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1、电子子商商务全流程全流程图一六电子商务一六电子商务企企业电子商子商务战略略1.11.1品牌品牌VSVS子品牌子品牌总总体体规规划划1.21.2电电商品牌商品牌VSVS实实体品牌定位体品牌定位1.31.3平台模式平台模式VSVS渠道、供渠道、供货货模式（自由品牌模式（自由品牌/ /贴贴牌牌/ /代理代理/ /代运代运营营）2平台策略平台策略2.1自建B2C VS第三方（淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等）2.2产品总体策略2.3宣传总体策略2.4成本预算（人力/推广/产品）3开开店店3.1平台对接、资信提交准备工作3.2团队搭建3.3产品采购/生产/库存管理计划3.4仓库搭建、场地租赁、办公
2、设备采购3.5物流合作伙伴洽谈并确定4建店建店4.1店铺定位4.2视觉呈现策略4.3陈品陈列4.4店铺布局规划5运运营业务重分解及逻辑5.1产品策略5.2店铺布局策略5.3宣传策略5.4客服营销策略5.5促销策略5.6推广策略5.7物流发货策略5.7客户维护策略6市市场营销6.1平台营销工具整合6.2节日/主题/事件营销策划6.3营销工具投放策略6.4SEO优化，SEM搜索引擎营销，微博营销，社区营销等6.5软文营销，危机公关，风险控制。7数数据据营销7.1数据库搭建7.2客户关系营销7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。7.4商品市场数据分析。7.5店铺流量数据监测。7.6推广数据分析8团队合作合作8.1员工培训计划8.2店长培训计划8.3中层管理领导力提升8.4渠道公关人员培养8.5品牌维护人员培训9电商人脉拓展商人脉拓展9.1电商资源共享9.2行业讨论分享9.3电商互动走访9.4商校人才对接9.5政府关系9.6平台关系维护10管理管理10.1领导人格局10.2领导人提升10.3影响力塑造10.4团队整体效率和收益提升10.5整体生活改善11总结电子商务不是一朝一夕就能完成，在整个电子商务流程开展的过程中，每一个环节都要做好，其中的每个环节都可能影响后面的环节开展，所以，不要急功近利，一步一步慢慢做好12谢谢大家
