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1、一、小组简介一、小组简介 赵江男助理工程师组员小组名称小组名称什邡供电公司自由畅想QC小组注册时间注册时间2010-11注册号注册号DYSG-201002课题类型课题类型问题型小组成员小组成员6人活动次数活动次数35次出勤率出勤率100%TQM教育人均时间70小时课题名称课题名称缩短缩短10KV10KV农网线路故障的查找时间农网线路故障的查找时间文化程度 小组成员均为大学专科以上文化程度小组成员均为大学专科以上文化程度序号序号姓名姓名性别性别技术职称技术职称职责职责组内分工组内分工1储兴世男技师组长课题策划2陶静女技师副组长课题策划3尹亮男助理工程师组员调查实施4调查实施5钟育娟女助理工程师组
2、员调查实施女 欧阳波助理工程师组员调查实施6二、选题理由二、选题理由 缩短10KV农网线路故障的查找时间公司要求公司要求现现 状状选选 题题缩短10KV农网线路故障查找时间,尽快恢复供电09年公司10KV农网线路平均月故障跳闸18次,每次查找停电时间90分钟三、现状调查三、现状调查 l平均每次停电平均每次停电90分分钟钟 ,显然,这样的系统不能满足我公司对10KV农网可靠性的要求,影响了公司的优质服务形象。统计时间统计时间故障次数故障次数停电时间停电时间2009 年年 2月月49小时2009 年年 3月月814小时2009 年年 4月月1018小时2009 年年 5月月1220小时2009 年
3、年 6月月1826小时2009 年年 7月月3343小时2009 年年 8月月6191小时2009 年年 9月月3646小时2009 年年10月月1017小时2009 年年11月月84小时2009 年年11月月812小时2010 年年 1月月510小时合合 计计213320小时月平均停电时间月平均停电时间90分钟四、故障分析四、故障分析 10KV农网故障的主要症结造成是农网故障的主要症结造成是短路故障短路故障,如果能缩短如果能缩短10KV农网线路短路故障查找时农网线路短路故障查找时间,迅速隔离故障之后恢复送电,就可以大间,迅速隔离故障之后恢复送电,就可以大大减少停电时间,提高电网供电可靠性。大
4、减少停电时间,提高电网供电可靠性。 实实 施施 步步 骤骤频数频数累计频数累计频数频率频率%累计频率累计频率%短路短路18518596.8%86.8%接地接地2220710.3%97.2%倒杆倒杆42111.9%99.1%断线断线22130.9%100%五、目标确定五、目标确定 我们确定小组我们确定小组QC活动的目标:将平均每次活动的目标:将平均每次10KV农网线路故障查找时间缩短到农网线路故障查找时间缩短到50分钟分钟以内以内。90min六、可行性分析六、可行性分析 目标能实现吗?目标能实现吗?领导领导重视:重视:缩短10KV农网线路故障查找时间,尽快恢复电网稳定运行,是领导高度关注的焦点,
5、因此,为QC小组活动提供了良好的人力和财力条件。 人员素质:人员素质:小组成员具有较高的文化素质,长期在生产现场工作,具有较强的敬业精神和解决技术难关的能力。 。 技术论证技术论证: 1、我公司电网的供电区域条件和相类似的兄弟县电网运行情况相比较,他们月平均故障次数能保持在9次左右,查找故障时间平均约45分钟;2、短路引起的故障次数占总次数的86.8 %,只要我们加强管理、技术攻关,消除薄弱环节,较好地解决查找线路故障过程中存在的问题,就有可能把查找10KV农网线路故障时间降低。因此,我们确定的目标值,经过一定的努力,完全可以达到的。目标完全能实现!七、原因分析七、原因分析 人人 员员 因因
6、素素制度不全、考核不力制度不全、考核不力责任心不强责任心不强业务技能差业务技能差敬业心不足敬业心不足培训不足培训不足组织措施因素组织措施因素通讯不畅通通讯不畅通巡视范围界定不明确巡视范围界定不明确 与部门间沟通欠缺与部门间沟通欠缺 查找技术落后查找技术落后缺乏专用工具缺乏专用工具路况差,路程远路况差,路程远天气影响天气影响山区地形影响山区地形影响供电区域分布广供电区域分布广线路多,支线长线路多,支线长10KV10KV农网线农网线路故障路故障查找时查找时间长间长 配合不科学配合不科学线路维护水平差线路维护水平差环环 境境 因因 素素技术措施因素技术措施因素 八、末端因素列表八、末端因素列表 序号
