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1、The Seven Habits Of Highly Effective People成功人士的七个准则Way To Success 1主管系列培训课程 每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门 -佛格森2主管系列培训课程3主管系列培训课程成功人士七个准则成功的法则良好的心态丰富的知识聪明的头脑积极的行动 4主管系列培训课程成功人士的七个准则成功人士的七个准则l1、把握自我（操之在我）l2、确立目标l3、掌握重点l4、利人利己l5、设身处地（双向沟通）l6、集思广益l7、均衡发展5主管系列培训课程成功人士的七个准则人生成长（心智和情感）三个阶段（层次
2、）l依赖他人“你”为中心你照顾我、你为我的成败得失负责，依赖心重的人靠别人来完成愿望，一旦失误便怪罪于别人l独立自主“我”为中心我可以独立（基本成功），我可以自立，我自己打天下，为自己负责，我可以自由选择l互赖从“我们”的观念出发自主、合作、集思广益、群策群力，走向成功 6主管系列培训课程人际关系的成功是人生最大的成功人际关系的成功是人生最大的成功 卡耐基卡耐基7主管系列培训课程10主管系列培训课程11主管系列培训课程第一个准则把握自我为自己创造有利的机会人必须对自己负责、人应努力采取行动行动，就有能力也有责任创造有利的外在环境以自己的价值观对外界刺激所作出的积极反应积极反应l不受制于人：受制
3、于人是我们对外界刺激的消极反应 （这类人通常业绩不佳且怨天尤人） l为自己的行为负责、为自己的生命负责12主管系列培训课程把握自我 我无法改变的，淡然处之 我能够做的、努力去做 影响圈关注圈第一个准则把握自我为自己创造有利的机会13主管系列培训课程人生遇到的问题有三类l与自身行为有关的可直接控制直接控制的问题解决之道：改变自己的准则思维与行为l与他人行为有关可间接控制间接控制的问题改进发挥自身影响力的方法加以解决l已成为过去的或客观环境造成的无法控制无法控制的问题改变自己嘴角的线条，以微笑平和的态度接纳这些问题，纵有再大的不满、也要学会处之泰然第一个准则把握自我为自己创造有利的机会14主管系列
4、培训课程尝试先改变自身的气质和行为，做个更充实、更勤奋、更理智、更具创意和更能合作的人然后再去影响环境、影响他人第一个准则把握自我为自己创造有利的机会15主管系列培训课程失败者常用语l但愿、我办不到、我不得不尝试l找一个令你倍受挫折的事情l判断属于直接、间接、还是无法控制l寻找解决步骤、付诸行动试行l坚持把握自我30天，观察你的影响力是否有变化第一个准则把握自我为自己创造有利的机会16主管系列培训课程17主管系列培训课程18主管系列培训课程19主管系列培训课程操之在我的战略： l树立“我能够做到”的态度l不要拖延时间l不让他人左右l作出决定、作出行动计划l将每一项工作视为提供和学习的机会、而不
5、是困难和麻烦、否则难以成功l记录自己所取得的成绩以不断激励自己l自律：做你应做的事。即使你并不想做第一个准则把握自我为自己创造有利的机会20主管系列培训课程 There is a little difference among people: The little difference is big difference, The little difference is ATTITUDE第一个准则把握自我为自己创造有利的机会21主管系列培训课程确立目标掌握心中的罗盘22主管系列培训课程第二个准则确立目标掌握心中的罗盘人一生的不同角色l父母、夫妻、主管职员、亲友、同事如何扮演不同的角色l做任何
6、事之前先认清方向人生的终极目标l一举一动、一切价值标准以此为依据l由个人最重视的观念或价值观来决定一切l一切思想观念的根本l个人安全感、人生方向、智慧和力量的源泉23主管系列培训课程24主管系列培训课程25主管系列培训课程以注重人生目标原则为生活重心的人l会保持冷静客观的态度，不受情绪和其他因素干扰l从整体角度考虑衡量、深思熟虑后作出正确的选择工作、家庭、其他相关因素不同决定可能造成的结果第二个准则确立目标掌握心中的罗盘26主管系列培训课程确立人生目标的有效方法l认定自己的人生哲学和基本信念l写一份人生使命宣言自我期望、许诺和基本价值观针对你不同的角色领域，订立目标，确定不同的期待和价值标准l
7、一旦决定了主要的人生角色、有了明确的人生目标，人生就赋予完整的架构和方向，你也就能清楚地掌握全局了第二个准则确立目标掌握心中的罗盘27主管系列培训课程不妨一试l确立重要的人生角色，检讨你对目前所扮演的角色是否满意l每天抽空撰写个人使命宣言，并收集可用的资料l设想近期内会面临的某种情况，并写下你希望获得的结果和应该采取的步骤第二个准则确立目标掌握心中的罗盘28主管系列培训课程确立目标l改写和确立我们价值观的过程、l帮助我们实现把握自我的人生和最有效的时间管理使命宣言l人生、事业、家庭。不同的角色 （光想不行、写下来）l假如让我完成一项任务或处理一件事，我希望看到什么结果l我有哪些才能l我的价值观
