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1、商务谈判商务谈判-以色列与西班牙以色列与西班牙1礼仪礼节谈判风格衣着风格谈判谈判2穿穿衣衣风风格格3西班牙西班牙以色列以色列随意、整洁 从不穿西装，着革履也不系领带。 西装，白衬衫，领带缺一不可。保守、正式 4礼礼仪仪礼礼节节5以色列人不妨攻以色列人不妨攻以握手为礼拥抱、贴面礼、握手熟悉的人方可身体接触后才有身体上的其他接触。初初 次次 见见 面面西班牙人更应守西班牙人更应守用力以示尊重等到当地人首先和他们握手6礼物要不要礼物要不要以色列人以色列人西班牙人西班牙人7谈谈判判风风格格8以色列人以色列人 精明稳重 既不显倨傲，也不露媚态 西班牙人西班牙人 略显傲慢 怀有一种居高临下的优越感 9没人
2、在意社会地位，现任职务全都受到与老板本人一样的接待。选派身份、地位相当的人员否则他们会不予理睬。以色列人 西班牙人 以色列人以色列人 西班牙人西班牙人 10以色列人 西班牙人 十分在意金钱的一分一厘或合同上的每一个细小局部即使按照合同遭受了一点损失也不愿公开承认他们在签订合同时犯了错误，更不会主动要求对合同进行修改以色列人以色列人 西班牙人西班牙人 锱铢必较，据理力争不肯认错，闷亏照吃 11以色列人 因为分歧，以色列人谈判有时会陷入由激烈的争论上升到互相谩骂的情形。遇到认为不公的条款会毅然拒绝西班牙人 西班牙人认为直截了当地拒绝别人是非常失礼的，因此绝不说“不”字。不能使用诱导式问句。以色列人
3、以色列人 西班牙人西班牙人 激烈争论，誓不罢休绝不说不，心事难测12以色列人 西班牙人 以色列人在谈判前会做十分充分的准备功夫，谈判时不要乱开价，不然会认为你没诚意。更注重议价过程中敏捷的思维和自主性（即俗话说的碰运气）。访问者需要准备好进行一定的妥协以及长时间的讨价还价过程。以色列人以色列人 西班牙人西班牙人 准备充足，报价谨慎临场发挥，讨价还价13禁禁忌忌提提示示14以色列人以色列人 伊斯兰历斋月9月忌商谈 男女授受不亲，绝不可与女主人握手或表现得很热情。 15我不要我不要-以色列人篇以色列人篇 不要不要 谈及政治、宗教、狗谈及政治、宗教、狗 不要不要 赠送酒、女人照片、雕塑赠送酒、女人照
4、片、雕塑狗及动物狗及动物/星状图案的礼物星状图案的礼物16西班牙人西班牙人 忌讳13和星期五，周五与日期时间涉及13时勿商谈 17我不要我不要-西班牙篇西班牙篇 不要不要 说斗牛活动的坏话说斗牛活动的坏话 不要不要 打听别人的宗教信仰打听别人的宗教信仰不要不要 送大丽花或菊花送大丽花或菊花18相相同同之之处处19诚信乃重中之重诚信乃重中之重 以色列，犹太商业文化的精髓在于合同。不管发生什么困难，也决不毁约。西班牙，强调个人信誉，签订合同后一般都会很认真地履行。20迟到是家常便饭迟到是家常便饭 以色列，约见不守时已习以为常，重要商谈迟到也不会电话致歉西班牙，只有在看斗牛时才准时到达。不知“守时”
5、为何物，21小小小小总总结结22以色列人以色列人西班牙人西班牙人穿衣随意整洁即可穿衣随意整洁即可穿衣保守正式穿衣保守正式送礼为重要环节送礼为重要环节送礼不是重点送礼不是重点谈判人员精明稳重谈判人员精明稳重谈判人员略显傲慢谈判人员略显傲慢谈判人员职位无分大小谈判人员职位无分大小谈判人员必须位高权重谈判人员必须位高权重锱铢必较，据理力争锱铢必较，据理力争不肯认错，闷亏照吃不肯认错，闷亏照吃 激烈争论，誓不罢休激烈争论，誓不罢休绝不说不，心事难测绝不说不，心事难测准备充足，报价谨慎准备充足，报价谨慎临场发挥，讨价还价临场发挥，讨价还价九月勿商谈，男女要分开九月勿商谈，男女要分开商谈忌周五与商谈忌周五与13政治、宗教、狗不要聊政治、宗教、狗不要聊酒、女人照片、雕塑、动物星状图案不要送酒、女人照片、雕塑、动物星状图案不要送斗牛、宗教聊时需谨慎斗牛、宗教聊时需谨慎大丽花、菊花不要送大丽花、菊花不要送Both:诚信是重点，迟到乃常事诚信是重点，迟到乃常事十十点点谈谈判判小小提提示示23谢谢谢谢观观看看24