7、序号末末 端端 因因 素素 列列 表表一层次一层次二层次二层次1巡线责任心不强巡线责任心不强敬业精神不足敬业精神不足制度不全、制度不全、 约束不够约束不够2巡线人员相关业务知识不熟悉巡线人员相关业务知识不熟悉培训不足培训不足人员基础较差、能力欠缺人员基础较差、能力欠缺3道路环境(山区地形)和天气(大雾、雷雨)影响道路环境(山区地形)和天气(大雾、雷雨)影响 。 4工作成员之间相互配合问题工作成员之间相互配合问题通讯不畅通讯不畅巡视范围界定不明确巡视范围界定不明确5巡线人员在巡视过程中查找故障巡线人员在巡视过程中查找故障的技术水平不足的技术水平不足对线路结构不熟悉对线路结构不熟悉对线路所带负荷性
8、质不熟悉对线路所带负荷性质不熟悉九、要因确认九、要因确认 巡巡线人员责任心不强线人员责任心不强1检查巡线人员巡视维护记录,发现巡线人员定期检查巡线人员巡视维护记录,发现巡线人员定期对对10KV农网各条线路进行了巡视检查,没有工作农网各条线路进行了巡视检查,没有工作不到位的现象,不存在责任心不强的问题。不到位的现象,不存在责任心不强的问题。九、要因确认九、要因确认 因此该结论为:九、要因确认九、要因确认 组织措施组织措施不够不够完善完善2 巡巡线人员相关业务知识不熟线人员相关业务知识不熟2我公司巡线人员具备了解和掌握所辖我公司巡线人员具备了解和掌握所辖10KV农网农网线路区域线路的范围、走向、杆
9、号等基本知识,线路区域线路的范围、走向、杆号等基本知识,对工作环境很熟悉。公司还根据巡线队伍自身的对工作环境很熟悉。公司还根据巡线队伍自身的实际情况出发,多次开展巡线员工的素质教育和实际情况出发,多次开展巡线员工的素质教育和培训。培训。九、要因确认九、要因确认 因此该结论为: 受受道路环境(山区地形)影响道路环境(山区地形)影响3我们按照我公司我们按照我公司10KV农网线路所处的地理位置农网线路所处的地理位置分类,统计故障分类,统计故障次数,经过次数,经过对比,处于山区的线对比,处于山区的线路故障次数大约为每站每月路故障次数大约为每站每月1.72次,处于平原的次,处于平原的线路故障次数大约为每
10、站每月线路故障次数大约为每站每月1.68次,两者无明次,两者无明显差别。显差别。九、要因确认九、要因确认 因此该结论为: 工作工作成员之间相互配合问题成员之间相互配合问题4面对复杂的巡线工作,必须要有一种科学的态度。面对复杂的巡线工作,必须要有一种科学的态度。在充分熟悉线路的基础上周密部署,使工作班组在充分熟悉线路的基础上周密部署,使工作班组成员之间巡线范围明确,确保巡线工作有序展开。成员之间巡线范围明确,确保巡线工作有序展开。保持调度等相关部门通讯通畅系,加强沟通联系,保持调度等相关部门通讯通畅系,加强沟通联系,遇有紧急情况及时上报。遇有紧急情况及时上报。九、要因确认九、要因确认 因此该结论
11、为: 巡查故障过程中技术措施落后巡查故障过程中技术措施落后5在查找在查找10KV农网线路短路故障过程中,我公司农网线路短路故障过程中,我公司巡线人员虽然具备一定的业务技能,但只能依靠巡线人员虽然具备一定的业务技能,但只能依靠地面交通工具或徒步行走、利用普通仪器或肉眼地面交通工具或徒步行走、利用普通仪器或肉眼来巡查输电线路来巡查输电线路设施。处理设施。处理设备缺陷随着电网规设备缺陷随着电网规模的日益扩大,输电线路不断增加,巡线人员面模的日益扩大,输电线路不断增加,巡线人员面临的任务越来越繁重,传统的线路巡检方法已不临的任务越来越繁重,传统的线路巡检方法已不能完全适应电网发展的需求。能完全适应电网
12、发展的需求。因此该结论为:九、要因确认九、要因确认 十、对策计划十、对策计划 序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施负责人负责人地点地点完成时间完成时间1技术措施落技术措施落后后使用新使用新技术、技术、新设备新设备尽量缩小故障尽量缩小故障查找的范围,查找的范围,避免盲目查找避免盲目查找安装故安装故障指示障指示器器储兴世储兴世所有线路及所有线路及无人值守变无人值守变电站电站2010年年11月月2组织措施不组织措施不够完善够完善开展业开展业务学习务学习增强巡线人员增强巡线人员的业务水平,的业务水平,提高发现故障提高发现故障的能力的能力加大培加大培训力度训力度陶静陶静公司电教室公司电教室2010年