8、是什么 第二个准则确立目标掌握心中的罗盘29主管系列培训课程第三个准则掌握重点时间管理独立意志l透过独立意志的发挥，建立以原则（不是立场）为中心的处事态度、进而达到有效的自我管理轻重缓急l按照事情的轻重缓急分配有限的时间和精力人生大事l避免忙于应付局面，失去增进感情、满足个人需要及享受意外之喜的机会30主管系列培训课程掌握重点忙要忙得有意义有效的自我管理l把更多的时间投入重要但眼前尚不急迫的事务上l包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长远目标、防患于未然等等有效的自我管理可以使得l有远见、有理想l有自制力、感情平衡l遵守纪律l少有危急感、达到事半功倍的效率第三个准则掌握重点时间管理31主管系列
9、培训课程时间管理现代时间管理 紧急 不紧急 重要的 不重要的第三个准则掌握重点时间管理32主管系列培训课程现代时间管理 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 危急处理急迫的问题：如货物短缺有期限压力的计划防患未然学习、身体锻炼建立人际关系发掘新的机会规划、休闲今晚约会接听及回闲聊电话某些会议煤气帐单到期打印某些文件繁琐的工作与无关人物闲谈浪费时间的事情应付人情有趣的活动何为重要？对人生、对工作要紧的事情第三个准则掌握重点时间管理33主管系列培训课程1.时间是客观存在的,时间的多寡决定於个人主观的心态和运用的方法;2.时间即是金钱;3.我们的平均寿命,仅得二万七千多天，而真用在生产工作的时间,不过一
10、万多天吧了;4.你的时间值多少钱呢?每小时可换回多少的报酬呢?5.善用时间,切勿浪费在不配合自己才斡的事务上;6.有空闲的时候,应将时间用在养心和健体方面。健全的身心,没有了疾病的干扰,才是最直接节省时间的方法。第三个准则掌握重点时间管理34主管系列培训课程有效自我管理的方法有六大标准l一致个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间和谐一致l平衡有助于生活平衡发展、不忽略除事业以外的健康、家庭、个人发展等重要的人生层面l有重心按照事件本身的重要性来安排行事日程l重人性重视人际关系的得失，必要时应牺牲效率，迁就人的因素l能变通视个人作风和需要可作调整l携带方便管理工具便于携带，
11、随时可供参考修正第三个准则掌握重点时间管理35主管系列培训课程不妨一试l找一件事你一直忽略、但却可能对个人或事业产生重大影响的事，写下来作为近期目标l一周规划规划下一周的活动，设定目标并转换成行动，列入行事日程，一周后检查自己的行动是否成功，意志是否坚定l每周规划下定决心，以后每周固定规划行事日程，并选择一定时间来进行第三个准则掌握重点时间管理36主管系列培训课程37主管系列培训课程第四个准则利人利己大家都可以是赢家利人利己l成功人际关系的基础l为自己着想，同时不望他人的权益l谋求两全其美，双方互利之策利人利己的战略l从自身品格入手l对人对己都有诚信l有勇气表达自己的感情和信念l顾及他人的感受
12、和想法l严以待己、宽以待人l以豁达的胸怀面对世界38主管系列培训课程利人利己的人际关系l互相信赖，以信任、合作的态度对待问题l致胜的关键在于以礼相待、学会聆听，聆听对方的意见和感受l真诚欣赏对方、用行动和态度使对方相信，你真心希望双方都是赢家取得共识、订立两全其美的协议l双方都能接受的预期结果l明确双方伙伴关系l明确成果标准和奖罚方式，双方共同遵守以共谋利益制度化l最后，以合理的制度来辅助和配合，经过正确的过程来完成利人利己的协议第四个准则利人利己大家都可以是赢家39主管系列培训课程40主管系列培训课程利人利己的思维（Win-Win）处事认真、待人温和。不主观着眼于利益、而非地位具体提出问题向
13、前看、而不是向后看坚定思想但灵活机动第四个准则利人利己大家都可以是赢家41主管系列培训课程42主管系列培训课程不妨一试l练习预想可能参与的谈判或协商，下决心在勇气和关怀之间保持平衡l例举列举利人利己观念有哪些障碍，对在你个人影响力范围内的部分，设法清除l榜样对身处困境仍不望利人利己的人，多多亲近并加以仿效第四个准则利人利己大家都可以是赢家43主管系列培训课程第五个准则设身处地认真做一个知音一个父亲的烦恼l抱怨搞不懂他的儿子，儿子从来不肯听他的话l许多人在人际沟通上好为人师、自以为是，想当然地以自己的观念去揣摩别人的内心，经常造成沟通障碍人际沟通成功的关键了解别人、表达自我l设身处地的聆听了解别
