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1、企业网站营销介绍课件网站营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动Boo Boo 的失败网络营销的失败网络营销FedEx是一家全球快运业巨擘。公司网站1995年开通。FedEx史无前例地将智能化系统引入该行业中。深度介入到客户的物资调运业务中去，提供能与之协同运作的“整体解决方案”。它的成功是值得借鉴的FedEXFedEXFedEx网站注重的是它与客户、尤其是企业客户间的亲合力上，这对发挥其智能化运输控制系统作用是至关重要的。所以，网站定位在宣传“整体大于部分
2、之和”的营销理念、力求与客户协同动作、共谋最佳效益。与 UPS 等三产企业网站一样， FedEx 网站也是个面向实际作业的服务窗口，故每层页面都有业务宣传、实地作业和树立企业形象的功能。网站网站定位定位网站简洁、功能强大。所有页面均以清亮简洁为风格，页面间脉络清楚，链接关系简单。这些都是面向作业、面向流程的服务性网站所应具备的特征。网站设有“新客户服务中心”，提供注册和网站服务指南，方便新客户的使用公司宣传中， FedEx很注重媒体对其报导，将其收入站点，目的是借助第三方之口来树立企业形象FedEXFedEXFedEx 的竞争力就体现在它在 Internet 上构建的智能化运输管理系统，其核心
3、威力是对企业用户和对个体用户的吸引力上。 对于企业用户， FedEx的智能系统能与用户企业网无缝联接，或通过Web页面直接介入到用户物资运输中去。FedEx知智能物资排运系统对企业用户有独特吸引力，就主推“整体大于部分之和”的协作化、智能化货运解决方案，深受各类企业欢迎，大小公司趋之若鹜。FedEXFedEX对于个人用户， FedEx 网站的规范化作业流能使他们方便地进行自我服务，可以接发定单、提交运输业务、跟踪包裹、收集信息和开帐单等由于约 2/3 的运输都是通过该系统自动处理，极大地降低了用户向 FedEx 应答中心的巨额查询费用，从而为其节省了数百万美元，成本的降低就意味着竞争力的增强F
4、edEXFedEX在当前信息时代，一个公司的先进系统、运作模式和处理的信息，其价值远不止于在公司内部使用。它能在“整体大于部分之和”营销理念下，借助于国际互联网冲破无数企业在行业范围、物理形态和地理行程上的差异，彼此在虚拟的作业环节上实现无缝联接；借助于这种联接，一个企业可以让其先进的管理技术、战略资源，如在时间管理、信息管理、复杂的后勤规划、庞大的空中与陆上贮运资源等对其它无数企业产生如天体黑洞那样的无穷吸引力。 同时 FedEx 还表明，在服务业中，先进的系统和技术仍须与充满亲情的人与人的面对面交往为基础。令人仰慕的企业形象是要花很多年建立的，并具体体现在各员工与顾客接触的那几秒钟内。公司
5、力求最大限度地调动员工积极性，让他们在一个表情和举手投足之间将企业的好形象传递出去。 FedEXFedEXBOO.COM是一家专营服装的网上商店，它以“有钱没闲”的消费群体为对象，销售高质量、时尚流行之品牌运动服饰。网站开张后，前六个月销售额仅达到110万美元，入不敷出；六个月后及初次公开上市前宣告倒闭；将品牌名称、网址、广告数据、在线内容转卖给Fashionmall.；投资者损失亿千百万美元。网页充斥着Java脚本和Flash，在那个拨号上网的时代，网页打开的速度非常缓慢。误认因特网做生意不需要讲求效率与成本效益，虚拟店面无须支付店面租金、零售人员薪水，但需要仓储、call center与如
6、何争取客户等沉重支出，光靠绚丽的外表，却不能产生足够收入维持营销与营运支出，便会崩盘 18个国家同时开张过度乐观估算浏览人数，因特网平台系统购置失当营销手法失败白花大钱BOO.COM开发全彩、三维、放大360度浏览所有产品之技术电子商务交易系统太复杂想将实体服务全部虚拟化，反造成人机接口不友善，难以使用BOO.COM董监事形同虚设，无法给予必要之监督，悉由管理阶层把持该网站不食人间烟火，不知网络频宽限制，会造成网站瘫痪网站定位不清BOO.COM从上述两个案例来看，我们不难发现，企业网站营销的成功是把握好了网站营销的整体环节，无论是定位还是推广等各个方面都为该企业的竞争力增分不少。除了把握好了网
7、站营销的整体环节之外，要设计一个可行，高效的网站营销策略还可以从以下几方面努力。前期前期的网站定位的网站定位网站的优化网站的优化取得客户信任取得客户信任良好的良好的沟通沟通网站营销与连锁经营的结合网站营销与连锁经营的结合1 1、页面上留下详细联系地址、页面上留下详细联系地址、客服电话、客服电话2 2、及时的更新网页的相关内容及时的更新网页的相关内容3 3、客户评价客户评价1 1、安排熟悉服务或产品的专业人员接线、安排熟悉服务或产品的专业人员接线 或在线沟通或在线沟通2 2、提供良好的服务提供良好的服务1 1、为企业带来更大的市场空间为企业带来更大的市场空间2 2、为企业发展网站营销带来较高的起点为企业发展网站营销带来较高的起点3 3、使企业在网站营销发展中拥有巨大的潜力使企业在网站营销发展中拥有巨大的潜力4 4、可以使企业降低市场进入成本可以使企业降低市场进入成本5 5、可以使企业增强竞争实力可以使企业增强竞争实力HAVE A GOOD DAY！