13、年11月月十一、对策实施十一、对策实施 实实 施施 步步 骤骤实实 施施 细细 则则安装故障指示器安装故障指示器(2010年年10月月16日完成)日完成)1.由小组成员储兴世、陶静与公司检修中心采购部联系,提交指示器采购计划。 2.对所采购的故障指示器检修检查,验证合格后,小组 成员储兴世联系检修中心工程部进行故障指示器的安装。3.故障指示器安装完成后,我小组全体成员联合安装参与部门对线路进行检查,经测试符合要求,能够准确运行完善组织措施完善组织措施 (2010年年5月月27日完成)日完成)1. 组织所有巡线人员进行定期业务及安全规程学习,熟悉了解调度规程及相关文件制度2. 责任划分明确,公司
14、主网线路故障由调度下令巡线队进行检查。3. 10kv配网线路故障由各乡镇供电所统一负责排查。 4. 用户专线故障由各用户派人进行排查 。 。 十二、效果初检十二、效果初检 3个月内个月内4条条10KV农网线路短路故障查找时间统计表农网线路短路故障查找时间统计表实施实施QC活动之后,查找活动之后,查找10KV农网线路故障的时间明显下降,农网线路故障的时间明显下降,4条条10KV农网线路故障在三个月内合计为农网线路故障在三个月内合计为19次,平均查找故障时间为次,平均查找故障时间为35分分/次。次。 故障次数故障次数停电时间停电时间2010年年4月月4 次次2 小时小时2010年年5月月6 次次3
15、 小时小时2010年年6月月9 次次6 小时小时合合 计计19 次次11 小时小时平均停电时间平均停电时间35 分钟分钟十三、全面推广十三、全面推广 截止2010年11月我公司所辖11个无人变电站及10KV农网线路全部完成了安装故障指示器的工作 。 第一阶段的QC活动,新设备的安装和组织措施的完善,取得了显著的效果, 得到了领导的肯定和支持 。 自2010年7月,我们陆续对公司其他的变电站及线路进行了故障指示器的安装 。 故障查找时间统计故障查找时间统计 2010年7月至2010年11月我公司所辖10KV线路短路故障查找时间统计如下: 平均查找10KV农网线路故障时间40分/次,查找时间平均缩
16、短50分钟,达到目标值50分钟以内。 故障次数故障次数停电时间停电时间2010 年年 7 月月42次次27 小时小时2010 年年 8 月月64次次44 小时小时2010 年年 9 月月38次次25 小时小时2010 年年 10月月10次次7 小时小时2010 年年 11月月8次次5 小时小时合计合计162次次108小时小时平均停电时间平均停电时间40分钟分钟查找故障时间对比查找故障时间对比 40min目标实现了!十四、效益分析十四、效益分析 u故障后可以尽快恢复送电,保障人民生产生活用电,也进一故障后可以尽快恢复送电,保障人民生产生活用电,也进一步提高人民群众对供电企业的满意度步提高人民群众
17、对供电企业的满意度 。u减轻了巡线人员的劳动强度,减少了维护车辆行驶里程,降低了安全风险 。u缩短了停电时间,减少停电面积和用电损失,增加公司售电缩短了停电时间,减少停电面积和用电损失,增加公司售电量,切实有效地提高了供电可靠性和经济效益,从而实现真正量,切实有效地提高了供电可靠性和经济效益,从而实现真正意义上的优质服务质量。意义上的优质服务质量。u2010年年7月月-2010年年11月月5个月,效益统计个月,效益统计如表所示。如表所示。 减少停电时间增加售电量减少巡线次数经济 效益社会 效益120小时小时300万度万度30次次150万万得到广用户得到广用户及群众的好及群众的好评评十五、巩固措施十五、巩固措施 1 编入运行规程、维护规程 2 对巡线班的成员进行了技术培训 u通过这次QC活动,激励了大家发现问题,分析问题,解决问题的积极性,通过问题的解决以及良好的效果增强了大家的自信心,进一步促进了大家学习新知识,解决新问题,养成良好的学习工作习惯;学到了更多的质量管理知识,掌握了科学的思维方式,提高了自身的素质,激发了积极性和创造性。十六、总计及打算十六、总计及打算 我们下一个目标我们下一个目标提高调度负荷预测准确率提高调度负荷预测准确率感谢大家聆听感谢大家聆听 什邡供电公司自由畅想什邡供电公司自由畅想QC小组小组