14、人的关键l认识对方的观念、感受和内心世界l据此勇敢地表达自己的意见，敞开胸怀，让别人了解自己的真诚情感44主管系列培训课程设身处地学会聆听：完全抛弃自己的想法尽可能选择适当的沟通环境不让别人牵着鼻子走记下重要的事情说要说别人想听的、听要听别人想说的第五个准则设身处地认真做一个知音45主管系列培训课程不妨一试l聆听寻找机会实践聆听l观察观察别人的交谈，捂住耳朵，只用眼睛看，身体语言传达了哪些信息l学习学习了解他人，甚至超过对方对他自己的了解，再据此来表达自己，发挥你的说服力第五个准则设身处地认真做一个知音46主管系列培训课程第六个准则集思广益激发人类最大潜能47主管系列培训课程第六个准则集思广益
15、激发人类最大潜能集思广益是l全体大于部分的总和l人类最了不起的能耐l前五个准则的整体表现和真正考验集体创新的过程l敞开胸怀，贡献自己的意见、也接纳一些稀奇古怪的想法l不必担心别人的想法跟自己的不同，有分歧才有收获l脑力激荡，博采众长，产生创造性的整合，达到人际沟通的最高层次48主管系列培训课程信赖度合作度自我防卫（损人利己或损己利人）彼此尊重（妥协）集思广益（利人利己）第六个准则集思广益激发人类最大潜能49主管系列培训课程尊重l尊重个体差异，承认自己不足、虚心汲取别人的知识和见解综合l人人都积极发挥个人创造力，就能最有力地对付成长和改变过程中的阻力境界l互惠互利、不断进步的崭新境界第六个准则集
16、思广益激发人类最大潜能50主管系列培训课程不妨一试l尝试列出你所不满的人的名单，试着设身处地、宽容地想想，他们的意见有否可取之处l设想在那种状况下，你必须借助团体的力量？需要哪些条件的配合？该如何培养这些条件？l下一次与人意见相左和冲突时，设法了解对方的立场背景，是否有什么顾虑？请以富有创意的和互惠的方式消除这些顾虑第六个准则集思广益激发人类最大潜能51主管系列培训课程集思广益鼓励挑战和不同意见掌握全部事实承担领导的职责接受他人的观点尊重客观事实第六个准则集思广益激发人类最大潜能52主管系列培训课程第七个准则均衡发展全面关照生命53主管系列培训课程第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略以均衡明智
17、的方式磨炼自己均衡人生四个层面l身体、精神、心智、待人处事增进个人潜能、积累其他修养54主管系列培训课程均衡发展最佳的自我投资策略锻炼身体l维持健康、增进耐力、弹性和力气、以应付日复一日的生活和工作压力陶冶精神l培养掌握人生方向的能力、涤除心灵的尘埃、平息内在的冲突、树起人生目标的明灯，指引我们积极进取发展心智l不断进行自我教育，养成阅读文学名著得名准则，进而师法伟人，同时记下个人的心得、经历和思想，增进思考能力待人处事l坚持沟通、深入地了解对方，与人为善，乐于奉献，燃烧自己照亮别人第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略55主管系列培训课程人生的四个层面休戚相关，身体健康有助于心智发展，精神提升
18、有益于人际关系的圆满和谐均衡发展能产生最大的整体效果第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略56主管系列培训课程 身体身体运动 营养压力管理心智心智阅读 想象计划 写作精神精神服务 设身处地集思广益 内在安全感待人处事待人处事学习与思考确立与坚持价值观第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略57主管系列培训课程自我更新、永无止境 l身体、思想l心灵、感情l家庭、事业l人际关系、社交。第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略58主管系列培训课程不妨一试l清单一列出符合个人兴趣与生活方式的运动项目清单l清单二同样把锻炼心智和精神的活动列出清单l清单三待人处事部分则列出希望改进的人际关系，或有助于提高效率的特定
19、环境因素l下一周从三张清单中各选一项作为下周的目标，付诸实践并评估成果，以后每周努力坚持，形成自我锻炼的良性循环第七个准则均衡发展最佳的自我投资策略59主管系列培训课程相辅相成的七个准则l个人愈独立，愈善于与人相处l愈是把握自我，愈能掌握人生方向、有效管理人生l不断磨炼自己，才会懂得如何了解别人，寻求圆满的解决之道人生成功的七个准则总结60主管系列培训课程世界上最伟大的销售员第一条准则 爱你每天所见到的每一个人！ 客户、朋友、家人、同事、陌生人、对手、敌人你的到的回报：爱、友情、交易、帮助、成功、尊重、和解 61主管系列培训课程把住思想的门坎每个人的大脑是一家旅店 你是一个苛刻的主人、你有权选择你的旅客l留住受欢迎的旅客 快乐、自信、坚强、友善、平和、满足l赶走不受欢迎的旅客 怨恨、自卑、担心、报复心、嫉妒、压力记住随时都应该记住随时都应该“查房查房” 62主管系列培训课程你的银行存款感情时间精力健康63主管系列培训课程行为思维价值观行外而修内 培养良好的准则从实践走向成功行为思维价值观64主管系列培训课程IQEQAQ65主管系列培训课程祝您成功66主管系列培训课程
