无微信)已有用户(有微信)已有用户转化新增用户

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