《行为安全管理》PPT课件

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1、行为安全管理行为安全管理 一、行为安全管理的目的 二、不安全行为调查 三、不安全行为控制流程 四、不安全行为管理工具 （一）HSE培训管理 （二）不安全行为信息的获取 （三）“三会”制度 （四）工作循环检查 五、行为安全管理的实际操作 主要内容主要内容 随着安全管理工作的深入和安全管理方法的逐步完善，安全管理体系、制度和方法已经不是制约我们安全工作取得更大成绩的瓶颈问题。目前，安全管理工作中的重点、难点就是针对人的行为的管理，由于岗位不同和个人能力差异，不同的员工面对的危险源不同，同一危险源对不同岗位构成的风险也不同，因此不同岗位都有带有自身显著特点的不安全行为。要针对不同岗位的典型不安全行为

2、进行控制，有的放矢才能保证安全管理的效果。 一、行为安全管理的目的一、行为安全管理的目的 通过一个阶段的调研及讨论，收集整理了一部分针对不同岗位的不安全行为，简要摘录如下： 1 1、作业队长、作业队长 二、不安全行为调查二、不安全行为调查 2 2、操作员、操作员 3 3、绞车工、绞车工 4 4、驾驶员、驾驶员 5 5、井口工、井口工 6 6、后勤人员、后勤人员1 1、控制要点、控制要点 作业队长作为现场管理者，在整个不安全行为控制工作中处于核心地位，负责对不安全行为的认定和控制措施的制定，并对控制效果进行评估。对于不安全行为的认定要明确其实属于违章行为还是暂无技术标准规定的动作，分别制定控制措

3、施。对于控制措施要进行实时监督，保证控制效果并进行随机处置以确定控制措施的长期有效性。三、不安全行为控制流程三、不安全行为控制流程2 2、不安全行为处置流程、不安全行为处置流程 四、不安全行为管理工具四、不安全行为管理工具 1 1、全员参与培训工作、全员参与培训工作 1 1）错误的做法：认为HSE培训由专门的部门计划、专门的部门执行，需要专门的教师、专门的时间、专门的教材。 2 2）正确的做法： 明确HSE培训是各级管理人员的职责之一，主管领导对其下属岗位胜任能力负责。 建立全员参与培训的机制，鼓励各级管理层，各类专业管理人员与有经验的员工成为某一个或数个HSE专项的兼职培训师，员工以能成为合

4、格的HSE兼职培训师为荣。 （一）（一）（一）（一）HSEHSE培训管理培训管理培训管理培训管理 2 2、培训的需求、培训的需求 1 1）错误的做法：没有培训需求方面的管理办法，导致岗位风险识别与控制、岗位胜任能力这些主要需求没有识别出来。 2）正确的做法： 通过与员工的沟通，运用科学的分析方法，得出员工的培训需求，进行有针对性的培训。 培训需求矩阵：要将培训需求分析工作从组织层面落地到员工个人从而制订出有效的培训规划，推荐培训需求矩阵。下面以项目部使用培训需求矩阵来确定培训计划和目标为例，进行实际操作示范。 a、对项目部职能和岗位职责等实现所需要的工作活动进行分层分类罗列（通常可以按职责、任

5、务、行为表现进行层级归纳），见下面： 岗位：作业队长岗位：作业队长 b、根据行为表现推导出岗位所需要的态度、知识、技能等培训项目，并将这些技能项目罗列至表格纵排（下表）。知道做什么、怎么做。 c、 根据岗位职责实现所需的行为要求确认岗位成员在每个培训要项中要达到的程度水平，并用数字表示他的目标技能程度（3表示指导他人、2表示独立完成、1表示需要他人指导，0表示不需要该项技能）。注意不同的岗位对技能有不同的需求，有些技能对于岗位来说是不需要的，所以0表示没有； d、由基层管理人员简单评估各岗位成员在每个技能项中的实际水平，并用不同的颜色表示，绿色（黑色）表示已经达到、黄色（灰色）技能还需要提升、

6、红色（白色）表示技能从未被训练。 e、根据对部门岗位成员技能的评估，可得出该部门每项技能提升的需求（就是黄色和红色的框数量），也可以计算出该部门岗位成员每项技能现状（用百分比表示：已达标技能数量/人员总数） f、最后可根据每项技能现状的加权平均计算出该部门目前技能总现状，从而结合组织工作开展的实际需求设定合理的技能达标率。 g、根据上述培训需求矩阵表制定个人发展计划。 例：601xx作业队培训需求矩阵表如下图所示：张x为作业队长，李x为驾驶员，王x为井口组长（见下图） 注意：M1，2，3=黑色框数量/有数字的框的数量，用来表示个技能目前的达标水平。 h、由上图可知，培训需求矩阵局有如下优点：

7、能够清晰地、量化地描述不同岗位成员对知识技能的具体需求，从而很快显示出个人的发展计划； 培训需求矩阵通常可以形象地描述组织对各岗位要求的一岗多技之需求，对于员工横向能力的提升能做出有效的指引，可用以培养一专多能的员工； 对于基层单位，利用矩阵可以显示、监督、控制所属作业队的技能水平和培训状况，科学调整培训方向和对象。比如说下属A作业队技能现状的平均值为33%，B作业队技能现状为45%,很显然B作业队的人才培养要比A作业队好。 3 3、培训的针对性、培训的针对性 1 1） 错误的做法 培训内容缺乏针对性。理论性的内容较多，与实际操作结合弱。 培训方式单一，主要是课堂讲授。 2 2）正确的做法 管

8、理标准，流程和操作规程是员工HSE培训的主要内容。 培训方式以在岗培训为主，课堂讲授为辅。利用会议交流、专题讨论、岗位练习、一对一辅导等。 （二）不安全行为的获取（二）不安全行为的获取（二）不安全行为的获取（二）不安全行为的获取 1 1、安全观察与沟通、安全观察与沟通 1 1）正确的做法 改变目前由管理人员进行的集中式、权威式、警察式的安全检查现状。 在管理人员和员工之间建立一种请教、咨询、交互式的平等、双向沟通机制，落实有感领导的载体，真正体现“以人为本”。 2、安全观察和沟通的方法（六步法） 观察不安全行为。作业队长作为现场管理人员，要引导员工牢牢树立发现、制止不安全行为的意识。人人都能够

9、及时有效的制止不安全行为。作业队长要对全队人员的安全能力负责，负责对成员进行培训和评价。 表扬。目前在基层的安全管理工作中存在这样一种错误的观点，即提高安全管理效果唯一方法是纠正不安全行为。其实肯定员工作业中安全的部分，加强安全行为和指出不安全行为一样重要。 讨论。作业队长在现场要经常与与员工讨论各种不安全行为及后果，通过讨论的方式加深员工对安全的作业方法的理解。项目部也要定期组织相应的讨论活动，使这项工作长期化、常态化。 沟通。就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺，靖边项目部的反三违承诺卡就是一个很好的尝试。各级监督工作中要注意使用积极的、无强迫性的语言，多听他人讲，互相交换

10、意见。 启发。引导员工讨论工作地点的其他安全问题（合理化建议）。 感谢。对员工的配合表示感谢。 （三）三会制度（三）三会制度（三）三会制度（三）三会制度 1、 是对作业计划书的重要补充。 2、 是针对工作任务的一个风险分析工具，适用于所有工作前后。 3、 针对作业现场某一具体工作任务，就如何进行工作分解、识别每一步骤的危害和风险、制定风险控制措施、评价最终风险是否可接受等提出一套程序和方法。 4、 规范目前基层组织的风险控制过程，完善班前、班后会制度。 5、 达到员工亲自参与危害因素识别、亲自制定措施的目的。 6、 在基层建立一种动态的风险管理制度 7、 为“两书一表”编制工作提供了技术支持。

11、 （四）工作循环检查（四）工作循环检查（四）工作循环检查（四）工作循环检查 1、是验证操作行为符合性和操作规程本身的完整性和可靠性的实施程序和方法。 2、对要求岗位员工参与操作规程的制修订，严格执行操作规程，提供了具体可行的方法、载体。 3、是进行危险源辨识的一项重要手段。 4、与员工充分交流沟通，确认改进事项。 工作循环检查作为危险源辨识的一项重要手段，在现场施工中要最大限度的发挥其作用。一次负责任地循环检查不但要及时发现违章行为，同时对暂无技术标准的不安全行为要在“不安全不生产”的原则下制定暂行的管理办法，做到对风险的有效控制。 （一）工作循环（一）工作循环（一）工作循环（一）工作循环 五

12、、五、行为安全管理的实际操作行为安全管理的实际操作 培培 训训 不安全行为信息获取不安全行为信息获取 制定标准制定标准 制作教材制作教材三三会会循循环环检检查查 （二）实际操作分析（二）实际操作分析（二）实际操作分析（二）实际操作分析 1、培训工作是行为安全管理的基础，要通过培训使员工掌握对不安全行为的辨识能力，提高员工的安全意识。培训主要以各项与实际工作有关的法律法规和规章制度以及标准的作业流程和技术动作，使员工知道什么样的行为是符合要求的，使其牢固树立“所有不符合要求的行为都是不安全行为”的概念。 2、通过不同的途径和方式广泛收集不安全行为信息，以数据库的形式加以整理，为后面的工作打下基础。 3、 标准的制定要满足实际需求，要经得起实际工作的检验，因此可以针对不安全行为的控制措施编订相应的教材，通过讨论、培训等方式进行宣贯。等教材内容的合理性得到检验，员工的意识提高之后，再以标准的形式下发就显得水到渠成，之后的培训工作也更容易开展。